Канистра, сеть автоцентров отзывы и оценка

Екатеринбург, Турбинная, 40


Канистра, сеть автоцентров Канистра, сеть автоцентров

3.1

161 оценили
Категория Автозапчасти для иномарок, Автомасла / Мотомасла / Химия, Аппаратная замена масла
Город Екатеринбург
Адрес Турбинная, 40
Телефон +7(343)380-27-02
Сайт avtokanistra.ru
ВК club114420910


Dislike Мне не нравится

Всем добрый день. Отзыв будет не столько о "канистре", а о том случае который произошел сегодня в данном магазине. Хотелось бы отметить заранее, что реакция представителей данного магазина была и была своевременна и адекватна. Началось с того что ударило мне в голову заехать в магазин "канистра" на улице турбинной. Придя в магазин, мне нужно было подняться на второй этаж. Пути два, либо эскалатор, либо лифт. Эскалатор не работал, правый был перекрыт тележкой, левый открыт, по типу лесенки, как говориться "велком" Поскольку оги еще ходят, я выбрал "лесенку" ну и по логике...что не запрещено, то хочу....Подымаюсь я по этой "лестницу" и не дойдя пару ступенек, она начинает двигаться....причем мне на встречу....это как мгновенно оказываешься на беговой дорожке.... ну и как итог мальчик упал...хорошо что мальчику 40 с копеечкой... поднялся выше, к телу что ковыряется в эскалаторе(по другому этого ....я назвать не могу)...на предложения представиться тело послало меня....(видео есть, готов предоставить дирекции данной конторы) ни извинений....тело как копалось так и продолжило копаться..... К чести дирекции магазина "канистра" они хоть отреагировали, просмотрели видео, отзвонились, хоть что то сделали.... и со слов представителя "канистры" будут разбираться в даном инциденте, так же были принесены извинения к быдловству работника "в дебрях эскалатора" реакция нулевая.... Не хотите проблем, найдите другую обслуживающую организацию ваших подъемных устройств, а не данную конторку, под громким названием, но под мелкой сущностью ТиссенКрупп Элеватор в г. Екатеринбург на фото машина на которой, судя по всему, приехало данное "тело" но то что оно на нем уезхало это точно...видео выложить не могу, на котором меня послало "тело"

Отправлено 5 лет назад

От asdewq78

Dislike Мне не нравится

Позорный магазин! На сайте была страница акции: Vinet 10k - 1150р В итоге некая Светлана Николаевна сказала товароведу сделать накрутку и цена стала 1950р! Накрутка более 50%! Молодцы!

Отправлено 5 лет назад

От js285

Like Мне нравится

Закупал себе маcло https://kanistra-shop.ru/shop/masla/motornoe/castrol-edge-5w-30-ll-2/ Это был совет продавца. Что могу сказать мой solaris не чувствовал себя лучше. Очень хорошее масло и огромное спасибо за совет. Выгодно, что сервис и интернет-магазин рядом Купил, залил и поехал!

Отправлено 5 лет назад

От Анатолий Гретченко

Like Мне нравится

Т.к. часто выезжаю на природу, в основном на рыбалку, перед сезоном появилась необходимость в каком -нибудь мобильном нагретальном приборе. Дочь посоветовала посмотреть в магазине Канистра. Нашел много чего. В итоге заказал "Следопыт" и + к нему газовый балон. Уже испробовал ее в деле: очень удобная, легкая, пищу разогревает и готовит быстро.

Отправлено 6 лет назад

От В.В.

Like Мне нравится

Заказывал масло Mobil SUPER 3000 X1 5W-40 через интернет-магазин. Заказ собрали быстро, на следующий день уже подъехал за ним в магазин. Но решил сразу же воспользоваться услугой замены масла; очередь была небольшая, все оперативно поменяли. Сервис понравился. Машина на этом масле тоже отлично работает.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Агеев

Like Мне нравится

Очень понравилась оперативность доставки. Привезли прямо в день заказа. Рекомендую данный интернет-магазин.

Отправлено 6 лет назад

От Зоя

Like Мне нравится

Приезжаю исключительно в магазин. Нормальный севис с годами найти не удалось, ремонтирую сам, благо место есть. Магазин отличный, 80% необходимого нахожу здесь, продавцы адекватные и приветливые. Единственное напрягает что нужно круги наматывать чтоб попасть на 3 этаж, неправильно это. Держите марку!

Отправлено 6 лет назад

От Тимур Ттт

Like Мне нравится

заказал масло 6л мобил 3309 в акпп и фильтр ехать забирать лень было заказал доставку и попросил на вечерние время на следующий день утром позвонил курьер и уточнил время привез именно тогда когда мне удобно было большой плюс ставлю

Отправлено 6 лет назад

От Никита Егоров

Like Мне нравится

Вечером 13.04.2018 заказал масло Mobil Super 2000 X1 10W-40, 4 л. Заказ собрали быстро, уже на следующий день приехал и забрал из магазина. Цены немного ниже, чем в других магазинах, а качество Mobil , как всегда, на высоте!

