Добрый день! Оценку ставить не хотела, у меня просто вопрос - почему по телефону вы не бронируете столы? Почему обязательно нужно подъезжать и оставлять предоплату в размере 2000руб., то есть если мы вдвоём захотели приехать к вам, провести у вас запланировано вечер, и звоним за день чтобы "забить" место, то в ответ мы слышим "Приезжайте, оплачивайте и тогда всё Ок!?!" А если мы и не собирались оставлять у вас 2000руб., да и времени нет подъехать, то "Будьте добры - обломитесь!!!?" Даже в ресторанах можно забронировать столик по телефону без всякой предоплаты, и это более удобный вариант для посетителей....... жаль

Заехали с семьей пообедать в данном месте. Заказали салат, 3 шашлыка и разные напитки, было заявленно время приготовление максимум 20 минут..Сказали официантке нести все по мере готовности. ЧЕРЕЗ 20 минут голодного ожидания не принесли даже воды.Через 30 минут пошел искать официантку..вмешался в разговор о вечном скучающих официанток с "мольбой", на повышенных тонах, о том во,что хоть бы кофе или воды испить.. напомнил о том, что неплохо бы убрать соседний стол полный грязной посудой и пустыми бутылками и что неплохо бы протереть пол под нашем столом на котором ноги прилипают.. 40 минут ожидания...реакции не последовало, собрались и ушли...Итог: либо официанткам настолько мало платят что они не хотят работать, либо на столько много что чаевые за хорошее обслуживание им совершенно не нужны...Персонал на переобучение в сетевой фаст фуд или на галеры..

Ужасно! Самая ужасная шашлычная. Обслуживание отвратительное. Попросили соль и салфетки принести, так как на столах этого нет-так и не дождались. Заказ ждали 45 минут. Официантка Клеменцова,.. За такие цены и такое.... Фи

Вчера 17.06.2018г. посетили данное кафе. По еде очень большой минус! Шашлык из свинины еще можно съесть, но шашлык из говядины это нечто....вареное мясо которому лет 5.... Салат гнездо глухаря...это не салат, а майонез и все ингридиенты протертые. Жаренные грибы...одно название, 2 грибочка и очень мелко порезанные. Из плюсов, только место на берегу Томи. Очень жалко потраченных денег.

06.07.2018 пятница вечер - было принято решение посетить данное кафе места много. вместительность... думаю, огромная из плюсов: чизкейк (он, пожалуй, покупной) и стоимость меню, ниже чем в ресторанах... ну так это - кафе ))) за 4 часа 1500 рублей с каждого достаточно быстрая подача блюд (но это, думаю, из-за того, что хоть и пятница, людей было мало) минусы: обслуживание. все официанты с недовольными лицами. такое ощущение, что их только что с трона сняли и заставили обслуживать холопов. счет подавали - обычным чеком, хотя у них есть папки для расчета. соответственно и деньги приходилось класть на край стола. может это у них и принято... но было неприятно. при клиентах на 2-3 раза пересчитывали деньги. еда: салат цезарь был уже перемешан, соус напоминал - обычный майонез овощи - заветрены рыбная нарезка - отдавала холодильником. Я чувствовала не вкус лосося, а вкус холодильника. шашлык - норм. картофель - норм. сок - норм. водка - норм. Я очень люблю люля-кебаб... и всегда отдавала предпочтение ему.... НО здесь он отвратный.... Я так и не поняла, что с ним было не так. Толи он был не доготовленным (сырым), толи мясо было не свежим... может просто были специи не ОК... Но Я его не смогла даже и половины съесть... а точнее.. попыталась съесть кусочек... и на этом все. подача блюд была непонятной... еда подавалась на обычных тарелках, вилки и ножи были обычные.... а вот чай принесли в одноразовом стаканчике, ложки для окрошки - тоже пластиковые. столик наш был в помещении. официанты принося счет, стояли и ждали, что мы сию секунду расплатимся. приходилось каждый раз говорить, чтобы подошли позднее. в общем, клиентоориентированности - ноль. еда - ноль. ничего сверхъестественного не ожидала от этого места. Но все равно.... неприятный осадочек остался.

