Катона, торговая компания отзывы и оценка

Волгоград, Карбышева, 47а (1 этаж)


Катона, торговая компания

2.2

5 оценили
Категория Окна, Комплектующие для окон, Системы перегородок, Жалюзи
Город Волгоград
Адрес Карбышева, 47а (1 этаж)
Телефон +7(917)839-90-00
Сайт katona.ru


Dislike Мне не нравится

Хочу поделится своей историей сотрудничества с «Катоной», по качеству окн не могу не чего сказать т.к. поставила их 1 месяц назад, а вот про их отношение во всех красках! Пока Вы не принесли им 100% предоплату вы лучшие их клиенты, но только все оплачено… начинается… Я оплатила сказали что в оговоренную дату и половину дня привезут окна, установка будет ч-з день,жду-жду ни звонка, звоню сама, но конкретный ответ не получаю, опять звоню сама, в итоге доставка должна была быть в первой половине дня а предложили привезти в 22.00 или позже( причем в договоре не чего не сказано до кого времени могут привезти!), когда я стала возмущаться постоянно говорили что сначала, у них много доставки, потом что «оконный новый год» хотя мне не было срочно, можно было бы и перенести( по моей вине )! Но что раздражает 100%(условия договора) оплаты получили и все ! хотя просто надо позвонить извинится что обстоятельства не «кормить завтраками», я могу понять, но персонал не владеет инфо и постоянно переходят на личности не они виноваты а я что не могу принять при этом не говорят время хотя бы примерно +- 1час!!!после угрозы расторжения договора руководитель предложил скидку, я согласилась и в итоге в один день была доставка и установка( типа пошли мне на встречу и еще раз столько они мне это припоминали!), но при доставки обнаружили брак стекла указали в акте приемки данный дефект, привезли быстро примерно ч-з 3 дня ( поясню одни привозят другие ставят даже если это лишь одно стекло!) и 2 –е стекло тоже с браком! В итоге у меня стоит 2 стекла размером130*130 и в конструкции еще 1!!!После постоянных звонков я написала претензию что они не выполнили условия договора!( ответ получила они не считают что условия нарушили! Отказали в общем !) И после этого ту скидку которую мне обещали отказались отдавать! Это была устная договоренность! 2 больших стекла стояли у меня больше недели, пока так же со скандалам их не вывезли! Повезло только в одно в квартире мы не живем( но в это и основная проблема в получение и установка!) а так не могу представить жить где в комнате стоят большие и тяжеленые стекла с учетом что в семье есть маленький ребенок! При монтаже пожалели пены! Вывод: персонал совсем не внимателен к клиентам, Руководитель их лжец, отвратительная логистика ( такое ощущение что 1 машина по доставке), постоянно пытались обвинить меня в своей не состоятельности и находились оправдания!!! P.S.:очень большой негатив остался после сотрудничества с «Катоной», не кому не советую!!! Хотя я обратилась к ним по рекомендациям!! ОБИДНО!!!

Отправлено 10 лет назад

От a.piskunowa2009

Info

Салон мебели "Анжелика" там образцы элитной деревянной мебели

Отправлено 10 лет назад

От Ирина Кузьминых

Info

Особо ничего нет кроме мебели и сантехники. Но есть Окей с вкусными сырными булочками))))

Отправлено 12 лет назад

От Svetlana Yakimovich

Info

Есть банкомат "Промсвязьбанка".

Отправлено 13 лет назад

От Alexey Kanev