Капитан Врунгель, ООО, детский оздоровительный центр отзывы и оценка

Новосибирск, Михаила Немыткина, 12 (цокольный этаж)


Капитан Врунгель, ООО, детский оздоровительный центр

3.8

30 оценили
Категория Бассейны, Услуги косметолога
Город Новосибирск
Адрес Михаила Немыткина, 12 (цокольный этаж)
Телефон +7(383)347-49-00 +7(913)461-62-15
ВК captain.vrungel


Dislike Мне не нравится

Плюсов достаточно много: чисто, уютно, много игрушек, нет проблем с парковкой днем. Но оценю не высоко, та ка главное в бассейне это все-таи тренеры, а в этом бассейне среди тренеров текучка. Ходят преимущественно маленькие дети, для которых привыкать каждые пару месяцев новому тренеру сложно. Администратор неприветлив, но это мелочь. А вот то, что про вас могут просто забыть и не предупредить, если тренер заболел - огорчает. Телефонная связь работает плохо, интернет тоже, вай-фай нет. На вопрос почему не сделаете, ответ такой: тогда будет большая нагрузка и сами пользоваться не сможем. В соцсетях наверное сидеть не могут, а зачем еще интернет бассейну? Сколько ходили в другие бассейны, но с таким безразличным отношением не сталкивались. Поэтому уходим.

Отправлено 5 лет назад

От Olga L

Like Мне нравится

Сегодня были в этом бассейне на индивидуальном занятии Мама и малыш. Ребёнок несколько месяцев занимался в другом бассейне с инструктором, но после долгого перерыва устроил истерику. Мы связали это с возрастом (исполнился годик). В этом возрасте им особенно тяжело оторваться от мамы. Я не сторонник метода “поорет перестанет», и начала искать компромисс (чтобы и бассейн не бросать на кризисный период, и психику малыша не травмировать, не делать пытку из того, что может и должно приносить только положительные эмоции). Нашла пару бассейнов в центре, где предлагаются нужные нам группы. Но то ехать далеко, то самый час пик пробок. И я очень благодарна сотрудникам бассейна, что проявили гибкость и клиентоориентированность. Несмотря на отсутствие группы, нам предложили индивидуальное занятие в нужном нам формате. Тренер Елена очаровала с первого занятия! Очень доброжелательная, чувствуется опыт и профессионализм. Ведь здесь важно уделить внимание не только малышу, но и маме, которая тоже во многом не уверена и сомневается (впервые оказаться с малышом в бассейне не так-то просто, это когда со стороны смотришь на профессионалов, кажется все так легко и весело). Елена помогала, подсказывала, в каких-то моментах брала малыша для более сложных упражнений. Вода в бассейне тёплая, малышу было очень комфортно. 30 минут пролетели незаметно! Наконец-то мы нашли то, что удовлетворяет потребности ребёнка и желание родителей :) большое спасибо !

Отправлено 6 лет назад

От Лена Люкс

Dislike Мне не нравится

Сегодня были на очередном плавании в бассейне. Тренер Юхно Татьяна выскоквалифицированный инструктор с индивидуальным подходом☺...но вот администратор которая работала сегодня меня крайне разочаровала. По правилам посещения в душевую положено заходить за 5 мин до окончания занятия,но администратор почему-то занята была другими делами и мама с ребенком зашли в бассейн за 15!!!минут. И начались хождения ее туда-сюда...5 раз она входила и выходила хлопая входной дверью! Естественно это отвлекает ребенка в бассейне...Администратору я сказала,что меня это не устраивает...на что она ответила-но они же помылись??? Ничего себе платим 600 руб за 15 минутное занятие??? Очень разочарована...поэтому снизила оценку именно работе администратора в бассейне!