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

По ассортименту масла и фильтров твёрдая 5! Цены тоже всегда на уровне, бывает и дешевле рынка. Заехал недавно в этот магазин за маслом, фильтрами. ➕ отличный выбор масел для двигателя ➕ есть давольно таки редкое масло для коробки моего Авто ➕ есть всегда в наличии фильтра Но есть и ➖ нет масла которое я заливал ранее в свой Авто ➖ если нет этого масла попросил консультанта подобрать подходящее масло. Остановились на бренде ликви моли. И консультант мне предложил масло которое не подходит по допуску для моего Авто! Об этом я узнал к сожалению уже поздно, оно у меня уже в двигателе... Так что советую изучать самим допуски так как сотрудники специализированного магазина вам в этом не помогут❗️ PS допуск Chrysler MS-6395

Отправлено 6 лет назад

От семеро в тени

Like Мне нравится

Нужно было поменять масло в двигателе. По стоимости самого масла могу сказать, что на момент приобретения в Канистре была самая низкая цена на то, что мне было нужно. Еще и по акции литр в подарок. По большому магазину не пришлось бродить долго в поисках, консультанты помогли быстро. Спускаясь, увидела большое объявление, которое гласило, что можно прямо сейчас записаться на экспресс замену масла. К сожалению, не бесплатно, даже с учетом того, что тут же масло и фильтры приобретались. Ожидала я свою очередь минуты 3-5. Из бокса меня не выгоняли. На всех этапах обслуживание вежливое, быстрое. Спасибо)))

Отправлено 6 лет назад

От anna.0586

Dislike Мне не нравится

Рабята, замечательно что у вас нет очереди, приехал и встал. Но почему за замену лампочки поворотника стоимость 300р (это 3 минуты чистого времени, без каких либо инструментов) + сама лампочка. Зал бы стоимость заранее, развернулся бы.

Отправлено 6 лет назад

От ну ты извини если чё

Dislike Мне не нравится

Полная замена всех масел с фильтрами на лансаре почти 15 тысяч . После услышанной суммы развернулся и уехал !

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Обычный магаз, отличный выбор, хотя что именно искал, так и не нашел... Но все равно сделал заказ изабрал товар) Цены... ну, как и везде... не скажу что дешево, но и не кусаются Обслуживание отличное, одним словом - советую

Отправлено 6 лет назад

От Andrey Burov

Like Мне нравится

14.02.18 обращалась в центр "Канистра" по замене колодок и дисков. Все работы были выполнены великолепно и быстро. А главное без очереди. Персонал очень вежливый и общительный. К этому претензий нет. А вот к персоналу, которые моют машины (две женщины) очень большая претензия. Когда я выезжала из бокса, "тетя", которая мыла машину рядом обматерила меня ( видимо , думая, что я не слышу). я была в шоке полном. Вы где набираете этих "культурных" женщин??!!! ОЧЕНЬ БЫЛО НЕ ПРИЯТНО ПОТОМ.

Отправлено 6 лет назад

От yulya-sharapova-2014

Like Мне нравится

Обращался в автосервис и магазин Канистра на Турбинной 27.01.18, приобретал масло и фильтры, магазин удобный, подсказали какое масло мне нужно, продали необходимые фильтра. Один минус - на кассе спросили скидочную карту, которой у меня не было, так как в этом магазине я в первый раз, но не предложив ее, пробили масло по полной цене, позже я уже выяснил, что только с одной это покупки карта бы уже окупилась. Так как в сервисе по этой карте тоже дают скидку - пришлось специально идти и покупать ее, не понимаю, почему мне это не предложили сделать сразу, тем более кассир видела, что я приобретал недешевый товар. Сервис же сделал на твердую пять, провели полную диагностику машины - рассказали , что нужно поменять и когда это сделать, заменили масло и фильтры, разрешили присутствовать в ремонтной зоне! Среднее ставлю 4 за неприятный инцидент в магазине.

Отправлено 6 лет назад

От TDriver

Like Мне нравится

Оцениваю работу организации на твёрдую 5. Искал бампер передний "Kyron" Обзвонил весь Урал,один хлам! Канистра совсем другое. Очень порадовало отношение к клиенту.В первые пол часа была предоставлена полная информация об ассортименте,наличии и ценах.Грамотная консультация менеджера(это большая редкость) позволила подобрать оптимальный вариант в соотношении цена-качество. Были оговорены сроки доставки которые выполнились безоговорочно.Качество порадовало! Итог. Ребята успехов Вам и процветания!!! Благодарных клиентов и всего,всего.

Отправлено 6 лет назад

От Марк Велин

Dislike Мне не нравится

В Канистре на Бакинских-Комиссаров, приехал поменять масло и топливный фильтр, меняли все это дело 2 часа, по причине утери болта,что бы его найти - РАЗОБРАЛИ ПОЛ МАШИНЫ !!! Опаздал везде куда можно было в этот день!!! САМЫЙ ПЛОХОЙ СЕРВИС, больше не поеду !!!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Сергеев

