Приехали за покупкой авто из другого города, предварительно согласовав цену и дополнительное оборудование на авто, по приезду в салон, осмотрев возможные варианты авто, и сделав выбор на понравившемся авто и цвете, менеджер начал завышать цену, конкретнее 100 тысяч деревянных . Прям история из разводов московских автосалонов. Уехали из салона без машины. Автосалон не рекомендую.

В принципе всем доволен. Заехал на 4 то, раньше делал в акосе, позвонил назначил дату и время, сразу все посчитали, сделали скидку в 30%, скорость работ и качество все на отлично. Не знаю чем народ недоволен по качеству продаж авто, при мне людей поздравляли с покупкой. Я сам осматривать другие авто и ко мне подошёл менеджер поговорили ненавязчиво и понятно.

.....................

Отстой. Никакого желания работать у персонала

Удивительно, но предыдущий отзыв об этом автосалоне прямо в тему моему. Меня тоже удивило нежелание менеджеров работать с покупателями. 1. На тест-драйв через сайт пытались записаться три раза - заявка отправлялась, но никто не перезванивал. 2. После третьей неудачной попытки я оставила заявку в общую службу качества "Кан Авто". Мне моментально перезвонили из центрального "Кана", извинились, а через 5 минут позвонила менеджер Ниссан. 3. Записались на тест-драйв, с менеджером всё обговорили. Когда приехали к оговоренному времени, оказалось, что той сотрудницы, с которой мы договаривались, нет, и с нами будет работать другой сотрудник. Я имени тут писать не буду, но надеюсь, что он прочитает и узнает себя. Это сотрудник подошёл к моему мужу, представился, пожал руку (а я как пустое место) и предложил заполнить документы для тест-драйва. Когда муж сказал, что за рулём буду я (потому что машину в основном для меня берём), улыбка сразу сползла с лица менеджера, он коротко бросил "Ну, заполняйте анкету" и ушёл. Ощущение было, как будто мне в лицо плюнули. На дворе так-то не 19ый век, и мы в цивилизованном государстве, и вроде как женщина у нас имеет равные права с мужчиной, а если вы махровый сексист - то сдерживайте себя. У меня 10 лет безаварийного стажа, но даже если бы и не было - ни одна девушка или женщина не заслуживает такого к себе отношения, разве нет? 4. Когда уже начался тест-драйв, менеджер вёл себя странно. Несколько раз сказал о потрясащей шумоизоляции машины (это что, самая главная её характеристика?), а по остальному пришлось задавать наводящие вопросы (благо, мы перед ТД прочитали о машине всё, что нашли). Кстати, шумоизоляция не очень. Также нам соврали о японской сборке автомобиля - автомобиль этот собирается в России; но спорить мы не стали. Когда пришла пора мне садиться за руль, мне был задан вопрос в саркастичной форме "А опыт вождения на автомате у вас есть? Не будет так, что мы внезапно резко затормозим?". Опыта вождения на автомате у меня, честно, немного - всего-то от Москвы до Смоленска и обратно ездила по трассе на машине родственника, а так я фанат "ручки" и новую машину тоже планирую брать на механике, и как бы нет моей вины в том, что тест-драйвовые авто все на автомате. В любом случае, если вы работаете с людьми - повторюсь - сдерживайте свой сарказм. Даже если бы я представляла из себя глупенькую молоденькую блондинку, вы всё равно должны были вести себя с уважением по отношению ко мне, потому что я ваш клиент. Кстати, мы ездили на тест-драйвы в салоны "Рено" и "Форд", тоже группы компаний "Кан-авто", и там себя никто так не вёл. Люди старались, были вежливы. 5. После окончания тест-драйва мы проводили оценку старой машины для трейд-ин. Тут претензий нет - забавно, конечно, что цену для машины выставляют, сверяясь с Авито, но всё же. От цены за моего "корейца" европейской сборки у меня два дня дёргался глаз - чепырки по такой же цене продают; собственно, тут-то мы и поняли, что трейд-ин не для нас. 6. Ну про кредитных специалистов, которые слово "инженер" пишут как "инжинер" даже вспоминать не очень хочется. Короче, уехали очень расстроенные, я ещё и как будто оплёванная. Привет тебе, дорогой менеджер, чьё имя я не называю; благодаря тебе мы решили искать машину у какого-нибудь другого дилера, и это при всей моей любви к "Кан-Авто" - свою нынешнюю машину 5,5 лет обслуживаю в сервисе "КИА" и всей душой этот сервис обожаю. Наверное, "Ниссаны" - это не моё; посмотрю в сторону корейцев...)

Обратились в данный автосалон с целью покупки нового автомобиля Ниссан. Автомобиля в наличии не было, но менеджер Ильнур обещал позвонить на след.день, еще раз уточнив, когда будет ближ. поставка. Он так и не перезвонил. Мы перезвонили сами, в связи с тем, что мы были заинтересованы в покупке автомобиля. Опять повторилась аналогичная ситуация, менеджер обещал перезвонить, но не перезвонил. Обратились к другому менеджеру-вроде Ришат его звали. Тоже не перезвонил, хоть и обещал. Если хотите купить авто в этом автосалоне-езжайте сами, узнавайте и добивайтесь. Никто из менеджеров не заинтересован в продаже автомобиля, хоть им и начисляются проценты. Были в шоке от такого отношения. А вообще не рекомендуем данный салон.