Сносное кафе с детской игровой комнатой и бардаком в операционной деятельности. Самая выигрышная позиция — интерьер. Внутри новый красивый ремонт, есть большая детская комната с "сухим бассейном" с шариками и горкой, построен двухэтажный домик для лазания, разные игрушки. Воспитатель не следит за малышами (на контроле у родителей), но присматривает за детишками постарше, может с ними поиграть или поговорить о чем-нибудь, и это здорово, потому что в некоторых заведениях воспитатель выполняет роль надзирателя — просто смотрит чтобы детишки не поубивались или не разбежались. По расписанию активностей на месяц можно понять, что у кафе есть маркетолог, про качество активностей не знаю, не довелось посетить. Заведение гордо называет себя кафе-кондитерская, хотя кухня тут ниже ожиданий: павловский десерт ну совсем простенько сделан, паста с лососем — для непритязательной публики, "Картофельные рожицы" не в форме рожиц (а как смайлик какашечки), куриный бульон и какао вкусные. Самая грусть — уровень гостеприимства. Официант был невнимателен принимая заказ и принес блюдо, которого не заказывали. Из-за каких-то "проблем со светом" кухня не смогла приготовить одно блюдо, хотя в зале проблем со светом не было. Отсутствие кассовой дисциплины: при расчете не выдали кассовый чек — ребята за стойкой дали слип с банк-терминала и счет, а потом продолжили заниматься своими делами, выбили чек только после того, как попросил. Из этого бардака приятно выделяется хостесс, которая немного сгладила впечатление, она со входа предложила экскурсию по кафе с рассказом как тут все работает. Приятное место с проблемами в обслуживании. Есть над чем работать. Можно рекомендовать.

Замечательное кафе для ужина с детьми или семейного праздника. Большой выбор блюд. Отдельно предложено детское меню. Блюда для детей "весело" оформлены, что вызывает восторг у детей. Большой выбор десертов. В детской комнате дежурит администратор. Единственный минус- детская комната до 8 лет, хотя для кого-то это плюс. Большое спасибо администратору Юлии и официанту Андрею.

Пицца вкуснейшая! И комната игровая дочке очень понравилась! Уютно, спокойненько. Может, потому что среди недели. Рекомендую.

Эклеры на высоте! Цезарь, как-будто трёхдневной порезки. Немного смутило, что ввиду смены официантов, или пересменки нас попросили расчитаться в середине трапезы. Иначе официантку домой не отпускали, так она сказала. Прям и смешно было и обидно) было 19 часов.

Зашла выпить кофе и была удивлена таким интересным заведением. Сейчас очень актуально для родителей кафе с детской зоной. Но то что оно платное, меня немного смутило. Один час приьывания 150-200 р, если чек от 500 р, то час бесплатно. На входе встретила улыбчивая девушка и подробно познакомила с кафе. Далее, я заказала кофе, выбрала десерт, помог мне в этом официант, хотела что-то с орехом, в итоге выбрала другой вариант и не менее вкусный. Очень интересные приборы в виде карандашей, коробка для счета в виде куска торта, прям мило. Очень светлая игровая и достаточно разнообразна играми. Есть воспитатель, милая, молодая девушка. В общем мне заведение понравилось, рассказала всем своим друзьям , обязательно приду еще раз.

Не так давно приходили с младшей сестрой. Очень уютно и мило. Не скажу что прям в восторге остались, но находится приятно, десерты вкусные, а вот основная кухня пресная, совсем. Я понимаю что она для деток, но может быть все таки как-то по интереснее сделать блюда?

