Персонал хамит как нигде. Сегодня 15,06,2018 примерно в 10,40 стояла на кассе. Впереди мужчина что то не добрал до скидки и думал. Кассир Галлямова г Казань закатывала глаза и жаловалась голосом ПТУшницы из лихих 90-х "ааа вы можете скорее думать?", потом мужчина ушел, очередь дошла до меня у меня вышло на 699 рублей. она спросила есть ли 200 я говорю нет может 9 рублей надо ну чтобы округлить. типа нет так нет. Она стала орать, что она меня не 9, а 200 просила. Когда я сказала "не нервничайте" она опять заорала, что она уже один раз сказала и что я с первого раза должна понимать. Другая кассирша (брюнетка в возрасте с неправильным прикусом, не помню фамилию) где то месяц назад предлагала мне карту, говорит скидка будет, я отказалась вежливо, она долбала долбала меня этой картой, я говорю не хочу больше слушать, давайте оплачивать буду как есть без скидки. После оплаты она кинула грубо в меня чек Это просто жесть. Ни в одном магазине не осталось таких продавцов и кассиров

Сегодня 20.04.2018 посетили гипермаркет "Карусель" (Тандем). Хотели воспользоваться картой лояльности и скидкой 200рублей, но это нам не удалось, т.к. у них в это время не работала служба поддержки. Задаю Вам вопрос: зачем вы продаете карты и стимулируете на покупку больше 1000 рублей, если тупо не можете обеспечить нормальную работу собственных систем??? Сколько было акций в магазинах Пятерочка, Магнит и т.д. такого обмана покупателей я не встречал.

То купон возьмут и скидку не сделают, то бять перед носом говорят кассу не занимать, а потом ещё куча народа через неё проходит. Около 22 половина касс закрывается и меньше чем за полчаса х пройдёшь.

Сегодня в Карусели на Ибрагимова 56, кассир пробила мне авокадо в дополнение к мои покупкам. Хотя я авокадо не брал! Проверяйте чеки не отходя от кассы. Я к сожалению поверил его только дома, теперь я ничего не докажу. Явно кассиры занимаются кражей у покупателей не по своей воле. Здесь надо копать глубже. Кассир, Кравченко Наталья Владимировна, чтоб вы поперхнулись этим авокадо на 49,99. Для себя я закрыл Карусель. Неприятно, как будто в карман залезли.

Сбежали из ашана в карусель. Привлекло: Программа лояльности. Акции. Отсутствие ашановских очередей. На многие позиции цена ниже. Вкусная кулинария.

Сотрудники работающие в зале никакие , невозможно найти хоть кого то , а уж если и обнаружил то вместо информации получишь мешок хамства. Заезжала в карусель 19.09.2017 г хотелось купить кости куриные для собак ,но увы , сотрудники выносят их из помещения но до покупателя не доходят кости в нагляк кричат своих знакомых и отдают на вопрос почему мимо народа, бабулька стояла со слезами говорит 2 часа уже ждет так и не дали, ответили потому что подошла сестра , подруга или еще кто то как мы можем их обидеть. Так вот вопрос для администрации это норма или верулис во времена когда было по знакомству и из под "полы" , примите меры пожалуйста мне то ладно я для собак , а бабущка как я пончла берет на суп для себя. Наведите порядок или смените хамских сотрудников.

Оценивать магазин в чистом виде не получается. Всегда сравниваешь. И учитываешь контекст. В каком районе расположен, в каком торговом центре. Какие магазины окружают. И в целом Карусель весьма неплоха. Но ТЦ поприличнее будет, чем этот супермаркет, отчего смотрится он проигрышно. Идёшь по красивому торговому центру, заходишь в Карусель, и видишь, как обстановка вокруг поменялась в худшую сторону. Бэхэтле бы больше подошёл в Тандеме. По товару... Средне. Лучше Пятёрочек Магнитов, но далеко не Бэха. Как Ашан примерно... 3 балла - самый заслуженный результат

Удивляюсь, насколько безгранично может быть хамство персонала (работники стола). Обратилась с вопросом. В результате мне полчаса доказывали, что я виновата во всех смертных грехах, отношение злобное и раздражительное. А как же главное правило торговли: покупатель всегда прав? Или в Карусели свои правила?) Господа, поработайте с персоналом, который распугает всех покупателей. По крайней мере я и мои друзья в ваш магазин уже ни ногой...