Заходили мы сюда вчера днём чтобы перекусить. Территория красивая конечно,много беседок,берег озера,вымощенные дорожки,очень красиво! Официантки доброжелательные,помогут с выбором. Теперь по качеству блюд. Салатов просто громадные порции. Одним салатом можно наесться вдвоем,это точно. Хотя я понимаю объем складывается в основном из салатных листьев. Поменьше бы майонеза только... Шашлыки понравились,и шейка и балык,вкусные,маринада в меру,не пересушенные. Из минусов я бы отметила пыльные столы и диваны. В беседках в углах паутина,что самое жуткое и пыльные столы. И в отношении музыки конечно отстаёте,играет старьё прям,сразу "молодость" вспомнилась и сельские дискотеки)))))) За ностальгию конечно спасибо...

Ездили на обед в это кафе 3 раза , но сегодня был последний, потому ,что обслуживание "0" официанты недовольные как будто какое-то крепостное право их туда деньги зарабатывать наняли или они там за бесплатно работают хоть бы мимики на лице немного добавили , ходят в пол носом и лица у всех недовольные, обслуживание очень плохое даже одну звездочку поставить не могу, все очень долго несвоевременно , салфеток на столах нет , а при отсутствие клиентов салфетки с солью несли 20 минут . Просто ужас!!! Не советую людям посещать это кафе. И меню мне кажется официанты должны наизусть знать принесли нам антрикоты в дополнение к ним должен идти салат, но в тарелке его не оказалось, задали вопрос официанту на ,что она сказала ,что салат не входит и это уже второй раз , потом всё-таки принесли когда мы уже все съели, после пригласили администратора и он сказал , что салат в гарнир входит вместе с картошкой. УЖАС!!! ЕЩЁ РАЗ НЕ СОВЕТУЮ!!!

У кафе есть один большой минус, перечеркивающий все достоинства - более чем средняя кухня. Не вкусно все! Шашлык шейка - пересолен и перемаринован, как будто из несвежего мяса и очень жирный. Овощи гриль - это мисочка чего-то пропитанного подсолнечным маслом хоть отжимай и очень не привлекательного даже на вид. Жареная картошка была более- менее, но внутри как вареная - не хрустит. В целом - есть можно, но без удовольствия и пользы. Из плюсов заведения: большая ухоженная территория, есть Детская площадка. Беседки расположены очень грамотно, так что если хочешь танцевать и громкой музыки, то сядешь рядом с танцплощадкой, а если пообщаться - то поближе к природе. Есть заводь с уточками - свежо и приятно. Ну и хочется отметить быстрое и вежливое обслуживание официантов.

ужасное место, никогда нет обслуживания.

Предыдущие люди видимо пришли в ресторан мишлен 3 звезды, и увидели такое. Толи до такой степени задрали свои ожидания, что уже здесь реальность не сходиться) Нам это заведение очень нравится, и в этом месяце были раза четыре. И всегда все устраивало. Приезжаешь, идете занимаете беседку, либо стол( кто что хочет) . А 1 человек идет внутрь, берет меню, и говорит чтоб официант подошел через 5 минут к номеру беседки 25 ( можете и 10 сказать, куда сядите короче). Из мясных блюд все вкусно и достойно( шашлык, антрекот). Пластиковые стаканы, не дают расслабиться и зазнаться, и не вольно перемещают вас в 2004 год в Тентовые палатки- шатры. У нас лично, всегда ожидание с реальностью сходятся в этом заведение. При чем покушать 3 человека могут на 1000 рублей спокойно.

Обслуживание отвратительное!!! Заехали с ребятишками, хотели посидеть отдохнуть, но просидев минут 15 поняли, что так к нам никто и не подойдёт. Сходил до бара, взял меню, сказали ждите к Вам подойдет официант. Просидели ещё 25 минут, в итоге с испорченным настроением уехали в другое заведение. А все время пока мы с детьми ждали официантку, она в это время мило хихикала на баре с коллегами. Вообщем, необходимо более тщательнее подходить к вопросу о подборе персонала!!! Не зря название «Каприз»...

Ужасное место! Заказ несли 50 минут!Ценник завышен в три раза! Вместо салата Цезарь принесли какую то кашу с большим количеством майонеза и размокшими сухарями!!Грязно,салфеток нет!

