Приехали на сеанс за пять минут. Монстры на каникулах. Двое взрослых , один ребенок. Когда подошла нашла очередь настроение стало падать со скоростью света. Во первых это очки, дополнительно пришлось заплатить 180 рублей. Хотела взять маленький попкорн и воду , но желание отпало 400 рублей !!! Вы серьезно ? Что за грабеж? Ребенку взяли маленький m&m's стоит 150 рублей. Кассир отбила как большой за 290. Хорошо, что заметили и сделали замечание. Если б я знала, что там реклама еще идет 30 минут, мы конечно же сходили бы в окей и там все купили. Звук очень тихий . Вообщем не понравилось мне там, больше не пойдем к вам.

Очень нравится этот кинотеатр. Персонал доброжелательный, в залах всегда чисто, цены разумные. В о всех залах где была были удобные кресла. В туалете тоже чисто обычно. Все очень здорово, отдых ничего не портит

Спасибо за показ документального фильма Дело Собчака! Единственный кинотеатр в городе, который показывает этот фильм! Всем ведь надо ходить на комедии и блокбастеры, а документальное кино нынче не в почёте. Сам кинотеатр очень современный, можно билеты купить без участия кассира! Это большой плюс))))) Довольно приличный бар, можно даже заказать кофе, когда в торговом центре все кафе уже закрыты :)

Мне нравится этот кинотеатр, билеты всегда покупаю через сайт, потом прихожу и распечатываю на месте. Есть гардероб, чистый туалет, в зале удобные кресла. Единственный минус оооочень долгая реклама перед началом сеанса. Смело минут через 15 после заявленного на билете начала можно подходить((((

Самый худший кинотеатр , во первых залы 4, 6, 7 скрипят колонки , киномеханики не следят за форматом фильма и рекламных роликов , директор данного кинотеата не реагирует на замечания, администраторы данного кинотеатра Екатерина Хмелевская и Алена Моисеева на замечания не реагируют, последний раз придя в данный кинотеатр купив билет на супер семейку смотря с племянником вышел и сообщил администратору на неверный формат фильма , после чего услышал ответ не нравится зачем припёрся ,после чего Моисеева Алена вызвала охрану и выставили не из кинотеатра а вывели из торгового центра , деньги за билеты не вернули , интересно просто со всеми посетителями обращаются так? Или только с бывшими сотрудниками ???

Часто посещаем данный кинотеатр, но сегодня 15.06.2018 г. решили с ребёнком пойти на Супер семейка 2 в 19-45 9 зал, раньше нареканий к данному кинотеатру не было, решила выйти из зала в 21-50, но как оказалось дверь оказалась заперта, то ли ее заклинило, то ее закрыли, в дверь стучали, но с другой стороны ее не открыли, пока молодой человек не смог ее выбить. Сотрудники после окончания сеанса осматривали дверь, и задавая им вопросы выяснилось, что возле входа не было сотрудников кинотеатра. Хорошо, что не было никаких экстремальных ситуации.

А нам нравится это кинотеатр! В зале очень удобные кресла, большое расстояние для ног между рядами, приемлемые цены. Обслуживание довольны, правда у них какая-то проблема с оплатой билетов с сайта(

Наверно, пока один из лучших кинотеатров в городе, все чисто и для меня это важно в первую очередь! Надеюсь, что так и будет дальше

Товарищи, второй день не могу дозвониться до Вашего кинотеатра! На телефон, указанный на официальном сайте, в дубль гисе и тд никто не отвечает! Может быть есть другой номер по которому можно дозвониться до вас?

Если хожу в кино, то чаще всего именно сюда. Приятная атмосфера, хорошие кинозалы, приемлимые цены. Ставлю уверенно 4/5, -1 балл за контингент, который «ошивается» на территории кинотеатра, пару месяцев назад приехал с девочкой в кино, нам было крайне не приятно смотреть, как толпы пьяных малолеток бегают и орут, администрация никак не реагировала, охрана тоже. Пару дней назад приехали снова, тишина и спокойствие, стало приятнее, но все же 4/5, удачи!

Очень порадовало, что у вас смогли посмотреть ужастик в дневное время (во всех остальных кинотеатрах по городу их показывают только ближе к ночи). Удобные кресла: откидываются подлокотники и качается спинка + в зале мы были только вдвоем - вообще идеально)))

Пришли в кинотеатр первый раз на сеанс Дедпула 2 и ушли недовольные. Потому что на самом интересном месте исчезла картинка, и 5 минут все сидели и слушали тупо звук. Фильм перемотали, но из-за задержки следующего сеанса не показали сцену после титров. Включили свет, выключили экран и запустили уборщиц.

