Персонал работает просто ужасно!!!! Я прилетела из Москвы, а моя сумка нет, но в этот же день ее прислали. Так вот мало того что они не позвонили что можно приехать ее забрать, они вообще трубку не брали там. Я с утра до вечера им названивала, и хоть бы раз ответили. Ужас!!!! За что им платят там!

Будьте осторожны зимой, крыша сделана так, что зимой снег норовит упасть на головы пассажиров при заходе в здание со стороны парковки, несмотря на то что дворники натягивают всякие ограждающие ленточки, как в аэропортах низших классов.

terrible service, rude workers, and neither one of them were helpful. Even when we asked for a better explanation, they just kept quiet and pretended like we weren't even in front of them. The public toilets smelled awful and there's cockroaches everywhere. Absolutely no where near the quality of an actual "International" airport. Never coming here again. Worst experience ever. #FIFA2018 #Kazan

Красивое место!!!!!!

Аэропорт понравился. Но редко ходят автобусы, сейчас это только 189 автобус, и явно не каждые 8 минут, как указано. Электропоезд ходит очень редко. Такси дорогое до города. Огромное колличество "шибал" таксистов, пытающихся заработать как можно больше денег, обманывая клиентов. встречают они, кстати, сразу после того, когда забрал багаж.

Летали в Москву с женой. Чисто, красиво, в аэропорт ехать недалеко. Нормальный современный аэропорт. А все кто жалуется, вы еще из Ижевска и Перми видимо не летали.

Цены в кафе просто космические. Персонал быдловатый. В сдании аэропорта очень холодно,при открывании дверей сквозит мощно. Аэропорт не понравился.

Отвратительный персонал. Из чемодана какие то крысы из песонала украли духи и еще кое какие вещи. Надеюсь руководство когда нибудь примет соответствующие меры к таким вот "людям". Обязательно вешайте замки на чемоданы, особенно если вылетаете из казанского аэропорта!

Отвратительно. Стоим на рейс. О задержке сообщили в 13.55. И сказали что задерживается до 13.40. Потом сказали до 14.10. Сейчас 14.15 до сих пор не началась посадка. Рейс казань-бургас. Что за ужасное отношение к людям. Мы ведь на ногах в очереди стоим уже 1.5 часа. Перед нами пропускали рейс потеряли 10 чел. Молодцы! Хуже еще ни разу не было!

Прилетели ночью из Антальи в родную Казань, а здесь нас встретили хамством беспордонным отношением к людям. Мало того, что пришлось ждать долго багажа, так и еще сотрудники аэропорта создали искусственную очередь на выход из терминала. Пришлось снова пропускать багаж через ленту металлоискателя, все-бы ничего,но это происходило так долго,что люди уже начали возмущаться происходящим. Все это было по причине того, что сотрудники аэропорта проверяли какое-то свое новое оборудование . После прохождения рамок металлоискателя вся эта толпа упиралась в одну сотрудницу аэропорта,которая с каким-то прибором дополнительно сканировала все эти же сумки у прилетевших. В итоге , все это продолжалось больше часа. А ведь, людей с маленькими детьми было очень много. А самое главное- это отношение персонала аэропорта к людям. Кого ни спроси , никто не знает ,что происходит. Сотрудницы таможни - так это вообще отделный случай. Им бы на зоне работать, заключенных охранять. Хотя, кто знает может они и пришли работать из этой сферы. Наглые ,хабалистые,хамоватые особы. Какое может быть первое впечатление про наш город у гостей ,которые стали свидетелями такого хамского отношения к людям. ？！ Деревня.......

Розетки!!! Респект

Only one terminal but pretty modern

После реконструкции, конечно, аэропорт стал гораздо лучше, но некоторые вещи как минимум неприятно удивляют: почему на табло не загорается номер выхода на посадку?? Ладно, часто летая одними рейсами, уже знаю откуда выходы той или иной авиакомпании, но каждый раз возникают вопросы все равно. Еще замечена одна закономерность неприятная, несколько раз пропадали вещи из багажа по прилету в аэропорт Казани из разных аэропортов. Из плюсов интернет нормальный.

