Хочу поблагодарить клинику Карат за качественную профессиональную работу. Первую пломбу в этой клинике мне поставили в 1995 году в переднем зубе. Сделали идеально, простояла она почти 20 лет и поменяли ее только из-за того, что поменялся родной оттенок зуба и пломба стала заметна. Спасибо прекрасным врачам Коржовой Е.И. и Стреляевой Н.В. (которая в Карате уже не работает, что очень жаль!). Стоимость услуг в Карате, конечно, высокая. Но и качество соответствует! Для меня выбор стоматологической клиники не стоит - только Карат. На зубах экономить нельзя, как и в общем на здоровье. В ответ на негативные отзывы хочу сказать: ошибки в любом деле возникают зачастую из-за недопонимания, недоговоренности. Мы, как пациенты, когда-то промолчали, перетерпели, подумали - привыкнем, дискомфорт с непривычки. Врач тоже подумал: если пациент не жалуется - значит все отлично. А дискомфорт у пациента не прошел, а перерос в проблему. Которая и переросла в конфликт... Проблему всегда можно решить. Проблемы с зубами врачи Карата уж точно умеют решать, проверено годами!

Лечусь в "Карате" почти с самого основания. Последнее время у доктора Орловой Ирины Александровны. За эти годы почти исчезла патологическая боязнь стомалотогов. Привела в эту клинику за собой всю свою семью - сына, мужа, и даже маму-пенсионерку. Очень профессиональный и вежливый персонал. Выхожу из клиники всегда с улыбкой) Ирине Александровне отдельное спасибо!!!

Проходил первичный осмотр в клинике "Карат" 17.07.18. по поводу протезирования.Начало было хорошее "у нас первичный осмотр ортопеда-стоматолога бесплатный",отлично. Врачу потребовался 3-d снимок (старый 3-х летней давности не информативен).Хорошо делаю снимок всей полости рта(по акции недорого 1200 руб.) Получаю консультацию врача с рекомендациями для последующего лечения,прохожу на ресепшен и прошу помимо снимка распечатанного на бумаге сделать запись на CD-диск или флеш-карту. Ответ администратора очень удивил на флеш-карту записать невозможно(программа не позволяет,что явная ложь если можно записать диск,то флеш-карту записать тоже можно),но самый сюрприз был на десерт запись CD-диска стоит три тысячи шестьсот пятьдесят рублей. От удивления я переспросил несколько раз(может слух подводит),нет все так и есть 3650-00 рублей. Вразумительного ответа по поводу ценообразования не получил. С удивлением Кирюхин Д.К.