Ужасно!!! Посуда грязная, обслуживание ужасное. Официант грубит.

Отдыхали с подругой в вашей заведение, все вкусно ,быстро))Официанты молодцы бегают быстро выполняют свою работу)Народ откуда у вас столько негатива??))Ребят спасибо вам за столь тёплый приём))

Решили посидеть семьёй приехали в Каприз 29.04.2018, и ужас, уехали голодные! В место люля-кебаб принесли соевую какашку за 199 руб, блинчики с ветчиной и сыром, были магазинными самыми дешёвыми, графин из под морса заляпан жирными пятнами. Вообщем остались не довольны.

А мне понравилось заведение! Шашлык вкусный, салаты тоже, порции не маленькие, официанты ни чего не путали и все приносили достаточно быстро. Детская комната, пусть и небольшая, но она есть) Меню стало разнообразнее чем раньше. В общем мы отдохнули хорошо, нам понравилось! Кстати в будни с 12 до 15 скидка 30%)

Были в заведении 23 .02.2018. Обслуживание ужасное. Шашлык ждали 40 минут в итоге принесли НЕ то, что заказывали, официант сказал, что сейчас заменит, но это затянулось снова минут на 40. В итоге заказа не дождались. Официант, парень кавказской внешности, на вопрос:"почему так вышло?", дерзко ответил, что он так работает всегда и на клиентов ему ПОХ***. Отвратительно. Научите свой персонал работать с клиентами.

спросили паспорта( но блин, у одной уже три ребенка( кого вы там нанимаете? или только пенсионеров пускаете?

Была у вас с подругой в эту субботу!!!Отвратительнее заведения я не была,свет ужасный,музыка,танцплощадка как будто в курятнике потанцевали...людям развернуться негде!!Цены астрономические...советую всем в "Русь"более или менее!!!

Были у вас в пятницу и субботу, ну все хорошо есть детская даже для детей , шашлыки вкусные, а порции салатов вообще большие и вкусные!) ну вот подвело одно МУЗЫКА , ну очень плохая !! То тихо то громко , то боссов много то еще что то-ужас просто.... Да и походим к вам уже сюда не раз , не знаю почему все пишут плохие отзывы об вас!? Постоянно смотрю на этих бедных официантов аж жалко их. Бегают туда сюда.... Вот вопрос один все кто сюда пишут отзывы , вы хоть бы раз сами взяли и поработали официантом и поняли что работа то тоже не легкая сама про работала 5 лет официантом ..... Во общем прошу вас директор сделать нормальную музыку а не 90-80 Но это просто Ужас А так вы просто супер

Были в этом заведении 18.10.2017 (среда). Когда приехали подумали что вовсе заведение закрыто, света нет, двери открыты. В заведении горело 2 лампы одна в детской зоне, вторая на баре. т.к. внизу детей было куча и ор от них стоял на весь зал (наверное сотрудников, т.к. посетителей небыло) мы поднились на второй этаж. Шашлык надо сказать был достаточно вкусный, но ждали мы его минут 40. Хлеб уже черствый, стаканы с пятнами, непромытые под напитки. Официант с лицом очень уставшей от жизни... Ни здрасти, не досвидания, ни пожалуста. За качество мясо поставила 4, а так заведение даже на 3 не тянет.

2 раза были с семьёй, 2 обманывали в чек включили, а не пренесли нарезку, во второй раз просто лишьнее включили и тоже не пренесли. Оба раза шашлыки не доготовленные были. В общем сюда больше не есжу, до другого филиала есжу на нояборьской.