отвратительное отношение сотрудников к покупателям, особенно сотрудника стола информации в Тандеме. 30.08. разменяла мелочь для того, чтобы взять тележку для себя и мамы, мама пока была в другом магазине, сотрудник стола информации в грубой форме наехала на меня, что нельзя просто менять, я ей сказала, что я для тележки, но приду попозже, так как мама была в другом магазине. На что она даже не извинилась и сказала, что я должна менять непосредственно перед входом!.. Это где такие правила?? была постоянным покупателям, никогда не приеду больше.

Господа хозяева этого магазина. Вы потратились на ремонт, на новые кассы. Но у вас по прежнему работают максимум 10 касс из 30. Стоило ли делать так много новых касс??? Жутко бесит, в иной раз и заходить не хочется . Спасибо за акции.

Мне очень нравится ваш магазин, особенно после новых обновлении, большой,чистый,всегда много скидок и акции. Единственное,что расстраивает-приходится долго ждать человека,который взвесит.Не всегда свежая еда,которую вы готовите в магазине,однажды попался потухший плов,пересоленный до невозможности салат,обидно прям.Ещё раздражает,когда приходится долго ждать каких-то отмен позиции по кассе,или когда товар не пробивается,иногда ради этого товара приходится ждать долгую очередь. А так вцелом всё устраивает ,кроме подобных нюансов,описанных выше.

Доброго времени суток! Работаю рядом с Тандемом, каждый день хожу покупать обед в кулинарию магазина Карусель. За два с половиной года, ещё ни разу не видел и не испытывал на себе плохого качества продукции. Продавцы обычные. Делают все тоже самое,как и в других магазинах такого плана. Продукты имеют свойства портиться как и везде. Согласен с тем, что касс работающих в час-пик могло быть больше. Сотрудники кассовой зоны, такие же люди как и мы с Вами, и не стоит вымещать свой пыл на них. Таких как Вы за целый день набирается достаточное количество, чтобы к концу рабочего дня они сидели с хмурыми лицами. Не нравится качество и обслуживание, пишите пожелания в жалобную книгу. Хотите быстрого обслуживания, не тупите и не тормозите сами на кассе. А то купите яблочки "Райские" по акции, а пробиваете арбузы, производства колхоза "Заря", кассиру взвешивать заново нужно, от этого и очереди, что каждый гнёт из себя пупа земли. Будте добрее Господа! Спасибо, ваш Cool Chak

Ох и народу!)) Всех с наступающим!)

Каюсь, около трех дней назад по дикой голодухе и лени купила здесь крабовый салат. В итоге он меня на эти же три дня выбил из нормальной жизни: поднялась температура со всеми вытекающими от отравления (простите за такую игру слов) последствиями. До сих пор отхожу. Организм ничего, кроме кашки и воды, не воспринимает. Санэпидемстанции на вас нет! Зато теперь урок на всю жизнь - никогда больше не буду брать готовую еду в супермаркетах.

На кассах всегда хамит персонал! Вопроса им не задай-начинают возмущаться и грубо отвечать. Если бы еще и можно было сматериться,то вполне возможно,что продавцы послали бы на все четыре стороны.Ведут себя,как бабы на рынке! Продукты несвежие. Акции не все действуют! Ставлю минус

Бываю там редко, но каждый раз попадаю на акцию на красную икру. И каждый раз ее не оказывается а продаже. Очень интересный маркетинговый ход :)) И еще одна находка (внимательно смотрите ценник): на фабричной упаковке небольшого кусочка сыра указана цена за 100 г, так что на кассе вдруг выясняется, что по факту цена вдвое выше. При теперешних скачках цен легко попасть.