Протезируюсь в этой клинике с АВГУСТА 2017г. Делаю 2 верхних моста и две консоли низ. Два верхних моста поставили вроде нормально, одну консоль тоже, а вот вторую... Поставили, все было хорошо, но у меня с этой стороны остался последний не удаленный зуб "мудрости" и между ним и коронкой стала забиваться пища и воспалилась десна. Доктор Поляков, который и делает мне протезирование рекомендовал удалить это зуб "мудрости". Пошла к Романову у которого делала санацию перед протезированием. Романов осмотрел, сделал снимок и категорически отказался удалять зуб, объясняя это тем, что зуб совершенно здоровый, а вот рядом под коронкой зуб уже залеченный и он может долго не прослужить, вот и будет шанс сделать протезирование на этот зуб "мудрости". Пришла, все объяснила Полякову. Он решил сделать консоль на распирание. Сделал, но она с первого для просто спадала с зуба, т.к. была сделана ортопедически не правильно. Каждый приём я приходила с коронкой в руках, т.к. больше дня она не держалась, жаловалась доктору, что я есть не могу, спать не могу, жуткий дискомфорт и не приятные ощущения. И проблема с десной только усугублялась. Доктор настоял на том, чтобы я все же удаляла зуб "мудрости", т.к. по его мнению, это был единственный вариант. Хотя я предлагала сделать коронку и на зуб мудрости, дабы сохранить его. Доктор настаивал, что это не целесообразно. Удалила. Потом все же через 2 месяца моего нытья(теперь понимаю, что надо было сразу настоять на новой консоли, а эту оставить сразу ему в подарок)переделал консоль, она стала комфортной и перестала спадать, но шаталась, чего раньше не было. И тогда он решил сделать снимок. Выяснилось, что зуб под коронкой лопнул у самого основания. Надо сказать, что перед протезированием я его лечила у Коржовой, стоит штифт и обошёлся зуб мне порядка 20т.р. Вообщем итог: у меня не было одного коренного зуба, а теперь меня лишили ещё 2 коренных зубов. Т.е теперь коренных зубов справа нет вообще. Вообщем, как в том анекдоте: брил, брил, а потом... вообще ничего не получилось... Доктор говорит, теперь только имплантанты. Конечно, что мне остаётся. Надо сказать, что на сегодняшний день я оставила в клинике порядка 200 000р. Почти 70тр лечение, порядка 90тр протезирование, которое так и не закончено, снимок 1300 и теперь порядка 50тр имплант. Я написала претензию, тк считаю, что зуб был сломан консолью, которая была сделана не правильно. На что мне позвонил Поляков и начал грубить. Дали мне отписку, что будет создана врачебная комиссия, а лечение моего зуба уже в их ответе стало стоить 12тр и штифта у меня в зубе нет))) Не давно у меня состоялся разговор с Поляковы и новым директором, довели меня до слез. Вывод из разговора напрашивается один - я сама виновата, что пришла. Зуб удалила сама, второй лопнул из-за удаления зуба "мудрости"(хотя я сейчас взяла справку, что удаление было без осложнений и так и было) а доктор Поляков не в чем не виноват, по его словам. Вообщем никто и не в чем даже разбираться не стал. Дирктор мне говорит, что была врачебная комиссия, доктор не виноват и с их стороны жест доброй воли дать мне скидку в 10% на имплантацию. На вопрос, почему не позвали на комиссию меня, только хлопает глазами. Как выяснилось позже комиссия была в составе доктора Полякова)) и директор просто заняла его позицию. Разбираться в ситуации похоже никто не собирается. Я попросила рассрочку хотяб на 2-3 месяца на имплантант, 25тр заплатила, а 15тр оставшихся у меня просто нет, т.к. эти расходы у меня были не запланированы, а на дворе лето-отпуск. Дали на месяц и приписали в бланк расписки штрафные санкции за каждый день просрочки 0,1% )) вообщем вся ситуация пропитана клиентоориентированной моделью продаж, которая существует в компании. Пишу для того, чтобы возможно уберечь кого-то от подобной ситуации. Если помогу, буду очень рада. Написала конечно кратко, без всей эпопеи этих 11ти месяцев))

Хочу выразить благодарность врачу ортодонту Уточкиной Елене Александровне! Поставили брекеты 1,5 года назад, раньше стеснялась улыбаться, до последнего упиралась - не хотела ставить брекеты в 27 лет, но это того стоило! Сейчас безумно счастлива - идеальная улыбка! Спасибо!!!!

