Не плохой вокзал, есть лифты, но они не всегда работают и очень не удобно нести вещи и ребенка сначала по ступенькам наверх, а потом вниз...на входе в здание вокзала очень часто очереди...приходится ждать пока все пройдут через рамку, опять таки с сумками и ребенком это не айс!

Отсутствует бесплатная стоянка.

Уважаемая администрация центрального ж/д вокзала, прошу Вас принять меры в отношении цыган, бродящих по вокзалу. Моя мама приехала на поезде, вышла из здания вокзала, и цыгане, посчитав, что у неё наверняка есть деньги, просто набросились на неё, стали чуть ли сумки вырывать из рук, практически до сердечного приступа довели. И никто из таксистов, прохожих мужчин даже не вмешался в ситуацию, она еле от этих цыган отбилась. Такой бардак на вокзале столицы Чемпионата Мира по футболу-2018!

Минус: Не удобный и не продуманный: не информативность, покрытие пола "булыжником", туалет и редкие розетки платные (не входят в кассовый сбор за обслуживание пассажиров?!) и фееричный надземный переход рассчитанный только на небольшое количество спортивных безбагажных пассажиров. Плюс: чистенько. Как гость транзитник прибыл, в поисках электрички в аэропорт, на привокзальную площадь и естественно прошел в здание (с досмотром) с надписью "Вокзал". Уличные табло прибытия-отправления и их путей как и информацию где и что не обнаружил. На входе отстоял очередь из-за досмотра и внутри обнаружил только 2 маленьких зала ожидания и автоматы-ячейки камер хранения! Найденный один билетный терминал продаёт только межгород. Где кассы, выходы на пути или информация? Был послан в соседнее здание "транспортно-пересадочный терминал" по улице - прямого перехода нет. Прошел досмотр на входе в "транспортно-пересадочный терминал" и попал в забитый людьми небольшой кассовый зал, но быстро наткнулся на билетный терминал где удобно и быстро распечатал билет. Осталось найти табло и выход на пути. Пройдя по указателю "зал ожидания, туалет" обнаружил микро зал на 20-30 мест но есть карта здания, табло и выход на пути. Туалет платный (давно такого не встречал). В микро зале ожидания нашел одну розетку с подписью её оплаты в туалете!) UPD: где то тут есть лестница на второй этаж - там оказывается есть большой зал ожидания и тд. После объявления голосом о прибытии нужной мне электрички в аэропорт и готовности её, выдвинулся в поисках выхода на нужный мне путь по указателям (ура есть указатели!) Надземный переход... для всех направлений... куча народа штурмует одну узкую лестницу чтобы подняться на уровень четвертого этажа и перейти к спуску к нужной платформе. Со всем своим багажом по ступенькам пыхтя с круглыми глазами в поисках указателей и табло на 4 этаж (есть дорожка для колёсных узкая и сплошная с одной стороны лестницы). Далее сам переход с отделкой пола плиткой типа "булыжник" - колёсики багажа только прыгают и шумят - везти не возможно. И финал феерии - только лестничный узкий спуск с 4 этажа перехода на нужную платформу. Платформа также отделана "булыжником". Электричка оказалась закрытой на уборку, а платформа открытой всем всем ветрам. ПыСы: прибыв в аэропорт, в переходе с платформы ЖД в терминалы аэропорта, занимающий всё основное место, травалатор​ был отключен и так же естественно полностью перекрыт - все протискивались между травалатором и стенками перехода навстречу друг другу что прибывшие, что и уезжающие. Бехетле вам!)

Достаточно современный, уютный и комфортный, хорошая система безопасности, почти не создающая неудобств пассажирам. Именно с него началось мое знакомство с городом Казань. Из минусов - переходы надземные, высокие, очень много ступенек, но есть лифт.

В России определённо встречались вокзалы и получше, однако радует чистота и организованность работы внутри терминала

Нормальный вокзал. В междугородних кассах только всегда очереди,а сотрудницы-кассиры очень приятные женщины, всегда вежливы, подскажут, объяснят, проконсультируют и максимально удобно подберут поезд и места. Спасибо)

Гораздо приятнее стало теперь уезжать/приезжать в Казань. Наконец-то убраны подальше «бомбилы», атаковавшие приезжающих. Огромная привокзальная территория без столпотворения автомобилей. Работают лифты, высокие платформы. Вай фай опять же. Удобство, одним словом. Единственное замечание – иногда очень медленно проходит досмотр входящих пассажиров, и очередь растягивается до улицы.