Dislike Мне не нравится

В октябре 2016 года потек радиатор на Шевроле- Ланос. Цена нового чешского радиатора 4000 р. в магазине, которому я доверяю ( не Канистра). Но, решил сэкономить и по совету брата ( мол там ничего паленого нет) навестил гипермаркет Канистра на ул. Турбинной. Там менеджеры на выдаче товара посмотрели по каталогу и предложили за 3850 радиатор производства Бельгии. Ну, думаю, Бельгия более продвинутая страна, качество будет получше. По приезду домой и попытке поставить , обнаружил, что мне впарили радиатор для машины с кондиционером, хотя менеджеры в магазине искали без него. Матерясь, поехал на трамвае за патрубком ( старый, короткий- не подходил). Купил ( 400р). Поставил. Через 1.5 месяца потек....Приехал к ним же с вопросом" что делать? " Консультант посоветовал залить герметик HI- GEAR. Еще 400 руб. Купил. Залил. Месяца через 2 течь прекратилась. Потом в сентябре снова побежал, но не сильно. В декабре пришла зима, начались морозы. Выяснилось. что не греет печка. Пробовал продуть- не помогает. В НОРМАЛЬНОМ автосервисе выслушали меня и сказали: -" Герметик забил печку, нужно менять радиатор печки и антифриз. А если в идеале- то и большой радиатор." Итог: 150 руб. экономии в Канистре обернулись следующими расходами: радиатор печки 2100; радиатор системы охлаждения -4000; антифриз- 400 р.; работа - 6900. Всего около 14000. Один китайский радиатор и безтолковый персонал потянул целую кучу проблем. Не ведитесь на хорошие отзывы, здесь продают паленые запчасти. P.S : до обращения туда- с печкой проблем не было. Сейчас, после ремонта в машине Африка, как и раньше.

Отправлено 6 лет назад

От div969

Like Мне нравится

Магазин отличный) Покупал у них масла в ДВС , масло на ГУР и антифриз! Ребята мне помогли с выбором, посоветовали что действительно подходит для моего авто)Не было времени забрать товар я воспользовался услугой доставки. Мне привезли очень быстро в назначенное мне место)Остался очень доволен) Советую всем этот магазин)

Отправлено 6 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

Недавно поломалась моя машинка. Загнулся рулевой наконечник, руль стоял криво. Нигде не могла его найти. Наткнулась случайно на магазин "Канистрашоп". Привезли все своевременно, плюс цена не дорогая. Как сказали в сервисе, качество хорошее. Ездить стало одно удовольствие, обязательно буду обращаться к вам ещё! Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Марина Иванова

Like Мне нравится

Обратилась в данный магазин по рекомендации коллеги и ни капельки не пожалела. Связалась по телефону, проконсультировали, порекомендовали качественную деталь за хорошую цену, да ещё и доставили в удобный мне автосервис! Цены я позже сравнила и могу с уверенностью сказать, что в данном магазине они самые низкие! Буду вашим постоянным клиентом.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Патрушева

Like Мне нравится

Редко заезжаю. Пробила бампер недавно и крыло на своем фиате. Спасибо менеджеру Павлу за помощь - помог и подобрать, и сэкономить. Прям отлично! Ещё и взяла по акции моторное масло

Отправлено 6 лет назад

От nedigrace

Dislike Мне не нравится

С момента покупки автомобиля все ТО проходил здесь. Всегда все было замечательно. НО сегодня обнаружился прискорбный факт, подняв машину на подьемнике чтобы сделать кое какие работы, обнаружилось что стальная защита картера которая стояла на машине с момента покупки заменена на пластиковый заводской пыльник. Нигде кроме вашего АЦ больше не обслуживался и буквально недавно заезжал менять тормозные диски, колодки и остальное по мелочи. Причем снятие и установка защиты даже была указана в заказ наряде, и тут на тебе сюрприз. Я поражен до глубины души. Причем как коварно, ведь без ямы или подьемника невозможно заметить замену, а раз я нигде не обслуживался больше то и вообще неизвестно когда это могло произойти.

Отправлено 6 лет назад

От Vitaly Nikolsky

Like Мне нравится

Большое спасибо компании Канистра-шоп. Мой заказ пришел полностью и быстро! Качество товаров на 5+. Порадовали цены (например у аналогичных магазинов на такой же зарядник Airline на 500-800 рублей дороже). Буду заказывать при необходимости только у вас.

Отправлено 6 лет назад

От Василий Григорьев

Dislike Мне не нравится

Менял масло в этом сервисе на audi a4. При снятии фильтра маслом накапали на двигатель, но это не так страшно. Молодой мастер менял около часа и никак не мог установить масляный фильтр в корпус. А по прошествии нескольких дней, обнаружил масляные лужи под автомобилем, заглянул под капот, а там всё в масле, после осмотра выяснилось что давит как раз с этого фильтра, взял съемник и затянул еще примерно на 1\4 оборота... К слову горемастер закручивал фильтр от руки... Квалификация мастера под огромный вопросом.

Отправлено 6 лет назад

От Даниил

Like Мне нравится

Приехал в Канистру с течью масла в радиаторе - автомобиль Kia Sportage 2015 г.в. Приняли автомобиль сразу, провели диагностику быстро - выяснилось что нужна замена радиатора. Сразу же предложили возможность купить замену радиатора в салоне, либо искать самостоятельно. В итоге, машина спокойно ждала в автосервисе 5 дней, пока я самостоятельно искал радиатор (так вышло подешевле конечно, но дольше по времени). В итоге радиатор заменили быстро, по цене недорого, месяц наблюдаю за состоянием - все хорошо. Качеством и обслуживанием доволен, персонал вежливый, все хорошо и аккуратно.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Хотел бы поблагодарить мастера Александра, работающего в секции по замене жидкостей. Он менял масло в АКПП (практически полная замена) на моем старом авто, сделал все очень аккуратно, спокойно, не смотря на возникающие сложности в работе с видавшим виды автомобилем. Получилось действительно на отлично. Прекрасный человеческий подход к клиенту. Машинка тоже довольна, коробка работает гораздо лучше. Пока меняли мне меняли масло, другой мастер успел обслужить около 4 автомобилей, тоже работал четко, люди уезжали довольные. Смело рекомендую к обращению к мастерам по замене жидкостей.

