Новосибирск, Гоголя, 13 (3 этаж)
Категория | Обувные магазины, Бижутерия, Сумки / Кожгалантерея, Часы / Аксессуары, Головные / шейные уборы |
Город | Новосибирск |
Адрес | Гоголя, 13 (3 этаж) |
Сайт | www.kari.com |
ВК | kariclub |
Позавчера были здесь. Народу миллион, все что-то ищут. Есть беспорядок, но не страшный. Понравилась консультант Таня. Подобрала мне обувь по размеру, маломерки предложила сразу размер меньше. Несмотря на галдящую толпу, консультанты вежливы и отзывчивы. За это им огромное спасибо! Я ушел с покупкой, хоть и пришлось потолкаться у кассы))
Отправлено 6 лет назад
От Олег И.
Вот пример того что не всегда не дорогая обувь плохого качества! У меня ботинки, брала еще в 2014 дермонтин,не развалились и нормально смотрятся! Но я не не уверенна, что так с каждой моделью, возможно просто мне так повезло.
Отправлено 6 лет назад
От домохозяйка
Хороший магазин как на меня, радует большой выбор товара и скидки на них, что всегда действуют, покупаю тут всей семье обувь, нравиться всё, только хочется всё равно чтобы цены были подешевле!
Отправлено 6 лет назад
От Артур Невский
Шла в Kari как на заклание. Постоянно читаешь про излишнюю навязчивость их продавцов, поэтому морально готовилась отбивать атаки! Но не пришлось) да, на кассе стали предлагать сопутствующие товары, но после первого моего отказа, сразу отстали! Давно не была в этом обувном, но особо ничего не изменилось, все те же акции, как, например, 1+1=3, было бы больше времени, поискала бы что то под нее, плюс возможность списать бонусы Сбера в часть оплаты покупки очень радует, да и, как мне показалось, качество обуви стало получше. По крайней мере то, что я искала- прогулочные кроссовки, меня вполне устроили за небольшую цену. Вот, что опять удивило, так это платные пакеты....нет, мне не жалко 7 р. Но ёлки палки, включите вы их в стоимость обуви! Неужно кто то от них отказывается, и несёт коробки в руках!? Или со своими ходят?))))
Отправлено 6 лет назад
От LeNka
Покупала на выходных ботиночки. Качественная обувь, можно найти на любой вкус.=) Продавцы всегда предлагают добрать вещей по акции, но это их работа. Еще куда-то пропали ложечки для обуви... Почему то с карты не смогли списать бонусов, толком ничего не объяснив... почему только 10% а не 20%? товар был не скидочный из новой коллекции... в итоге бонусы мои сгорели, а хотелось потратить... Вообще очень быстро сгорают бонусы... я не так часто покупаю обувь... у вас хорошее качество обуви и долго носится...
Отправлено 6 лет назад
От KSI
Покупаю иногда товары в вашем магазине, все всегда нравилось! И продавцы подходили и на кассе девочки расскажут все акции, но в этот раз меня разочаровало все напрочь!!! Не кто не помог с выбором, на кассе что то не внятно начали рассказывать и быстро! В общем в этот раз разочаровалась в вас
Отправлено 6 лет назад
От natulya.polyakova.80
Была в данном магазине в понедельник, 23 апреля, примерно в 19 ч. Неплохой магазин, иногда покупаем обувь, аксессуары и т.п. Понадобился новый зонт. Выбрав, отправилась на кассу, но как оказалось, всё не так просто. На кассе девушка невнятно начала что-то говорить про покупку еще каких-то мелочей. Попросила девушку подробнее рассказать, какие действия она от меня требует, ведь я просто хочу купить один товар. Говорит, купите еще несколько товаров (как я поняла, всякая мелочь) - и тогда можно воспользоваться бонусными баллами. Говорю, что мне ничего на данный момент не нужно, необходим только зонт. Мне в ответ - тогда картой нельзя воспользоваться. Уточняю у сотрудника, то есть, если я хочу купить только один товар - то использовать баллы с карты нельзя?! Мне в ответ: "Нет". Спрашиваю, почему, ведь месяц назад в этом же магазине покупала шарф и воспользовалась бонусной картой. В ответ, сотрудница начала психовать и ответила, что условия изменились. Где эти условия, когда изменились - без ответа. Как итог - покупать ничего в этом магазине не стала, так продавец, когда я отправилась на выход, в спину пробурчала " ой ну и ваше право". Позже позвонила по телефону горячей линии (8 800 200 10 63), чтобы уточнить, действительно ли изменились условия - мне ответили, что с сотрудником проведут беседу и возможно продавец просто "заработалась". Спасибо, что по телефону всё разъяснили. Действительно, сотрудник должен был использовать бонусную карту, даже если ты покупаешь один товар. Также, по телефону горячей линии, мне порекомендовали сразу, когда находишься в магазине, звонить - и разъяснять ситуацию, если происходит что-то подобное. Друзья, в данной ситуации никто не требовал огромных скидок, сам факт, что по какой-то причине сотрудники - сами не компетентны или не могут конструктивно объяснить клиенту, вызывает неприятную реакцию у покупателей.