Лечусь в "Карате" с момента основания, даже более того, когда он не был ещё "Каратом" в том виде, как сейчас. Зотеева Т. Г. ведёт меня более 15 лет. Очень ей благодарен! Да, стоматолог - как член семьи, если доверяешь ему - ни на кого не променяешь. Вот и я - доверяю! Есть ли минусы? Да безусловно. 1. Ну вот кресло в котором лечение происходит. Я помню его лет десять. Покрытие порвалось уже в ногах - неприятно. Оттолкнёт ли меня это от посещения? Нет. Выглядит не очень аккуратно, но лечит не кресло. 2. Цены. Разговор отдельный. Высокие? Без сомнения. Если говорить только о лечении, то стоимость, по моему, неоправданно завышена. Очень дорогой пломбировочный материал. Узнавал в Инете стоимость тубы (от ведущих производителей) - на порядок дешевле. Был бы специалистом - приходил бы со своим материалом. Раз не специалист - плачУ столько, сколько скажут. 3. Помощник врача - постоянно занята своими делами (сужу по своему опыту). То отлучается (приходится врачу и отсосом работать и своими обязанностями заниматься), то лампу для отверждения пломбы держит небрежно - врач её поправляет, а ты думаешь - она куда надо светит или нет, не очень приятно. 4. Однажды, после двухлетнего перерыва, при записи на приём с меня потребовали предварительно внести залог за обслуживание. Был крайне изумлён и возмущён. Ситуацию разрулили, но осадок остался. 5. Ещё один нюанс (как отступление). Бывают скидки на посещение в честь дня рождения. Хорошо. Если ты лечишься здесь более 20 лет, какая будет скидка? 20%!!! Смешно. Печаль. В одном флаконе. Заплатить как обычно - не проблема. Но многолетним клиента, думаю, можно было бы предложить и более существенные бонусы. Хотя... можно разориться? Не уверен. 6. Не всегда ты попадаешь в то время, на которое записан. Несколько раз были случаи когда приходилось ждать и 30 и 40 минут. Я понимаю, бывают ситуации сложные, но время дорого не только в "Карате", но и у посетителей. И то, что можно было бы сделать за одно посещение, растягивается на два. Не говорю о снижении стоимости услуги, хотя это было бы правильным решением. О минусах закончу. Теперь о хорошем. 1. Мне не попадались не вежливые девушки на ресепшене. Эмоции только положительные. 2. Профессионализм моего лечащего врача не вызывает и доли сомнения. Она знает мои проблемы на протяжении многих лет и поддерживает состояние полости рта на максимально возможном уровне! Я не просто так пишу - проблем много, и предстоит протезирование, но то, что она делает, чтобы продлить срок "службы" того, что есть - это требует больших усилий и понимания. 3. Иной раз я запускаю слежение за полость рта. Да. Такое бывает, к сожалению. Но ни одного комментария вроде того - "что же вы не следите..." - никогда не слышал. Очень доброжелательно и профессионально мой врач исправляет мои ошибки, не выражая "фи". Безумно признателен именно Зотеевой Т.Г. 4. Главное. человек, который ведёт тебя много лет - знает что и как с тобой делать. 5. Здесь лечатся мои жена и сын. Резюме. Несмотря на недостатки, это моя клиника (звучит комично, но тем не менее). Менять её не собираюсь. А вот когда буду протезироваться - тогда и отпишусь. Надеюсь будет это не скоро! Последнее. Стоматолога выбираешь раз на всю жизнь. Он как психотерапевт. Повезло найти своего - счастье. Не повезло - ищите. Найдёте!

Уважаемая Татьяна Геннадьевна, да вы мне более подробно разъяснили что вы не лечите стоматит. Спасибо вам конечно за данную мне информацию о Дорофеевой, но то что вы оказывается ничего не можете сделать со стоматитом и мне надо как то дальше так жить... Вот любой добросовестный врач постесняется взять деньги если он не может помочь пациенту. У вас нет никакой программы лечения даже афтозного стоматита, не говоря уже о чем то другом. В таких случаях вы должны сразу предупреждать, что мы вас осмотрим, возьмём деньги, но предложить вам ничего не сможем, кроме того что вам может предложить любой фармацевт любой аптеки совершенно бесплатно! Обработка полости рта? Это то что мне гелем каким то намазали? Не стыдно? Честно, я хотел изменить свой отзыв, пока не прочитал ваш ответ. Спасибо за потраченные мной время и деньги, всего вам доброго, удачи вам и процветания.

В этой клинике делал себе ранее зубной протез, металлокерамика. Поляков ставил. К его работе претензий нет - сделал все замечательно, но при подготовке, в частности при депульпировании зубов (делала какая-то молодая девушка) были сильно расточены каналы и в итоге корень одного зуба с коронкой треснул. Хорошо поперек, не по вдоль - сильно не беспокоит. Сегодня, спустя 4 года обратился в эту клинику со стоматит ом. Меня записали к терапевту на осмотр, все как положено. Врач, судя по всему студент практикант, так и не нашел сам симптомов, пока я их не показал, куда-то бегал советоваться, потом вернулся, осмотрел мне все зубы, перечислил все пломбы выписал иммунопрепарат и выставил счёт 390 рублей. Я когда записывался на прием четко озвучил что меня беспокоит, почему меня отправляют к человеку который ничего в этом не смыслит. Была скидка у меня личная 20%, так как я оставил в этой клинике уже порядка 60 т.р., так нет, отменили! Больше туда ни ногой.