Детская зона и удобства для детей на 5, обслуживание на 2, поэтому в среднем 3. Пишу без эмоций и эпитетов, просто по факту. Официант при заказе не мог ответить на вопросы по меню, что входит в состав блюда, какого вида макароны подаются на гарнир. После того, как приняли заказ у меня официант от нас начал уходить, даже не спросив второго гостя. Заказала себе детский гамбургер, через минут 20 подошёл официант и сказал,что у них закончились маленькие булки, и они могут сделать только с большими,на что я ответила,что тогда не нужно. Еще через минут 10 подошли вдвоём (не знаю кто была вторая девушка, администратор или официант) сказали, что отказаться от заказа я уже не могу, т.к. начинку для бургера уже сделали и все готово. Пошла им на встречу, хотя имела полное право на отказ, т.к. блюдо не соответствует меню. Уже готовый заказ не несли еще минут 10, пришлось идти напоминать. В итоге принесли бургер с маленькой начинкой здоровыми булками, есть его было не очень удобно, плюс котлета была больше вареной, чем жареной. Причём уже третий раз подряд попадаем на плохое обслуживание, в прошлый раз приняли заказ, мы его прождали минут 40, хотя говорили 15-20 минут, уточнили у официанта, оказалось, что официант нас не правильно понял, и заказ даже не начинали готовить, в итоге один из гостей вообще ушёл голодный. Уважаемая администрация, подтяните уровень обслуживания в вашем заведении, потому что само кафе не плохое, удобно расположено, уютное внутри, отличные детские зоны, но уже который раз обслуживание портит общее впечатление.

Были в кафе на концерте "Мелодии детства". По сравнению с тем, как было (была тут года три назад) - стало намного интереснее, уютнее. Попробовали только завтрак, вполне достойно. В общем, для себя решила, что в будни будем ходить. А вот комментарии про платную игровую озадачили. За 2 часа пребывания ребенок туда заходил+выходил раз 5, в общей сложности проведя минут 15. И за это я отдала бы 200 р? Странно, прямо скажем.

Хорошее кафе! Вкусная кухня. Претензий никаких:) мероприятие у вас проводили однажды, очень понравилась атмосфера)

Я познакомилась с кафе благодаря Премии Инстамама, которая проходила у вас!!! Уютно, мило и как то...Нетипично для Новосибирска, чтоли ;) Очень напомнили по атмосфере кафе Андерсон в Москве. Отдельно заценила детскую игровую, это настоящий детский рай!!! Обязательно свожу дочу туда. Домик и бассейны с шарами она точно заценит! П.С. отдельно таблички в туалете с фрекен бок хочется отметить-ну мило же, очень! Из минусов то, что все же игровая платная(Хотя если заказать на 500 рублей будет бесплатно)

По старой традиции зашли позавтракать с малышом в Карлсон, первый раз после обновления. Ну что сказать, мне все понравилось больше, чем раньше. Просто отличная большая детская с воспитателем. При заказе блюд более 500 рублей, час посещения бесплатен. Мне кажется можно сделать ее и бесплатной, это немного напрягает. Мы делали перерыв на сказку, в кафе провели много времени, ребёнку очень у вас нравится, можно сказать, завтрак плавно перетек в обед, ну это соответственно и увеличивает количество заказанных блюд. А думать ещё и о том, сколько же мы ещё будем должны за игровую, немного напрягает. Хотя в чеке нам ее не посчитали. Час стоит 100 рублей. Появились комплексные завтраки за 195 рублей, вполне хорошие и цена адекватная. Попробовала эклер, из всех ранее опробованных, люблю только из «эклер-Кафе», здесь не хуже, цена 95 рублей, что дешевле эклеровского. Появилась фотозона, просто отпадные снимки получаются. Приборы для еды понравились,необычные и удобные. Посадочных мест стало больше и поуютнее как-то. В выходной рекомендуют все же бронировать, сегодня было спокойно и мест свободных много. Хорошо шарики на продажу на выходе немного убрали с глаз детей, мой ребёнок сегодня их даже не заметил, тем более на выходе получил подарочный шарик от Карлсона и две наклейки. Рекомендую! Ну а мы по выходным будем частыми гостями.