Отправлено 6 лет назад
От Евгения
Радуют скидки, причем постоянные. Жаль еще нет летней обуви толком, хотя и начинает появляться, но видимо еще рано. Хочу уже истратить бонусы. Со скидкой 70% купила полусапожки под лакированную кожу. Ухаживать легко, на такую погоду самый раз. Нога не мерзнет, не потеет, хоть и не натуралка. Но по моему при мокрой погоде ведет себя даже лучше чем натуралка. И сшито хорошо, боялась, что начнет подошва при вечной сырости отходить, но месяц ношу, полет нормальный
Отправлено 6 лет назад
От Лёля
Самый худший филиал из всей сети! Коллектив, во главе с администратором Татьяной порочат положительное впечатление о сети! Хамка, язвительная и горделивая женщина, которая абсолютно не клиентоориентированна! В топку такую управленку! А по факту несоответствия цен будет составлена дополнительная жалоба в вышестоящие органы.
Отправлено 6 лет назад
От Виктория Райская
Покупала здесь несколько раз обувь, качество приемлемое, цены не самые дешевые. На мой взгляд, не совсем выполняется соотношение цена-качество.
Отправлено 6 лет назад
От Любовь
Пришли покупать Pierre cardin , продавцы даже не пытались нам потом, они стояли в середине зала и рассматривали потолок. Потом мы уже попросили принести определённый размер, нам принесли, девушка явно была в плохом настроении, зато продажу на себя вбила, молодец!
Отправлено 6 лет назад
От Nastya
Дочка занимает в кружке "кройки и шитья". Перед международным конкурсом коллекций они пошли покупать одинаковые туфли на шпильки. Хорошо, что в Kari такой большой выьор этого добра. Нужны были красные туфли на шпильки с разными размерами. Перерыв вест магазин такие были найдены. Красные из замши, с удобным каблуком для подиума, который не скользит. Так еще и в магазине были все необходимые 5 размеров. Отдельное спасибо продавцам-консультантам, которые предоставили все возможные варианты туфель.
Отправлено 6 лет назад
От Натали
Хороший магазин, большой выбор, только консультанты немного навязчивые. Выбирала несколько пар обуви, за мной по пятам ходила девушка. Купила в итоге 3 пары, но такое внимание излишне!
Отправлено 6 лет назад
От Olga Ivanova
Не знаю, почему много так недовольных девушек, но я лично была рада вас посетить. Добрый день! Вчера пришла купить себе ботинки на это время для слякоти. Порадовал большой ассортимент обуви, причём какой хочешь (домашней, пляжной, уличной, спортивной), плюс классные аксессуары (сумки, кошельки и тд) Больше всего нравятся большие скидки, и бонусы от сбербанка, а ещё бонусы на карте кари. Я была просто в диком восторге, когда приобрела зимнюю обувь с 40% скидкой, и при этом на обуви уже была скидка (то есть двойная скидка), я готова была взять обувь за 799р, но мне списали бонусы спасибо и бонусы кари, в итоге за эти чудесные ботинки я отдала 299 рублей! Это просто шикарно. Были трудности в том плане, что магазин был полный, и со мной не работал консультант, в итоге я минут 10 искала коробку от ботинок. На кассе был напряг, один кассир и очередь. Но это все меркнет по сравнению с тем, что я купила с такой скидкой свои удобные ботинки. Спасибо вам.