Отправлено 6 лет назад

От Вера Герасимова

Like Мне нравится

Ходим с ребенком 2 месяца! Все очень нравится, несколько разных бассейнов , хорошие раздевалки, есть досуг для детей. Отдельно хотела бы поблагодарить персонал за вежливость, ответственный подход к работе, чистоту во всех помещениях и конечно за хорошее обращение к детям! Особенно хотела отметить тренера Марию Шестокову!!!

Отправлено 6 лет назад

От Алена Богословская

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн с 5ти месячным ребенком.Нам все нравится,приятные девушки администраторы, уютная обстановка. Малыши плавают в большом бассейне, тренер всячески старается увлечь ребенка.Плаваем с тренером Алиной Зиборовой,уходим довольные. Также хочется отметить Марию Шестакову,сразу видно,что она любит то,чем занимается.

Отправлено 6 лет назад

От Оля Степкина

Like Мне нравится

Уже практически год вожу сюда ребёнка, с 3 месячного возраста. Бассейн удобен тем, что рядом с домом, цена ниже бассейнов в центре. Бассейн такой, "на районе, на окраине", в 10 метровом коридоре 17 (семнадцать), да, я считала видов обоев, видимо по всем собирали), нет безналичного расчёта, категорически не хватает WiFi и кофе для ожидающих родителей (это будет очень востребовано мамами с вечным недосыпом, поверьте), а ещё высокого стула рядом с бассейном, что бы не стоять все полчаса занятия. Что касается занятий - все зависит от тренера и отношения. Для меня это физ нагрузка для ребёнка, Способствующая физическому развитию. Дорогу в большой спорт с младенчества не готовлю.

Отправлено 6 лет назад

От Евгеша

Like Мне нравится

Бассейн очень крутой,всем советую! Персонал очень вежливый,внимательный всегда помогут и подскажут. Есть чем заняться ребенку пока ждешь своего времени. Тренера просто профессионалы,находят подход к каждому ребенку. Лично мне и моему сыну понравились Шестакова Мария ,Пальцева Екатерина Безрукова Ирина. Всем хорошего плавания!

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Скворцова

Dislike Мне не нравится

Хотела записать ребенка на посещение три раза в неделю по вечерам. На мой звонок администратор минут 10 разговаривала в параллель с кем-то. Потом сказала, что запишет нас в "резерв", а абонементов уже нет. По невнятному общению было непонятно, есть вообще возможность попасть или там полный аншлаг. Сказала, что завтра перезвонит по записи. Ни ответа, ни привета. Администраторам - 0.

Отправлено 6 лет назад

От pajerikus11

Like Мне нравится

Записались в бассейн с 2,5 месяцев, и ходим уже 5 месяц. Очень нравиться расположение, рядом с домом. Приятный коллектив и наш любимый тренер Елена. В бассейне все сделано хорошо и аккуратно, малыши до года купаются в своем отдельном бассейне. Вода приятной температуры. На входе есть парковка для колясок, что тоже "+" Намерены ходить долго, растить пловца)))

Отправлено 6 лет назад

От Дарья

Like Мне нравится

Ходим в этот бассейн уже 7месяцев. Хочется выразить огромную благодарность тренеру Силова Наталья!!!всегда найдёт подход к ребёнку в каком бы настроении не был!!ребёнок через 1,5месяца занятий начала уже плавать!!! После каждого занятия видимый прогресс!!!Наталья, спасибо вам большое!!всегда только к вам!!

Отправлено 7 лет назад

От marinakurlova

Like Мне нравится

Вожу в этот бассейн уже второго ребенка, всё очень нравится. Большое спасибо администраторам - приятные и доброжелательные, всегда стараются идти навстречу, если прошу сдвинуть тренировки по времени. В помещениях всегда чисто, лишнюю воду своевременно вытирают. Отдельное спасибо нашему любимому тренеру - Сергею, благодаря ему уже выиграли на своих первых соревнованиях. Было бы неплохо, если бы была кофе-машина ))) Процветания вам!