Вчера так же как и некоторые фламперы, провожала родственников. Последний раз была на вокзале больше года назад, ещё во время его бурной перестройки перед Универсиадой. Из плюсов: 1. Облагородили территорию, прилегающую к вокзалу и парк перед зданием вокзала. 2. Появилось много освещения, фонтан, больше скамеек и урн. 3. Улучшилась навигация по всей территории вокзала и в переходах над путями появились электронные табло с информацией о номерах поезда, времени и т.п. 4. В каждом зале ожидания появилось табло с информацией о поездах (время прибытия, номер пути и т.д.) 5. Информацию о прибытии поезда и его отправлении теперь хорошо слышно и на платформах. Раньше слышно было только в здании, а на улице уже приходилось прислушиваться. Из минусов: 1. При входе на досмотре очень большая очередь, которая при нас растянулась до входной двери и дальше. Народу в помещение между дверью и рамками набивается очень много, все с сумками и чемоданами. Некоторые пытаются пролезть без очереди расталкивая всех и естественно происходят конфликты. 2. Появился зал ожидания для vip - персон, в который по незнанию заходят и обычные граждане, потому - что особенных указателей и табличек на входе не особо заметно. Наблюдала картину, как потом их, только устроившихся с сумками и детьми оттуда вежливо выпроваживала сотрудница вокзала с ехидной улыбкой и словами что ожидание у них платное. Цена начинается от 100 рублей в час. Ещё туда можно пройти по билетам на поезд, но я точно не знаю, по каким именно. 3. Появились большие напольные кондиционеры, но я заметила только 2 как раз напротив vip - зала, в обычных возможно они и есть но я их не увидела (вероятно из - за большого количества ожидающих свой поезд). 4. В залах ожидания как всегда много народа. В плюс то что поменяли сиденья, и вроде бы их стало даже чуть больше но всё равно на всех не хватает и поэтому очень большое количество людей стоит. 5. Как тут уже писали про wi - fi, он есть но "наполовину" бесплатный и тормозной (при подключении предлагает войти в сеть где есть 2 варианта: "Бесплатное" или "Полное" подключение за деньги. При подключении к бесплатному сессия по 15 минут с 10 - ти минутными перерывами, к тому - же скорость у него совсем мизерная). Про платный ничего сказать не могу, т.к. не стала подключатся ни к какому. 6. Туалет был открыт только один (неизвестно по какой причине), причём там были и мужчины и женщины, и естественно там была большая очередь. 7. Лестницы в переходах крутые и пассажирам с чемоданами очень трудно подниматься, особенно когда прибывает сразу несколько поездов. Сбоку сделали ленту для более удобного подъёма чемоданов но они так - же очень крутые, поэтому при мне мало кто ими пользовался и все несли весь багаж в руках (может быть скатывать чемодан по ним удобнее, не знаю) И сам проход узкий, приходится лавировать между людьми. 8. Внизу к лифтам была большая очередь, поэтому пошла по лестнице. Обратно спустилась на лифте но из 3 - х работал только 1. Несмотря на все минусы, впечатления от "нового" вокзала скорее положительные, потому - что изменения всё равно виды и в основном они в лучшую сторону. Буду наедятся, что наше правительство на этом не остановится и улучшения будут, ведь вокзал - это практически первое, что видит человек приезжая в город.

Сижу в зале ожидания и пишу данный отзыв. Красивый вокзал. Из минусов - хотел воспользоваться камерой хранения, купил электронную карту на сутки хранения, нашел свою ячейку в зале ожидания и решил проверить эл. почту, чтоб ноут запечатать в камере и пойти погулять до поезда. Подключился к якобы бесплатному вай-фаю с названием open_vokzal и тадаааам, скорость 256 килобит!!! Советские времена какие-то!!! Хочешь больше - плати. Ладно, кое-как за 20 минут ответил на все письма и тадаааам! В мою ячейку какой-то мужик сует свои вещи. Я, мол, говорю: Мужик, попутал ты, это моя ячейка. Идем к кассиру. ТАДАААААМ. В ячейку оказывается нужно в течении 15 минут вещи положить, потом эл. карта онулируется! Вот так меня кинули на сутки хранения. Идем дальше. На входе установлена рамка и охрана с детекторами стоит. Круто, думаю я. За 5-7 минут достал все железки из карманов, положил сумки на ленту и прошел. Не запищало! Я чист. За мной у кого-то пищит - его шманают, железки вытаскивают и все ОК. Вот это контроль, безопасность на высшем уровне, думал я. Но не тут то было. Иду уже на вокзале в туалет, а там окно нараспашку и бомжи какие-то под ним курят. Передавай через окно что хочешь!!! Я к стойке информации: "У вас окно в туалете открыто, кто угодно залезть может". Ответ:"Мне пофигу." ТАДАААААМ!!!