Отправлено 6 лет назад
От Мирослава ♥
Не очень качественная обувь, но цена соответствующая. Подходит больше для молодежи. Ассортимент обширный.
Отправлено 6 лет назад
От chetverikova.darya
Понадобились ботиночки на сейчас. До весны доходить и что бы не дорого было. Выбрала несколько пар, начала примерять. Присмотрела одну пару за 1999, констультант подошла в конце когда я уже сама определилась с выбором. Ну это не так и страшно, ужас начался на кассе. Сначала минут 10 стояла ждала пока женщина заплатит за кредит или что она там делала, не важно. Когда дошла очередь до меня я сказала что у меня одна пара, управляющая видимо (девушка с темными волосами собраными в хвост) спросила « вы без денег берете?» я ответила отказом, она просто начала чуть ли не с силой мне впихивать договор на кредит, отмечая что деньги заплатите потом. Простите но такую сумму я готова сразу заплатить и я не собиралась ездить к вам чтоб платить частями еще. До последнего отнекивалась! В итоге чуть ли не умоляющим голосом спросила «Можно я уже куплю обувь и уйду?!» Какого черта я должна упрашивать купить у вас товар??? Вам что деньги не нужны?!!! Единственный плюс что скидку сделали списав бонусы спасибо. Ужас просто
Отправлено 6 лет назад
От ВреднаяПривереда
Пришла сюда 3.02 за ботинками. Спасибо девочке-консультанту, даже не смотря на мое отсутствие желания с ней разговаривать, с улыбкой ходила со мной по всему магазину и предлагала варианты, пытаясь не обращать внимания на мою безэмоциональность. Конечно с продажами ей стоит ещё поработать, но она прям молодец, только из-за ее оптимизма ставлю 2, а не 1 Добила меня касса. Помимо навязчивого предложения купить у них обувь без денег, мне чуть ли не силой пытались пробить стельки/губку/спрей для обуви/карту кари. Рядом с кассиром была женщина, скорее всего менеджер, так даже после моего категоричного отказа брать спрей, она продолжала меня уговаривать и передала его кассиру со словами «пробивай». Перестали мне что-то пытаться пробить только после моего повышенного тона и слов «Девушки, мне ТОЧНО ничего больше не нужно!!!». Ладно, с торжественно вручённой мне картой я уже смирилась, хотя тоже от неё отказывалась. Понимаю, планы горят, показатели не выполняются, но такой подход к клиенту просто убийственный.
Отправлено 6 лет назад
От vika-tori17
Продавцы вежливые, когда померила сапоги и пошла на кассу, продавцы сказали что я могу ничего не убирать, они сами составят не подошедшие коробки на место. Брала по акции 1+1=3 и на карте кари были бонусы, кассир сказала что на обувь бонусы не действуют, но я могу за бонусы взять средство для обуви. И действительно средство обошлось бесплатно.
Отправлено 6 лет назад
От juliash5
Заметил такую тенденцию, что обычно оставляют негативные отзывы, ведь кто остался доволен, скорее всего ничего и не напишет. Хочу исправить это дело, 17.01.18 решил поменять свою зимнюю обувь. И только я начал выбирать, прощупывать и осматривать варианты, как ко мне подошли добрые консультанты, поинтересовались что я ищу и предложили варианты. Улыбчивость, некая житейская отзывчивость и просто позитивность исходила от этих прекрасных девушек. Спасибо за хорошую консультацию, выбором доволен)
Отправлено 6 лет назад
От noob_goth
Невероятно приставучие консультанты и продавцы. 17/10 навзячивых продавцов, после отказа от их услуг продолжают донимать. Втирают в наглую после 30 отказов. Отвратительные впечатления. 17.01.2017
Отправлено 6 лет назад
От Данияр Рахимбеков
Зашла сюда просто так. Думала, может сандалики какие интересные найду на детей в сад... Но нет. Нашла пару неплохих боксеров за 199 р и колготки за 99р, плюс дали карту бонусную. Прошлась по рядам, глаз ни на что не упал.... Девушки очень активно навязывали акцию "Третья пара в подарок". Мне про эту акцию рассказали 4 раза. Даже когда я говорила, что уже знаю про нее. Надоело, если честно. За это минус.