Забежали в "Карлсона" 1 июня пообедать, а задержались на несколько часов. В честь праздника игровая комната была бесплатной, как и интересные мастер-классы по способам запускания мыльных пузырей))) Девушки в игровой комнате очень милые и внимательные. Пицца, конечно, не как в итальянских ресторанах, но очень вкусная! Для ребятишек само то - никаких халапеньо и каперсов. Немного расстроила работа официантки - стоило мне отойти в игровую чтоб сфотографировать дочку, как мою тарелку и столовые приборы уже унесли, несмотря на то, что пиццы на блюде оставалось еще много. И за соседним столиком я слышала, как мамочка просила не уносить ее суп, т.к. она еще будет его доедать. Счет принесли в симпатичной коробочке-тортике. Когда вернули коробочку со сдачей, чека там почему-то уже не было. Пока мы обувались-одевались-прощались, коробочка с чаевыми привлекла внимание ребятишек. Они схватили ее с нашего стола и начали бегать по залу. Потом обнаружили, что внутри деньги, стали "дарить" ее друг другу и играть "в день рождения"... Чем закончилась история, и дошли ли чаевые до официантки, я не знаю. Прикольно, конечно, но я считаю, что такие вещи нужно стараться убирать со столов сразу, либо сделать их такими, чтоб ребятишки понимали, что это не игрушка для них, а финансовые документы для их родителей.

Проснулась утром и не удержалась,написала вчера ни всё что хотела.Как я уже писала,всё четко и отлажено,но есть детали которые меня задели до глубины души:Это пеленальная комната в которой имеется всё что нужно,от одноразовых салфеток до манежа!Очень радует что проявлена такая забота о малышах!!!Так же меня привела в восторг кухня,всё очень вкусно,подача прекрасная,порции большие,всё свежее.Про кулинарные восхищения тоже писала,но опять напишу торт был ВЕЛИКОЛЕПЕН!!!!Персонал умеет общаться с детьми всех возрастных категорий,моя малявочка ,ей 2,2 годика не боялась остаться без маминой юбки))))это говорит о профессиональной работе коллектива.Я в восторге от посещения кафе!!!Огромное спасибо за праздник для детей и отдых для взрослых!!!Надеюсь на ваше расширение в Октябрьском районе))))

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу кафе!!!26 мая отмечали день рождения доченьке,всё прошло отлично.Администратор очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям,организовала праздник,всё верно рассчитала по времени.Официант была очень внимательна,доброжелательна и улыбчива.Еда вкусная,торт великолепный!!!!(как домашний)приготовлен и оформлен прекрасно!!!!Спасибо большое всем за праздник!Думаю что мы будем частыми гостями в кафе "Карлсон".

Постоянно ходим с бабушкой и ребенком, прекрасное место! Особенно после ремонта очень уютно, жалко, что мало развивающих игр, после 5 лет детям скучно. В целом атмосфера семейная,тихая и дружная. Обслуживание прекрасное, как и вкус блюд! Цены правда не детские, но это для всех индивидуально.

Были у вас в прошедшие выходные. Хочется отметить качество. Качество кухни и ее разнообразие. Детское меню действительно детское нет ничего вредного. Можно выбрать. Персонал вежливый, оперативный, доброжелательный ориентирован на детей. Детская комната просто 10 баллов. Новая, чистая, с детьми действительно занимается аниматор. И не страшно оставить их в комнате, а самим сидеть и общаться. У меня была деловая встреча. Ребенок и я остались очень довольны. Обязательно прийдёт ещё раз. И посетим ваши мастер-классы

Побывали тут впервые - на самом деле очень мило! Цены - дороже обычного, паста от 300 руб, горячее от 400. Супы 250 минимум. Как вариант попить чаю с пироженкой, запустив ребенка в игровую - неплохой отдых. Игровая новая, красивая, удивила цена - 100 рублей за час (первый час бесплатно, если чек от 500 р). Не понятно, когда начинается час? С момента открытия чека? С тем учетом, что ребенка тоже нужно накормить и на это тратится время - получается мы платим за игровую и за время обеда. Поразила "люлечная" - можно попросить и к столу поставят манеж или шезлонг, я верно поняла? Шикарное кресло для кормления. Очень красиво, довольно чисто (только шарики в сухом бассейне очень просят мойки), вполне вкусно. Здорово что в городе есть такие, кид-френдли места.