вчера удалось "заценить" обновленный вокзал в качестве провожающего :)) Так вот - все стало гораздо лучше! 1)подземная парковка просторная, с грамотной системой навигацией, электронными пропусками и пр. вобщем, все как у людей. единственный момент - нет указателей, где въезд, поэтому его приходится искать интуитивно, но в целом догадаться не сложно) 2) переход над путями - спасибо проектировщикам за систему кондиционирования!!! краисвый, вполен удобный, лифты работают, внутри не жарко, навигация заметная. не придерешься. из минусов - знаменитое "красное здание", на входе в которое поставили ленту сканирования. к самому факту проверки вещей я отношусь спокойно (в аэропорту же никто не возражает??), но она всего одна и в момент посадки на поезд там образуется очередь. при отсутствии какого-либо холла, это становится долго и неудобно.

Согласна со многими негативными отзывами. Но всё таки вокзал после Универсиады стал более удобоварим, чем до. Итак, сначала о минусах. И не только вокзала, но всего, что с ним связано: 1. Нереально высоченный мост + никаких приспособлений для поднятия тяжестей. Сейчас на территории вокзала функционирует 7 лифтов, они работают ВСЕ, но о них почти никто не знает. 2. Унизительный шмон на вход в оба здания вокзала. К этому уже почти привыкли, т.к. и в метро уже давно крупногабаритные сумки приходится класть на ленту. 3. Старый, изношенный парк электричек. Аэроэкспрессы в том числе. Те, кто успел покататься на новых в Универсиаду - забудьте, т.к. эти красивые поезда уже в Сочи, а не у нас. 4. Как то попала на вечерний пригородный поезд до Йошкар-Олы. Он состоял из ОДНОГО (!!!) вагона. А желающих поехать было столько же, сколько обычно бывает в стандартной шестивагонной электричке. Не буду описывать все прелести вояжа, но я смогла доехать только до Лагерной. А дальше на такси. 5. Неразумная ценовая политика при продаже билетов. О неразумности я сужу, исходя из предыдущего пункта. Неужели нельзя сделать цены на пригородные билеты повыше, но при этом возить людей на НОРМАЛЬНЫХ поездах? 6. Мало парковочных мест, да и те забиты таксистами (о ценах на такси уж молчу!) 7. Мало кассиров в пригородных кассах. В последний раз я застала только 2 работающих кассы (был вечер буднего дня). 8. Турникеты, выпускающие людей к пригородным поездам, работают как то странно. Штрих-код с билета считывается через раз. Поэтому рядом стоят умные тёти и направляют стихийную массу пассажиров своими подсказками. 9. Кассиры в кассах дальнего следования не хотят выдавать бумажные билеты в обмен на электронные! Ругаются, посылают людей к терминалам, и их не волнует, что не все этими терминалами умеют пользоваться. Правда, после ругани, билеты всё же выдают. Просто ведь можно было бы и без нервотрёпки пассажиров, которые, между прочим, за свой билет заплатили не только полную стоимость, но и кассовый сбор. Плюсы: 1. Теперь вокзал уж точно не бомжатник, как раньше. Туалеты хоть и платные, но чистые. Кругом всё современно и красиво. А сквер перед красным зданием вокзала просто прекрасен. 2. На пригородном вокзале заработали терминалы по продаже пригородных билетов, и - о, чудо! - они выдают не только билетики, но и сдачу. Правда народ к ним непривычен, поэтому очереди в кассу не иссякают. 3. Турникеты на пригородном вокзале не убьют вас, как, например, в московском метро. Т.е. это нормальные такие турникеты с прозрачными, мягко открывающимися дверцами. 4. Теперь свой поезд можно подождать (сидя) и на 1-м этаже пригородного вокзала, а не только на 2-м, как было раньше. 5. На вокзале есть банкоматы. И по-моему не только ТранскредитБанка. Итак, минусов пока больше, чем плюсов. Но всё таки, вспоминая свои ощущения от вокзала 10-летней давности, понимаю, что всё стало намного лучше. Теперь тут хоть и неудобно (местами), но хотя бы не страшно.

Лет 10 назад с нашим Екатеринбургским вокзалом и сравнения не было, такой неописуемой Красоты был этот вокзал. Да и сам город красив. Храмы очень понравились. Мороженное вкусное. Вокзал был чист и приятен на вид. Очень впечатлил, по сравнению с нашим тогдашним ж/д вокзалом, когда то и гляди сумку из рук вырвут, в карман залезут, и попрошайки чуть ли не на шею залезть тебе стараются..