Сложно давать объективную оценку лечению в сфере стоматологии заочно, ведь результат становится очевиден по прошествии многих лет. Только тогда становится понятно насколько качественно были произведены работы. Но хочется поблагодарить Веклич Людмилу Алексеевну за ее труд и терпение. Плюсы: чувство уверенности в профессионализме врача. Минусы: очень дорого. ps: отзывы про ресепшн отчасти справедливы, Карат здесь занимает не первое место, но и не последнее.

Была в Карате 31 августа 2017г. Лечила зуб,все отлично по поводу специалистов, однако,девушка сидящая на ресепшене оказалась очень грубой, неприятно видеть таких людей в хороших клиниках( будто в переход пришла зубы лечить)

Отличная клиника, раз в пол года стабильно посещаю, приятно сюда приходить, улыбчивый персонал, врачи знают свое дело.

прошло время и хочется дополнить) пару лет ходила в Карат по ДМС для профилактики и чистки зубов, т.к. в основном все зубы подлечены. стоит отметить, что из Карата раз в год вам звонят и зовут на бесплатный профилактический осмотр, в теории, если с зубами все ок, то и никто ничего не навяливает. вот и нынче мне позвонили . надо отметить, что ДМС мой закончился (халява прошла...) . терапевт Веклич (вроде правильно вспомнила фамилию?) - очень приятная , спокойная и внушающая доверие, она предыдущие годы осматривала зубы мои и в этот раз тоже. посмотрела зубы, порекомендовала чистку (ну как и в прошлые разы, просто рекомендация. вкупе с рекомендацией как именно в домашних условиях отчистить налет), и отметила, что 2 давно пломбированных зуба уже стоит прикрыть коронкой (про эти зубы мне говорила еще врач , которая их лечила, что года через 2 предстоит ставить коронки - я отходила 5 лет..). порекомендовала сходить к ортодонту . и на этой ноте мы с ней попрощались. выйдя из кабинета - сразу уточнила у регистратора про прием - сколько стоит консультация ортодонта (ДМС то больше нет)) мне ответили, что консультация бесплатно и можно хоть сейчас. ну я и пошла. ортодонт - Чернов Максим Сергеевич , подробно мне все рассказал, что и как ставится, где точить, где что делать , сколько по времени . я ушла думать) пришла через пару недель уже делать. теперь собственно о процессе. спасибо большое Максиму Сергеевичу, все делал аккуратно, мою панику (а у меня прям паника была) развеял, все делал максимально аккуратно, все объяснял и терпел мои круглые глаза))) процесс занял три приема , суммарно часа 3. по времени - около 2х недель . но это , как мне объяснили, исключительно потому, что часть техников, которые изготавливают коронки , в отпуске - лето... по деньгам - за 2 зуба около 25 тыс. не знаю, дорого ли это, дешево ли, но результат - отличный. я без страха, после установки мне не было ни больно, ни дискомфортно другим зубам(а я ждала), визуально от моих не отличить. год гарантия, и 2 бесплатных профилактических осмотра мне выделили. не ставлю Рекомендую - посмотрю, как зубы поведут себя через год, например. пока то только неделю отходила) но врача - да, очень рекомендую. Максиму Сергеевичу спасибище)

Хорошая стоматология, но за все хорошее нужно платить))) Зуб делала год назад, причем тянула до последнего и пришла в субботу с ужасно сильной болью. Огромное спасибо Стреляевой Наталье, она зубная фея) А еще очень приятно в самой клинике, и за все время лечения не было больно, что меня очень удивило.

Разводилово на бабло!!! Рекомендую для тех кто понты и вежливость любит больше, чем реальные услуги. И для тех у кого деньги лишние и незаработанные. Если вам нужен осмотр зубов и рентген за 1100 рублей вместо лечения зуба - вам туда! Лечил у Стреляевой - прикус сделала нормально, через год с небольшим кусок пломбы скололся, бесплатно даже не захотела обсуждать. Полечился у Величко (так кажется именуется): Ждал полчаса от назначенного времени. Лечить отказалась сразу (в душе - это было видно по ее ответам - карточка уже была, но она подчеркнуто делала осмотр зубов), но сначала развела на рентген (оправдывалась, что это надо), потом тянула время и послала! Послала коронки ставить. Захотели за работу 1100 руб. Поднял скандал - осмотр мне не нужен. Нет лечения- нет оплаты. Тянут деньги. Лечить не умеют толком.