УЖАСНО! Однажды заезжали в это заведение большой компанией. Несмотря на длительность приготовления заказа и липкие, грязные столы, остались довольны шашлыком из шеи. Меню бумажные, указана акция под названием "Ночь мясоеда" скидка на шашлык и некоторое пиво 50% ночью с 00 до 05, дни недели не указаны, на обложке также написано, что заведение работает ежедневно с 12 до 5 утра. Решили поесть шашлык по акции, приехали в будний день около полуночи, персонал, курящий у главного входа, сказал "закрыто". Проверили в 2гис - действительно, заведение работает ночью только в пятницу и субботу, и то - до 4 (!) утра. Хорошо, подумали мы, приедем в субботу. Приехали. Делаем заказ, девушка-кассир называет сумму больше, чем мы ожидали. Спрашиваем про акцию, на что она отвечает, что она закончилась. -Почему не предупреждаете клиентов заранее об устаревшем меню? -кто спрашивает, тем отвечаем. Вас цены не устраивают? -цены нас устраивают, нас Ваш сервис не устраивает. -ну а что вы хотели, не в ресторан же приехали Был долгий спор с персоналом насчёт этого, не побоюсь сказать, обмана. На удивление, в этот раз наши 5 шашлыков принесли довольно быстро, хотя девушка за соседним столиком ожидала свой 1 около часа. Следует отметить, что единственным плюсом был неплохой шашлык из шеи, сочный и только что приготовленный (не разогретый), а в остальном все очень-очень плохо, место грязное, персонал хамит!

Купили три шашлыка и два чая. А если быть точным то ровно девять кусков мяса и два убогих чая в пластиковой кружке и это за 820 рублей. По три куска на одной шпажке. Больше не вернусь. Шашлык был средней вкусноты.

Сегодня случайно с мужем забрели сюда;) сели на веранде у берега озера, видели уточек, закат) мы в восторге) купили шашлыки, овощи и водичку) все вкусное) а главное, что такое живописное место недалёко от дома;)

Заезжали на днях с семьей в это заведение.. Впечатление об этом заведении не из приятных. Сервис вообще отвратительный! Официанты грубые. На их лице так и написано, что они не особо-то рады Вас видеть. Вы работаете в сфере обслуживания, так будьте любезны, хотя бы натянуть улыбку , и создать видимость, что Вы рады видеть гостей в своем заведении! Сервис это одно.. Что касается самого заказа. Принесли его позже обещанного, принесли его не полностью, салфеток не принесли. Хотя они априори должны быть на столе! На мою просьбу, принести салфеток за наш столик, официантка не отреагировала! В общем, не хотите себе испортить настроение и вечер, выберите для досуга другое заведение!

Ужас! Ужас! Ужас! Даже единицы этому заведению много! Заезжали на выходных - очень пожалели. Начнем, как говорится, с вешалки: 1. Зашли в заведение - в зале стоит нереальный дымина, дышать нечем- все окна и двери, кроме центрального входа закрыты. Выход на территорию закрыт! Типа задыхайтесь люди добрые. А вдруг пожар!? 2.Ладно, в помещении оставаться не стали - пошли в беседки - там все грязное и пыльное -столы и лавочки вообще никогда не видели влажной уборки. Ладно, мы сами все протерли влажными салфетками. 3.Далее заказали на кассе шашлык и чай. Цена гораздо дороже,чем в аналогичных шашлычных на противоположном берегу. Ну это ладно...Девушка с кислой миной, без "здрасти и т.д." рассчитала нас, но ЧЕК НЕ ДАЛА! мол ждите, вам принесут. Сколько ждать? Кого? Где? Ничего не сказала. 4.Ждали, ждали, ждали, ждали....Больше 30 минут точно, хотя народу в кафе было очень мало, занято было всего 3 беседки и столика 2 в помещении. За время ожидания мы замерзли, пересчитали все столики, обошли территорию и т.д. и т.п. Так нам заказ и не принесли! Мы пошли напомнить, на что нам сходу было сказано "что вы паникуете, у нас время ожидания 20 минут", мы сказали что ждем уже больше 30 - нам тут же грубо " значит время ожидания 30 минут". Ладно, мы еще раз переспрашиваем- нам отвечают "ваш заказ вам уже несут" 5. Принесли....Какие то жженые котлеты на палочках (мы предположили, что это кебаб?) НО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ ШАШЛЫК???? 6. На вопрос "а что это такое?" нам без "извините" кинули в лицо "щас поменяем".... И просто навсего перенесли этот "чудесный кебаб" на другой столик. А ничего что мы его вилкой поковыряли? И соус вскрыли??? 7. Ладно, принесли наконец то наш заказ ХОЛОДНЫЙ! абсолютно ХОЛОДНЫЙ!!!! Вопрос: что тогда вы делали почти 40 минут??????? 8. Попросили принести книгу отзывов и предложений. Ага, щас! Ответ официанта - "Идите и в помещение сами возьмите" . 9. ОК....идем... есть книга - отзывы полистали, посмотрели...ну что сказать...отзывов море на негативные не отвечали уже лет 200! А позитивные как под копирку написаны одним почерком! Ну да не суть... Ручку нам не предложили, денег вернуть не предложили, элементарно не было принесено никаких извинений. Ах да, тут же при нас подошли другие гости и заказали шашлык в беседку, здесь поразил комментарий кассира и официантки: "задолбали с этими беседками". Если вы не хотите обслуживать беседки, то зачем они у вас на территории?? При этом повторюсь - в зале сидеть невозможно! Дым и отвратительная орущая музыка! 10. Поинтересовались не одна ли это сеть с Золотым берегом в Красновке? Слава богу не одна! Т.к. были там в первых числах мая, и там с таким хамством не столкнулись. В итоге: потратили деньги и время, нам за наши же деньги вымотали нервы, испортили все праздничное настроение. ЭТО МЕСТО НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!! А владельцам хочется передать - то, что ваше заведение на левом берегу является чуть ли не единственным, так сказать не имеет прямых конкурентов, никоим образом не позволяет вам так ужасно относиться к своим клиентам. Вы позиционируете себя как ресторан, а не тянете даже на столовую! Больше в это заведение не ногой, ранее были мысли организовывать там корпоративные мероприятия, но теперь ни за что!