А сотрудница кинотеатра Екатерина вообще адекватная??? Сначала проходим к залам (6,7,8) в догонку откуда-то появляется эта особа и давай нам в догонку кричать достаточно грубо, что мы билеты не показали... хотя прошли мы не быстро, да и до зала не дошли ещё... на выходе после сеанса просто все было огорожено красной лентой и сотрудников рядом не было, пришлось пролазить под ней, что бы выйти... Сам же кинотеатр не плох, удобные кресла, народу, нам повезло, и было не много. После покупки билетов нас зачем-то оповестили, что длительность фильма 3 часа. По факту же она 156 минут + 20 минут первые мы смотрели рекламу (знали бы, пришли бы попозже) И кстати, очень не удобный сайт без цен

Кинотеатр в целом хороший. Один жирный минус. Перед фильмом 20 минут (!!!) показывают рекламу. Закладывайте плюс полчаса к длительности фильма. Такого я еще не встречал...

Спонтанное решение посетить кино, были недалеко от Радуги, заехали....неудобная зона касс, обычная покупка билета - это отстоять очередь за теми, кто решил купить хотдог или другую еду. 9 зал - кресла неудобные, через час не только я заежился, а все вокруг начали испытывать дискомфорт от сидения - хороший показатель, что это не только моя анатомическая претензия.

Были вчера в данном кинотеатре. Остались только положительные эмоции. Очень приветливый персонал: здравствуйте, пожалуйста, приятного просмотра и все в этом духе... Зал вполне комфортный, удобные кресла, широкие ряды. В зале в котором были мы, был пандус для инвалидов, это очень порадовало, кстати, на нашем сеансе как раз был парень на коляске, считаю это огромным ПЛЮСОМ для кинотеатра. Перед началом сеанса на экране показали подробный инструктаж, как действовать при чрезвычайных ситуациях, в виду последних событий-это ещё один жирный ПЛЮС!!! В общем, походом в этот кинотеатр остались довольны!!!

Во многих залах завышена громкость проигрываемого фильма. Иногда трещат каналы колонок, в каждом зале по-разному. В остальном претензий к кинотеатру нет.

Впаривание очков на 3д фильм считаю полнейший бредом и отжиманием денег!!!!! Должна быть альтернатива. Если ты такой привереда то покупай. А так бесплатно должно быть. Либо билеты по 50р сделайте. Ниразу нигде такого не видел и больше сюда не пойду!!!!! Аж настроение испортили!!!!!

Мы заядлые киноманы, ходим на множество премьер, но вот уже 2ды нам испортили настроение: впервые в истории сферы обслуживания работник кассир на продаже попкорна возомнил себя пупом и центром планеты, невидимую корону которого очень хочется поправить! Такое ощущение что Екатеринбург КАРО набирает на вакансию «царь». Парнишка на кассе на нас даже не взглянул, приветствие сухое, без эмоций, расчитал коряво- денег нам недодал и мало того, что мы возмутились по этому поводу, сотрудник переключил своё внимание к следующим посетителям. Мы остались у кассы и для решения спорного момента ждали когда молодой человек уделит нам время. Его презрению небыли предела- он практически выдавил из себя извинение и деньги сунул как подачку. После этого, честно желание кино смотреть пропало. Прошло время и вот мы вновь в радуга парк, и вновь на кассе девочка не в настроении, фильм уже начался и мы опаздывали: «ограбление в шторм,» название вылетело и я спросила «сеанс на 13:00» на что был ответ «у нас нет такого сеанса, фильм лёд будет в 16:20!!!» на меня прикрикнула, девочка с лиловыми губами лет 18ти. Мы с мужем переглянулись, попросили вывести все расписание на монитор: вот наш сеанс, причём тут другой фильм не понятно?!? Купили билеты: не «приятного просмотра», не извинений. Контролёр пофигистически оторвал контроль и махнул нам на зал, жуя жвачку! Ребят, есть регламент на работу с посетителями, «клиент всегда прав» не нравиться не работайте!

Обожаю этот кинотеатр. Уютная атмосфера в сочетании с приветливым персоналом создают незабываемое впечатление

Неплохой кинотеатр. - удобные кресла - хороший звук - разумная цена - нет проблем с туалетами Мне кажется, оценку 5 заслужил!

