Покупали путевку этой фирмы (чтобы не запутаться в названиях ООО Тф "Ра-Лаурель) в Таиланд. Есть плюсы - делала заказ через интернет в несколько фирм, отозвались очень оперативно. Проблем с документами не было, все оформили правильно и вовремя. Но обращаться не посоветую. Насоветовали и рекомендовали отель в Паттайе, с которым они постоянно работают, дескать отличнейший отель - Сарита. территория малехонькая - по сути просто бассейн, который выходит прямо на дорогу, это и есть вся прилегающая территория. Можно было бы сказать, что вот такой вот бюджетный отель, но в это же время, кварталом ниже наши знакомые примерно за те же деньги отдыхали в отеле с нормальной территорией, с приличным бассейном не на дороге, а в окружении зелени, где можно поваляться, если не хочется куда-то идти. Второе - я сто раз просила уточнить, бесплатный ли WiFi в отеле, я задавала этот вопрос лично, писала в почту, меня заверили, что да - бесплатный. И что я узнала по приезду - нифига! Заказываешь что-то в баре и так и быть, можешь полчасика посидеть в инете! И опять же у наших знакомых в холле был бесплатный WiFi. В общем сделала вывод, что менеджеры ничего узнавать не хотят, могут совершать однотипные действия - заполнить анкету, отправить заявку, если что-то не знают, просто врут.