Отправлено 7 лет назад

От marina-na

Like Мне нравится

Замечательный бассейн, спасибо вам большое! Нам очень у вас понравилось, но так сложилось , что были вынуждены вас покинуть. Администраторы и тренеры, спасибо! Если волею судьбы окажемся снова на Родниках, то обязательно придем к вам. Да, слышала тут разговоры про "жирный минус отсутствие парковки для колясок". Ребят, вы зажрались! Аж смешно, честно. Объясняю: сейчас живу в Дзержинском районе, до этого жили на Родниках. Поэтому есть сравнение (по всевозможным параметрам) нескольких бассейнов и ставлю 5.

Отправлено 7 лет назад

От NSK

Dislike Мне не нравится

Давно хотела написать отзыв! Бассейн хороший, чистый. Неплохая раздевалка, и есть чем развлечь ребёнка пока ждём своё время. Долго искала бассейн для сына, решила остановится на этом. У ребёнка был большой перерыв, ходили в др бассейн, но я хотела возобновить тренировки. Первый раз пошли к тренеру (она сейчас не работает) было все неплохо, ребёнок шёл с удовольствием! Затем что-то случилось, может испугался, может не нашли общего понимания с тренером, ребёнок плакал, истерил и тд! После последнего такого посещения у ребёнка появилась сыпь и поднялась температура. Хорошо, подождала пока все пройдёт, поговорила с сыном, но он категорически отказался ходить. Решили подождать, позвонила администратору сказала что пока ходить не будем. Пришла через пару недель забрать предоплату, но мне не вернули, сказали что позвонят позже. Вот так уже прошло 3 недели, так никто и не перезвонил, деньги я конечно верну, но сюда больше не ногой! Будем искать другие варианты

Отправлено 7 лет назад

От a.platoschechkina

Like Мне нравится

Хорошее место для маленьких плавцов и плавчих! :) Мы водим сюда дочь с 2,5 месяцев вот уже полгода. Сперва занимались с тренером Сергеем, сейчас занимаемся у Лилии. Про обоих тренеров могу сказать только хорошее и спасибо им! Они разные по темпераменту и по-разному ведут занятия, я думаю, что это даже хорошо, ведь дети тоже разные. Друзья делали массаж еще у Сергея - и тоже хвалили. А у Лилии мы пару раз были на фитнесе "мама+ребенок" - понравилось. Читала в нижнем комменте про проблемы с оплатой. Чтобы избегать подобных неприятностей (например, когда занятие пропустили, а его надо оплачивать), я не покупаю абонемент, а каждое занятие оплачиваю отдельно. Разница - 50 рублей за занятие, но зато я могу гибко выбирать удобное мне время или переносить занятие на любой день. Поэтому если Вы хотите посещать 1 раз в неделю - не покупайте абонемент, договаривайтесь на удобный день с администраторами - вам просто будут звонить и предлагать оставшееся время, из которого всегда можно найти подходящее. Оплата будет по факту. Администраторы, кстати, весьма приятные. Ложка дегтя: Врунгель, ну сделайте наконец-то парковку хорошую для колясок!!! Коляски оставляют на "замочках", которые при желании так легко снять...

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Рекомендую!! Ходим с сынулей в этот бассейн, я очень довольна, приходим как домой)) ощущение уюта и доброжелательности, нет напряжения, это дорого стоит, хочется возвращаться в бассейн снова)) Тренера все профессионалы! В игровой форме проводят занятия, и самое главное даже когда сынок капризничает, Анастасия Капралова наш тренер, всегда поднимет ему настроение!!! Не сомневайтесь идите в бассейн Капитан Врунгель!!)))

