Казань, Сибирский тракт, 48
Категория | Продажа легковых автомобилей, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Развал / Схождение, Ремонт автоэлектрики |
Город | Казань |
Адрес | Сибирский тракт, 48 |
Телефон | +7(843)230-30-30 +7(843)230-20-20 |
Сайт | www.kan-avto.lada.ru |
ВК | lada_kanavto |
Посетил с супругой данный автосалон. Продавцы вальяжно развалились на стуле и отпускают матерные шуточки, девочки бесконечно залипают в телефон. К нам никто так и не подошёл. Сделал вывод о том, что решает не только обертка в виде гламурных шоурумов, но и персонал, который в Ладе невероятно гнилой.
Отправлено 6 лет назад
От Котофей
Записываясь на прием, сразу поставил в известность менеджера о том, что приеду с другого города, на что она пошла ко мне на встречу и записала первым в очередь на ТО. В целом сервис и обслуживание хорошее, но остается под сомнением качество проведённого ими ТО, т.к. обязательные работы, указанные в сервисной книжке и проведенные согласно акту выполненных работ очень сильно отличаются, что указывает на не полный объём проведённых работ. К сожалению, при приёмке автомобиля я забыл провести сверку вместе с мастером, надеюсь на порядочность сотрудников данного автосалона.
Отправлено 6 лет назад
От Михаил Миронов
Проходил ТО-3 в этой конторе. На мои претензии на стук в ходовой ни кто ничего проверять не стал. В итоге обратился в другой автосервис где сразу выявили причину незатянутые болты колес!!! Они даже не умудрилась подтянуть колеса, зато в подарок сделали развал!!! На мои претензии мне начали объяснять что это виноваты шиномонтажники. Ладно ещё до дома доехал в целости сохранности. Машина покупалась в Кан авто по гарантии во всем отказывают. На будущее никогда не поеду в этот дурдом!
Отправлено 6 лет назад
От Рамиль Исхаков
Здравствуйте были в автосалоне кан авто lada в Казани по акции приобрели калину с 10% скидкой. Людей довольно много для небольшого автосалона, стояли около ресепшена в живой очереди в ожидании освободившегося менеджера (даже забавно наблюдать такую картину). Отличная консультация от менеджеров, очень понравилась работа, знают о чем говорят.
Отправлено 6 лет назад
От Сергей Багудин
"Приехали за ладой грантой. Перед этим сделали бронь на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер и предложил подтвердить бронь дав номер брони. Мы проверили на наличие кузовных дефектов и прочей ерунды. После где-то час оформляли автомобиль. Как-то все довольно быстро произошло, мы даже понять не успели, что купили автомобиль!)
Отправлено 6 лет назад
От Егор Назаренко
Около недели назад я все такие решился первый раз в жизни приобрести новый автомобиль, до этого приобретал только поддержанные авто. Друг покупал авто в этом салоне около 2х лет назад, с подвиг меня сделать покупку в LADA на сибирском тракте, на что я согласился, ведь ни разу за два года он не жаловался на автомобиль. Приехал около 10 утра в салон за автомобилем. Напоследок могу сказать то, что автомобилем lada kalina доволен.
Отправлено 6 лет назад
От Богдан Нижник
Меня можно считать ярым поклонником отечественного бренда, сколько было машин – все только Ладушки. Только так ласково, по-другому и назвать язык не поворачивается. Последнее приобретение – Лада Ларгус – один из лучших представителей отечественного автопрома. Уже почти как иномарка, а цена еще адекватная, не платишь за громкое имя бренда. Покупал в Казани в салоне кан авто, потому что хорошо знаю этот автосалон, и потому что ему доверяю.
Отправлено 6 лет назад
От Владислав Шаболов
магнитолу к машине так и не отдали, хотя изначально по договору была в комплектации. По телефону хамили и разговаривали как с отбросом. Улучшите сервис что-ли, господа
Отправлено 6 лет назад
От Ратмир Анников
Посещал КАН АВТО сначала с другом, когда помогал с выбором авто ему, а потом приехал уже покупать машину себе. Автосалон неплохой, купил приору лада седан.. Салоном и автомобилем остался доволен. Большой плюс Вам.
