Моя дочь досрочно погасила автокредит, с ней работали сразу 2 работника банка. На ее просьбу выдать справку о полном погашении кредита и вопрос о необходимости заполнения других бланков, ей сообщили, что все выдадут следующим днем без проблем по техническим причинам. Впоследствии с нее взыскали 1000 рублей, так как пошли проценты за отсутствующую остаток по кредиту, якобы она не заполнила заявление. Что за бред?! Для чего 2 работника давали консультацию, она задавала вопрос и ей должны были распечатать этот бланк, и прошло больше месяца с тех пор, но деньги ей на счет не возвращены, очень хочу узнать , в чем дело, это такой принцип работы??? При неполучении адекватного ответа буду вынуждена обратиться с этим в ЦБ, дочь уже не видит смысла добиться от Вас справедливости.