Были всей семьей в этом кафе. впечатения двоякие. Недочетов по обслуживанию не заметил, но была пробелма с игровой. Девушки, которые должны присматривать за детьми , функцию свою выполняют на троечку - больше увлечены общением между собой. Детей в игровой очень много, явно не соблюдаются нормы по количеству человек . Пока мы были в кафе были свидетелями как двое детей получили травмы, хоть и не значительные, но все же. И я уверен, что в таких местах не должны продавать алкоголь. Я считаю это неприемлемым в заведении, ориентированном на детей.

Прочитала отзывы и поняла,что мы не одиноки,но к сожалению кафе ,,Карлсон,, не прислушивается и не стримится устранить недочеты. Были сегодня 8 мая. Кафе было пустое,нас очень долго обслуживали,не разу не убрали грязную посуду.Не принесли вообще одно заказанное блюдо,хлеб принесли в конце, забывали о просьбах,в счёт вписали суммы выше,чем в меню,перепутали блюда из детского и взрослого меню( Возможно новый персонал,меню,но мы не должны от этого страдать,кто то должен следить за официантами и контролировать!нам устранили недочеты,мы разобрались,но впечатление осталось негативное Я не поняла,как в детском кафе может быть платная игровая?плюс наличие няни,но она следит за детьми с3х лет,а до 3х мамы должны быть там !кроме красивого интерьера,хорошой платной игровой,сервис и обслуживание хромает и это единственное детское кафе в городе!

Теперь я точно постоянный гость в этом уютнейшем заведении!❤️ Заказала бизнес-ланч и осталась в восторге от вашей кухни! Кофе тоже очень вкусный! Смело могу сказать, что это заведение вполне подходит и для людей, не имеющих детей. Спасибо Карлсону за отличное начало дня☺️ Продолжайте в том же духе!

"Кааарлсооончик, да-ра-гооой!" )) Были у вас 3 мая. Очень здоровское заведение. Мило, уютно, комфортно. Для детишек - рай! Игровая комната с многочисленными игрушками на любой вкус, детское меню, комната-люлечная (вообще меня привела в дикий восторг) - и люлька-кроватка, и столик пеленальный - удобный, мягкий с развекалочками-игрушками, и различные принадледности - от аптечки до одноразовых пеленок. Так все сверкает чистотой - радуется глаз. Мне кажется, у них есть даже памперсы, если попросить - но это не точно, а, быть может, платно )). Место, где могут отдохнуть и родители, и дети (с ними в это время, пока отдыхают родители, поиграет замечательная девушка Сабина (а может быть и кто-то еще, мы попали на нее)).А мне и самой было интересно "потусить" в этой игровой с ребенком, поперебирать игрушечную посудку и погонять машинки)). Отдельное слово про персонал - вежливые, улыбчивые, даже уместно слово - заботливые)). Если нужно помогут, подскажут, посоветуют. А еще покорил нас чай ройбуш - волшебный! Мы обязательно к вам вернемся!

Редко пишу плохие отзывы, но тут невозможно было промолчать! Посетили кафе после ремонта, 3 мая, сели за столики у камина, попросили включить камин - сказали -"сейчас" и на этом все, так просьба и была проигнорирована, но это только начало, заказ ждали минут 30. Заказали кукурузу, язык, кофе, чай, салаты, пиццу. Принесли первую кукурузу, в меню описание блюда было - мягкая сочная кукуруза с перепелиными яйцами на подушке из салатных листьев. Принесли вареную жесткую кукурузу просто на тарелке порезанную , без салата, без яиц. На замечание о несоответствии описания в меню и того,что принесли, менеджер просто сказала - ну вот так у нас после открытия! (ЧТО????) потом три раза переспросили - точно ли мы не будем есть ее и убрать ее из счета или нет (?!?!?) Потом наконец-то принесли американо (СПУСТЯ ПОЛЧАСА) потом язык на гриле, дети в это время голодные ждали пиццу. Когда наконец-то ее принесли, официант просто поставила тарелку с пиццей на стол и ушла! НИ приборов, НИ салфеток, НИ тарелок под пиццу детям не принесли, все это пришлось отдельно просить! Со стола ни разу не убрали, начали убирать только после того, как попросили!!!! Дозаказали торт. Его не несли еще минут 10. Потом оказывается, заказ вообще не приняли, после того, как мы спросила -"А где торт?" официантка переспросила какой именно мы заказали ? На ВСЕ замечания никак не реагировали, не пытались сгладить ситуацию и сваливали ВСЕ недочеты на то, что они всего неделю работают!!!!! Попросили книгу жалоб, с 2015 года ни на один отзыв не было резолюций руководства. ЗАЧЕМ ВАМ ЭТА КНИГА?????? ПЕРСОНАЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Чек был у нас на 1800 руб. При всем плохом обслуживании, замечаниях, не предложили ни скидку, ни извинились даже. Руководству этого "кафе" - ВКЛАДЫВАЙТЕ В ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС!!! БОльше к вам ни ногой!