Отправлено 6 лет назад
От Александр Черевач
До Нового года решил купить себе новую машину. Покупал по ул. Сибирский тракт новую LADA. С нужной моделью определился ещё месяц назад. Поэтому сразу пошёл рассматривать vesta, хотел купит модель красного цвета. Как всегда бывает ко мне присоединился консультант. От него я узнал что красного цвета сейчас нет. Без машины уходить не хотелось обратил внимание на белую модель. Тот же консультант рассказал мне все нюансы опций этой модели, жалея что машина не красная решил оформить куплю-продажу. Оплатил всю сумму сразу по карте. На машину не жалуюсь.
Отправлено 6 лет назад
От Герман Генрихович
приобретаем уже 4 автомобиль в кан авто на сибирском тракте и все было отлично без претензий. Но в этот раз видимо что-то случилось с сотрудниками во первых менеджер который нас ведет не отзванивается и не сообщает где наш автомобиль. Машина должна была прийти 14 февраля как сообщила нам зам руководителя по продажам Туркина Марина. Мы подготовились к этому числу прошли оценку нашего авто и получили одобрение на кредит. Однако сегодня 22 февраля и мы до сих пор не получили свой автомобиль где он тоже неизвестно, нам приходится самим звонить и узнавать где наш автомобиль нам даже не звонят и не говорят что с ним где он мы возмущены таким отношением,это ЧТО ЗА БАРДАК!!!!!!? кормят какими то отговорками. И ГДЕ МАШИНА , ЧТО С НЕЙ ЕЕ ТАМ ,ЧТО ПЕРЕКРАШИВАЮТ ИЛИ ПЕРЕПРОДАЛИ, ЧТО ДУМАТЬ, РАДОСТИ ОТ ПОКУПКИ НИ КАКОЙ, ОДНИ ТОЛЬКО НЕРВЫ И ВОЗМУЩЕНИЯ. Мадам заместитель для чего спрашивается звонила ...... Роняете лицо и компетентность господа! К вам уже и не хочется обращаться.
Отправлено 6 лет назад
От Елена Сучкова
Сегодня ругалась с Кан авто. Реакция была незамедлительная! Служба работы с отзывами - безупречно сработала! Вопрос решился в 10 минут и тех психов, которые я испытала вначале, вообще не стоило! Директор кузавного ремонта Гурьянов, Руководитель по жалобам (не помню, как правильно) Анастасия, а так же Регина, тоже руководитель какого-то отдела - просто в миг решили мою проблему! Мнение кардинально изменилось об этой компании. У всех кого незаслуженно обидела-прошу прощения. Коммент удалила Спасибо Игорь и Анастасия!
Отправлено 6 лет назад
От drakonka
НЕ ХОДИТЕ! Не в сервис и не в Авто салон! Купил ларгус хотел поставить сигнализацию , сначала общитали , потом заставили ждать до позлна! Машина тянула направо , ни какой гарантии! За свой счет развал! Раньше все намного лучше было! Ладу лучше не покупать! И в кан авто не ходить!
