Я считаю что это самый лучший кинотеатр в городе. Но! Девочки на кассе хамоватые, и в залах то оочень холодно, то невыносимо жарко! Ходили с детьми на мультик, весь зал ребятишек замерз! Неужели нельзя поддерживать нормальную температуру в зале? Ну и цены конечно высокие

Больше ни ногой в этот кинотеатр! Не держатся за своих клиентов, наплевательское отношение. Написала заявление о возврата стоимости билетов, девушка-администратор сказала ожидать две недели, и должны перевести на карту, но по окончании срока так ничего и не пришло. Пошла вновь к ним, эта же девушка заявила, что не принимала никакого у меня заявления, но я настаивала. Тогда она удалилась для поисков этого самого заявления, после вернулась с ним со словами: «Его подписал директор, ожидайте в течение недели». Этих недель уже прошло столько, а деньги так и не перевели. Билеты не дешёвые были. После такой ситуации и такого отношения выбираю другие кинотеатры города.

как кинотеатр вроде нормас, но убила получасовой сеанс трейлеров, которых и так уже насмотрелся. всбесило!

Тихий ужас, а не кинотеатр где хочется провести время с удовольствием. Цены не оправданно высокие , как на билеты так и на попкорн/напитки. Сервис нулевой, дамы которые стоят у входа ни здравствуйте ни до свидания. Хамоватые одним словом. Не уютное и не комфортное место. Не рекомендую!

Ужасные высокие цены. Ещё и за очки платить. И напитки самые высокие цены

Замечательный кинотеатр, очень понравилась система самостоятельного выбора кино, мест и самостоятельная оплата. Очередей нет и можно сразу выбрать и оплатить сопутствующие товары (напитки и вкусняшки). Вежливые контролеры. Хорошая картинка при просмотре фильма, кресла удобные, поп корн вкусный.

Пришли с ребёнком на мульт в кино. На сайте чёрным по белому написано, что для детей 4-6 лет скидка 50% для сеансов 0+ и 6+. По факту просто обман. Кассир вылупила глаза от удивления,мол, первый раз слышу. Администратор сказала, что такой скидки нет. Ну ладно, купили за полную стоимость. Больше нет желания ходить сюда.

Жалю, что здесь побывала. Точнее, при возможной альтернативе - пойду в другой кинотеатр. И Всем советую того-же.

Да еще забыл. Попкорн даже сделать не могут. Попался просто огромный кусок соли во время просмотра. Отвратительный сервис.

Конец января 18 года до сих пор не починили вентиляцию в зале 7. Не ходите туда без веников зря потратите деньги.

Неудобные кресла, постоянно не работает вентиляция, в залах находится невозможно. После сеанса уборка в зале на пофиг происходит, пол зала в попкорне, бутылки. У половины кресел спинка вообще не держит уже больше пол года и никто ничего не меняет.

Доброго времени суток! Никогда не был поклонником кинотеатра "Каро-фильм" в Сургуте, но сегодня, ввиду позднего окончания дел, пришлось посетить. Впечатление было испорчено сразу! На входе! Как только подошли в кассе! В лице сотрудников было столько негодования из-за того, что мы пришли на последний сеанс, да еще и опоздали слегка. Нас стали торопить с выбором напитков, объясняя тем, что касса вот-вот автоматически закроется (потом еще молодых людей пытались отправить под тем же предлогом). Когда супруга высказала вполне справедливое возмущение, ей сказала, что нечего приходить под конец смены. Ребята просто устали... Так пусть идут работать куда-нибудь в другое место... Администратор, вместо того, чтобы контролировать работу подчиненных, просто развалилась на диване у входа. И встрепенулась только тогда, когда мы попросили книгу отзывов. Ох эта книга... Написано столько отзывов, а ответов просто нет. Почему нет? Да потому что директор в отпуске! Нормально так работают ребята! Никому не советую ходить туда. Там Вы просто никому не нужны. Кинотеатру процветания желать тоже не буду. Не хочется. Люди, которые там работают, наверное, думают, что у них конкуренции в Сургуте. Как же Вы ошибаетесь... Друзьям всем своим расскажу, что в этом кинотеатре делать нечего. Думаю вряд ли что-то изменится даже после этого отзыва. Всем спасибо за внимание!

