Откровенно мошеннический подход в работе с клиентом. По кредиту процентная ставка обозначена 10,4%. Одобрили, но со страховкой (в пересчете около 10% от суммы кредита). Не согласилсяя с таким условием. Звонят через день, говорят, кредит одобрен без страховки под 10,4%. Специально переспросил, точно ли. Всё норм, говорят. Приехал на фотографирование авто для залога. Вечером подписание кредитного договора. Звонит менеджер за час до подписания и говорит, что ставка 14,4%. Или колхоз или мошенники. Лесом их в любом случае!

Самый последний банк в нашем городе, возможно и в стране. При подачи заявки на открытие расчет счета Вы автоматически становитесь заложником банка, соглашаясь на все условия и штрафы. Через неделю РОСФИН-МОНИТОРИНГ ВАМ блокирует счет и выясняется, что вы должны банку 10% от остатка на счете, кроме того после этого момента любая выписка с р/с Вам будет обходиться 5000 руб. Так же 2 недели банк не объясняя причин банк будет пользоваться Вашими деньгами, пока идет "проверка" финмон-га. Ответив на все пункты и предоставив все док-ты, без объяснений причин Вам откажут в ведении Вашего счета и обслуживании. А дальше ждите штрафы за несвоевременный ответ на любой пункт для фин мониторинга от 30 до 500 тыс. Почитайте отзывы прежде чем связываться с ними. На все возмущения клиентов они отвечают, что действуют в рамках закона 115-ФЗ Очень плохой банк

Вчера обращались в банк, чтоб закрыть карты. Отделение расположено так, что рядом припарковаться нереально. Это одна из причин расторжения всех отношений с банком. В очереди и на закрытие потратили минут 15-20.

Добрый вечер! Пришла в Ваше отделение в г. Екатеринбурге ул. Ленина 38а 20.07.17г. в 18.20, за 40 минут до закрытия. До меня в очереди было 3 человека. Хотела открыть вклад. К консультанту подошла в 19.03, ответ был дан: Вы видите, что время 19.00, касса закрыта. Может об этом надо предупреждать? Совсем нет интереса к клиентам. Никто не заинтерисован предоставлять услуги. Очень жаль потраченного времени. Надеюсь услугами Вашего банка больше воспользоваться не придется

У банка единственный офис в городе, в котором единственная касса. Здесь ВСЕГДА очередь. Откройте ещё одну кассу, или как во многих банках принимайте платежи через оператора - все равно перед кассой надо распечатать у оператора ордер.

Хм, как бы так плмягче без мата. Пришла я как Юр.лицо открыть счет,хорошие условия,все дела. Оценить работу банка пока что не могу, но работа сотрудников,это УЖАС. Сижу я минут 15-ть меня не видят и не слышат,подошла сама,ответ убил-к вам придут,сидите. Не спросив даже суть вопроса. Сижу,все операцеонисты как один жуют,пьют чай,тут же работают с документами. Заходят люди и стоят так же минут по 10-ть пока на них обратят внимание. По залу ходят девушки-работницы,сначала с тарелками/стаканами,потом ходят в позе кузнечика держась за живот. Впечатление что я не в банке а в сельхоз столовке какой то. Вот сижу я уже минут 30-цать и все жду,кто ж ко мне подойдет. Уточню,время не обеденное,16:00 по местному,что за вечный жор и наплевательское отношение к посетителям,я не понимаю

На сайте Banki.ru увидел обьявление - спецпредложение по вкладу Локо-Банка Ледниковый период. 9,75 ежемесячно. 400 дней. Хорошие условия. Получил 24 ноября промокод, в этот же день позвонили из банка (тел. 8-495-739-55-55), уточнили условия вклада, в частности - выдается безымянная карта и минимальная сумма вклада 50000 руб., уточнили когда я планирую открыть вклад. 28 ноября — хорошо, ждем вас в понедельник в офисе г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта 13/ пр. Ленина, 38а. Но в указанный день в указанном офисе ждал сюрприз — ко вкладу предлагается не безымянная карта, а VISA или Maestro, срок изготовления сколько-то дней, но что самое существенное — для ее открытия нужно на счет положить 10000 рублей. Но в наличии только 50000 ! А без карты вклад не могут открыть. Тупик. Вот так работает структура банка — Москва говорит одно, на местах говорят другое. Вот и спецпредложение на всю страну... Несолидно. В похожем отзыве на сайте banki,ru от 28/11/2016 пользователь FVN2016 написал, что с него запросили 20000 руб. дополнительно, правда может быть город другой. Хромает дисциплина в структуре банка... Страдают имидж и авторитет...