Отправлено 6 лет назад

От chudinov_alexey

Dislike Мне не нравится

Плохой автосервис, 880р за то что визуально посмотреть машину? не то чтобы найти неполадку, устранить ее, ни запчастей, ни рук, ни ума не хватит, и машины водить не умеете, царапаете

Отправлено 6 лет назад

От Константин Тютрюмов

Like Мне нравится

Благодарен вашему сервису, очень оперативно поменяли мне свечи на авто. Магазин с огромным выбором всего что только можно придумать для машины, очень хорошие консультанты всегда подскажут и посоветуют

Отправлено 6 лет назад

От Юлий Гофман

Dislike Мне не нравится

В Автоцентр Канистра езжу часто, отличный магазин, рекомендую, неплохие цены, большой выбор всего что только душе угодно, а особенно для любителей бездорожья. НО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОСЕРВИС В КАНИСТРЕ НА ТУРБИННОЙ 40, там отвратительное качество ремонта, хамское поведение и отношение сотрудников просто поражает, удивляет куда смотрит руководитель который зарегистрирован как ИП, первый же немного юридически подкованный и недовольный клиент оставит его без штанов, отсудит все по максимуму, так как ип-шник несет ответственность всем своим имуществом. Никому не советую обращаться в сервис. А магазин просто супер, советую.

Отправлено 6 лет назад

От Михаил

Like Мне нравится

Пришло время залить антифриз в свою ласточку, долго искала нужное, и все было как не по пути. Но как-то друг сказал мне про этот магазин, узнала, что рядом с домом - заехала. Глаза разбежались! Ассортимент супер, менеджеры пояснят и помогут подобрать нужно! Теперь буду знать куда ехать за авто "мелочами". Самый главный плюс - рядом! Как говорится время- деньги! Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Марина Снегирева

Like Мне нравится

Решил провести небольшое ТО. Заменить масло, фильтры (воздушный, салона и масляный) и свечи зажигания. Хотелось заказать все в одном месте и желательно с минимальным сроком ожидания. Знакомый посоветовал интернет-магазин «Канистра» со словами "они не подведут". Вообще я скептически отношусь к непроверенным магазинам, но другу я доверяю полностью. На сайте подобрал все необходимые запчасти и масло в удобном каталоге и сделал заказ. Что особенно понравилось, так это то, что у меня вышла бесплатная доставка! Спустя определенное время привезли заказ в полном объеме, отдельно стоит отметить что упаковка запчастей была не повреждена и не помята. Работой магазина, их менеджеров и службы доставки доволен, друг как всегда не подвел!

Отправлено 6 лет назад

От krasilnickov.lenia

Like Мне нравится

Как всегда качество обслуживания на высоте. Даже охрана на выходе из магазина очень вежливая )) желают хорошего дня и предупреждают о том что нужно сохранять чек. Всегда приезжаю только сюда.

Отправлено 6 лет назад

От Братчиков Николай

Like Мне нравится

Доброго времени суток. Уже на протяжении длительного времени обслуживаю свой автомобиль в «Канистре». За все время сотрудничества у меня только положительные впечатления. Работы выполняются качественно и в максимально сжатые сроки. Благодаря тому, что в автосервисе достаточно много постов обслуживания, в очереди не стоял ни разу, что не маловажно. В сервисе рекомендую слесаря Сергея. Работает достаточно давно и за все время ни разу не подвел, за что отдельное спасибо. Очень хороший магазин! Адекватные продавцы (правда компетентность не у всех на высоте, тут есть куда развиваться), нормальные охранники (компетентные и с чувством юмора, всегда готовые прийти на помощь), приветливые кассиры (и к тому же честные. Несколько раз забывал дисконтную карту на кассе и всегда она меня находила). Очень жаль, что оставляют в большинстве отзывы только тогда, когда что то пошло не так. А вот когда все хорошо, мало кто находит время просто поблагодарить компанию и сотрудников. Развивайтесь. Надеюсь и в дальнейшем у меня с Вашей компанией будут только хорошие и конструктивные отношения.