Покупаем продукты раз в неделю. Радует что в данном супермаркете работает большее количество касс нежели чем в других аналогичных магазинах. Ассортимент достаточно разнообразен , но хотелось бы больше безглютеновых продуктов, а лучше отдельный стенд, что бы не бегать по всему магазину. Огорчает постоянный ремонт плитки, что и без того усложняет перемещение по магазину с тележкой. Пару раз видела тараканов, в основном почему то в отделе чай кофе, возможно изза близости к кухне или буфету, но приходя на следующей недели чувствовался запах дихлофоса и тараканы отсутствовали )) ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ РЕКЛАМА - ЛАДА СЕДАН-БАКЛАЖАН!!! Можно сойти с ума, повторяется каждую минуту. Мне жаль работников, которые вынуждены слушать подобное целый день!!

Шашлык покупать здесь! Ну если самим заморачиваться не хочется.

Такой типичный Х5 ритейлерский магазин с просрочкой и несвежии овощами. Но работа персонала достойна отзыва. Крайне не рекомендую посещать его утром. Такие очереди можно встретить в час-пик вечером в других магазинах, в Карусели это всего лишь утро. Кассиры ну очень неторопливы. Понимаю, "вас много, а я одна", но глядя на то, как они мееедленно пикают товар, начинаешь нервничать. Постоянно проблема с кассами. То, внезапно, потеряв в очереди несколько минут, мы выясняем, что карты сегодня не принимаются. Никаких объявлений нет. Ошибка на кассе - вся толпа ждет, когда неторопливо подплывет администратор с ключами. А это не единичные случаи - уже традиция. Или наладить работу с персоналом, или зачем вообще это все? Один маленький плюс - за наличие дефицитных и контрабандных сыров с плесенью, хотя цены на них совершенно негуманные.

Карусель в ТРК Тандем на Ибрагимова. Покупал недавно картошку молодую,упакованную.По цене была почти в 1.5 раза дороже обычной,но хотелось молодой.Из 2.5 кг на помойку выкинул все 2.5 кг.Гнилая просто в шок.Упакована была в 2 пакета,внимание этому не придал,а зря.Чек взял,но найти не могу,а так бы с удовольствием вывалил всю эту гниль на голову старшему персоналу. Цены и так до небес взлетели,а тут еще и такая подлость. Слов не хватает просто...

Хорошие сладости

Обычный супермаркет,ничего особенного!

Продукты не всегда надлежащего качества, хамоватый персонал, из 15 касс работают обычно 3-5. Также был неприятный инцидент с неправильными ценниками на витрине и на самом деле, пришлось потратить немало времени, чтобы достучаться до администрации и разобраться в чем дело, так как кассир как робот тупо спрашивал "брать будете". Короче, не советую. Лучше в Бехе затариваться, там хоть сервис нормальный.

Царство просрочки. Овощи и фрукты редко бывают нормальными. Купили самый обычный сыр "российский", дома заметили на нем плесень. Колбаса в упаковке как то попалась с душком. Да и если просто по рядам пройтись обязательно найдешь просроченный товар.

Мясо не свежее продают. Осторожнее

Внимательно проверяйте чеки. Раньше я только слышал что в супермаркетах пробивают лишний товар. Но 26.01.2014, на 4й кассе, кассир Москова пробила нам подгузники Либеро, которые мы не брали. Обнаружили мы это, случайно дома, просматривая чек. Обсчитали нас на сумму 363,50 руб.

Продукты не айс) поэтому лучше тут затариваться, чтоб пере биться до покупок в бэхетле)

ну самое главное!куда смотрит администрация магазина,они хоть читают ли книгу жалоб и предложений!? был случай у меня,с сестрой я зашел в этот магазин,решили перекусить,там в конце магазина есть типо бара,столики,купил 2 элеша,ну мы начали пить чай ,и со своего элеша я вытащил нитку!!меня чуть не вырвало!я подошел туда где мне продали эту выпечку и попросил чтоб позвали админа,меня отправляют на информационный стол,поковырялись,посмотрели,вернули деньги.после этого случая я не разу не покупал там выпечки!на счет касс, да бесконечные очереди максимум 5,7 касс работает,кассиры бывают грубыми,и медленные,гнилые фрукты не убирают,воняет,просто без крайней необходимости я в этот магазин заходить не буду!!!

