Ужасные авиакассы! Просто даже не успеваешь задать вопрос, в ответ слышишь "я занята звоните в справочное" в какое справочное вообщем пока не поменяют человека на том конце провода.....

Очень плохо! Приходила несколько раз, постоянно - обед, перерыв, тех перерыв. По телефону не отвечают. Решила больше не ходить в ЭТО место, ан нет, понес меня нечистый. Хотела купить у них билеты - кушайте, пожалуйста. Безнала нет, пришлось бегать искать банкомат, в стоимость билета включают белье, не спрашивая! (Билеты дневные, поездка - несколько часов, смысл брать белье?) Естественно, накрутка за обслуживание. И женщина там была такая... Некультурная! В возрасте, огрызалась, нервничала (видимо я ее от очередного перерыва отвлекала). Не советую! И вообще проще через сайт ржд купить, если есть возможность. Экономичнее, да и с "рабочей массой" не надо общаться.