Отправлено 7 лет назад
От srasit
Покупали тут с мужем машину. Очень грамотное обслуживание. Продавец (вроде Артем) очень основательно подошел к продаже. Объяснял все грамотно и с душой :) Приятно когда продавец пытается учесть все потребности клиента. Спасибо Вам
Отправлено 7 лет назад
От Марина Ивлеева
В апреле 2016 года купили Ладу Весту, брали из наличия, так как устроила комплектация и цвет того, что можно было купить сразу. Здорово что все можно сделать в одном месте - оформить кредит, все страховки, встать на учет и получить номера. Единственное - менеджеры салона и банков в один голос заявляют, что всякие доп.страховки это обязательно, что вообще-то не правда (по закону). В целом пришлось потратить около 4 рабочих дней: один неполный день чтобы подать заявку на кредит, пару дней на получение ответов от банков и их рассмотрение, и целый день на оформление документов. Порадовало, что с момента одобрения кредита вы сразу можете выбрать свой автомобиль (прямо на складе), его начинают готовить к выдаче (ставят доп оборудование, если захотите). К самой машине претензий нет, все новенькое, видно, что с ней до продажи обращалась аккуратно. Но сам процесс оформления документов очень долгий, да и сервис не на высоте. Как только наступает момент оформления кредита и страховок вам приходится бегать из кабинета в кабинет и сидеть в очередях каждый раз. Один раз даже за подписью к какому-то бухгалтеру отправили на другой этаж, прям поликлиника в час пик. Ну и в Казани можно найти эти же авто чуть дешевле. Я не жалею что купила машину именно здесь, но не уверена что буду брать следующий тут же
Отправлено 7 лет назад
От Карина Усманова
С момента покупки автомобиля в 2010 году (Калина 1117) постоянно пользовался сервисом КАН-Авто, даже после окончания гарантийного срока. Понимал что переплачивал, но подкупала оперативность и качество работы. До августа 2016 года. Уточню - в 2012 году переехал из Казани в Марий Эл, и тем не менее продолжал пользоваться услугами данной компании. В 2016 году сильно увеличился расход масла и в августе возникли проблемы с запуском двигателя. С этими проблемами обратился в сервис КАН-Авто. Итог. Приемщик Александр в течение 2 часов просил подождать - машина в очереди на диагностику. Далее - "Цена примерно 6.000 - прогорела прокладка ГБЦ". Соглашаюсь, получаю гарантию что к вечеру машина будет готова и уезжаю из сервиса. Через 15 минут звонок - "Оказывается дело не в этом - нужно перебирать двигатель и только потом будет понятно в чем проблема. Так что приезжайте и забирайте автомобиль". Я говорю - "Так проблема же не исправлена. Вы ее можете исправить?". Ответ "Да, можем, но цена будет от 15 до 42.000 руб". Делать нечего - соглашаюсь. Ответ: "Вам нужно будет в следующий раз приехать". Объясняю "Я не из Казани. Приехал по записи. Каждая поездка бензин+масло - 1000 рублей. Сейчас можете заняться?". Ответ "Нет, сейчас не можем." Оплатив диагностику (около 500 рублей), в легком ступоре забираю автомобиль с теми же проблемами с которыми приехал. Возникает вопрос: Что это было? Теперь сервис КАН-Авто берется только за простой ремонт? Или хватает денег которые получаете за диагностику? Или же не осталось мастеров за качество которых компания готова отвечать? При всей моей нелюбви и недоверчивости к частным мастерам - проблему исправил именно один из них за 20.000 (полный капремонт: замена поршней, колец, прокладок и т.д.). Предполагаю, что этот же ремонт в КАН-Авто обошелся бы в заявленные 42.000 р., которые я в тот момент готов был заплатить.
Отправлено 8 лет назад
От vpp-kazan
Покупал в «КАН Автоваз» (Сибирский тракт, 48) Granta Liftback в середине августа 2016 года. Менеджером был Михаил Кузнецов, в принципе все было нормально. В Кан авто решил покупать по совету знакомых, коллег. Особо отзывы о автосалонах Казани не читал. Единственное в начале заказывал серебристую Норму Комфорт (тогда цена около 430600 руб.) Михаил вначале сказал, что будет примерно к 17 августа (как раз к моему дню рождения), но затем сказал, что только через месяц по причине каникул Автоваза. В принципе согласился на имеющуюся белую комплектацию Стандарт. С сигнализацией обошлось в 420 тыс. Сэкономил на страховку и регистрацию. Из плюсов салона отмечу: - комфорт, большой салон, чисто, аккуратно, красиво; - можно тут же получить кредит, получить номера; - персонал обслуживает достаточно быстро, я не тратил целые дни за все время покупки; Из минусов: - не получилось застраховать. Без КАСКО не страховали. Можно было в «Талисмане» – но с дополнительными условиями. - самый БОЛЬШОЙ минус лично для меня - нельзя внести сумму частично (думаю и полную сумму) с пластиковой карты. Мне лично пришлось искать банкоматы «АК БАРС» Банка поблизости и в итоге нашел только в Дербышках. В наш век в развитых странах объем операций с наличностью стремительно падает, хотелось бы в автосалоны приезжать не с наличными (при покупке дорогого авто – их объем все-таки внушителен). Нейтрально: - персонал почти весь – молодежь. Не знаю плохо или это хорошо. По мне – это больше + В итоге, в будующем планирую оставаться клиентом КАН авто и советовать знакомых, друзьям, родным.