Отмечали здесь в январе день рождение мужа. Так как все с маленькими детишками, искали заведение с игровыми комнатами. С выбором заведения не пожалели, остались очень довольны мы и гости! Кухня очень-очень вкусная, тортик был просто изумительный, до сих пор вспоминаем его. Персонал очень внимательный, обслуживание на отличном уровне. Две игровые зоны для деток порадовали, удалось и посидеть за столом и деток развлечь. Обязательно придем сюда еще!

Пришла в почти пустое кафе, минут 7 ждала официантку. Минут 15 ждала заказ, и все это время пришлось слушать болтовню девушек о предыдущих клиентах, и далеко не позитивную. Даже музыка им не мешала, кстати, удивилась - почему в детском кафе звучит недетская музыка? Расчет принесли только после моего неоднократного напоминания, сдачу ждала еще добрых 5-7 минут. Молодой паре с малышом детский стульчик подали только после просьбы мамы - а почему официантки сами об этом не спрашивают и не предлагают? Ребенок игрушки предложенные уронил - никто не кинулся их поднять и помыть. Это точно ДЕТСКОЕ кафе?

Была в Карлсоне с мамой и со своей дочкой, очень все понравилось, обслуживание на высоте, как в ресторане. На входе встретил парень - вежливый, красивый, повесил куртки, проводил за столик. официанты добрые и улыбчивые, все подскажут и расскажут. Я безумно довольна обслуживанием

Были в Карлсоне на ДР дочки 12.12.17. Девочки-администраторы очень помогли со всеми предварительными орг.вопросами, быстро и точно (заказ стола, меню, тортик, украшения, няня). Понравилась девушка-официант, спасибо ей отдельное! Ну а няня так вообще просто герой - огромная ей благодарность! Было действительно вкусно (часто в детских заведениях взрослым особо нечего поесть:), очень уютно и удобно - спасибо! P.S. Тортик был прекрасен и на вид и на вкус)

Была у вас в гостях, сервис отличный. Офицанты были милые, улыбчивые, посоветовали нам вкусное пирожное «тёплое мороженое» будем приходить за ним ещё ни раз! Сегодня было две нянечки, что очень даже хорошо. Кухня привосходна. Но есть одно НО! Песни в зале звучат ужасные, для вашего Кафе не подходящие. Бубенцы бубенцы радость на концах, ужасна!

Ещё одно очень крутое место для посещения с детьми - это Карлсон. Знаю о нем от знакомых, ну а вчера сами зашли сюда с женой на разведку. Выглядели мы, конечно, странно (единственная пара без детей). Но, зато, смогли спокойно порасспрашивать персонал о детском меню (кстати, там огромный выбор блюд для детей от 2х лет, а для самых маленьких - пюрешки). Есть игровая комната, есть и спец. программы для детей (платная), которую проводят в другой комнате (очень разноплановые!) В общем, о самом посещении: Вежливый персонал. С порога встретили, предложили раздеться, проводили за столик. Меню в принципе хорошее, ассортимент средний, но цены показались завышенными. (Судил по салату "Цезарь" 385 рублей порция) Но, видимо это объясняется уникальностью места, возможностью спокойно поесть, даже если пришел с ребенком. Заказали пиццу "пепперони". При заказе, уточнили про остроту. Выбрав неострую, не пожалели, т.к.она показалась нам в меру перчёной. Очень вкусная и большая. Из напитков выбрали согревающий чай "цитрусовый глинтвейн" - приятный на вкус, даже захотелось дома начать делать такие оригинальные чаи. Обязательно придём сюда с ребёнком!