Отправлено 6 лет назад

От lumen2007

Dislike Мне не нравится

Начну по порядку, 13.07.17 решил поменять задние колодки на своем опельке, приехал в данную организацию, попросил продавца консультанта подобрать мне необходимый товар, что и было сделано, будучи "далеким" специалистом в вопросах авторемонта, не убедился в соответствии данного товара моему автомобилю, а зря...В процессе замены колодок мастер заметил, что они так скажем не совсем подходят... А именно оказалось, что они передние для тойоты. При "разборе полетов" выяснилось, что нужного мне товара на складе нет, благо продавец Ольга решила эту проблему, самостоятельно съездив в филиал за нужными колодками, спасибо вам, что не заставили решать эту проблему самостоятельно, как итог, 20 минутное мероприятие по замене деталей затянулось на 1,5 часа с последствием сорванной встречи. Оценку бы поставил выше, так как в целом и мастер Олег выполнял свои обязанности на достойном уровне, паралельно консультировав меня по другим вопросам и администрация сделала небольшую скидку за инцидент, но есть одно но, в процессе ожидания решил застраховать свой автомобиль (осаго)у "специалиста", находящимся в их организации, на что выслушав мои пожелания, был отправлен в какую-то непонятную страховую компанию, где делают страховку только после прохождения обязательного ремонта стоимостью 6 тысяч рублей и другие страховые компании с сегодняшнего дня не занимаются осаго, а только каско (пока не проверил достоверность этой информации, но попахивает реальным бредом), показалось, что ему просто было лень заниматься моим вопросом. Подводим итог, мастеру Олегу 5, продавцу Ольге за оперативное решение проблемы 5, за все остальное 1. В следующий раз хорошо подумаю, прежде чем возвращаться в данную организацию.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Иванов

Dislike Мне не нравится

Хочу пожелать Вам наладить работу интернет-магазина. Вчера около 20-00 часов оставила заказ на сайте. Письмо на электронку пришло, что заказ обрабатывается и скоро мне позвонят. Из магазина мне никто не позвонил, подождала до 13-00 часов сегодняшнего дня, позвонила сама, там мне сказали, что звонили мне вчера и договорились о доставке на сегодня, и что за 1 час до приезда курьера мне позвонят. Через 2-3 часа после моего звонка на электронку пришло сообщение, что мой заказ оплачен (доставка еще не случилась к тому времени:-))))). Я снова позвонила, чтобы уточнить этот момент, на что мне ответили, что у них сбой в программе. В итоге курьер приехал без предупреждающего обещанного звонка за 1 час. В общем, накосячили на всех этапах. Спасибо хоть, что вообще привезли:-))

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Мой отзыв будет о магазине, а точнее о сотрудниках данного магазина. В этом магазине была один единственный раз. Это было в конце зимы. Необходимо было купить качественные лампы ближнего света. Меня поразили масштабы этого магазина - несколько этажей автотоваров. Правда выбор необходимых нам ламп был небольшим, но мы смогли найти нужный нам товар. Мужчина консультант помог нам в выборе и ответил на все наши вопросы. Но больше всего меня поразил сотрудник охраны. В моей голове уже давно возник стереотип, что большинство охранников грубияны, провоцирующие конфликтные ситуации. Тем удивительнее было увидеть адекватного открытого к общению и предлагающего свою помощь охранника Канистры. Дело в том, что уже в течение нескольких дней при прохождении рамок в различных магазинах, они реагировали на что-то в моей сумке. Охранник предложил нам свою помощь в размагничивании моей сумки. Какого-то конкретного "пищащего" предмета обнаружено не было, поэтому размагнитили всю сумку. Я была искренне благодарна этому человеку за помощь больше не чувствовать неоправданный стыд на выходе из магазинов.

Отправлено 6 лет назад

От Julianna

Dislike Мне не нравится

Всем Здравствуйте , меня зовут Сергей Евгеньевич ! Начну с того , что мне и моей жене нравятся большие автомобили , перед нами стоял выбор брать L200 или УАЗ Пикап , в кредит залазить не хотелось и после долгих терзаний и сомнений приобрели УАЗ . И так при покупке данного авто мне потребовалось сдать свой старый по программе утилизации , в результате чего я получаю скидку в 120 тыщ рубликов , я сдал , потом оплатил первоначальный взнос , чтоб птс побыстрее привезли , в итоге неделя времени и я стал несчастным , а на тот момент счастливым , обладателем УАЗа . В день выдачи на предпродажную подготовку автомобиля автосалон потратил 6 часов времени , при вдаче началось : автомобиль оказался выставочным -раз , на правом борту кузова царапина - два , но и это ещё не всё , после того , как мы выехали на машине из автосалона и проехали сто метров , обнаружили обломанное зеркало вернули машину в салон и прождали ещё полтора часа ! После 2 тысяч км пробега началось : вибрация - заменили задний кардан ( не помогло ) смешно когда специалисты работают методом тыка , ролик натяжителя - заменили без проблем , 7,5 тыс. км меняют другой кардан , т.к. его тогда в наличии небыло , вибрация пропала но не совсем , 15 тыс км - т.о. и после т.о. начались всевозможные течи антифриза , сцепление стало глючить , и так до следующего т.о. , но и потом я проездил две тысячи , в итоге был заменён радиатор , дополнительная помпа , задняя ( длинная ) полуось съела и обломила шлицы , потом после их лазаний течь из под манжеты в мосту и много было мелких разных обращений , которые автосалон вроде бы и устраняет , но они опять появляются , так вот сейчас УАЗ стоит со сломанным двигателем и мне очень не хочется к ним больше обращаться в автосалон ! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВСЕМ !!!! Остерегайтесь Этого Автосалона , а если приехали , то сдавайте свой автомобиль в ремонт абсолютно пустой там воруют , переписывайте номера агрегатов и аккумулятора , если есть такая возможность , не доверяйте видео лучше личное присутствие и ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте все документы внимательно и до конца , проверяйте чья печать стоит и ставьте штампы в сервисной книжке или будете мучиться как я !!!! Всем удачи и не экономьте на авто !