Отправлено 6 лет назад
От Кристи
Столкнулась с неверным информированием клиента... Взяла в рассрочку 3 пары обуви, одна из них оказалась бракованной. Пришла в магазин спустя 20 дней и попросила один из вариантов: Либо обменять на такую же пару обуви, Либо выбрать по схожей цене и модели. Собственно с первым вариантом никто спорить не стал, НО моего размера вообще в городе не было. (Директору магазина, Светлане Викторовне, даже объяснила ситуацию, что зимней обуви, помимо бракованной, у меня нет. Поэтому я не хотела просто возвращать эту пару, мне нужна была замена!) Вот тут я и столкнулась с полным абсурдом! В тех поддержке мне сообщили минимальную сумму рассрочки: РЕВО от 1500р (3месяца), 2500р (6месяцев), КАРИ от 1500р. Там же подтвердили, что я могу сделать возврат бракованной пары и выбрать другую, и её внесут в рассрочку. Однако директор магазина настаивала, чтобы я взяла ЕЩЁ минимум 2 пары, так как внести новую пару в старую рассрочку нельзя и нужно оформлять ещё одну. Также настаивала, что рассрочка от 4000р. Я уже была информирована о всех суммах, поэтому я стала оспаривать её слова, на что получила очень негативное: "Я директор магазина! Я Вам говорю, что рассрочка от 4000р!" Итак вопрос: Кто меня обманывает? Я отчасти понимаю, что рассрочка на сумму менее 4000 не выгодна, но как можно додуматься врать в лицо информированного клиента?
Отправлено 7 лет назад
От Снежана Геннадьевна
Думала, что хороший магазин, но очень ошибалась! Специалист на кассе хамила, воротила нос. И абсурд — была недовольна, что мы покупаем товар (сапоги), не по акции! Вроде бы, они и дороже, но нет, ей не нравилось все. Не давала чек в течении 3 минут. Что то разглядывала в ногтях. Жуть. С таким я ещё не сталкивалась. Никогда не вернусь в этот магазин! И буду активно агитировать всех знакомых - проходить мимо данного заведения.
Отправлено 7 лет назад
От Аксиния Борман
Огромное спасибо Кудряшке Сью по имени Катя , которая помогла мне и моей маме в выборе обуви , рассказала про все акции и скидки. У моей мамы широкая голяшка и ей не вся обувь подходит , но для девушки это была не проблема , ее не напрягало , что ни каждая понравившаяся пара нам подходит , она с легкостью и улыбкой приносила другие и помогала в выборе:)
Отправлено 7 лет назад
От Ne__figa_ne_feya
Пришел. Понравилось несколько моделей обуви. Размеров нужных нет, коробки по перепутаны все. На одну модель даже пары не нашел. На некоторых моделях ценников нет. В общем плохо следят за порядком.
Отправлено 7 лет назад
От Рокки
Ужасный магазин в Галерее Новосибирск. Купила туфли, надела один раз, они не подошли. Сегодня 3.08.2017 Решила обменять на размер больше, если будет можно. Пришла, объяснила ситуацию, что туфли надевала, мне сказали, что обменять могут и нужно подождать на кассе. На кассе ждала минут 10, потом наконец сотрудники обратили на меня вниманиt и пошли искать нужный мне размер, ВДВОЕМ не могли найти обувь. Ждала снова минут 10 и после сама пошла искать, сама нашла (хотя это их работа), принесла на кассу, снова отстояла в очереди для того, чтобы мне заявили, что обувь поменять мне не могут! Неужели нельзя было сказать сразу? Я бы ушла и все, черт с этими туфлями, но что за отношение к чужому времени! Итого: потеряла полчаса, сделала работу других людей и ушла в плохом настроении. Больше в этот магазин ни ногой. Одна стоит на кассе чеки перебирает, другая думает долго, кого бы обслужить. Очень медлительные, безотвественные, невнимательные люди. Очень надеюсь, что не во всех филиалах Kari такая ерунда.
Отправлено 7 лет назад
От Людмила Алексеева
Вот все ничего в этом магазине, но персонал очень раздражающий, навязывают то, что вообще не нужно, причем,ответив отрицательно один раз, не надейтесь, что от вас отвяжутся! по обуви и ценам претензий нет!