Отправлено 8 лет назад
От Marat Semenov
Работал в КАН_АВТО ВАЗ 4 месяца +месяц стажировки. Естественно бесплатной. Суть работы следующая. Оклада нет, есть бонусы и надбавки за проданные опции либо выполнение плана. За это премирование , но самое интересное - депримирование. За все что угодно- опоздание, невыполнение плана, жалоба клиента на долгое оформление (хотя какова тут моя вина- не ясно) Но лишать зарплаты старались за всю Малину. В итоге продав 5 машин в первый месяц я получил 12 000, во второй месяц продав 7 машин получил 5 000, в третий 12 автомобилей и (Ура!) - 1000 рублей, Господа. Мое почтение. При этом я снимаю жилье и сам обеспечиваю себя. Было не ясно за что такие штрафы, ведь сврю функцию и прямую обязанность я выполнил. Продал 2 битые машины под видом новых по велению начальства. Ударили перегонщики во время парковки машины. Замазали, затерли и вперед к клиенту с улыбкой! П/С Не советую ни работать там ни быть их клиентом. Текучка дикая, никто ничего не зарабатывает. Используют людей как рабов. Все 4 месяца пахал без выходных, выслушивая насмешки и оскорбления на собраниях. Самая отвратительная компания.
Отправлено 8 лет назад
От Дядюшка Купер
Пригласили на собеседование, пришел в назначенное время, кроме меня было еще 9 человек, всех пригласили в комнату и провели коллективное собеседование. На следующий день пригласили на собеседование с старшим менеджером, тех 9 человек я больше не видел (видимо прошел только я). Посадили в зону кафе дали много бумажек с информацией о автомобилях, сказали учи в конце дня будем спрашивать, со мной сидели еще два парня, на следующий день добавились еще 3 человека и вот мы все каждый день учили и в конце дня сдавали всю инфу старшему менеджеру в течении месяца (естественно не оплачивается) после сдачи всех листовок был экзамен (вообще сдать всю информацию о автомобилях очень сложно, как и сам экзамен) после экзамена, руководитель сказал, выпускайте его на работу на 4 дня, если результаты будут, то возьмем на работу. В итоге я вышел и за 4 дня продал 4 машины и за 5-ю взял предоплату, это не могло не порадовать начальство! Собирай документы и вперед! Работать! что я и сделал, пришел в отдел кадров где мне сказали, что нужно поставить отметку у службы безопасности и тут началось самое интересное, СБ меня не пропустила, по причине что я якобы каким то образом связан с террористами и еще на мне висит несколько уголовных дел. Это очень удивительно так как до этого я работал в крупной гос. компании где СБ без проблем меня пропустила. Итог такой: месяц просто так потрачен, за те 4 машины что я продал мне заплатили только 1,5 тыс. хотя по моим подсчетам должно было быть 7 тыс. и заплатили только через 2 месяца. Что хочу сказать не стоит тратить время, отношение к работником скотское, система штрафов бешеная за любой косяк штраф, элементарно села батарейка на телефоне - штраф 500р, не прошел тайного покупателя 10 000р. Общался с работниками которые говорили что получают они 15-20 т.р. Кстати оклада нет! Что бы больше заработать нужно работать без выходных, что многие и делают.
