Отвратительный банк - именно с этой фразы хотелось бы начать свой отзыв о банке Кольцо Урала. Суть проблемы - банк не уведомил смс оповещением об операции, хотя деньги списывает исправно каждый месяц. И стоимость услуги далеко не дешевая, по сравнению с другими банками. Т.е. можно сказать что банк ведет нечестную игру и просто так списывает деньги. Звонил по телефону в поддержку - ноль реакции, сотрудники спокойны, как "удавы", ничего не случилось ничего не знаем. Все в порядке. Им объясняешь, "тыкаешь" носом в несоответствии условий договора, что есть на сайте. Они опять по кругу "все нормально" - вы не так понимаете договор. КАК НИ ТАК, если в нем черно по белому все расписано? В общем по телефону было бесполезно общаться, спросил как можно эффективно получить ответ на мою жалобу. Сказали есть на сайте форма обратной связи - написать туда. Написал. Пришла отписка сразу же на почту "Рассмотрение 15 рабочих дней. С Вами свяжутся по указанным в обращении реквизитам." И что Вы думаете кто-нибудь связался??? прошло уже в 2 раза больше рабочих дней - а ТИШИНА!! я не видел ни одной организации, которая так открыто плюет в лицо клиентам, что даже не может ответить на жалобу. А если учесть что это банк, который работает с нашими деньгами - то это вообще тихий ужас. А еще одна "характерная черта" наверно только для этого банка - назовите мне какой-нибудь банк, который бы не работал по субботам?? Никому не рекомендую сотрудничать с этим банком. Обходите стороной. Что сотрудники, что администрация банка не заинтересованы чтобы помочь вам.

С этим банком у меня отношения сложились совсем не давно. Открыл у них счет для ИП. так как открытие дешево и обслуживание бесплатно, если тебе нужно только деньги получать на счет. Также можно вывести деньги на свою карточку физлица со счета ИП там, до 50000 руб в день можно снимать без процентов и платежка внутренняя бесплатно. Считаю, что это очень удобно для малого предпринимательства. Сразу же когда оформляли документы на расчетный счет менеджер Николай (отдельное ему спасибо и 5+) дал свою визитку, и в дальнейшем я работал с ним и все вопросы решались положительно. Единственное неудобство, это то, чтобы открыть расчетный счет нужно приехать 3-4 раза в офис, а если забудешь какие-нибудь бумажки, то и больше. Также одно из неудобств могу назвать клиент-банк для юр.лиц: я программист по профессии и даже мне бывает сложно найти и разобраться в нем (он не очевидный, надеюсь, что это исправят.). Есть еще некоторые претензии к работе в клиент-банке в плане заполнения документов, там тоже есть неочевидные вещи, про которые узнаешь уже от операциониста по телефону, когда твоя платежка не уйдет в 3-й раз. дешево и сердито. рекомендую, если не хотите платить за годовое обслуживание.

Фу-фу-фу. Нет, ну серьезно. У Кольцо Урала есть замечательные предложения, но этот дополнительный офис - это вообще что? Равнодушный персонал, некомпетентный, каждый свой шаг все бегают куда-то спросить - а правильно ли это, а так можно, а как это делается. Сначала думала напала на стажера, но нет, не может же рандомно в трех разных операциях попасться стажер. Даже элементарной вежливости нет. Очень долго проводили операции, ОЧЕНЬ. Рядом сидела операционист и обсуждала по телефону ближайший отпуск в красках. Что-это-такое?

Почему-то думала, что наплевательское отношение клиентов только в нашем Сбере. Ошибалась. Положила сюда денюшку под процент, 3 мая истек срок. Хотела получить проценты - ну конечно, майские праздники, банк не работает. Ок, Гугл. Вернусь. Пришла к 10.15 6го числа, думала, быстренько до работы забегу. В 10.15 на месте были все работники, компьютеры заняты, но с клиентами работает только один. Я уточнила, что могу опаздать на работу, очень тороплюсь, мне срочно надо снять деньги - ждите вашей очереди, причем, в очереди уже сидела одна женщина. Ладно, ждать не было времени. Итого - второе посещение неудачно. Третий раз пришла 8го числа в 18.15. Нет жеж, банк, оказывается, в предпраздничный день до 18.00. В четвертый раз дошла до них 12го мая, в 10.23. На месте - одна операционистка, три человека к ней очередь, я четвертая. Говорю - очень тороплюсь, на работу к 11, может, у вас выйдет еще кто-нибудь? В ответ говорят - да, через 5 минут. Подождала 5 минут - никого нет. Снова напомнила о себе - ответили, что в 10.30 выйдет, еще 10.29. В 10.30 никто не вышел. Очередь увеличилась еще на 2 человека. Сидим, ждем, я нервничать начинаю. В итоге единственный работник банка сработала быстро, в одного обслуживала очередь, мне буквально за пару минут все оформила, на кассе выдали. Выхожу - идет вторая красавица, улыбаясь и не спеша. На часах - 10.43. В приемной очередь из 4 человек. Опоздание на рабочее место в 13 минут - это, видимо, нормально, пусть люди посидят. Да, я нетерпеливая, злая и вредная, но банк 3 месяца пользовался моими деньгами - и при этом я никак не могу их получить обратно. Коммерческий банк. Качественная структура. Хочется совершенно другого отношения к клиентам. Ставлю 2 балла за: а) удобное место рядом с домом, можно по 4-5 раз бегать туда б) быструю работу единственной операционистки.

Являюсь клиентом этого банка недавно, но уже понял что он однозначно лучше Сбера, т.к. можно прийти в любое отделение даже после работы и не встретить очереди до крыльца. Для меня это однозначно плюс. Также вызывает симпатию всегда аккуратные и улыбчивые сотрудники, которые помогают решить ваши проблемы. Интернет банк тоже очень помогает в жизни. Все платежи делаю не выходя из дома.

Нету места куда припарковать авто.

Регулярно пользуюсь услугами банка Кольцо Урала, в Пионерском районе, специалисты доброжелательные, всегда быстро проводят операции, подробно всё объясняя, также очень понравилось, то что кассир предложил оплатить штрафы ГАИ , спасибо ей, а то совсем забыл о том, что есть неоплаченные квитанции.

Уважаемые граждане! Прежде чем обращаться в КБ Кольцо Урала, доп. офис Пионерский г.Екатеринбург, ул. Уральская,70, почитайте мой отзыв, идущий из глубины души.Мне очень жалко потерянное время! Некомпетентность сотрудников ( в частности консультанта Полины) по выдаче кредитов просто поражает,При подаче утром анкеты в рукописном тексте(!!!), ее заносят в базу вечерм, и время на решение о выдаче кредитов составляет5 дней.Оперативно?Я, как ИП, даже не пытаяюсь открыть р/с в данном банке. Пож-та, не теряйте драгоценное время!!!!!Обращайтесь к тем банкам, с кем комфортно работать! И передайте данную информацию своим коллегам, друзьям! Лидия