Отправлено 8 лет назад

От olesiacher

Like Мне нравится

Ходим уже больше года, ни разу не пожалела что при выборе бассейна остановилась именно на этом . Тренер Кантаева Лилия вывела ребенка на совершенно другой уровень плавания, сын занимается с удовольствием, и я постоянно вижу движение вперед, Лилия никогда не "мусолит" его скучными однообразными занятиями. Ребенок есть ребенок, случаются и капризы, и плохое настроение, но она всегда мастерски и очень тактично с этим справляется, для нее ребенок это личность со своим индивидуальным характером! Что касается организационных моментов, всегда можно договориться, администраторы всегда постараются помочь и сделать чтобы вам было удобно, во всех помещениях центра очень чисто! В общем, кому нужно "здоровое" плавание в чистом бассейне с профессиональным, педагогическим, а не потребительским подходом к Вашему ребенку, рекомендую☺

Отправлено 8 лет назад

От ritta110626

Dislike Мне не нравится

Мы тоже очень тщательно выбирали бассейн, приоритетным было мнение нашего бывшего тренера, которая занимается с детками в этом бассейне, только мы к ней не попали, но все же пошли! Предварительно позвонив я сказала администратору, что мы хотим посещать 1 раз в неделю, мне сказали что вообще-то в бассейне посещение по абонементу 2-х разовое и стоит 4 т.р., но могут пойти навстречу... записала я ребенка, приехали на занятие с оплатой логически рассуждая, что за 1-разовое посещение и оплата будет 2 т.р., однако я была неприятно удивлена, когда мне сказали, что я должна оплатить 4 т.р. независимо от количеств посещения в неделю!!! Уважаемое руководство бассейна, научите администраторов правильно информировать потенциальных клиентов по телефону! Неужели нельзя было предупредить об этом, при моем первоначальном звонке? Я ведь не просто так выясняла про 1-разовое посещение? На втором нашем занятии вода в бассейне была настолько холодной, что мой ребенок замерз через 10 минут занятий, даже тренер призналась, что вода холодная. В день нашего третьего занятия разбудив ребенка в 7 утра обнаружила температуру, в 9 позвонила в бассейн и снова неприятное известие - ваше сегодняшнее занятие считается посещенным, т.к. вы позвонили в день занятия - читайте договор! Занятие в этот день у нас было вечером, фактически я предупредила за 10 часов! Господа, 3-х летний ребенок не может предупредить за сутки, что у него завтра будет температура!!! Я считаю это спекуляцией!!! С таким подходом Вы наживаетесь на детях! Я могу трактовать это только так! Ради интереса прозвонила десяток бассейнов и везде, при предупреждении за 8 часов до занятия об отсутствии - оплата данного занятия переносится на следующее!!! В общем абонемент продлевать не буду точно!!! Меняйте политику работы с клиентами!!!

Отправлено 8 лет назад

От oleksiya

Dislike Мне не нравится

Хороший бассейн! Действительно чисто! Занимались в этом бассейне с двух месяцев до полутора лет. Всё устраивало до тех пор как администрация не решила ввести договорную систему. Всё бы ничего, но ряд пунктов в договоре были изложены достаточно сомнительно. Администратор на мои вопросы отвечала словами из других пунктов этого же договора) А по пункту 4.3 вообще затруднилась ответить, сославшись что сей документ составляла не она. Без подписания договора абонемент на следующие занятия продать отказалась. Постоянными клиентами совсем не дорожат, что грустно...Умалять продать мне абонемент и ответить на интересующие меня вопросы по договору я не собираюсь. Госпожа руководитель бассейна, даже президент в нашей стране иногда общается с народом) Будьте проще! PS: о какой то кассе в договоре пишут. Даже квитанцию об оплате за год и 4 месяца ни разу не выдали.