Отправлено 8 лет назад
От mr.rushan89
Спасибо Самат. Месяц длилась покупка машины (калина, солярис ТТС и канавто, поло ТТС, датсан акос) Критерии выбора: цена,качество,характеристики,то,налог,комплектации. Любые вопросы , в любое время(реально любое). Ответы на все вопросы, даже самые глупые. Множество показов машин (цвета, комплектации,версии) подбор аксессуаров (то , се) все ответил (КАК ТАК ВСЕ ЗНАТЬ?) Покупка не ведра с болтами , а машины современного уровня, с современным сервисом. Кредитный специалист. Быстро, качественно и приятно влезли в кабалу на лучших условиях из всех кабальных учреждений. Пссс Юни-Кредит. Трейд-ин Владимир СПАСИБО!!! Быстро и четко. Страхование Б-Бизнес ОСАГО только + страхование жизни владельца авто домика или чего нибудь. пощему??? защем??? Банк Татсоц второй раз на те же грабли (чувствуется тут без вариантов) Я думал хуже филиала ада в лице сбера быть нечего не может, как же я ошибался. Шаг вправо, влево - КОМИССИЯ почти за любую бумажку и не малейшей улыбки , мультиоплаты нет, карточкой не оплатить даже часть машинки А ТТС может!!! СЛАВА ТТС!!!. Итог : Выписать премию продавцу 10.000 рублей из премиального фонда компании КанАвто. Подпись _Довольный клиент_ Подпись главного бухгалтера тут ___ Подпись генерального должна быть ТУТ___
Отправлено 8 лет назад
От Gleboty
Хотел приобрести автомобиль в этом автосалоне, обслуживание и подбор автомобиля на низком уровне. Менеджеры гонятся за высокими показателям: - продажи; - тест драйвы. Интересовала гранта, чуть не втюхали люксовую, других более или менее заряженных комплектацией не было в наличии и в Феврале они придут с подорожанием по словам продавца. Пришлось самому найти. Кредитные отделы работают хорошо, особенно понравилось обслуживание в Меткомбанке. Менеджеры не знают какие автомобили есть в наличии, поиск автомобилей идет вручную по списку на складе, автоматизации никакой нет, информация прыгает. Вообщем организация более или менее серьезная, административная часть работает хорошо, но рядовые продавцы не отличаются высокой квалификацией. Так же выяснилось, что "Азино-авто" это их дочка. Про 20 000 тысяч автомобилей в наличии не верьте. Максимум 20 автомобилей одной модели, что в принципе не плохо. Брать там можно, но надо быть внимательным.
Отправлено 8 лет назад
От constlogr
Втуривают много ненужного к машине - очень неприятно. Говорят что машин из прайса нет в наличии, а есть только с ренужными дополнительными опциями...
Отправлено 8 лет назад
От Ильсур Фаттахов
В конце 2015г взяли авто,перед нг,обещали машину в любой комплектации и любом цвете,только приезжайте. Перед покупкой менеджер салона Рифат обещал что машина есть. По приезду не с ближнего района пришло разочарование,менеджер испарился на весь день,обещая все появится. Другие менеджеры выразили дикое нежелание помочь нам с покупкой авто, сделав замечание за нашей спиной,что с "бюджетниками" не хотят иметь дела. Отозвался только один,и спасибо ему на этом. Машины на складах есть,их просто прячут от глаз покупателей. Не красивый маркетинговый ход,очень не приятно,когда обнадеживают,а на деле слова не соответствуют реалтности. По ожиданию оформления авто, за рабочим местом было слышно как рекламный менеджер так же как и нам рекламирует все машины,любой расцветки, подойдя к нему,он нас направил к стойке где обслуживают клиентов,сам ничего не ответив на наш вопрос ничего вразумительного...
Отправлено 8 лет назад
От angelochek_1908
Машину покупал в Канавто, у них же кредит, у них же допы, у них же ТО потом. По покупке машины особо сказать нечего - продавцы нацелены на прибыль. Я еще покупал в декабре 2014, успел перед самым пиком предкризисных продаж, но народу все равно было много, поэтому внимания мне оказывалось не очень много, хотя дежурной чашкой чая меня и угостили. На тот момент очень не понравилось отсутствие возможности оплаты картой, только через кассу денежным переводом с комиссией. Недавно звонили, приглашали оформить страховку у них. Я повелся и приехал, а там страхуют только осаго+каско, либо другой доп. И притом менеджер, когда я сказал, что планирую отказаться от каско (по договору кредита можно), начала обливать грязью другие фирмы, где мне под всякими предлогами, якобы откажут в осаго. Плюнул и ушел. Потом без проблем продлил осаго в офисе страховой. А теперь вот записался и приехал на ТО. Не к чему придраться. Приемщик все оформил, машину помыли бесплатно, осмотрели. Потом в присутствии меня мастер профессионально провел все регламентные работы, сделали диагностику. Да, кстати, я купил расходники самостоятельно - у них в сервисе дорого. Качеством сервиса очень доволен!