Надоело как не зайдешь в магазин на кассе очереди,кассиры полуживые ,да еще и пенсионеров пропускают без очереди, видишь ли время их 3% скидки заканчивается в 13-00, а то что люди на работу опаздывают с обеда это ничего. А пенсионеры до обеда не могут же в магазин сходить. Вообщем полный беспредел, да еще и кассы не все работают больше в этот магазин не пойду, мало того продукты просроченные ,да еще и персонал такой же сонный.

Кексы очень вкусные) и не дорогие))

Нельзя так относиться к своему бренду! Нельзя! как не зайдешь в Карусель, всегда наткнешься на гнилые фрукты и ягоды! Да и в других отделах просрочки - море! Запахи не самые приятные стоят. Люди говорят, что Бяхетле для мажоров, но там не намного дороже чем в Карусели, но качество продукции несравненно лучше.

Раньше было интереснее. Были акции. Можно было расплачиваться бонусами. Но и теперь иногда заезжаю... в основном за минералкой, которая почему-то в других местах на 20 руб. дороже. Но недавно был буквально сражен: недельки три назад купил ушные палочки Ola в пакетике, надавно вскрыл, чтобы использовать и, о, ужас, я увидел, что некоторые - штук 5-7 - нагло были кем-то использованы и вложены в упаковку. Пришлось все выбросить. Думайте сами, а я уже решил, что в Карусели, если что-то покупать, надо быть начеку. В посудных наборах встречаются битые элементы.

На ценнике написано: "голубика свежая, 125г, 129 руб.90 коп." А на самом деле ягоды покрывшиеся плесенью

Живу рядом с этим гипермаркетом и часто приходиться покупать продукты именно там. Могу выделить низкие цены, по сравнению с другими магазинами. Вкусные салаты и выпечка, но вот их основные блюда типа котлет и голубцов брать не следует, они не вкусные. Ну в общем рядовой магазин, с хорошим ассортиментом.

Кажется тут играет музыка из sims2...

Не люблю этот магазин, половина касс закрыта, так что очереди - привычное дело в Карусели.

Люблю чиз-кейки в карусели)

Всё время играет мозговзрывательная псевдовеселая музыка

Очень мне не нравиться покупать что либо в этой сети мегазинов, но в этот раз молчать не буду! Ассортимент в общем-то обыкновенный, да и вообще я не про это! Раньше у них хотя бы выпечка была вкусная, теперь и это испортилось! Купила элеш с курицей, он оказался сухим, попадались кожа и что-то непонятно жесткое! Неприятно, конечно, но можно как-то смириться! Но больше всего бесит, нет, БЕСИТ, так это линия касс! На такое количество покупателей, особенно в обед и вечером работает от силы 4-5 касс, народ толпиться, ругается, про культуру очереди можно говорить отдельно, но если уж написано, что беременные женщины и с маленькими детьми без очереди, то это тоже надо как-то отслеживать, потому что наш народ пока не сознателен в этом вопросе! Отвлеклась! Так вот, кассиры медлительны, хамоваты и просто неопрятны! Все понятно, что это тяжело, но не стоит уж прям так явно показывать, что покупатели достали! Тем более цены не настолько низкие, чтоб так себя вести! В общем, как старалась обходить эти магазины раньше, так и сейчас буду, потому что такая ситуация во всех магазинах этой сети!!!

Арбузы подешевели ;) 4-85 р.

Авокадо нет:(

Арбузы появились) правда, они ещё вряд ли спелые

Мандаринов нет (

Почему-то именно в этот магазин если захожу то лишь чтобы купить что-то срочное и все Не нравится все- выкладка товара обслуживание и главное долгие очереди на кассах

Большой ассортимент.но вечные очереди.