Увидели в афише 3D сеанс на фильм Тихоокеанский рубеж. Приехали, простояли в огромной очереди, в итоге нам сказали, что очки для 3D покупаются отдельно. В каком веке мы живем, чтобы очки отдельно покупать в кинотеатре

кто придумал совместить продажу попкорна с продажей билетов - тот козел. очень все долго. пока 1 человек выбирает какую ему газировку попить и какой попкорн пожевать, можно было бы уже 10 билетов продать. при чем автоматы по продаже билетов работают только с безналом. нал не принимают. неудобно. на вечерних сеансах контролеры куда-то уходят после запусков фильмов в их коридорах. теоретически, можно ходить в кино бесплатно, если опоздать минут на 10) контролера уже не будет) а с пожарными выходами что? чет не припомню, чтобы их было хорошо видно. и открыты ли? плюсы, конечно тоже есть. кресла удобные, чисто-опрятно, звук, воздух, хорошо все. в общем, кинозалы хорошие. а организация нет. поэтому "1". исправляйтесь давайте!

Отличный кинотеатр очень нравиться и цены нормальные, только вот сидушки поудобнее были бы , а так хорошо, советую

Администрация кинотеатра! обратите внимание на состояние полотна в 5 зале. Оно все в каких то пятнах и разводах. И не понятно что с качеством картинки ,не возможно смотреть ночные сцены.

Сто лет не были в кино, решили с ребёнком устроить себе небольшой праздник. Выбрали КАРО. Что из плюсов? Красиво. Понравились электронные кассы, благодаря которым можно купить билет самостоятельно. Сидя в декрете, я, конечно, конкретно отстала от жизни и немного подтупливала при оформлении билетов, а время прям поджимало. И тут на помощь пришёл администратор (Кирилл вроде бы). Он со скоростью света натыкал всё, что требовалось и мы очень быстро получили свои билетики. Однако при входе в зал, выяснилось, что время сеанса он выбрал вечернее. Потащились обратно к Кириллу. Ситуацию удалось решить оперативно, билеты нам поменяли. Зал #1О довольно удобный, ряды высокие, кресла комфортные, звук отличный, изображение тоже, везде чисто. Но холодно. Я человек закаленный, поэтому не особенно напрягалась, а вот ребёнок околел, пришлось кутать его в палантин. И еще, цены на билеты для утреннего сеанса в будний день показались мне немного высоковатыми. Ну а в остальном довольно неплохо. Р.s. Кстати, фильм так себе - нелепая скучища с актёрами, на которых невозможно смотреть без содрогания.

Хорошее место, всегда чисто, в залах работают кондиционеры, не душно во время сеанса. Это здорово. Нравится возможность купить билеты он-лайн, а туже наличие подарочных карт - можно подарить приятный досуг друзьям! Рекомендую.

купил 10.03.2018 билеты на фильм "о чем говорят мужчины" на сеанс в 21:20. Итог деньги за 4 билета списали, а никаких билетов(кода подтверждения) ни на почту ни по смс не пришло. Хотел позвонить по указанному номеру на сайте, а мне говорится "набранный номер не существует". Что-то попахивает кидаловом каким то. На мой комментарий в почту администратор ответил "извините за предоставленные неудобства", никакого конструктивного предложения, просто дежурная фраза. Класс ! как не ездил в этот кинотеатр так и не поеду больше ни за что !!!

Отличный кинотеатр города. Временной интервал сеансов на любой вкус и занятость людей. Цены ниже многих пафосных кинотеатров при том же сервисе. Стабильно чистые залы и вкусный попкорн. Приятно смотреть премьеры в данном кинотеатре! Бонусная программа, онлайн кассы, одним словом отличное место.

Прекрасный кинотеатр, как только долгожданная премьера, сразу сюда. Цены относительно других кинотеатров невысокие. Приятно, что билеты без очереди можно приобрести в терминале, там же и получить билеты заказанные онлайн, это огромный плюс. Места удобные. Всегда берём 6 ряд, он у прохода, поэтому голов впереди никаких нет, коленки никуда не упираются, очень просторно. Хотя ничего плохого не могу сказать и про остальные ряды. Всегда чисто, уютно. Звук, изображение, всё устраивает. Никаких посторонних шумов, а вот то, что реклама длинная - ничуть не расстраивает, не обращаю особого внимания. Интересно, есть ли что-то для постоянных посетителей?

9 зал, последний ряд -сидеть могут люди с ростом 150 не выше !!! С ростом 170 невозможно , места нет , на колени просто ложится впереди стоящее сидение. Просто как «на боковушке у туалета»))

Вчера посетили кинотеатр. Зашли в зал и обнаружили наши места в горе мусора (на фото не все влезло). Сообщили сотруднику, что перед сеансом зал не был убран, обещал помочь, но так ничего и не произошло. Пришлось пересесть на другой ряд, благо были свободные места. Никогда с таким жутким "сервисом" в кинотеатрах еще не сталкивались, очень неприятно, больше в этот кинотеатр не пойдем

Были на фильме "бегущий в лабиринте". Мало того, что 3д очки стоят денег (60₽ фиг с ними), дак от них ОЧЕНЬ сильно болели глаза!!! Фильм идёт примерно 2часа 20 мин из которых в очках я просидел минут 30-40, на большее не хватило!! Спасибо, но зрение дороже!! А так все чисто и народ адекватный!