Отправлено 8 лет назад

От Олеся Сулейманова

Like Мне нравится

Спасибо, что вы есть! Мы очень тщательно выбирали бассейн из всех существующих в округе. Возможно, кто то идёт туда, куда ближе всего от дома, но для меня было важно много чего, т.к. с первым ребёнком мы уже через это прошли (правда плавали, живя в другом городе). По телефону мне просто всё, можно сказать, разжевали. Пошла посмотреть - приветливо встретили, рассказали, показали, ознакомили с тренерским составом по нашему возрасту, подобрали удобное для нас время, из того, что было свободно. Чисто, уютно, комфортно, душевно! Три бассейна, каждый в отдельном помещении. Для грудничков минимизирован контакт с более взрослыми детками. Обязательно нужны справки, для меня это очень важно! Ходим почти год, всё устраивает. Впечатляет выносливость девочек-администраторов, у меня бы уже давно нервы отказали, т.к. родители бывают разные, порой наблюдаешь, ожидая ребёнка, много чего, но девочки просто молодцы, как то всё терпеливо и искусно решают! Поверьте, мне есть, с чем сравнивать. Всем рекомендую, если Вы в поиске лучшего бассейна - Вам сюда!!!

Отправлено 8 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Очень рекомендую данный бассейн. Особая благодарность инструктора Олесе. Сын с удовольствием занимается именно с ней.

Отправлено 8 лет назад

От may-snake

Like Мне нравится

Бассейн радует ребенка, с большим удовольствием бежит на занятия. Любовь к купаниям нам привил тренер Алексей, сразу нашел с сыном общий язык и заинтересовал в занятиях.Спасибо ему большое! Спасибо всему персоналу, будем приходить еще!

Отправлено 8 лет назад

От Для души

Like Мне нравится

Хороший бассейн, Яна спокойный, уверенный тренер, сына на занятиях гулит, крехтит, а после по долгу спит (на радость маме). Ребёнку хорошо, я довольна, если вопросы есть решают их на месте (все очень отзывчивые). Так держать.

Отправлено 9 лет назад

От Наталья Манюхина

Like Мне нравится

Итак, перешли мы в этот бассейн за тренером. Яна была единственным тренером, у кого моя доча не устраивала истерики. Потихоньку доча начала доверять тренеру, и попытки делать упражнения в воде теперь не приводят к истерике и попыткам сбежать куда-нибудь. Да, характер у моего ребенка особенный, но и таким детям полезны занятия в воде, но только сначала с ними нужно сблизиться. У Яны получилось найти общий язык с дочей, и мы тоже теперь улыбаемся в воде. О бассейне: мы ходим в малый бассейн. Всего, как я поняла, 3 чаши: малая, средняя и большая. У малого своя раздевалка, так что маленькие детки не пересекаются с детьми постарше - это радует. Ведь старшие могут быть носителями садовской флоры и фауны, а нам пока рано с этим знакомиться. Везде в корридоре теплый пол, и не страшно посадить ребенка на пол. Много игрушек как в самом бассейне, так и в вестибюле. Что мне было не удобно, так то, что нет ничего мягкого на полу, кафель: для моей непоседы упасть на него с дивана или даже просто так (мы пока неуверенно стоим) и шмякнуться головой - запросто... Но администратор объяснила, что из-за теплого пола они не могут стелить ковры. С другой стороны, это, конечно, и в плане гигиены правильно. Администраторы всегда присматривают за детками и помогают, если это необходимо. Моя доча даже, пока я ходила пристегивать коляску, одна(!) оставалась с администратором и не плакала - это для меня показательно. Вода в бассейне свежая, хорошая. В принципе чисто, светло, тепло... А когда вытяжку включают, так и совсем хорошо) Спасибо, что вы есть - дежите марку!)

