записалась в клуб, т.к. не смогла найти более удобный по расположению фитнес центр рядом с домом. О выборе пожалела несколько раз: 1. новым членам клуба предлагается пройти фитнес-тестирование, инструктаж в тренажерном зале и бассейне: фитнес-тестирование было на уровне ответа на ряд вопросов из анкеты; специалист НЕ произвел никаких замеров. Запись на инструктаж в тренажерный зал осуществить было очень сложно (неделю никто не звонил, а когда пришлось настойчиво требовать запись на инструктаж, записаться удалось на занятие, которое провели только через неделю). Инструктаж в бассейне был на уровне "плавать умеете?" Для справки: пока вы не пройдете все тесты и инструктаж - вам не выдадут вашу карту. 2. устаревшее/скрипучее оборудование в кардио-зоне клуба. 3. отсутствие дежурного тренера в тренажерном зале. 4. грязные душевые кабины в женской раздевалке. Отношение к клиентам также оставило отрицательное впечатление. По семейным обстоятельствам были вынуждены переехать в другой город, из-за чего мною было написано заявление на расторжение договора. Заявление рассматривали 48 дней. Менеджер по продажам заниматься возвратом отказалась (не входит в круг ее обязанностей) , а руководитель отдела продаж на все звонки отвечал стандартным набором фраз "я сегодня не работаю", "перезвоню вам через час", "я в отпуске". Соответственно никакого результата нет.