Предыдущий отзыв очень странный :) Туроператор не работает с туристами напрямую, а только через агентства. При возможности стараются дать короткую информацию о своих возможностях и посоветовать наиболее удобное агентство (смотря в каком районе в города тебе удобнее туда подойти). Главное отличие от других операторов - не ставят свои самолеты в привычные тёплые страны. Отправить могут в любую точку мира и любые даты, потому что делают только индивидуальные туры. Что приятно - это не просто отель и трансфер туда-обратно, а еще и (по желанию!) качественные индивидуальные экскурсии и иногда бывает присоединение к групповым экскурсиям для экономии бюджета, автомобили напрокат по всему миру по супер-ценам (проверено на себе!), любые доп.услуги (оформление виз вместе с туром, бронирование ресторанов, шопинг-гиды, ж/д билеты и авиатакси), виллы и апартаменты, спа-курорты, выставки, спортивные и прочие мероприятия и т.д. В общем, делают всё, что угодно, лишь бы эта услуга в принципе в точке назначения существовала. Ну и по направлениям - реально делают всё, кроме самого экстремального типа "на полюс на собачьей упряжке". Вся Европа, Азия (включая кстати Японию), Африка (с сафари и прочими прелестями), США-Канада-Мексика-Карибы, почти вся Латинская Америка (включая карнавал в Бразилии), Австрадия и Новая Зеландия, все острова по всему миру - Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Мадагаскар, Фиджи, Галапагосские и т.д. Морские круизы - есть вообще все круизные компании со всеми нюансами. Речные круизы по России и в Европе... В общем, реально есть всё :)

В новосибирском офисе - грубияны! Хамство наш профиль! - эта фраза должна быть слоганом компании Карлсон Туризм. Другое дело в Москве - всегда выслушают, поддержат и попытаются помочь клиентам (в том числе потенциальным) и в регионах в любом вопросе. Вот казалось бы, какое им там дело до нас в далеком новосибирске? Ан нет! Всегда приветливы и действительно помогают! Надо найти управу на это отделение в Нск!