Отправлено 9 лет назад
От Alendos
Сервисный центр работает качественно и честно. На днях проходила ТО, все понравилось. Особенная благодарность мастеру Алексею, все показал рассказал, быстро и качественно исполнил свои обязанности.
Отправлено 9 лет назад
От mira
Совсем недавно купил автомобиль в КАН АВТО. Много читал отзывов об обслуживании, но пока не попробуешь, как говорится, не узнаешь. Хочу выразить благодарность всему персоналу отдела по продажам отечественного автопрома, что на сибирском тракте, особенно Константину за оперативное решение моего вопроса-настоящий профессионал! Со мной были вежливы и обходительны, проговаривали все процессы оформления и время, на небольшой заминке воспользовался предложением выпить чашечку чая. Руководитель отдела качества Марина поздравила с покупкой, узнала мое мнение о качестве обслуживания и пригласила на мероприятие, посвященное началу продаж Весты. Обязательно за следующей покупкой в КАН АВТО!
Отправлено 9 лет назад
От Геннадий
Гарантийный сервис отвратительный . На половину вопросов ответить не могут . Приехал по гарантии изза треска в правой пассажирской двери . Приехал вообще на плановое ТО и попросил по гарантии устранить треск . Спустя 4 часа , мне дали ключи со словами не гарантийный случай , после возмущения , пояснили , приезжайте завтра в отдел доп оборудования , трещит у вас крепление колонки . Говорю колонка же родная , на что мне отвечают "НЕЗНАЮ" !!! На второй день после беготни по салонам я все-таки выяснил что колонки заводские , распечатал и пошёл на сервис бунтом и наездами , только после того как я переговорил со всем присутствующим начальством , со мной начали разговаривать более адекватно и слова "НЕЗНАЮ" пропали ... В общем колонку мне сделали за 3 минуты , ездил и воевал я 2 дня !!! 2 дня не был на работе изза их ошибки !!! Ставлю -10 отвратительно . Так же был вопрос на счёт неправильной работы поворотников , пришли 2 дяди главных , потыкали сказали да чёт не то .. Но так и должно быть , говорю поворотник включается через секунду , две после щелчка , так не должно быть , сказали что подкинут другой блок и проверят , чего сделанно не было и важные дяди растворились !!! Есть там старательные ребята , например чувак по регулированию конфликтов и пару приёмщиков , но в целом это шарага , которой плевать на своих клиентов !!!
Отправлено 9 лет назад
От Роман Мирошин
не понравился обман сотрудников.ситуация такая,искал авто в наличии,обзвонил все салоны города,почти у всех нет в наличии или не та комплектация!и вот чудо,звоню в кан авто,а сотрудник по имени(дима) поет мне песню о огромном выборе цветов и комплектаций в наличии.приезжаю через пол часа,нахожу его и он с ухмылкой заявляет что пару минут назад последнюю забрали,но у нас много других вариантов!Не нравиться мне этот дешевый маркетинг,ведь этот тип лицо компании!вчера семечками торговал,сегодня авто продавать устроился!
Отправлено 9 лет назад
От igor084-116
Купили в данном автосалоне автомобиль лада гранта на автомате. Не проехав и двух тысяч отказал ЭУР. Поменяли по гарантии без проблем. Затем на пробеге в 3600 ЭУР опять отказал. Поставили в очередь на 2 недели, не было в наличии. Приехали через месяц, а диагностика показала что все в порядке. Отказали в замене ЭУР. Через 2 недели проблема опять всплыла. И снова в кан авто, и снова отказ. Через месяц снова отказ ЭУР. Приехали в кан авто, а там комиссия с ВАЗа. О чудо поменяли и ЭУР и шину. Через 2 месяца глюканула сигналка (ставили в кан авто при покупке машины). Все поменяли без проблем. Последняя проблема щиток приборов. Тоже поменяли по гарантии. В целом ничего плохого о кан авто сказать нельзя. Но и поработать над качеством обслуживания им нужно.