Отправлено 7 лет назад
От сергей
Сегодня в 13:31 13.07.2017 получив СМС предложения от вашего магазина , очень даже кстати, так как с семьей собираемся в отпуск решила подобрать себе и внучке обновки. При входе в магазин, который находится в "Галерее Новосибирск" почему -то сработал датчик, (заметьте при входе) ко мне тут-же подлетела пожилая охранница в очках , и со словами; Что отработала? Бесцеремонно стала заглядывать в сумку, я растерявшись спросила; Что? Она опять повторила: "Что отработала в другом магазине?" Я прошла через турникет туда и обратно, на этот раз ничего не звякало. Она криво улыбнулась и со словами ; Ну извините -отошла. У меня был шок, понятно ни о каких покупках в вашем магазине я уже не думала. Буду обходить вас стороной, чувство как будто в грязи изваляли. Жалею ,что не закатила скандал, но на тот момент, действительно был ШОК!!! Относитесь внимательнее к подбору сотрудников!!!
Отправлено 7 лет назад
От Регина Липовская
Купили мы в этом филиале две пары кед и слипоны дочери в лагерь, 11 июля. Не прошло и недели, как подошва отклеилась. Приехали, заменили на аналогичные. Уехал ребёнок в лагерь. Уже там подошва отклеилась вновь и у кед протерлась пятка изнутри. По возвращении поехали возвращать, и вот тут-то началось самое интересное. Приезжает мы в магазин, приглашаем администратора. Дама не особо любезная со словами Че тут у вас сказала Отстойте очередь, у нас одна касса работает! Хорошо, отстояли. Выяснилось, что я не взяла банковскую карту, которая нужна для осуществления возврата. Я попросила сделать замену, администратор мне отказала, потому что "точно таких в наличии нет, а если отдать другие, то у нас будет пересорт". И даже упоминание закона о защите прав потребителя на неё не повлияло. "В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае если потребитель приобрел товар или услугу несоответствующего качества и при этом не был уведомлен продавцом о существующих недостатках товара, он имеет право действовать несколькими способами: осуществить возврат товара ненадлежащего качества, расторгнув договор купли-продажи и получив назад уплаченные за товар денежные средства; потребовать устранить выявленные недостатки товара за счет продавца, либо устранить такие недостатки самостоятельно, после чего истребовать с продавца потраченные на это финансы; вернуть товар несоответствующего качества и потребовать замены его на аналогичный или же иной товар при условии компенсации разницы в цене; требовать соразмерного уменьшения покупной цены. " Хорошо, я съездила за картой, вернулась, отстояла очередь, и когда до меня дошел черед, продавец мне сказала: "Отойдите, я сначала покупателей рассчитаю, у нас работает одна касса". На вопрос, почему в порядке очереди мне не делают возврат, был дан гениальный ответ: " Вы не видите, люди ждут!" И на резонный вопрос "А я кто, не люди?!" меня с огромным недовольством согласились таки обслужить. Представится продавец отказалась, так же как и администратор, поэтому прилагаю фото этих милых девушек. Такого уровня обслуживания я не встречала вообще нигде.
Отправлено 7 лет назад
От ewwgeshka
Добрый вечер, 15.07.2017 г.открылся новый магазин по адресу объединения 27, была очень довольна обслуживанием Юргатовой Анной. Я воспользовалась акцией и приобрела 3 покупки. Анна проконсультировала очень грамотно, помогла в выборе. Я благодарна вашей сотруднице. С уважением Мария.
Отправлено 7 лет назад
От logunova.marija2012
Да ладно! Кари, вы меня приятно удивили!! И не просто удивили, а улыбка и ощущение приятности до сих пор не отпускает)) Обратилась по гарантии почти под конец Ее действия в магазин, администратор принесла мне новые босоножки через 5 минут, когда я сказала, что хочу такие же! Ни экспертиз, ни мученеских долгих переговоров! Вот это клиентоориентированность!! Аплодирую стоя, я ваш клиент надолго :)
Отправлено 7 лет назад
От Виктория Райская
Обувь о которой можно сказать на что хватило то и купила. Но вполне интересные модели удалось купить на это лето, подумала что на сезон хватит да и экономия завели в кари. Коплю на большую покупку и тут уже не до разгулов. 3 ставлю за персонал. Его днем с огнём не найти. И те врут. Выбрала босоножки и пошла на кассу где мне сказали возьмите ещё две любые пары и третья будет в подарок. Подумав почему и нет пошла на поиски опять и выбрала сандали и эспадрильи. Все равно часть покупки оплачивать хотела бонусами и подумала ну отличная покупка. Отбивают чек, списывают бонусы и ни какой вам третьей пары в подарок оказывается надо было искать какие-то ценники какого-то цвета. Кошмар! Ну отказываться не стала ибо обувь все равно нужна и бонусы сбера покрыли одну пару. Но врятли больше зайду сюда. Разве только если дикая нужда и кошелёк прижмет. Осторожно ходите в этот магазин ребята.