Заезжали как то в это заведение,все очень понравилось) Шашлык очень вкусный,лепешка хрустящая,порция салата огромная) мы остались довольны) Приедем ещё)) Персонал очень приветливый,официанты улыбчивые)) Обслуживание хорошее)) Диджей ставит очень хорошую музыку)

В воскресенье 02 апреля 2017 года имели глупость посетить это заведение. Обслуживание отвратительное, цены в два раза дороже аналогичных заведений. Результат - посетителей нет. Скучно. Грустно. Безжизненно.

Заказали шашлык и опята маринованные. За 160 гр готового блюда попросили 169 рублей (причем в меню не указано сколько именно грибов должно быть, а сколько лука и сметаны). Принесли блюдо, попросила взвешать его. Грибов оказалось всего 55 гр. остальное лук! Заменили блюдо, даже не извинились! Каждый раз зарекаюсь не приезжать сюда, но верх берет время, потраченое на поездку на правый берег. Несколько раз ожидали заказ более часа (пара шашлыков и чай).

Отвратительный шашлык, разогретый в микроволновке, а когда его пожарили вообще неизвестно, к шашлыку был заказан греческий салат, если его можно так назвать, больше было похоже на овощную нарезку((Обслуживание тоже храмает, не смотря на пустой зал ждали заказ целый час, официантка когда убирала стол, опрокинула на меня кетчуп, и что вы думаете было дальше??!Она улыбнулась, извинилась и пошла.Вообщем итог:НЕСОВЕТУЮ !!!Кухня ужасная и обслуживание такое же!!!

Решили мы компанией отметить 8 марта в этом заведении. И лучше бы не ходили!!! Шашлык сухой, холодный...вообщем никакущий. Они его там даже не жарят и привозят откуда-то с базы!!!!! А еще они подают его с приправой из ногтей! Да, в шашлыке попался ноготь!! На что ни официанты, ни администратор, в принципе, никак не отреагировали. Про все остальные блюда, так подробно рассказывать не буду, но скажу одно все очень и очень плохо. Цены задрали, а качество под эти цены не подтянули... Люди, не ходите туда пожалейте свои желудки и свои кошельки. У меня все! Всем спасибо за внимание!

Из плюсов: -Быстрое обслуживание и подача заказа(правда официантка буквально легла на стол). -Не дорого. -Порции добротные, не маленькие,к борщу подаётся сало. Из минусов: -Часть блюд из меню отсутствует. -Шашлык не прожаренный. -Официантки за соседнем столом спят(я понимаю что все устают, но можно же пойти в подсобное помещение и отдохнуть там). -Ну и главный минус курящий повар, без головного убора и без перчаток. Причём он видел что его фотографируют и продолжал курить.. Мы были очень рады что не обнаружили окурок у себя на шашлыке.

