Купила в сентябре сапоги. Через 2 недели отклеился носок на правом ботинке, поехала в магазин сдавать по гарантии: 1. Продавец (приветливый, любезный и вежлевый во время оформления покупки) встретил меня условно вопросом "что надо то вообще от меня?!". Ну и что, что сапоги промокаютю так и должно быть, это ведь кожа. А, отклеилось? Сразу надо так и говорить. Где, показывайте. Вы бы хоть сапоги то помыли (а они чистые были, с мылом дома вымыла). Ладно, притензию принимаю. Но вы не звоните раньше, чем через 2 недели. У нас директор такая, может приехать, посмотреть и забыть, а потом вспомнить через неделю. 2. Через нелелю звонит директор. Милейшая женщина. Очень приятная. Попросила приехать на экспертизу в любое удобное для меня время. И спасибо и пожалуйста и всего хорошего. Сходили на экспертизу вместе, сказали не брак, но ремонт за счет магазина. Вечером приходит смс, что можно обувь завтра вечером уже забрать. 3. Приезжаю через 2 недели за обувью ( раньше физически не могла). Захожу в магазин и продавца нет. 10 мин нет, 20 мин нет. Позвонила директору, уточнила где продавец и когда будет. Директор попросила не волноваться и подождать еще немного. Буквально через 2 минуты заходит продавец. Ни здравствуйте, ни извините за ожидание. Раздевается и со склала очень громко при продавце из соседнего отдела и покупателе интерисуется ато позвонил директору. Я признаюсь в звонке и тут бам, еа меня обрушивается вся злоба дня продавщицы: и для чего вы вообще это сделали я не понимаю, у меня смена 12 часов я должна есть, видите магазин закрыт и никого нет, вешать табличку с перерывом нам нельзя, телефон я оставлять не должна и вообше я вам ничего не должна. А вот вы когда должны были забрать свою обувь, это во первых?! Когда я ответила, что я ей совершенно ничего не должна и никаких сроков по этому вопросу не установлено, ответить похоже стало нечего. Последовало типичное "ой все это похоже бесполезно". Продавец неприятная хамка. Только из за нее магазин не советую никому!