Отправлено 7 лет назад
От Olgynya
Первый раз стала вашим клиентом, но готова написать мнение. Из плюсов это конечно интересные акции, сотрудничество с сбером по "спасибо", разнообразие выбора. Приятная девушка на кассе оформила карту и предложила выбрать вторую пару со скидкой (а я как раз из двух пар выбрать не могла). Из минусов Консультанты ходят по магазин и как машинки твердят про третью пару в подарок, лучше бы клиентам помогали. Выкладка бардак, ну внесите уже какую то систему а то стеллажи вперемешку, балетки,босоножки, пробка, каблук. Акции в отдельный стелаж. Не на всех экземплярах есть ценики. Места для примерки в узких проходиках. Предложение Удобно было бы если были бы ячейки для хранения вещей. Очень не удобно с покупками приобретенными ранее искать себе обувь в отсутствии консультантов в достаточном количестве! Не
Отправлено 7 лет назад
От Оксана М
Кари, очень здорово, что вы проводите всякие акции с 50% скидкой и бесплатной парой обуви, но то, что ваши продавцы неуместно и настойчиво отправляют походить поискать вторую/третью пару, это ужасно. Если после первой такой фразы я могла подумать, что обо мне заботятся и предлагают купить вторую пару обуви за бесценок, то после третьей настырной попытки втюхать мне ещё пару я поняла, что продавцы просто загнаны в угол и вынуждены так себя вести. Предложение было уже в агрессивной манере, мол че я дура такая, не хочу покупать ещё обувь со скидкой. Потом мне начали втюхивать бонусную карту, я снова отказалась, мне сказали, что они обязаны оформлять. Я отмахнулась и в итоге девушка отстала. Пакет с моей обувью в руки мне даже не отдала, поставила на стол и стала заниматься своими делами, не сказав ни слова. Я была в шоке, ну и "сервис".....
Отправлено 7 лет назад
От Персифона
Добрый день, вопрос к руководству. Что за компания убирает Ваш магазин? Была вчера в магазине - пол грязный, по углам пыль, коврики не прочищены. Знаете разуваться в таком грязном магазине поосто страшно. Затем мне сказали что убирает "АйдиМира", бывшее ООО Профклининг, та же самая компания, которая развозит грязь в Магните на 1 этаже, Вы что не могли хотя бы отзывы взять об этом клининге, прежле чем им доверить свою территорию.
Отправлено 7 лет назад
От serzh.usachev.1990
Почему, когда покупаешь носки в Kari, то тебе начинают втюхивать шлепки, шарфики, кошельки, ободки и много-много чего еще. Лишь бы набить чек на норм сумму. Пожалуйста, не надо так! Если мне нужны только носки, то это будут только носки без розового ободка и шлепанцев)
Отправлено 7 лет назад
От Анна
Вчера(08.05.17) были с моей мамой в вашем магазине и сказать, что мы были разочарованны персоналом-ничего не сказать. После того, как мы долго ходили по магазину и не могли определиться с покупкой, мама начала рассматривать шарфы(они как раз находятся не далеко от кассы) и по "счастливой случайности" мы стали свидетелями разборки двух кассиров. Что бы было более понятно, одна девушка вполне спокойно разговаривала со второй женщиной, которая орала на весь магазин как башенная. Ну где это видано, чтоб работники магазина так блажили при покупателях? Вы думаете это все, чем она меня успела порадовать? Нет, на кассе началось самое интересное: когда мы подошли, чтоб рассчитаться, эти дамы даже не удосужились отвлечься от своей ссоры, чтоб начать нас рассчитывать. Через несколько минут все таки они решились поговорить с нами. Когда свершилось чудо и нашу покупку начали пробивать, девушка в бежевом( та самая, что орала на весь магазин.имя, к сожалению, я почему-то не подумала спросить) весьма хамски спросила есть ли у нас карта и на ответ "нет", так же хамски спросила о её наличии дома. Далее последовал такой диалог между моей мамой (обозначу её как "м"), женщиной в бежевом(пусть будет "б") и второй девушкой("д") : М: нет, карты нет ни дома, ни с собой Б: почему? Мож сделаете? (Ну очень хамским тоном) М: да зачем она мне. Д: а бонусами "спасибо" пользуетесь? М: да, вот может за эту покупку спишут Б: ой за ЗАЧЕМ ОНИ ЕЙ???? Не знаю как вам, но я считаю, что такое поведение недопустимо при общении с клиентами. Хочет шутить и срываться, пусть идёт на склад и шутит там. Я требую, чтоб с этой хамкой разобрались немедленно.