Не прихотливое для не прихотливых посетителей. Место для посиделок с друзьями без лишней мишуры и лоска. Ведь в такие места приезжают выпить и закусить, и оно этому вполне соответствует. Приехали мы отметить знаковое событие нашего друга, а так как собрались слишком поздно, то запросы к заведению были следующие: работа минимум до 4 утра, наличие еды и выпивки, тепло, относительно тихо. Приехали мы в первом часу ночи, поднялись на второй этаж и сели в дальнюю огороженную кабинку недалеко от туалета. Места были, достаточно чисто, музыка играла, но особо не мешала разговорам. Думали уже идти вниз и делать заказ, как к нам тут же подбежала девушка Дарья, принесла меню. Всё записала и ушла. Не успели мы снять куртки как она уже принесла пиво. Шашлык нам принесли через 25минут. Даша очень шустро нам его принесла, унесла пустые бутылки, приняла ещё заказ на пиво и так же быстро его принесла. В общем благодаря Дарье, которая очень быстро без лишних слов, навязывания и прочего выполняла наши заказы, наш вечер прошёл удачно, и ощущение от прибывания в заведении остались положительные. Побольше бы таких Даш в других заведениях. А 4 балла поставил за то, что всё же было прохладно, и пришлось сидеть в куртках.

УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!! ЗДЕСЬ НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! Бывала в этом заведении уже третий раз и твердо убедилась что больше ни кто и никогда не уговорит меня туда пойти... причем промежуток в моих посещениях был примерно с год, а то и больше между каждым посещением. Сервис на нуле, были как компанией так и с мужем вдвоем ждали чай с шашлыком час. Компанией были, 7 бокалов разливного пива 40 мин. несли. Официантки ужасны, бросают тарелки с едой на стол как собакам, с таким размахом что мы подумали что тарелка разобъется. Музыка тоже оставляет желать лучшего как и диджей который вступает в перепалки с посетителями из-за одного только вопроса. Администраторы и персонал за баром.... ну это воообще "прекрасные феи". Особенно администратор-кассир Светлана и официантка Дарья.Оскорбили подругу которая попросила книгу жалоб : "мол бровями не вышла". ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ!? Они там Афродиты что ли стоят пиво разливают?!?! После подошла я сама за книгой жалоб, мне ответили : "пьяным книгу не даем, приезжайте завтра в 11 утра". Ребят у меня просто нет слов от вашей работы. Вы сами то понимаете где работаете?!? В итоге пока я не включила видезапись на телефоне нам так и недали книгу. А с включением видеозаписи официантка Дарья закричала: "только тупые могут снимать!" И только тогда нам была предоставлена книга жалоб. Причем что не мы одни ее просили. Кроче комментировать их работу можно долго но только с отрицательной стороны. Прекрасное общественное заведение где книгу жалоб на следующий день дают. А пьяным там вообще ни чего нельзя и официантки с администраторами нимфы которые дверью помоему ошиблись. С их подходом к посетителям , простой ни чем не выделяющейся шашлычки, которые и приезжают делая им выручку выпить и поесть шашлык, им нужно как минимум в чибисе колбаску по полочкам раскладывать.... Кроче не ходите туда люди! В нашем городе есть заведения такого уровня поприятнее.... кому интересно видеозапись у меня осталась

Давненько я не была в золотом береге, хотя года четыре назад было наше излюбленное место. И вот решили мы в очередную пятницу поужинать шашлычком и выбор пал именно на золотой берег. Ну что сказать изменилось все кардинально. Причём в худшую сторону. Ну во-первых отмечу нерасторопность персонала. Несколько раз просили нас обслужить, с третьего раза к нам подошла официантка, напитки вообще покупали на кассе. И это при том, что сидели мы не в беседке, народу не сказать, что очень много, и официанток было несколько. Что касается помещения оно конечно изрядно поизносилось, особенно туалеты. Очень неприятные и грязные. Но пожалуй больше всего что расстроило, а точнее кто, это публика, я конечно не ханжа и не голубых кровей, и погулять тоже люблю, но тут...просто настолько все пьяные (хотя время было только 22) и некультурные, не представляю как туда люди с детьми ходят. Единственным плюсом в нашем походе в данное заведение стал шашлык, вот он был на самом деле вкусным. И темное пиво, правда всего один раз только налили в кружку, а так в пластиковые стаканчики, ну это не так страшно. Вообщем положительную оценку можно поставить только за еду. Поэтому если бы это была только доставка, я бы наверное поставила положительную оценку, а так в целом заведению можно поставить только 2.