Отправлено 6 лет назад

От sergeinahodka

Dislike Мне не нравится

Случилась такая история, машина стала дергаться при движении, отдали на диагностику АКПП (14250 руб.) , заменили масло, причину "дерганья" объяснили некачественным маслом залитым ранее, но предыдущее масло то заливали так же в Канистре! и по документам то же самое Shell ATF 134 (бочка)! (все документы сохранили) Но самая беда не в этом, по приезду домой обнаружили, что машина вся закапана какой-то белой штукой, серо-белые брызги, причем со всех сторон. Т.к. машину забирали в дождь увидели толь по приезду домой. Понадеялись что отмоется, но эта гадость ни водой, ни бензином, ни керосином не отмывается, ногтем не сцарапывается. Похоже на брызги от защитного покрытия кузова, которое наносили снизу и потом эта взвесь равномерно осела на весь кузов. Машина черная, эта дрянь серо-белая - товарный вид машины потерян полностью. До кучи из машины пропала дисконтная карточка Газпромнефть, подумали что наверное завалилась куда-то, но в тот же день выяснилась, что еще одна карта пропала - уже задумались. Вторая карта относится к Первоуральскому магазину - информация для руководства Канистры. Написали претензию - тишина.... Очень обидно за такое Екатеринбургское качество, заявленное на бланке.

Отправлено 7 лет назад

От Лирина

Dislike Мне не нравится

Приехали с мужем в канистру нужны были свечи и компрессор. Первыми пошли смотреть компрессоры. В зале никого, только женщина охранник, она же и позвала нам консультанта. Небольшое отступление. Что нынче происходит с обслуживающим персоналом? Хамство теперь в порядке вещей? Все стали чувствовать себя шибко умными и образованными? Вернёмся к теме. Подходит к нам мужчина лет 40 и спрашивает: ну что, ребятки, есть вопросы по компрессорам? Мы говорим что хотели бы приобрести более менее дешёвый и нормальный компрессор. На слове "дешёвый" нас перебили посоветовав ехать в АШАН! Типо там дешевенькие за питик ( мы не озвучивали никакой суммы и пришли конкретно сюда за покупкой) . Занавес. Спасибо за консультацию. Поднялись на второй этаж, там слава богу получше. Нас нормально проконсультировала девушка и в итоге мы ушли со свечами. Чек прилагаю. Только за это ставлю двойку, а так бы поставила жирную единицу!

Отправлено 7 лет назад

От Friday13

Dislike Мне не нравится

Пред история: После того как в хендай центре на космонавтов, за мои деньги мне не поменяли ремень грм, хотя я за этим и приехал, и у меня загнулся движок, я не доверяю сервисам, по возможности меняю все сам или там где я могу присутствовать. Сама история: Пришло время на моем авто перебрать ходовую, я все поменял (наконечники, тяги рул. рычаги с салентблоками и т. д.) примерно выставил схождение (развал у меня не делается) и руль у меня немного стал смотреть в право. и с фарами, как мне показалось, у меня не порядок. Решил заехать в канистру сделать схождение и отрегулировать фары, за одно в процессе разговора с приемщиком решил поменять тормозуху, т.к. за 5 лет ни разу не менял. «Мне все сделали» Выехал я, и в первую очередь заметил что руль как был в право так и остался, но в городе колея, ямы и не понятно как то. доехал я до работы и посмотрел на резиновые, защитные, колпачки тормозных тавотниц (Через которые сливают тормозуху) а у они как были грязные так и остались. Было светло и дел было много поэтому фары сразу не мог проверить. В выходные выехал на трассу и сразу увидел что руль в право, затем подъехал вечером в гараж посмотрел свет фар, и оказалось что левая фара светит выше чем правая (у меня левый руль), приехал в канистру сказал про то что руль в право, они мне переделали (взяли с меня 150 за мойку), вечером специально поехал на трассу и ни чего не изменилось. Больше даже не хочу ехать что то еще предъявлять, Заеду только в книге жалоб напишу свои впечатления. Потому что если у работника руки из ж…, то хоть запеределывайся. и как правило руководству пофиг на все, иначе не было бы таких отзывов. На счет камер: там ни чего не видно.

Отправлено 7 лет назад

От Игорь Степанов

Dislike Мне не нравится

Не вздумайте ездить в этот автосервис.Был там 10.02.2017 чуть не сожгли мне машину.К замене масла,масленого фильтра, топливного фильтра претензий нет, а вот к чистке форсунок и работе есть.Начну с спора с менеджером (который мне даже не представился) по приемке не на одном болту не было следов по откручиванию,он мне сказал "Хотите убедится как мы снями платите повторно 2600 руб мы вам покажем как сняли (двигатель 16 клапанный без снятия впускного коллектора не реально снять просто пальцы не пролезут) они чудным обзором сняли.После того как сказал что пойду к начальству забрал машину и поехали в бокс.Мастер показал как снимал форсунки допустим умудрились.Увидели что не затянули топливную рампу бензин капал на горячий двигатель забыли уплотнительное кольцо,взял поставил старое перестало капать.Доехал до дома открыл капот из рампы бензин хлещет еле раскрутил,кольцо передавлено.Спасибо большое продавцу с 3 этажа в 21.00 помог подобрать похожее от уаза подошло.Поменял сам.ИТОГ ЕСЛИ ВСЕ ЖЕ ПОЕХАЛИ К НИМ В АВТОСЕРВИС ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ НА 2 РАЗА.