Отправлено 7 лет назад
От одуван
08.05.2017 были у вас в магазине, подобрали обувь, на кассе нас проинформировали об акции, покупаешь 2 пары обуви, 3 в подарок, как то так, в общем предложили посмотреть ещё. Мы походили посмотрели ничего не подобрали решили взять одну пару обуви и все, у кассы, как я поняла администратор магазина сказала нам что мы не можем купить одну пару только две, якобы то что мы выбрали по какой то акции, причём в достаточно грубой форме, кассир сначала утверждала тоже самое потом после нашей перепалки с администратором нашла нашу коробку на кассе и продала нам её, ОДНУ. Тоесть, то о чем утверждал администратор не правда. Настроение испорчено, купили только потому что долго искали обувь и нашли только у вас. Примите меры к таким сотрудникам. Спасибо.
Отправлено 7 лет назад
От Валерия Буянова
06.05.2017г. были в данном магазине, прошу обратить внимание на чувство юмора ваших сотрудников!!! Мама выбрала себе туфли и пошла оплачивать, на кассе ей стали навязывать выбрать ещё одну пару, мама отказалась,а кассир сказала, что не может тогда продать ей одну пару, потому что у них акция какая-то, но я видела как девушка перед нами купила только одну пару!!! Мы обратились к другом сотруднику с просьбой позвать менеджера, нашу просьбу услышал кассир, который отказала маме в покупке, и тут сказала, что она якобы пошутила!! По непонятным причинам бонусы с карты не списывались, так сказал кассир!!
Отправлено 7 лет назад
От cris.melnikova
Изначально была очень довольна сетью, качеством обуви, ценами. Но после визита 30 апреля в этот магазин пропало желание посещать и данный магазин и сеть вообще. Все было хорошо до момента расчета на кассе. Черезмерно навязчиво предлагали выбрать еще обуви по акции - 2+1 - было реальное ощущение, что выбранную пару обуви мне не продадут - вот мол, нам запрещено пробивать чек с одной парой обуви, настойчиво предлагали отложить, чтобы я пришла и выбрала еще пару, для участия в акции. Почему я не могу прийти и купить ОДНУ пару, если мне нужна одна пара и прямо сейчас, без откладывания? И муж сказал, что это бред. Так как я отказалась, отношение персонала было соответствующим. Гарантийник не дали, или может, к балеткам он не прилагается? Вышла из магазина с неприятным ощущением, никакой радости от покупки. Уважаемое руководство, вы мотивируйте персонал, но не до такой степени, чтобы отбить желание покупать у вас, не надо такие строгие условия продавцам ставить! Если покупатель хочет одну пару - пусть берет одну! Все остальное в Кари замечательно.
Отправлено 7 лет назад
От Ксения Козлова
Ни кому не рекомендую связываться с рассрочкой в этом магазине. Особенно REVO. При оформлении практически ни какой информации. О вопросе можно ли досрочно погасить вам скажут "да, конечно можно". Но ни кто вам не скажет, что бы погасить досрочно нужно отправить в Москву нотариально заверенное письмо-заявление на досрочное погашение. Без этого заявления никакого досрочного погашения не произойдет. Персонал магазина ведет дезинформацию покупателей по поводу рассрочек.