Заезжать,не заезжала,но заказывала шашлык на доставку! Ну ооочень вкусный! Привезли горячий,сочный! Вкусные соусы! Менеджер и курьер очень приятны в общении!!!!!!

Просто отвратительное кафе, в нельзя находиться и есть Персонал все хамы и ужасное обслуживание Еда ужасно не вкусная и тухлая В зале грязно и не пример сидеть все диваны грязные и пыльные, а столики липкие и грязные Принесли нам салат, а там мы нашли кость и сам салат был ужасно не вкусен и просрочен за салат деньги нам вернули В это "Кафе" ни то что нельзя находиться туда вообще нельзя ехать И есть И так: еда ужасно не вкусно зал ужасно отвратителен персонал ужасный и не вежливый просто ХАМЫ!!!! Забыл сказать про туалеты в туалете грязно и очень не приятно находиться краны текут полы грязные запах ужасный и не приятный НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУЖА НИ В КОЕМ СЛУЧАИ ТАМ МОЖНО ОТРАВИТЬСЯ

Приехала с семьей поужинать 28.06.2016. Начну с первых впечатлений. Когда приезжаешь на машине, сразу видишь что большая территория, а еще видно другую сторону Красного озера. Сначала всё кажется хорошим, и что еда будет такой же красивой, а еще и вкусной. Но это не так. Как только заходишь в зал и садишься за стол, уже неприятно. Стол налакирован так, что он липкий. Также есть детская комната, в которой стоит мотоцикл без руля. Дальше. Мы заказали шашлыки, салат, сырные палочки(о них попозже), картофель фри. Заказ приняли у нас не сразу. Принесли минут через 20 после заказа. Шашлык - из баранины получился сухой и не вкусный. А вот шашлык из свинины был неплохой. Фри - очень маленькие порции. В меню порция выглядит больше. Салат - мы брали греческий. По сравнению с другими кафе, этот салат должен стоить дешевле, т.к. он не красивый, не вкусный и маленький к тому же. Сырные палочки - просто палочки без сыра. Сыр в них отсутствует. Чтобы подытожить - удобное место, большая территория, но на этом все плюсы и кончаются. Искренне надеюсь, что вы это исправите, а пока буду ездить в кафе Лазурный берег или в кафе у Петровича.

Вкусные шашлыки, обслуживание нормальное. Шашлычка есть шашлычка! Не предъявляйте слишком высокие требования! Кофе натуральный- это огромный плюс! Вполне все нормально!

ВНИМАНИЕ!! СЕРВИС ПРОСТО УЖАСНЫЙ!!! Заехали в данное заведение отметить день рождение. 11 апреля 2016 год - понедельник. Заказали шашлыки из мяса и рыбы, вместо обещенных 25 минут, ждали 40 (кроме нас 10 чел., в ресторане было занято ещё 2 столика, за которыми сидело по 3 человека). Подошли к бару за алкогольными напитками, у стойки стоит плакат "скидка на пиво с понедельника по четверг" (напоминаю, мы были в понедельник!!). Девушка кассир при нас убрала с прилавка эту табличку со словами: "Эта акция не действительна, распоряжение администрации". Почему эту акцию отменили именно в ту секунду, когда мы начали оформлять заказ на пиво?! В общем скидку нам так и не сделали. Через некоторое время пиво принесли, недолитое до отметки примерно на 5-7мм, на вопрос, почему пиво не по отметке фирменного стакана, девушка официант пояснила, что эти отметки не правильные. Почему вы, в таком случае приносите напитки в этих бокалах, если, по вашему мнению, производитель не верно ставит на них отметки и вносите смуту, хотя, это самоуправство обслуживающего персонала, на мой взгляд. Заказывали гарниры и салаты - в наличии оказались только один вид гарнира и один вид салата. К гарниру "картофельные дольки с соусом" не принесли соус, просто забыли. Овощную нарезку несли так долго, что мы уже успели все шашлыки. Не разу к нам не подошла официантка, чтоб убрать грязную посуду со стола, пока сами им не принесли гору тарелок на барную стойку, на это нам сказали: "Зачем вы это сделали, потом скажите, что вас плохо обслуживали?!". А разве нас хорошо обслуживали??? Три столика занято во всём заведении и 2 официантки на успевают их обслуживать, а что там происходит, когда занято 10-20 столов, коллапс??!! В туалете из крана бежит ледяная вода, аж пальцы сводит, нет мыла. В заведении прохладно. Официантки одеты в стёганные жилетки, как лыжники на привале, а не работники заведения общественного питания. Попросили жалобную книгу. Принесли. Уже вся исписана жалобами. Странички пронумерованы, поэтому легко заметно, что часть жалоб просто вырвана. Есть одни плюс у этого заведения - очень вкусно готовят. Повару просто респект!! Мясо, рыба, картошечка - всё очень сочное, вкусное, прожаренное. Даже лаваш свежий мягкий со слегка хрустящей корочкой. Покушали вкусно, но негатива осталось много. Больше к вам не придём, если только за шашлыком "на вынос".