Прекрасный зал! Между рядами очень просторно - не упираешься как обычно, в переднее кресло. И у кресел качающиеся спинки - все продумано для комфорта зрителя! Поп-корн брали карамельный - вкусный, но карамели бы побольше)

Ухоженный кинотеатр с отличными креслами с качающимися спинками. Подлокотники можно убрать, чтоб комфортно сидеть с девушкой. Можно даже сказать просторно, ноги не так сильно отекают, как в других кинотеатрах, где места скукожены. Одна единственная проблема, что люди не чувствуют габаритов и иногда задевают спинки и тем самым получается дискомфорт. А так туалет ухоженный, чистый. Кассиры приветливые, все объясняют, не прочь даж и поболтать :) Одним словом общительные. Из последнего ходили на Астрал 4.

Ходили на фильм "Движение вверх". Фильм норм, но не об этом. Рекламу крутят 30 минут перед фильмом. Про попкорн по заоблачным ценам сказано уже не мало. Можно смело опаздывать на сеанс. В первом ряду от громкости динамиков во время рекламы можно запросто оглохнуть. В остальном без претензий.

Хожу в кино только сюда) Очень комфортные залы, всё всегда нравится. Парковка, фуд-корт рядом, что тоже очень удобно

Ходили вчера на "Джуманджи", сперва поразили цены на попкорн. Маленький соленый стоит 250 рублей, маленький карамельный 350, это просто грабеж! При том, что билет стоил 200 рублей. Второе что расстроило - реклама. Пол часа! Да ещё кроме фильмов рекламируют лекарства и автомобили... Мы пришли смотреть кино, а не рекламу, как дома по ТВ. Руководство, делайте что-то с этим, а то люди от вас уйдут.

"Каёф" - это когда тебе удалось днём выбраться в кинотеатр, ты покупаешь билет на "звездные воины" и видишь, что ты совершенно один. Прям персональный просмотр. Качество на высоте.

Ходили на звёздные войны 15.12.2017. Очень много рекламы. Сеанс начинается в 22:25, фильм начался в 22:52 - почти 30 минут. В остальном хороший кинотеатр.

Очень понравился этот кинотеатр. Очереди за билетом не было, кассир был отточено вежлив и быстро обслуживал клиентов. Цены очень дешевые — два билета на вечерний сеанс в пт.— 400руб. Зал большой, удобный, у кресел убираются подлокотники, проходы между рядами широкие, даже опоздавшие не приносят неудобств. Вместо одного мультика посмотрели два! Один корометражка по мотивам «холодное сердце». Контролер вежлив. В уборных чистота и отсутствие очередей. Но больше всего удовольствия получили от общения с гардеробщицей! Милейшая женщина, создающее настроение гостям и их детям. Очень добрая, заботливая. Большое спасибо руководству кинотеатра за атмосферу, высокое качество и за таких замечательных сотрудников. Ждите в гости.

Всегда хочу в этот кинотеатр, всегда дешево и хороший зал, много сеансов, рекламы правда многовато перед фильмом.

Очень много рекламы перед фильмами. Реально иногда до 30 минут. Из-за этого стараюсь сюда ходить в последнюю очередь!

Спасибо за возможность увидеть фильм "С любовью, Ван Гог"!!! Это поразительный подарок для любителей творчества великого гения! Касаемо самого кинотеатра - всё прекрасно, кроме длинных очередей в кассу и гардероб, а также ужасно неудобные поребрики в залы, об которые все спотыкаются!

Частый посетитель данного кинотеатра, всегда вежливый персонал, нет очередей( Что очень радует) просторные, удобные, с отличной акустикой залы. Сеансы не задерживают, всегда адекватные зрители. Очень нравится данный кинотеатр, ходим к вам постоянно, спасибо за хорошее обслуживание и качественный просмотр фильмов. 5+

Ну что за дела! Почему начали поднимать цены? Мы все лето и начало осени ходили только к вам за 170₽ как минимум 1 раз в неделю. Хотя есть кинотеатры поближе. Возвращайте прежние 170₽ за билет и многие вернуться к вам.

Небольшие проблемы с громкостью во время рекламы. Ну так это во всех кинотеатрах. Может вы первые, кто это исправит?) А в остальном — великолепные звук и картинка. К сожалению, бываю редко, так как не поп пути мне Каро. Но бывал бы чаще)