Отправлено 7 лет назад
От alisija.87
В последнее время обувь в большинстве случаев покупаю в Кари, вот и на днях купила лоферы и босоножки, жаль ваша акция 3=2 не действует на новую коллекцию (( Всё - таки удобно, что у вас можно потратить бонусы от сбербанка, оплатив аж до 70% покупки, ещё, конечно, нравится большой ассортимент, и то, что никто из продавцов не стоит над душой, ходишь себе спокойно выбираешь, примеряешь. Единственный минус - очень навязчиво предлагают оформить карту кариклуб, несколько лет назад я согл асилась и за все эти годы так ни разу не воспользовалась ей, а сейчас снова предложили оформить, и только после третьего "нет" кассир перестала на меня "наседать". Только поэтому 4.
Отправлено 7 лет назад
От Happy Panda
Никому не рекомендую данный магазин и всю сеть магазинов Кари , столкнулся с магазином один раз и больше не пойду никогда , многие скажут - магазин дешевой обуви , что ты хотел , но , я никогда не ношу дешёвой обуви , купил у них туфли линейки Пьер Кардин за 6000 рублей , долго искал то что хотел и нигде не мог найти , очень пожалел потом , что купил именно в этой сети магазинов , одел 1 раз , сразу отвалилась функциональная фурнитура , которая держала хлястик на заднике с лейблом изготовителя , туфли были уже не пригодны для ношения , при обращении в магазин встретился с морем агрессии и со своеобразной трактовкой закона о защите прав потребителей , пытались доказать , что это нормально и на это гарантия не распространяется , не повезло им нарвались на юридически подкованного человека , деньги вернули с боем через 15 дней , куча потраченных нервов и времени. Проходите мимо салонов обуви Кари!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Роман
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу - кассиру Елене. Ведь не в каждом есть магазине такие сотрудники. Она помогла нам определится в выборе обуви, грамотно проконсультировала. Всем советую этот магазин)
Отправлено 7 лет назад
От Руслан
Именно обувь делает женщину женщиной. Кассир Елена, спасибо Вам большое! Вы нам сегодня очень помогли! В магазине не было нужного размера понравившихся туфелек кораллового цвета. На мою просьбу найти их в других магазинах, Вы обзвонили свои филиалы и нашли ,таки, нужный нам размер. Отложили их для нас и рассказали, как доехать.Вы такая молодец! Туфли у нас и ремешок под цвет в придачу! Из таких, казалось, мелочей, складывается хорошее впечатление о магазине и его сотрудниках. Вам весеннего настроения и хороших клиентов!
Отправлено 7 лет назад
От larisa_burenok
Отзыв будет положительный. Благодаря только кассиру. Все остальное.... Судите сами. В пятницу вечером мои зимние сапоги решили, что устали от грязи, снега и химии. Это были те сапоги, которые служили мне исправно именно в эту погоду. Я думаю, горожане меня поймут, что в период марта и апреля, носить в нашем городе приличную обувь, но очень жалко. Короче, встал актуальный вопрос - где взять не дорогую, но достаточно прочную пару обуви на этот неподражаемый сезон. Ближайший магазин в "Галерее". Зашла в магазин, походила, посмотрела. Возникла пару вопросов, задать их оказалось некому. Обслуживающий персонал как то весь испарился. Выбрала модель, но размер был не мой. Полезла доставать коробку с моим размером. Сама. вы думаете мне кто то помог? Рядом стояла девушка в форменной одежде магазина. Я спросила - что входит в их должностные обязанности? Она фыркнула и ушла. Вот серьезно. Первый раз такое. Я аж растерялась. Слава богу, первая же пара подошла, не пришлось и дальше корячиться с коробками. Взяла, не мелкую между прочим коробку, в руки и пошла к кассе. Обычно этим в магазине занимаются консультанты. Видимо не в этом филиале. Были бы у меня свободные руки, я бы еще походила по магазину, и купила бы еще что нибудь. Но не в этот раз. Коробка мешала. И только на кассе я встретила нормального консультанта, которая улыбалась, помогла с коробкой, рассказала про акции и прочее, прочее. За эту девушку конкретно оценка и за обувь. Все остальное ... хуже некуда.
Отправлено 7 лет назад
От odiak