Раньше всегда с детьми ходили в это кафе, но еще летом качество обслуживания стало намного хуже и в меню не было многих блюд. Тогда я подумала,что это из-за того, что летом меньше посещаемость!!Но, вчера 7.11 мы с семьей выбирая местечко, чтобы поужинать, выбрали Карлсон и очень огорчились. И могу сказать, что больше туда мы не пойдем. Во-первых, посетителей никого, раньше постоянно там был народ. В зале и сотрудников практически не видно, все они на кухне мило беседовали. Но самое главное, что как и летом в меню не оказалось некоторых блюд.И те блюда, что принесли просто невозможно было есть, т.к. были не первой свежести.А кафе позиционирует себя как детское и мы были именно с детьми!!!!!В итоге, оливье было не первой свежести, морс малиновый забродивший, картофель фри пересоленный так, что просто невозможно было есть.Шашлычок гусеничка из детского меню не прожаренный.В принципе, находясь в детской комнате, видно через стекло холодильник, в котором хранятся продукты и видно в каких ужасных емкостях хранятся морсы!!!И детская комната уже изжила себя, игрушки все старые, сломанные, детям нужно разуваться, а пол очень холодный.Также в зале довольно загрязнено.Но, конечно, больше всего меня возмутило то, что пища не свежая и что после посещения этого кафе мучались с болью в животе. так что, считаю, что с детьми туда ходить опасно.И цены не соответствуют качеству!!!!

Ходили сюда с мамой и младшим братом Остались ужасно недовольны При входе никто не встретил, мы должны были сами подходить и садится, все столы шатаются,ужас! Делается все ужасно долго, персонал не вежливый, а цены выше чем в ресторане! Сюда мы больше никогда не придём, хоть и живём в двух шагах Лучшее что тут есть это пожалуй детская комната. И то, света нет, зато есть куча детей которым лет по 10! Они все ломают и ничего не дают малышам Нет никаких ковров и всего того, что есть на фото в открытии. Только оформление там и хорошее

Наверное, нам тоже не очень везло в этом заведении, была там с детьми 2 раза, в последний раз нужно было быстро пообедать, официант была об этом предупреждена! Отдача блюд была не логичная ребенку с начало принесли сладкое, затем через минут 45 !принесли куриный шашлык, заказ нигде не записали и мое ощущение что про шашлык просто забыли, после напоминания нам его видно и начали готовить, принесли еще сладкую корзиночку в качестве извинения. Причем зал был пуст, только накрыт стол для банкета. Лично мне еще не понравилось что комнаты игровые далеко др. от др. и дети бегают в носках прям через зал., ну и комната игровая где игрушки очень маленькая, и если много детей то тушите свет...., в первый раз когда были там, игрушки были уже все замученные, в последний раз заглянула вроде лучше. Десерты бесспорно вкусные. Выпить кофе и скушать вкусняшки я бы туда пошла, но сходить всей семьей на ужин Нет. Ну и конечно очень порадовало что есть отдельная комната где можно покормить и переодеть ребенка. Еще огромная просьба, сделайте что то , если это еще не сделали, есть столб с окошечками, так вот эти окошечки открываются и вывпливаются, а там проводка и электричество, к Вам приходят с маленькими детьми , детки везде лезут и это не безопасно.