Крайне не рекомендую данную клинику «Карат». Записался на прием по телефону, девушка, которая записывала на прием, не сообщила, что первый прием платный (как и то, что услуга платная), основной вопрос, который меня интересовал – цена лечения зуба. Прием у врача прошел еще веселее, врач осмотрел полость рта, сказал, что не может сказать цену без рентгена, только вот, что рентген платный он не сказал. После рентгена мне сообщили цену вопроса: стоимость лечения (просто пломба) – в 3,5 раза превышает заявленную клиникой на сайте (Пломба 1200 руб.), а более сложный вариант в 11 раз, т.е. врач даже после рентгена не смогла сказать конкретную сумму за лечение, вопрос зачем нужен был рентген и какая квалификация у врача? Результат: с меня взяли 1 000 руб. ни за что ни про что. Вывод: если у Вас есть желание просто прийти к ним, просто по доброте душевной отдать им деньги, а узнав стоимость лечения – уйти, то Вам в эту клинику, как спонсор, без решения Ваших проблем. Даже боюсь предположить, что будет, если там лечить зубы, если в самом начале при записи на прием не сообщают о стоимость первого осмотра (приема) и сам факт, что эта услуга платная..

что то почитала отзывы и растерялась. . . половина заказные, половина отрицательные.... странно. но вот вам мое мнение. начну с того, что сама Карат я бы не выбрала . по всем отзывам знакомых, качественно и очень дорого. ну или не очень качественно и очень дорого. но! на работе мне оформлен полис ДМС, который обслуживает только одна частная стоматология в нашем городе - именно Карат. и вот пошла. если честно, идти опасалась, т.к. слышала, что часто дерут деньги ни за что, за свои зубы была уверена, ибо предварительно их вылечила ( и почему ДМС у меня не было?) . но теперь два года уже пользуюсь их услугами. ничего отрицательного сказать про Карат не могу. персонал вежливый, позвонят и за день, и за два, как попросишь. врач осмотрела( к сожалению, фамилия у меня из головы вылетела... ) , озвучила, что все мои зубки здоровы, озвучила, какие я плохо прочищаю, порекомендовала чистку, я согласилась, все прошло быстро и легко. в этом году бонусом, видимо, еще и подарили три тюбика зубной пасты))))) в целом , довольна. но стоит иметь в виду, что лечила зубы я до них, про непосредственно лечение ничего сказать не могу

С супругом являемся пациентами клиники с 2008 года, доктор Шаталова Лариса Викторовна. Записывают на удобное время, делают скидки на день рождение. Доктор всегда отвечает на все вопросы, советует средства по уходу. Я хожу на профилактический осмотр и чистку (повезло), а супруг ходит спасать зубы. И ведь спасают!

Являлась постоянной клиенткой данной клиники, последнее посещение меня очень возмутило. Была записана на час дня, пришла как полагается во время. пришла на чистку зубов, время 13:10, потом 13:20.. меня никто не приглашает, пригласили где-то в 13:35, как я поняла они обедали.... Так зачем назначать на 13:00? я потеряла пол часа времени ! а чистку сделали за 15 минут, очень плохо. Надеюсь так работают не во всех клиниках....

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом клиники "Карат" уже 14 лет.Здесь же проходят лечение все мои родные и друзья. Сейчас зашла на сайт, чтобы позвонить и записаться на прием. То, что я там увидела, меня крайне удивило. Думаю, что это неправда. Я сама, перед Новым Годом, водила своего сына на прием к детскому стоматологу. Он у нас довольно капризный и боится врачей. Но доктор (молодая девушка) очень вежливо с ним разговаривала и ребенок дал себя полечить. Мы были ей благодарны. Бывает так, что иногда не везет: не поняли друг друга или еще что- нибудь. Но я считаю, что плохой корабль не будет на плаву четверть века. В этой клинике лечатся поколения и не собираются ее менять на другие. Тем более зубы - это действительно то, что нужно беречь с детства и к их лечению подходить ответственно. А тем, кто оказались недовольны оказанными услугами, я пожелаю всего хорошего и чтобы вы нашли ту клинику, которая и вам будет по душе. Мы, в свою очередь, благодарны персоналу стоматологии "Карат" и доверяем здоровье своих зубов только вам. С уважением!