Уважаемый банк. Организуйте парковочное место возле вашего офиса! На личном транспорте ну совсем не подобраться господа!

Ездили с мужем платить сегодня кредит в этот "потрясающий" банк!!!! Наматывали круги, не знали где припарковаться! Не удобно, что всего один филиал в городе. Так вот, зашла в кассу чтоб заплатить, а с меня требуют паспорт и без него не принимают платёж. Спрашивается зачем он вам, ведь все кредитные документы при мне? Да хоть дядя Вася придёт платить, какая вам разница? Вам же деньги принесли, а вы их брать не хотите! Потом кассир говорит идите платите через терминал, то есть с комиссией!!!!! Мало того, что с комиссией так мы ещё стояли как два дебила и по одной купюре совали в дырочку!! А терминал нам выплёвывал по 25 раз каждую купюру только потом принимал! Прелесть! Вот такое развлекалово у нас сегодня было! Вот думаем стоило ли оно того, это катание по пробкам, лучше бы в местном терминале возле дома с той же комиссией заплатили! Как говорится все для людей!

ЛОХОбанк!!! Подсунули страховки,пенсионерке на подпись!!!Аргументировали,что без них не выдадут кредит!!!которые не имели отношения к кредитному договору,естественно ничего не сказали. Договор я увидела уже после досрочного погашения кредита,своей мамы,и была в шоке как же они обманывают пожилых людей!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!! Если Уже обратились,внимательно прочитайте договор страхования!!! И срочно расторгайте его если успеете в 30 дневный срок - вернут деньги! НО имейте в виду,что у них нет менеджера в екб по расторжению,только в мск! "Все для людей "

Решили открыть вклад, стали искать предложения с хорошими процентами. Проанализировав несколько банков остановились на ЛОКОБАНКЕ 17% годовых. На сайте банка на вкладке "Вклады" красивая страничка где можно введя данные рассчитать доход по вкладу. Рассчитали - поехали. Но как говорится "гладко было на бумаге, но забыли про овраги". Оказалось, что для открытия вклада необходимо 20% от желаемой суммы вклада внести на карту, которую для тебя бесплатно открывают, и всё бы хорошо, вот только процент на эту сумму начисляется от 4.5 до 11.5 и только в том случае если среднемесячный неснижаемый остаток не менее 20 т.р., а 11.5% начисляется только в случае когда ежемесячные расходные операции по карте не менее 20 т.р. не могу так же не упомянуть о предлагаемом с картой бонусе, который внёс некоторое сметение, CASH BACK 5% на всех автозаправочных станциях. После того как разложили по полочкам всю эту дополнительную информацию, которая кстати на сайте отсутствует, встали и ушли. Поставил оценку 2 только потому что специалист банка работал быстро и разъяснял информацию.

Настоящий колхоз и совдепия. Зашла в отделение стоят 4 надменных звезды, ноль реакции на клиентов мы как два школьника стоим ждем когда на нас внимание обратят. Дамочки и в ус не дуют смотрят в один монитор, потом подошли еще двое весело общаясь сели на места опять реации ноль. я уже сама спрашиваю девушки а кто вообще может нам помочь (мужчина рядом видать привыкший молчит стоит). Мне резко ответили что им некогда. Подождите. в Итоге я уселась прям перед специалистом в итоге прождав 20 минут, при этом их стоит 6 человек (женщины надо сказать неопрятно одеты и как наподбор в прыщах). Короче есть банки где мне как клиенту рады я более туда не ногой. Заставили мне в ожидании прождать пол часа, и еще надо минут 20 было подождать. я плюнула и ушла. Сарай одним словом.