Пришли с подругой поужинать,хорошо провести время.И не разочаровались) общительные,вежливые официантки,красиво и уютно всё обставлено. Я в любилась в вашу рыбу. Не ела вкуснее!)и вкусное пирожное «малина фисташка» будем выбираться как можно чаще к вам)

Очень много слышала про Карлсон, но всё никак не доводилось побывать у вас. Сегодня решили с детьми пообедать и просто провести хорошо время. Очень атмосферно и уютно, на входе встречает милая девушка, провожает к столику, по мне, цены завышены для семейного кафе. Попали в то время, когда было 3 банкета, официанты не справлялись, но тут дело вовсе не к ним, а больше к администрации. Люди, которые подходили позже нас, оставались не довольны тем, что некоторых ходовых и любимых детьми блюд, не было в меню. Долго ждали расчет, ушли с некоторым осадком. Возможно, еще придём, но не в ближайшее время

Огромное спасибо за чудесный мастер-класс торт Радуга))) Очень вкусно! Ждем следующий МК 15.10. Желаем побольше маленьких и больших гостей)))

Невкусная еда. Взрослые бухают на детских праздниках (это, безусловно, проблема не кафе, а воспитания людей). О десерт "Павлова" можно сломать зубы.

Доброго времени суток! Миленькое местечко конечно, ребенку понравилось играть, но вот маме не очень к сожалению((( во первых цены не соответствуют качеству приготовленных блюд, во вторых это еще постараться нужно выбрать то что есть в этом заведении! как в тавере "ничего нет кроме супа и котлет"... Просто я перечислила больше пяти блюд, на каждое из которых получила ответ " К сожалению этого нет в наличии" Нормально вообще!? Зачем тогда работаете если у вас нет ничего в наличии...!? ХМ...

Очень сильно хотела свозить в это заведение дочку. Много отзывов одно время от блогеров было, фото от туда очень красивые, если посмотреть по геолокации. Как сильно хотела, так сильно расстроилась от реальности. Видимо обслуживают тут только банкеты, хотя мы с супругом позвонили заранее и уточнили, можем ли мы покушать в ближайшее время или нет. В чем заключается наше недовольство: как и писали ранее, нас никто не встретил, более того, официант не заменила функцию хостеса, хотя нас увидела. Объясню почему захотелось, чтобы нас встретили- поскольку мы были впервые здесь, не знали какие существуют правила, кафе разделено на три зоны, и конечно хочется сесть куда-нибудь уединенно, более того, на момент нашего прихода, один из дальних залов был свободен, в итоге не понимаешь можно это делать или нельзя. Далее, официант один на все кафе, естественно, ожидать от неё быстроты обслуживания не стоило. Хотя людей было не очень много, бОльшая часть столиков свободна. Нам долго несли меню (5-10 минут), обычно это делают сразу, как сел за стол, долго принимали заказ, хотя я ловила взгляд официантки и давала понять, что готова, и очень долго несли блюда. Чай 10-15 минут, пасту мужу 15-20мин, пиццу 20-30 минут, пасту ребёнку 25-35 минут. Все бы и ничего, если бы пицца не была б сухой, как будто она пролежала все эти 20-30 минут готовая на кухне, края были как сухарики, а рыба сверху имела не очень свежий вид, паста для ребёнка была очень горячей, дочь обожглась.... стоимость блюд совсем не детская, приличный салат типа цезаря не менее 400₽, горячее 500-600₽... как-то непонятно куда ты пришёл, в детское кафе, или в хороший ресторан.... я бы и не против заплатить такие деньги, но извините, где сервис? Во многих ресторанах есть более функциональные детские зоны, чем в кафе Карлсон. Поэтому зачем сюда приходить мне не понятно..... я ожидала бОльшего.... пока из ожиданий оправдался только интерьер с возможными фотозонами.... Прикрепляю фото той самой пиццы Хоть бы нарезали ровно.... Еще очень неприятно пахнут краской ваши ,,газетки,, которые под тарелки складываете.,, убивает весь аппетит. Меню забрали у нас обоих сразу, как сделали заказ, т.е Вы не думаете, что вероятность продать нам чего/нибудь ещё выше, если перед глазами меню, чем когда его нет?))) Так же не очень приятно наблюдать, как девушки: официант и бариста выясняют между собой отношения... и ещё вопрос, нормально ли то, что бариста взялась руками за трубочку для коктейля именно за то место, куда после подачи ребёнок будет касаться губами? Хотя трубочка очень длинная и есть расстояние, которое не соприкасается ни с губами, ни с продуктом. У неё идеально чистые руки??? Делала она это все не в перчатках ведь...