Привет всем! Шикарный парк , панель телевизора изумительная. Ждешь гостей смотришь универсиаду! Это ли не чудо!!! Спасибо организаторам!!! Всем позитива и приятных выходных!!!!

Согласна со всеми...Провожали недавно родственников, были в шоке. Зал ожидания для провожающих платный, жадность властей не знает границ!!! На переходе подъемы неудобные для чемоданов, вообще нереально... и везде строительный мусор до сих пор. Все против людей делается, как будто в радость это им. Так и хотелось позвонить мэру и крикнуть "Спасибо". И еще, при входе люди просили помочь найти камеру хранения, к сожалению, ни разу не пользовалась, и не смогла помочь. Ни каких то указателей, ни видимо сотрудники не могли помочь, позор! Я потом посмотрела, прилично так от вокзала камеры хранения...Обалдеть просто. Зачем все усложнять и позориться, не понимаю. Все ведь видят все и знают почему, власти видимо думают, что простые люди ничего не знают что ли...!!!

Согласна с предыдущим отзывом. Сначала ступеньки нового надземного перехода сделали под мрамор:):) и ходить по ним было не просто не удобно, но и опасно, особенно зимой когда переход открыли...и особенно на железных набойках. Очень скользко было... Но, выход из положения нашли-сняли верхний слой скользкого покрытия:):) повеселили... На это тоже видимо бюджет выделили!! Возмущает и то, что при таком высоком подъёме на переход нет скатов для тяжелых дорожных сумок!! Как так? Это же вокзал, люди не с пустыми руками приезжают и уезжают! В целом структурка явно коррумпированная. Не удивит факт повышения цены на проезд после полной реставрации.

Пишу про пригородный вокзал. Все было хорошо, пока власти города не решили отреставрировать данное здание к этой обажаемой Универсиаде. Теперь логика вокзала "Казань терминал-1 " стала очень не удобно организована. К поездам пригородного сообщения можно попасть только через второй этаж обновленного вокзала, так как турникетные комплексы у западных и восточной платформ закрыты. Не работают так же турникеты и на втором этаже этого самого вокзала, вместо этого там стоят злобные контролеры и образуются большие очереди в час пик. На первом этаже здания так же имеются турникеты, но они не работают и забаррикадированы закрытыми дверями и женщинами, а иногда и мужчинами со странной формой с надписью "Калибр". Как они нам пояснили "турникеты на первом этаже предназначены не для вас, а для специальных людей", "для универсиады". Поэтому бедолаги жители пригорода и самого города должны чтобы попасть на первый путь, западные пути и восточную платформу подняться на второй этаж и потом вновь спуститься по мосту на поверхность земли, кругом же забор (когда торопишься на итак не частые электрички каждая минута на счету). Пешеходный мост это вообще отдельная история, считали ступени, чтобы подняться на 4й этаж дома преодолевается меньше ступеней(!!!), чем на данный мост, но писать про это толку мало, заново его уже не перестроят, остается лишь посочувствовать очередным бабушкам или дедушкам штурмующих данную вершину. Лифты наверно так и будут для красоты, если они вообще есть в кабинах. В общем полнейшее неудобство.

Казанский вокзал такой Казанский... Что лично меня убивает больше всего - оба зала ожидания платные. Хоть в одном городе России есть такое? Тесный холл, в котором ютятся убывающие, прибывающие и ожидающие это капец, и по которому разносится амбре из туалета (который кстати тоже платный и нигде не афишируется, что при наличия билета - велкам), запах жареных 10ый раз на одном и том же масле чебуреков и писк металлоискателей.

власти! куда же вы смотрите! ведь совсем уже чуть-чуть осталось до универсиады! это же ужас какой-то! чтобы зайти в зону ожиданию-нужно деньги провожающим платить! запах просто убожественный (даже в индии и то приятнее). про контингент я впринципе помолчу.... да здание красивое. но оно такое неудобное. про переход из пригородного в основной и билетные кассы я вообще молчу!. пока дойдешь либо ноги переломаешь. либо на поезд опоздаешь.... эх, почему самолеты не летают повсюду... хотя, наш аэропорт-это тоже отдельная эпопея. ездите на машинах =)))

Здание вокзала безусловно прекрасное и запоминающееся, но огромные минусы в карму за 1. непонятно где расположенные камеры хранения и вообще странную навигацию по вокзалу 2. отсутствие табло в части залов ожидания. Я понимаю, залы маленькие и бегать смотреть табло каждые 5 минут совсем не сложно...но....