Евгения Коняшенко (Тюлькина) Уделите пару минут, прочтите, и сделайте выводы о «смутном» персонале клиники КАРАТ!!!! Все началось 26.01.2015 года, когда у моей дочери 4 лет выскочила огромная шишка( с фасолину) на десне над переднем зубом, т.к. у нас был уже кариес на жевательном мы были записаны в Твою улыбку на ильинке. Я позвонила утром 27.01.2015 года в твою улыбку, мне сказали, что скорее всего флюс, а его лечит детский стоматолог хирург, именно хирург, а записаны в твою улыбку мы к терапевту… Сидя на работе ( дома с дочкой папа) я обзваниваю все частные клиники где есть детская стоматология и ищу ХИРУРГА!!!! Ура, победа, нашла (думала я), в Карате девушка ответила, да есть детский хирург стоматолог, объясняю ей, ребенок 4 года, флюс, надо срочно, острые боли, говорит приезжайте к 11.00 ( время было 10.30). Как гора с плеч, фуф…. Не тут то было… Время 11.30 мне звонит муж, говорит нас отправили туда, где есть хирург… у меня стопор, как так то???? Вы же записаны были к хирургу. А нет, нас эта кукушка в регистратуре записала к терапевту…. Я в ужасе… Звоню в регистратуру, там берет трубку уже другая дама, которая буквально пытается отмахнуться от меня, мол вы записывались к терапевту, я что, совсем куку???? Тем более я записывала ребенка с работы, где меня окружают сослуживицы, подтверждающие что я обзванивала клиники именно искав ХИРУРГА, УТОЧНЯВ ЧТО У РЕБЕНКА ФЛЮС!!!!!! Эта дама просто бросает трубку и все…. Звонила к ним потом около 10-15 минут, просто сбрасывали и все, пока не позвонила с рабочего. Узнав их ФИО, сказав, что напишу на них отрицательный отзыв я положила трубку. Что мы получили по итогу: 1. ребенок 4 года был выставлен на улицу (С ОСТРЫМИ БОЛЯМИ) 2. услуга на которую мы записывались не оказана( ОКАЗАНА ДРУГАЯ, НЕ НУЖНАЯ НАМ) 3. деньги содраны (может для кого то 550 руб это не деньги, но для нас это деньги, которые мы просто «Смыли в унитаз» ( 300 руб прием терапевта и 250 руб такси)) . !!!!! ВОТ ВАМ И КЛИНИКА КАРАТ (г.Новокузнецк, ул.Пирогова, 4) !!!!! А вот Дамочки, которые с нами так поступили Дама, которая нас записывала на прием к детскому стоматологу хирургу, а записала к терапевту РЫБАЛЬЧЕНКО Л.Р. Дама, бросившая трубку, предварительно нахамив Адышева Ю.В. Девушки, у вас у самих есть (будут) дети, и не дай БОГ вам попасть в такую ситуацию, Вы нелюди.

Посещаю стоматологию уже более 10 лет и ни разу не разочаровался. Обслуживаюсь долгое время у врача Паличевой Евгении. Всегда внимательна и профессиональна, по-врачебному щепетильна. Лицо компании определяют такие вот замечательные люди и профессионалы своего дела. Спасибо. Рекомендую.

Очень нравилась эта стоматология, в течении 5 лет посещали её с мужем, но с недавнего времени просто невозможно стало ходить туда. Сменился практически весь персонал, администратор ужасный- перечит, недовольство на лице и в разговоре, плохо информированна, а врач Жданюк Анастасия ужасный врач, ни компетентности, ни культуры, ничего. Не в восторге теперь!

очень долго искала стоматологию для себя. Клиника просто бесподобна, невообразимо красивая, но это еще не главное. Весь персонал клиники, как на подбор добрые, приветливые, общительные. А врачи вообще чудесные. Так ласково общаются! В общем Карат - это ЧУДО!