Отправлено 9 лет назад

От Ирина Хомутова

Like Мне нравится

Здравствуйте хотела написать свой отзыв о данном заведении. Мы ходим сюда с двумя детьми одному 2 года второму 4 месяца ходим уже 3 месяца. Все очень нравится старший сын ходит к Олесе , хороший инструктор нашла подход к моему сынишке до этого ходили в другой бассейн он так и не дался там плавать а к Олесе бежит м удовольствием и выполняет все указания. До Олеси надо сказать он боялся воды никогда не лез ни в реку ни в бассейн а теперь ныряет с удовольствием. Младший ходит к Лиле тоже очень хороший инструктор ласковая и видно что любит детишек маленькому безумно нравится и видно результат работы стал более подвижен, крепенький и радуется встрече с ней. Начали ходить на массаж еще. Появился массажист Марат ходила сама и маленького водила. Малыш постоянно улыбался гулил и даже хохотал( хотя на это он очень скуп). Видно было что нравится, до этого нам делали массаж он орал безумно взахлеб а после отрубался без сил, сердце кровью обливалось от этого крика поэтому решили поменять массажиста, посмотрим на результат ходили пока всего раз. Самой мне тоже понравилось хотя опыт массажа у меня не большой, но ходить вообщем я тоже буду. Единственный минус неудобный душ маленького обмывать неудобно, т.к. Если он висит а малого моешь все капает или на пол или на меня а одной рукой держать ребенка и второй душ неудобно, нужно было просто кран еще сделать и все, но это мелочи). А и еще директор Наталья безумно приятная женщина очень понимающая, веселая, вежливая и отзывчивая. Вообщем коллектив на редкость подобрался очень хороший надеюсь что в дальнейшем все будет только лучше.

Отправлено 9 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Рекомендую! Ходим уже 4 месяца, все устраивает. Ребенок довольный! Претензий нет. Работают отлично. Спасибо девочкам!

Отправлено 9 лет назад

От эксперт

Like Мне нравится

Всем, всем, всем рекомендую данный бассейн!!! Ребенок готов ходить каждый день. Приветливый, внимательный персонал. Хорошая атмосфера. Рядом с домом. Профессиональные инструкторы. Вообщем все на "5".

Отправлено 9 лет назад

От 777

Like Мне нравится

Водила в бассейн дочку - нужно было что-нибудь рядом с домом. Понравилось сразу - весь персонал вежливый, очень внимательный, в самом бассейне уютно и красиво. Заинтересовал детский фитнес, думаю когда дочка немного подрастет запишу ее туда, а пока пусть поплавает. Плюс думаю записаться на йогу - удобно и не слишком дорого, да и инструктор мне понравилась. В общем, всем советую обращаться в этот бассейн!

Отправлено 9 лет назад

От Лена

Like Мне нравится

Главный и огромный плюс этого бассейна в том,что здесь работают исключительно ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела,что видно с первых минут занятия. Инструктор сразу нашел подход к моей доче (2г 9м) и сумел заинтересовать,увлечь. Теперь ребенок с удовольствием бежит на занятия и даже после непродолжительного времени виден результат,что очень важно для меня. Ходим мы к инструктору Наталье и мне очень нравится стиль ее работы,индивидуальный,непохожий ни на чей другой (до этого мы сменили 4 инструктора в других бассейнах и все было одно да потому...). В самом бассейне чисто и уютно,девочки администраторы очень внимательные и вежливые, стараются помочь в любой ситуации. Конечно,как в любом, недавно открывшемся заведении, есть мелкие недостатки,но устраняются они оперативно,поэтому даже писать об этом не буду. В общем,бассейн хороший,рекомендую!!!

Отправлено 9 лет назад

От Ansekl

Like Мне нравится

Мы решили ходить в бассейн с 1,5 месяцев. Основными критериями при выборе были: близость к дому, чистота и профессионалы, которым не страшно доверить малыша. По-моему все это здесь есть. Также приветливые девочки на ресепшене, всегда помогут с вещами, подержат сумку и тд. Особенно хочется отметить тренера Настю, она реально золото. Видно, что работа ей в радость. Прекрасно обращается с ребенком, каждое занятие дает новые упражнения, видно что малышу с ней комфортно, а еще ненавязчиво дает советы по уходу за малышом и в части физического развития. Но есть пожелание к руководству бассейна: необходимо сделать зону для хранения колясок на время занятия, т.к. на улице оставлять небезопасно. Да можно взять замок, но ведь у нас мало того, что с замком коляску заберут, так и испортить могут попросту.

Отправлено 9 лет назад

От Shenk