Отправлено 7 лет назад

От Владимир Шабрин

Dislike Мне не нравится

Купил смазку спрей упаковка была нарушена упал и отломился пульвелизатор. Отказались поменять. Отношение к постоянным клиентам ни какое, цены завышенные. Ни в коем случае там не покупайте ничего.

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Виноградов

Like Мне нравится

Достаточно давний магазин с переменным успехом по сервису и грамотными продавцам, за большой период времени успел получить и хорошие впечатления и не очень. Сервисом местным удалось воспользоваться недавно, как оказалось специалистов становится все меньше и меньше, соответственно сроки записи постоянно сдвигаются, а стоимость постоянно растет. Печальное ощущение остается на душе, хотя в данный магазин больше шел не за сервисом, а за различными прибамбасами, аксессуарами и всякой всячиной. Отдельным рассказом можно упомянуть про столовую-кафе расположенную в этом же магазине. С невысокими ценами и вкусными блюдами, иногда езжу просто на обед или ужин в данное заведение. )))

Отправлено 7 лет назад

От SantaФЭ

Dislike Мне не нравится

27.12.2016 записался на замену прокладки клапанной крышки и патрубка. Все ниже сказанное это мое субъективное мнение исходя из личного опыта посещения данного автосервиса, некоторые цитаты могут быть не точными. До записи в сервис позвонил по телефону и узнал, как моют крышку ИЗНУТРИ (это было очень важно, т.к на моей крышке было не просто старое масло, фото приложу в обновление отзыва, там налет на самой крышке был) менеджер-приемщик ответил мне: "Крышку моют в специальном растворе" только поэтому я записался именно сюда, хотя цены тут невообразимые. В итоге за 1320 рублей мне открутили 16 болтов, вставили новую резинку, замазали все герметиком, закрутили обратно и к отмывке крышки даже не притрагивались ( как я понял, что внутри ничего не мыли? ответ пришлю на фото, если что, масло лью Castrol и ничего другого) КРЫШКА ДАЖЕ СНАРУЖИ БЫЛА В СТАРОМ МАСЛЕ, ЧТО УЖ ГОВОРИТЬ О ВНУТРЕННЕЙ ЧАСТИ!ХОТЬ БЫ ПРОТЕРЛИ ДЛЯ ПРИЛИЧИЯ! ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ ТАКИЕ ДЕНЬГИ, ЗА 16 ОТКРУЧЕННЫХ БОЛТОВ? Из выше сказанного исхожу, что внутри сам движок, скорее всего, даже не отчищали от старого герметика, не обезжиривали ничем и вообще ничего не делали для качественной замены прокладки клапанной крышки. Это был первый момент. Второй момент: Естественно мастер-приемщик просто спросил: "Машина чистая или грязная?" о том, что я заплачу за мойку мне естественно не сказал. Тут у меня претензия не к тому, что машину мыли (это везде так, техническая мойка все дела, это нормально) а к тому, что заранее цену за эту мойку мне мастер-приемщик не сообщил, да и вообще, зачем говорить, что твою машину помоют? Неприятно, сразу ощущение обмана, недоверия. Почему бы просто не сказать, ваша машина грязная, нам необходимо ее помыть? Как будто это занимает УЙМУ времени. Третий момент: Замена патрубка радиатора. Вопросов бы не возникло, если бы только: после того, как я подошел спросить у мастера-приемщика: " У вас камеры регулируются? а то смотрит вверх и машину не видно" он мне заявляет: "Антифриз-то будем доливать? А то выльется много" ДА ЧТО ТАМ ВЫЛЬЕТСЯ ТАМ АНТИФРИЗ НАПРЯМУЮ ИЗ ДЫРКИ ЛЬЕТСЯ,ЧТО НЕЛЬЗЯ ЕЕ В ЕМКОСТЬ СЛИТЬ НОРМАЛЬНО И ОБРАТНО ЗАЛИТЬ?!?!??!?!? ВЫ ТАКИЕ ДЕНЬГИ БЕРЕТЕ И У ВАС ВЕДРА НЕТ ЧИСТОГО ИЛИ ЧТО?!?!?? Естественно началось: можете у нас на верху купить в магазине и так далее. "Развод" на деньги. Четвертый и самый интересный момент: на следующий день я звоню в сервис, трубку берет другой мастер приемщик. Я вежливо представился и все как надо в 21 веке в 2017 году. Суть диалога: Я спрашиваю, это нормально, что крышку не помыли изнутри, хотя я позвонил, спросил и получил ответ, что да, ее моют? МНЕ ДРУГОЙ МАСТЕР ЗАЯВЛЯЕТ ДА, ЭТО НОРМАЛЬНО в заказ-наряд не было вписано, чтобы крышку помыли, поэтому ее мыть не стали. МОЙКА ДОЛЖНА АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВХОДИТЬ В ЗАМЕНУ ПРОКЛАДКИ КЛАПАННОЙ КРЫШКИ, ЕСЛИ ЕЕ НЕ МЫТЬ, ЭТО ТОЖЕ САМОЕ, ЧТО ПРИ ЗАМЕНЕ КОЛЕСА ВАМ НЕ ЗАКРУТЯТ БОЛТЫ И ПРОСТО СКАЖУТ, ЧТО ЭТОГО НЕ БЫЛО В ЗАКАЗ-НАРЯДЕ!!!! МОЖНО БЫЛО ПРОСТО СКАЗАТЬ, МОЛ, МЫ ЗАБЫЛИ, ИЗВИНИТЕ, ДА ЧТО УГОДНО ПРИДУМАТЬ, А НЕ В ЛИЦО ГОВОРИТЬ ДРУГИМИ СЛОВАМИ " МЫ ВАС КАК-БЫ ОБМАНУЛИ, НО ВЫ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ, ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО ПРИЕЗЖАЙТЕ СНОВА" ЧТО ЗА СЕРВИС? ТУТ ВООБЩЕ СЛЫШАЛИ О ИСПРАВЛЕНИИ СВОИХ ОШИБОК? О СЕРВИСЕ(обслуживании) ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ? после этого я попытался понять, как такое может быть в такой большой компании, а не в гаражном сервисе. Сказал, у вас разговоры записываются, мб как-то можно их прослушать, чтобы услышать, как мастер мне сказал, что крышка то моется? В ИТОГЕ ПРИЕМЩИК НАЧАЛ ГРУБИТЬ, ГОВОРИТЬ ЧТО-ТО НЕ ПО ТЕМЕ ПРО ТО, ЧТО НИКАКИЕ СЛОВА ПРИ ПРЕТЕНЗИИ В СУДЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ, к чему это вообще сказано? я что-то про суд сказал? я вообще ни слова не сказал плохого по телефону, а пытался выяснить, почему говорят одно, а делают другое, без тона претензий и с хорошими намерениями. В итоге я сказал, что в данный сервис больше никогда не поеду, т.к я понял, что адекватного разговора с ним не получится. Разговор закончился. Как вывод: Данный сервис вообще не соответствует своим ценам, обслуживание нулевое, клиентоориентированность НИКАКУЩАЯ, лишь бы "бабла срубить", на деньги "разводят" нормально. Как можно так с людьми общаться сейчас, когда полно сервисов вокруг и конкурентов? Старые времена, в которых "виноват" тот, кто пришел покупать, давно прошли. И с клиентами нужно нормально решать проблемы, вести диалог, и пытаться удержать их. Отношение к клиентам никакое. Менял до этого( года 2 назад,наверное) у них же сцепление, в итоге масло из коробки вылили и сказали долить, ну, как и заведено в их сервисе. Еще по мелочам ездил, вроде. Зато болт, который был сорван до сервиса, бесплатно поставили. А еще делали очень долго, я уснул в зоне ожидания. При замене сцепления когда-то давно присутствовал в ремзоне, видел примерно как мастера работают. Тем, кто любит читать концовку, в конце не по теме основной проблемы.