В 7 зале не работала вентиляция, весь фильм сидели, как в парилке. Всю рекламу и начало фильма не выключали свет на стенках по бокам. В общем кошмар

Люблю кинотеатры Каро. В Сургуте, например, считаю его одним из самых лучших. Сидения удобные, мягкие, расстояния от ног до нижнего яруса достаточно, даже для людей с высоким ростом. Экраны качественные, а если говорить о 3D фильмах, то очки легкие, широкие, глаза не устают и не остаётся вмятин на носу как от очков в других кинотеатрах. Единственное, очки платные, но стоят всего 30 рублей и после фильма остаются у вас. Больше всего, мне нравится смотреть фильмы в позднее время, после 23:00-00:00 залы пустуют, и можно спокойно посидеть без посторонних глаз.)) Персонал отзывчивый, недавно потеряли телефон, так весь персонал помогал нам его найти. Советую сходить, кто ещё не был!

Очень удобные кресла и меньше пользуется спросом - больше свободного места в зале и меньше посторонних шумов

Сие детище кинематографического показа очень даже устраивает из тех, что представлены в махусеньком Сургуте. Это конечно не Кино-Макс, но очень даже хорошо. Единственное, что не нравится это очень душно летом в залах и очень неудобные терминалы для покупки билетов (работа сенсора грубая да и оплата по карте не из приятных в данном типе терминала)

Познакомилась с этой сетью кинотеатров еще в Казани, и полностью меня устраивало. И вот, наконец то и в Сургуте появился представитель этой сети! По началу все было вполне на уровне, разве что цены на билеты немного пугали. А сейчас как то совсем все печально...Убрали кассы, поставили терминалы. Ок, технологии, никуда без них. Но емае, раз уж поставили терминалы, так будьте любезны, нормально их настроить! А то вся охота отпадает смотреть фильм, пока товарищ сенсор соизволит среагировать на твои тыкания пальцем. Ювелирная работа, не меньше, требуется чтобы купить эти несчастные билеты. И самое забавное: каких размеров должна быть рука, чтобы без нервов вставить и достать банковскую карту, для оплаты покупки? Поясню: заветная щель для вставки карты находится в узком углублении. Вставить карту еще можно, а вот самая веселость начинается, когда карту нужно забрать. Моя, довольно не широкая рука, просто не помещается туда! Вот стой и изворачивайся возле терминала...

Давайте смотреть реально на вещи, Каро не конкурент Синема парку и вот почему: 1. Отсутствие Imax 2. Неудобные кресла. 3. Отсутствие арт-хауса в ротации 4. Навязчивая реклама перед показом Неплохо, но отдаю предпочтение Синема;)

Как то купил билеты на четверых через Интернет на задний ряд, и не влез, просто физически не поместились ноги. Причем расстояние у остальных рядов нормальное, а задний придвинут, и никакой предупреждающей информации об этом не было. Из четверых не влез я один, зал полный - пересесть некуда, с точки зрения сотрудников "КАРО", неправ почему то оказался я, возврат денег в подобных случаях не предусмотрен. Извинения по этому поводу тоже не предусмотрены.

Хороший кинотеатр. Очень отличается от тех, в которые мы ходили в девяностых. Цена 200-250 рублей за билет. В зале чисто

Хороший кинотеатр. Был в 4 зале: звук, экран и кресла устроили!

Широкий экран и удобные кресла!

Удобства зала и кресел на высоте. Цена на билеты чуть выше обычных кинотеатров, которые открылись в городе за последние годы.

Слишком все дорого!!!

Очень удобные кресла, просторные залы, качественный звук. А самое главное - минимум быдло-публики, которая будет плеваться поп-корном и орать матом во время сеанса. По ценам - можно и дешевле поискать, но не космические.

Сегодня была в этом кинотеатре, понравилось всё, кроме цен на билеты...хотя билеты можно оплатить наличными и по карте,а также можно забронировать по телефону. Залы просторные,удобные и очень комфортные,звук хороший, чисто приятно. Перед кинофильмом очень много рекламы,но это уже отзыв на другую тему. А КАРО фильм отвечает всем заявленным требованиям.

был там на нескальких фильмах довольно свободно и уютненько и звук очень понравился ну и наверное одно из самых приятных то что даже в обычном 3D очки не тяжелые, удобные и большие.

Очень удобные кресла, еду можно заказать прямо в зал)