Достаточно часто бываю в этом заведении , очень вкусный шашлык , мяса не жалеют и цена приемлемая , но официанты не всегда справляются со своими обязанностями !

Если еду в Кемерово и есть желание скушать шашлык, о посещаем только это заведение. При малом количестве народа время приготовления мин 20, когда все битком доходило и до 40 мин. Единственный минус автобусы сюда не ходят :-) но такси никто не отменял по. Условии употребления горячительных.

Были в этом заведении 8 марта, отмечали день рождение моей невестки. Обслуживали ужасно, все заказанное ждали по полчаса, а то и час. Горячее блюдо было холодным, хотя готовилось оно полчаса. Коктейли не доливали, несколько раз просили убрать грязную посуду со стола, но все безрезультатно, посуду убрали только когда написали в книгу жалоб отзыв о плохом обслуживании. Руководству надо бы позаботиться об униформе обслуживающего персонала, а то сложилось впечатление, что это не официантки, а девушки пришли на пикник и решили подработать.

Были в данном заведении в первые,очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне! Обстановка данного заведения благоприятная, шашлык вкусный!Все прекрасно! Приходили с друзьями отпраздновать День Рождение. Все отдавалось во время! Все остались очень довольны! Музыка прекрасная,девочки все дружелюбные) Сложилось впечатление что мы ваши постоянные посетители и ходим к вам очень давно! Мы поняли что в ваше заведение можно ходить не только компаниями,но и семьей. Мы остались очень довольны и сыты ! Все супер!!! Будем приходить к вам на все мероприятия,праздники, да и так покушать ! Спасибо за хорошее настроение! Были довольны даже не хотелось уходить. Спасибо! Придем еще и не раз!!!

Семьей решили в воскресный вечер поесть шашлык. Приехали в ближайшую "Золотой берег". Ждали 40 минут пока на нас обратят внимание, но нас как будто не было. Муж попытался позвать официантку... Докричался с третьего раза. Пришла, приняла заказ и скрылась на 30 минут. Доставляли заказ в несколько заходов. Решили заказать чизкейк детям. На вопрос о сертификате качества мне ответили, что его нет. Торт они достали из морозилки и когда и где он сделан они тоже не знают. Администратор отсутствовала. Оставила телефон, что бы она мне перезвонила, а в ответ тишина. Так, что лучше поехать в "Арарат". Была там 3 января 2016. Очень хорошее обслуживание. Руководителю "Золотого берега" нужно задуматься о привлечении клиентов, потому что пока это заведение только отпугивает их.

Пришли в это заведения 9.01.16, народу было средне. Обслуживание девочек было великолепно, а вот администратор ужасная. Мы так и не смогли узнать её имя, она просто отказывалась его называть!!! Примите меры, что творится? Она такая маленькая темненькая. После заказа пиво, мы заказали пивную тарелку, было вкусно, но в это время за соседним столиком сидели пьяная компания и ОРАЛИ на все заведение! Мы попросили администратора угомонить их, после чего нам сказала что они от какого-то Бога "Юсупыча" и им можно!!! ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?! Увольте администратора.