Отправлено 7 лет назад

От Кирилл

Like Мне нравится

Очень понравилась работа отдела масел. Второй раз поподаю на очень приятного мужчину лет 40. Сегодня звонил узнавал про наличие масла atf mobil . Сказали в наличии есть пожалуйста приезжайте. Приехал а мой товар 6 бутылок масла уже сложен в корзинку и меня ожидает . Оперативно, огромное спасибо. Отделу масел премию !

Отправлено 7 лет назад

От Братчиков Николай

Dislike Мне не нравится

Интересный сервис. Как оказалось дозвониться и записаться можно только утром. После обеда принципиально не берут трубки, а есть переводят на оператора, то обещают, что мастер свяжется, а в ответ тишина. Очень неудобно, что сервис в одном окне, запчасти во-втором и третьем. Почему нельзя провести диагностику, сообщить клиенту все что они рекомендуют выполнить, и договориться с клиентом о следующей встрече и подготовить к следующей встрече все необходимые запчасти и расходные материалы. И еще, загорелся чек, записался, провели диагностику, сказали что заказать, побежал в отдел запчастей, начал заказывать, потребовали предоплату, хотя неделю назад заказывал бачок без предоплаты, предоплату по безналу нельзя, побежал до банкомата, прибежал, оплатил, решил заранее записаться, как и писал ранее вечером дозвониться не смог, дозвонился, сказали что данную замену могут провести в экспресс сервисе, ок. Пришел туда заменили, чек гореть не перестал, компьютера у них нет, то есть надо опять записываться в сервис на диагностику. И посему то в обычном сервисе выдают квитанции об оплате не с моей фамилией и другой маркой авто

Отправлено 7 лет назад

От Кирилл

Dislike Мне не нравится

Записался на замену масла, что бы не стоять в очереди ! В итоге приехал, прождал 10 мин. Пока появится мастер, потом выяснилось что места нет ! С трудом нашли место, куда то увезли машину...как поменяют неизвестно...сервис желаеет лучшего ! Не советую обращаться в сервис Канистра !!!

Отправлено 7 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Пытались обслуживаться в Канистре. Ну очень плохое отношение к клиентам. Цены на все услуги космические, жидкости то переливают, то недоливают, запчасти везут больше двух месяцев, и то не привозят. Ездили пять раз устранить гарантийную неисправность - так и не устранили. Вообщем: не дай Бог!

Отправлено 7 лет назад

От piramidasv