Несколько майских дней решили посвятить нашей северной столице г. Санкт-Петербургу. Бронировать номера, планировать экскурсионные туры времени не было и мы доверились туристической фирме "Каприз" и остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!! На Эл. Почту отправили даты приезда и отъезда, определились с гостиницей и номером в общем все свои пожелания. Быстрая и слаженая команда фирмы сработала на Ура и мы получили огромное удовольствие от пребывания в Санкт-Петербурге! Спасибо Вам!

Две недели мы с сыном назад вернулись из Санкт-Петербурга в родной Челябинск . И до сих пор дух не перевести . Эта поездка была потрясающей ( с11 по 16 августа) . Принимала нас фирма Каприз . Жили в гостинице Андерсен ,очень милая гостиница с хорошим завтраком . Но особый рассказ о нашем гиде ЗУБАРЕВОЙ НАДЕЖДЕ. Очень неординарный гид .Эрудиция , профессионализм , артистизм и умение держать внимание публики это одна сторона медали ,а вот вторая , все что говорила Надежда проникало глубоко и надолго внутрь . Мы ждали каждое утро ,что бы встретиться с ней Обаятельная,элегантная,с божественным голосом . Хочется вернуться . Спасибо .

Зубарева Надежда Ивановна проводила у нас экскурсию "Ночной Петербург" 09.07.2016 года.Экскурсия с 23.30 до 14.30.Прибыла с опозданием на 15 минут.Извинений не последовало,только пожелание,чтобы мы написали жалобу на фирму,которая предоставила транспорт,хотя обслуживает экскурсию турфирма "Каприз".Следующий 20 минут мы ездили по закоулкам-забирали туристов из гостиницы " Андерсон".Таким образом,экскурсия началась на 35 минут позже.Чтобы наверстать время,автобус несся по улицам,экскурсовод тарахтела про достопримечательности,которые мы не успевали не то,что рассмотреть,а просто увидеть.Во время выхода из автобуса Надежда Ивановна выходила первой и сразу начинала свой рассказ,не обращая внимание на то,что пол автобуса еще находились внутри.Вернувшись в автобус она заявила,чтобы все сами проверили присутствующих,так как на это нет времени,не думая о том,что в автобусе люди,встретившиеся впервые и отслеживать отсутствие кого-либо не могли.После развода мостов было 13.45,она заявила,что ей уже "Пора".И покинула автобус с туристами.В 14-00 мы были уже у гостиницы.Таким образом самовольно сократила время экскурсии на 1час 05 минут,хотя оплачена была полностью.Многие пожалели о том,что записались.Впечатление осталось очень неприятное.Из нас просто вытряхнули стоимость экскурсии,не предоставив качественную услугу. Справедливости ради,надо отметить,что не все экскурсоводы турфирмы "Каприз" такие поверхностные и безответственные.Нашим гидом была Васильева Елена Игоревна.Все было очень четко,грамотно,профессионально.Ни одного прокола с ней не было.Важно не только знать историю Санкт-Петербурга ,но еще уметь работать с людьми.Чего нельзя сказать о Зубаревой Надежде Ивановне.

Мы были в Санкт-Петербурге с 07.07.2014 до 11.07.2014. Нам очень понравилась поездка, незабываемые впечатления. С погодой повезло. Замечательная гостиница "Октябрьская", нет никаких замечаний. ОЧЕНЬ хочется поблагодарить нашего гида КАМАЛИТДИНОВУ ВЕНЕРУ ТАЛГАТОВНУ за интересные экскурсии и за шефство над нами. Общаясь с этим человеком видно, что она очень любит свою работу и свой город, о котором рассказывает с такой любовью. Провожая нас в последний день на вокзалы, подробно объяснила, где на вокзале камера хранения, если вдруг есть время до поезда, где можно покушать, где выход к поездам. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!! Ваши туристы из Миасса. челябинской области