Являюсь постоянным клиентом и очень часто покупаю у них билеты. Раздражает то, что если ты их купил, то вернуть никак нельзя. Или за большое количество времени до и с потерями. А с детьми разное бывает, можно утром проснуться и понять, что сегодня никуда не идём. (Нездоровится). Так вот, сейчас хотела поменять билеты всвязи с трауром (Кемеровской трагедией.) Ну ноги не несут на спектакль развлекаться! На что мне девушка ответила - У НАС ТРАУР НИКТО НЕ ОБЪЯВЛЯЛ!!! И отказала мне в возврате билетов!!! Это бесчеловечно!!! Принципиально отказываюсь от этого сомнительного сервиса!!! В любой кассе театра без проблем бы вернули деньги! Пусть это останется на вашей совести! Траур у них никто не объявлял!

Замечательно, что есть возможность купить электронные билеты. Но было бы гораздо удобнее, чтобы потом с этими билетами ещё и не бегать не менять. И второй момент: если забронировал, купить билет можно только в кассе. Почему нельзя зайти в кабинет личный и его выкупить?

Покупаю иногда билеты на сайте. В принципе, именно покупать и бронировать удобно. Неудобно потом в кассе обменивать электронные билеты на обычные. Последний раз билеты покупала в июне, никаких неожиданностей не было. Сегодня выбрала билеты на концерт и не сразу обратила внимание что цена немного изменилась. После покупки в тексте билета увидела информацию о размере сервисного сбора. Удивилась. Ведь раньше такого не было. В правилах продажи билетов нет предупреждения ни о каких сборах, и их размерах. Есть только строчка что сбор не возвращается. Неприятно как минимум.

Ужасно глючный и устаревший сервис на сайте. Хотели забронировать билеты, в одном из офисов, но сайт этого сделать не дал, был вариант только покупки, оплатили онлайн, пришло письмо с электронными билетами. Которые надо печатать и выкупать в кассе, где будет мероприятие, за ЧАС до начала. Кто сейчас вообще что-то печатает, если нет принтера дома или на работе, надо его где-то искать, кому-то платить, уйти с работы на полдня раньше, чтобы просто попасть на концерт.

Покупала билеты в два театра ребёнку на новогодние представления. Покупала в офисе, удобно, что в одном месте можно купить в разные театры. Когда покупала в театре сказали, что ещё репертуар не утверждён, а здесь продали. На сайте смотрю анонсы, цены, наличие мест.

Забронировала билеты на этом сайте, очень удобный сервис. Но есть большое неудобство- так как я не смогла оплатить мой заказ у них на сайте, мне пришлось выкупать билеты в их офисе, в Гипере. Пришлось гонять маму, так как не успевала сама. Как так - почему нельзя выкупит билеты в самом театре или филармонии????? Мне в этот раз было удобнее именно так.

Брала здесь билеты, все было отлично, без всяких происшествий!Это безумно удобно!Не надо стоять в очереди, да и просто куда то ехать, купил, распечатал дома на принтере, все!

Бывает, что через этот сервис продают часть мест, а остальная часть приобретается в месте проведения мероприятия или в другом заявленном на афише учреждении культуры (если речь о концерте или спектакле). Я не бронировала и не приобретала билет через сайт, а присматривала свободные места и покупала затем билеты в Драме (они продавали билеты через эту систему). Удобно, что можно в реальном времени узнать ситуацию с раскупленными местами. Удобно покупать он-лайн, если у них это грамотно реализовано, конечно) Еще можно покупать билеты на мероприятия в других городах. Из минусов могу указать недостоверную информацию на сайте по поводу мест продажи. Указана точка продаж на Ленина рядом с Политехом, а ее там давно уже нет. По поводу того, что мне нахамили в Драме при сдаче билетов, писать можно, но вряд ли это относится к самой системе. Обновляю. Покупка электронного и обмен на настоящий билет проходит без проблем. Покупали билеты на концерты и в Барнауле, и в НСке, все отлично.

первый раз купила билеты через кассы ру, отзвонились оперативно, предложили варианты других мест, либо вернуть деньги, т.к пока я ковырялась мои билеты уже купили. Выбрали совместно другие места на спектакль, электронные билеты распечатала.Теперь главное чтобы с обменом перед мероприятим все было нормально.