На самом деле Казань это какая-ты дыра ( простите меня). У Казанского аэропорта самая убогая карта полетов, такое чувство что это не третья столица, а Магадан какой-то. В Европу только 2 рейса и то рейсы в Хельсинки по космическим ценам. В этот раз добрался туда из Питера, вышло почти в 2 раза дешевле и это с вылетом из Казани в Питер и плюс поезд из Питера в Хельсинки. Теперь о более печальном. Летел в Питер с девушкой, когда долетели в Питер, открыли её чемодан и обнаружили пропажу косметички, косметики там было тысяч на 10. Никаких вразумительных ответов от аэропорта так и не получили. Люди не жалейте 250 руб и упаковывайте свой багаж. Персонал в аэропорту стал вежливее, на досмотре работают милые женщины ( с ужасом вспоминая хамок из Внуково)

Как обычно сотрудники Казанского аэропорта оказались обычными колхозными бабами. Прошу простить меня за этот эпитет, но он более точно отображает всю суть работниц этого аэропорта. Сегодня задержали рейс Казань-Москва, у всех паника, многие не успевают на стыковочные рейсы. После звонков в авиакомпанию решили пойти узнать у аэропорта когда же вылет. В самом посадочном зале как обычно никого нет. Пошли на зону досмотра и объясняем ситуацию, что Аэрофлот сказал обратиться к аэропорту. На что эти мостодонты колхозных рынков Казани начали хабалить и сказали мы тем более не в курсе. Я понимаю, что они и не должны быть в курсе, они всего лишь группа досмотра, но направить к нужному человеку то можно! Продолжая хабалить нас послали (не направили, а именно послали) к стойке Аэрофлота. Занавес.

На втором этаже есть кулер с водой.

Сделали все на уровне, радует)

да улучшился... но, есть еще над чем работать например - справочная... во-первых, прошла Универсиада - исчез автоответчик с приветствием. во-вторых, - перезвОните. серьезно??? это же международный аэропорт...какие могут быть перезвОните??? в-третьих, чтобы получить хотя бы "перезвОните", пришлось звонить около 5 минут...где оператор??? в общем, восторги внешние. а копните глубже и непочатый край работы...

Новый терминал, все гуд

Я успел побывать в казанском аэропорту до реконструкции, во время нее и после. Прогресс потрясающий. Теперь этот аэропорт по уровню комфорта, оснащенности и дизайна входит в список лучших в стране. Особенно хочется отметить удобство навигации и общий порядок. Служба упаковки багажа (которая прежде работала в час по чайной ложке) теперь действует очень оперативно, очереди редки. В общем, очень приятный аэропорт. Если полетите в Казань, то обязательно побывайте тут (хотя... а куда ж вы денетесь! :) ).

Несомненно, аэропорт до и после модернизации к Универсиаде это два совершенно разных аэропорта. Для пассажиров стали доступны многие возможности, о которых раньше даже не мечтали (телетрапы, например). Стало заметно больше стоек регистрации, облагородилась инфраструктура. Для любителей авиации появилось отличное место на втором этаже первого терминала. Аэропорт становится сравнимым с европейскими аэропортами. Приятно

Хочу сказать отдельное спасибо службе, котоаря занимается инвалидами. Называется Служба по работе с маломобильными пассажирами, по-моему. Так как живу в другом городе очень волнуешься за пожилых росдвтенников, теперь не страшно к себе пригласить маму, ее в аэропорту встретят, зарегистрируют, довезут до самолета. Для этого не надо лететь самой и забирать. Это очень удобно! Причем услуга бесплатная. Молодцы.

Все-таки ремонт к летней Универсиаде аэропорту пошел на пользу. С любой поездки всегда приятно возвращаться. Сравнивая с зарубежными аэропортами, наш ничем им не уступает. Может, и есть какие-то мелочи, но мне очень нравится наш аэропорт: современный, красивый, чистый.

Сам аэропорт отличный! Но система въезда на него ужасная! Чтобы заехать в час ночи пришлось стоять полчаса в пробке! И на выезд такая же ситуация! Виной всему электронная система парковки(как на платных парковках) с билетиками! Надо менять ее!!

Самый лучший аэропорт в России по-моему мнению. Отреставрированный к универсиаде огромный аэропорт с множеством всего самого нового и лучшего. Впечатляет даже дизайн самого здания, похожего на ковчег. Аэроэкспресс находится под одной крышей с аэропортом. И пусть обслуживающий персонал кое-когда скучает, зато ВСЕГДА приветлив и работу свою выполняет на отлично. Интернет летает: одни кино смотрят, я без заиканий скоротал 2 часа, ожидая аэроэкспресс, обзвонив по Skype и Viber всех родственников. Доступны розетки и их много

Недавно провожал друзей на отдых. Один из пассажиров на инвалидной коляске, боялись, что не управимся вовремя. Решили проверить на сайте. Что для таких случаев предусмотрено аэропортом. На сайте нашли всю необходимую информацию. Нужно было заполнить форму для заказа специальной помощи. И вот в день вылета все прошло, как по маслу. Друга посадили на специальную кресло-каталку, которую мы указали в заявке.