Отправлено 10 лет назад
От Анастасия
Посетив однажды автосалон Кан-Авто, сотрудник автосалона уговорили меня перейти к ним на сервисное обслуживание, пообещав при этом скидки до 10 % на запчасти и 15% на ремонтные работы. И вот я решился воспользоваться данным предложением. Предварительно выписал счет на предполагаемые работы и заблаговременно произвел оплату. Примерное время всех работ составляло не более 4-х часов с большим запасом. Я же потерял там целых два дня. Сначала автомобилем занимались полу-специалисты, которые и натворили дел, что автомобиль стал работать еще хуже. Чтобы добиться передачи автомобиля нормальному специалисту стоило моих сил и времени. Таких специалистов там единицы. На вопрос "куда же подевались остальные?", специалист пояснил, что отсюда все бегут по разным причинам. Даже и его в Кан-авто что-то не устраивает и также намерен вскоре уволиться. Вывод я сделал однозначный, мне там тоже делать больше нечего. И советую всем, кто ценит свое время и имя, обращаться к другим дилерам, которые работают для клиента.
Отправлено 11 лет назад
От hariton-kz
Долго думал и решил написать отзыв о данном "автосервисе". У меня машина находится на гарантии. И вот пришло время второго планового ТО. Приехал я в назначеную дату (27.01.2013) и к назначенному времени. Вежливая девушка забрала у меня свидетельство ТС. А так же я подписал бумажку о том что передаю машину на ТО. Затем подошел мастер-приемщик Виталий. И вот тут то началось самое интересное. После того как мы с ним обговорили все вопросы касающиеся неполадок в машине (проблемы с печкой и коробкой передач). Он предложил мне самостоятельно загнать в бокс машину. На вопрос почему он этого сам не сделает он мне ответил. Посмотрите на меня, видите как я легко одет, а там мороз :)) Наверно данный мастер обладает какими то по истине экстросенсорными способностями. Потому что он даже не предложил мне осмотреть машину 8). Кроме того не забываете, что машину я как бы передал автосалону). Затем в ходе работ я предложил ему подтянуть ремень генератора. Виталий сказал, что сделать можно, но за отдельную плату. Хотя данная операция проходит по перечню работ планового ТО. Я почти закипел объясняя ему, что он не прав. Таким образом я пришел к выводу что мастер Виталий не владеет знанием регламента работ)). В итоге он нехотя согласился. В конечном итоге половина работ по ТО указанных в книжке не была сделана. Более того по окончанию работ мастер не удосужился показать мне машину. Выгнал на улицу машину совершенно другой человек. Ах да я забыл он ведь совершенно был не подготовлен к выходу на улицу. Видно у автосервиса КАН-Авто проблема с выдачей зимней одежды своему персоналу. Хотя нет, другие мастера-приемщики выходили покурить, а так же выгоняли машины после ремонта в зимних-куртах. Вот здесь наверное и кроется причина такого отношения Виталия к горячо любимому клиенту. Ему просто не выдали зимнюю куртку. В итоге постояв на морозе минут 10 и подождав своего горе-мастера я пошел искать ключи. Нашел я у девчонок на стойке. Я попросил ключи у девочки и она мне их отдала не удосужевшись проверить, а свои ли ключи я забираю. К слову сказать я и раньше приезжал на ТО в КАН Авто и работал с другими мастерами-приемщиками. Но такое вижу впервые. Резюме: Уважаемое руководство компании КАН-Авто, прошу Вас выдайте зимнюю куртку этому разгильдяю и научите его правильно работать с клиентом, а заодно подучите его мат.части. С уважением, Ваш клиент!
Отправлено 11 лет назад
От d.podmarev