Предыдущий отзыв - мой (почему-то с другого аккаунта отправился, не могу изменить). Почитала отрицательные отзывы и удивилась. Наверное, нам везло или мы как-то особенно удачно попадали, потому что ни разу не сталкивались с тем, о чем пишут. Обслуживали всегда нормально, понятно, что это не фаст-фуд, где блюда сразу готовые, подходи и бери, а их же готовят, какое-то время нужно подождать (но не припомню, чтобы уж очень долго ждали, все в пределах разумного). Вот за что минусовала бы - за то, что драники убрали из меню :))))) не припомню, где вкуснее ела. Цены - да, низкими не назовешь, ну так опять же не столовая. Мне меню нравится, даже обычный Цезарь очень вкусно был приготовлен. Ходили сюда и будем ходить :)

Замечательное место! Очень нравится и детям, и взрослым тоже :)) Чудесное оформление, очень красивый и стильный интерьер, чувствуется основательный подход даже в мелочах (хочется все рассматривать, трогать и фотографировать :)))) Очень приятно там находиться. Две игровые комнаты, дети в восторге, а главное - кухня потрясающая (особенно кондитерка!! макароны, тортики, домашнее мороженое, коктейли в забавной посуде), персонал приветливый, расторопный. Недавно снова были здесь вместе с друзьями - отмечали поступление в первый класс :)) Нескольких знакомых встретили. Наши первоклашки наигрались от души, поучаствовали в интересном мастер-классе, наелись, повеселились, все замечательно :) Спасибо! Обязательно будем еще приходить.

Я и моя дочь очень любим это Кафе! Милый интерьер, вкусная еда. Ни разу не столкнулись с хамским обращением. Что безумно приятно, ведь клиентами являются ещё и маленькие гости. На входе всегда встречает администратор или же официант, и всегда с улыбкой!! Многие ругаются, что долго ждут заказ. Люди, ну вы ведь не в KFS пришли или NYP! Надо ведь разницу понимать. А прождать заказ даже 20 минут, это не так критично! Ещё раз поблагодарю персонал за вежливое и дружелюбное отношение к деткам. И как то так выходит, что мы всегда попадаем в смену администратора Татьяны. Очень приятная девушка, относится к работе со всей душой. В общем, я очень довольна этим заведением! Родители могут спокойно отдохнуть, а дети в доволь наиграться в игровой.

В воскресенье были в Карлсоне первый раз, посоветовали друзья, начитавшись отзывов были сомнения, но все же пошли. Так вот, нам очень даже понравилось и интерьер красочный, и обслуживание нормальное, встретила нас кстати милая девушка администратор, и вкусно. Меню немного смутило, но с другой стороны обычные харчи и дома поесть можно. Удивило и порадовало, что  детей персонал не игнорирует, как во многих других заведениях, и пошутят, и спросят, и проводят, и присмотрят. Мы просидели около трех часов и остались довольны,  обязательно приедем еще.

Слушайте, ну Вы становитесь все хуже и хуже в плане обслуживания! При чем вина в этом не персонала как такового, а управленцев! Ну заказано у Вас на пятницу два банкета - Вы или кафе закройте от других посетителей, или выведете больше персонала! Ибо ждать заказ по часу и оправдывать это тем, что вот у нас тут два банкета и народу много... Меню (самих буклетов) не хватает, официанты в запаре забывают, что посетители просили долить кипяточка в чайник, а не просто безвозвратно унести чайник. Хотя в целом официанты старались, улыбались и извинялись, по возможности вовремя уносили грязную посуду...Музыка какая-то странная для детского заведения, а под конец (когда кафе почти опустело) чуть ли не полушансон включили... В общем - "двойка" - это именно управленцам, и в ближайшее время мы не планируем посещать это заведение... А жаль, деток в нашей компании становится все больше, а значит выходы с детьми будут всё чаще...