Wow awesome terminal , not so big but it will do it

Аэропорт понравился всем - планировкой, и четкими объявлениями диктора, и большим количеством свободных мест на втором этаже зала вылета и с персоналом повезло. Девушка терпеливо ждала пока я разберусь с детьми и мы погрузим все наши сумки и рюкзачки на ленту. Когда садились в самолет еще одна сотрудница помогала дочери подняться по трапу. Одной с двумя детьми было бы справиться сложнее. Самое главное, что в аэропорту нет ни суеты, ни массового скопления пассажиров. Как то все добротно и удобно одновременно. Летаю часто к родственникам в Казань и Краснодар, а всей семьей летаем на отдых в Турцию и Тунис. У мужа довольно часто бывают командировки. Второй такой комфортный для пассажиров с детьми аэропорт пока назвать сложно. Вероятно , Пулково после реконструкции,.

встречал человека, поэтому особо много не могу рассказать, но в туалет зашел без проблем, охрана и полиция ведут себя нормально, только вот парковка забита полностью в 23 часа ночи и qr код для парковки не расшифровывается никак) и эти жалкие минуты парковки бесят, но это бич всех наших аэропортов, денег не жалко, просто не нравится чем факт в любом случае выбирать не приходится, а так в целом впечатление лучше чем от Курумоча

Регистрироваться онлайн на аэрофлот нужно только в полной версии сайта, в мобильной Казани почему-то нет.

Можно вывести девушку из деревни, а деревню из девушки - нет. (с) Тоже самое я могу сказать об аэропорте "Казань". Лоску навели, красоту вроде как наделали, все прилично, но. Много всяких но. Я до сих пор не могу понять той гениальной задумки дизайнера, который в залах ожидания вылета сперва затонировал все окна (нахрена?), а во-вторых, на втором этаже еще и стену дополнительную поставил. Я была во многих аэропортах как России, так и мира (ну ладно, не буду выкобениваться - Европы и чуток Египта), и там везде в залах ожидания большие панорамные окна, откуда люди могут смотреть на взлет и посадку самолетов. Я искренне всего считала, что это самое клевое в аэропортах. Плюс нехило утихомиривает детей. У нас же - шиш тебе, а не вид. Сидишь как в кутузке. Во-вторых, что неоднократно было уже озвучено, персонал хамский, невоспитанный, охреневший в конец. У нас как-то рейс часа на полтора задерживали. Все понимаю, рейс чартерный. Но когда на табло полтора часа светится то, что твой рейс должен вылететь в назначенное время, а ты уже больше часа находишься в аэропорту, и никто ничего не объявляет, а служители аэропорта нагло заявляют "А мы-то откуда знаем? У представителей аэропорта и спрашивайте". А представители аэропорта находятся за перегородкой, куда уже не пройти. Ну, или пройти и потом не попасть обратно. Отличный выход. Серьезно, даже в замызганном Египте аэропорт лучше.

Эх работа...тошнит

Аэропорт красивый, а персонал не понравился. Чувствуют себя королями. Пассажиры для них, а не наоборот. Катерину запомним навсегда - как символ "советского обслуживания"

Небо поможет нам!!!)

Как же задолбали эти приставалы из банков!!!!!!

Таблетки-то чем вам мешают? Я ими пилота что-ли отравлю? Утомили, епт!

На втором этаже (в конце зала ожидания) есть два массажных кресла. Прайс: 1мин-10 руб; 2 мин-20 руб; 7 мин-50 руб; 15 мин-100 руб; 32 мин-200руб. Можно поразавлекаться если есть время. )))

На досмотре отбирают все жидкости, включая капли для носа и помаду. Девушки, красьтесь заранее. )))

Я не понимаю,здесь все девочки на стойках не опытны???!!!5человек регистрируются уже 30минут

Молельную комнату перенесли на 3 этаж в терминале 1. Прежняя была маленькая и для женщин места не было. Щас сделали все по умному Альхамдуллилях :)

Вход через выход. Как это по-татарски :-)

Черный день в истории международного аэропорта и Татарстана! Скорбим...

Народ здесь странный нет чувства юмора....

Аэропорт европейского уровня) не плохо

Вызывайте такси с помощью TAPTaxi - получается гораздо дешевле, быстрее и можно выбрать машину получше! Приложение работает, как часы только в Казани..

Наконец-то стал нормальный аэропорт!!