В мае 2016 г. приобрели тур в Санкт-Петербург. Очень хорошая организация экскурсионного отдыха плюс отличная погода оставили яркие и незабываемые впечатления. На будущее пользуемся только услугами "Калейдоскопа"

Ездили с этой фирмой дважды (детские туры), оба раза остались очень довольны. Особенно незабываемой для нашей группы осталась поездка в Казань, отдельное спасибо Елене Валерьевне, которая нас оберегала). Дети по сей день хотят вернуться назад во времени)) Ждём следующих поездок с вами!!!

Спасибо огромное коллективу «Калейдоскоп» за организацию тура, за чудесный отпуск, за увлекательное путешествие, за незабываемые впечатления!!! Были в Москве с 26 по 30 марта 2016 года, программа была организована на очень высоком уровне (нам есть с чем сравнивать, были с другим туроператором в С. Петербурге и по Золотому кольцу). Все дни нас сопровождала гид-экскурсовод Амелькина Татьяна Александровна, профессионал высокого уровня и замечательный, душевный Человечище! С Татьяной Александровной даже дорога из гостиницы в музей превращалась в увлекательную экскурсию, а что говорить о тематических экскурсиях, например по Старому Арбату, мы побывали в самых потаенных уголках этой части Москвы, окунулись в жизнь замечательных людей разных эпох от Пушкина до Цоя. Были поражены шедеврами архитектуры: домом семьи Тургеневых, мастерской К. Мельникова в виде цилиндров и т.д. Мы посетили Мосфильм, Третьяковскую галерею, Оружейную палату, Бородинскую панораму, Территорию Кремля и везде нас ЖДАЛИ! Везде были выкуплены билеты, мы проходили мимо очередей даже без минутной задержки! Все дни были организованы обеды в центре города, если мы задерживались, увлекшись экскурсией и Татьяной Александровной, нам звонили из кафе, интересовались все ли у нас в порядке!!!! Однозначно, Все это случилось с нами благодаря опыту и профессионализму сотрудников Калейдоскопа! Мы всей семьей до сих пор не можем поверить, что такой отпуск случился с нами! Спасибо огромное! Мы уже планируем следующее путешествие с Вами!!!!!

Воспользовалась услугами данной тур.фирмы в прошлом году, летали с ребенком во Вьетнам. Ничего плохого о "Калейдоскопе" написать не могу. Пришла к ним подготовленной, выбрала отель и оператора, менеджер Ирина, рассказала про минусы отеля и убедила выбрать другой, о чем я в последствии не пожалела. Помогла выбрать нужные даты и номер, с учетом пожеланий. Приятным сюрпризом стала скидка. В итоге, отпуск прошел хорошо, были небольшие минусы, но они не имеют отношение к данной тур.фирме. При планировании отдыха обращусь к ним в первую очередь.

Не раз обращались в Калейдоскоп за туром. Обычно мы сами выбираем, от кого нам выгоднее лететь и какой оператор с какими отелями работает. Читаем внимательно отзывы, смотрим цены. Когда мы определились с выбором, остается только забронировать тур:) Если есть сомнения, спрашиваем, какие отели еще есть по нашим критериям, сравниваем. Всегда были довольны отдыхом.

Нет! Нет! Нет! Абсолютный непрофессионализм в подборе тура! Обманывают, кормят завтраками. При этом отношение к клиентам как будто к ним очередь из туристов!

Тур под названием "Мой Петербург" порадовал программой (не совершенство, но было очень интересно, много чего посмотрели и узнали) и собственно экскурсоводом, прекраснейшей интеллегентной, образованной и деликатной женщиной Лидией Васильевной, которая, во многом. ии спасла эту поездку. спасибо ей огромное. Ну а теперь перейдём к нашему со школьниками быту, который играет в отдыхе далеко не последнюю роль. Ничего ужаснеймини-отеля "Классик", в который нас поселили, в своей жизни не встречала. "Посчастливилось" проживать в данной забегаловке 5 дней. Жили на 5 этаже. В номерах не было ни обещанного холодильника, ни фена, ни интернета. Душ предусматривал естественно холодную и горячую воду... Но! Текла она строго по очереди, причём либо кипяток, либо жутко ледяная. Иногда всё-таки к нам приходило счастье и минут на 5 эти 2 стихии смешивались. приходилось успевать помыться в промежутки времени 2-5 минут с паузами по минут 15. Очень оригинальный сервис. Завтраки- отдельная тема. Каждое утро в течение 5-ти дней наблюдался стандартный набор: сухая-пресухая гречка, макароны, слипшиеся в огромный комок, который помещался в такую же огромную тарелку, без намёка на масло, геркулесовая каша на молоке, при этом жутко горелая. Ко всему прилагались 2 мини-сосиски, пластик сыра, сок, чай или кофе и пряники. вроде бы продуктов много, но есть было невозможно, радовал чай и пряники. 2 последних дня на завтраки я не спускалась, но по словам детей, всё оставалось неизменно. Ужасно!!! По поводу персонала согласна- скромен и незаметен, будто его нет вовсе. Обеды- это нечто. обедали в кафе Русского музея, трактире Хлебникофф (в Пушкине), ресторане дома Актёра, в ресторане Via Dell' Oliva- и абсолютно везде нас кормили КАЖДЫЙ ДЕНЬ ГРИБНЫМ СУПОМ И САЛАТОМ ИЗ КАПУСТЫ, отличалось лишь второе : макароны или рис с нагетсами, куриной подливой либо СОСИСКАМИ (!!!!). И только в последний день в кафе Авиатор (Петергоф) нам подалисалат из свежей моркови, горошка, лука и приправленный сливочным (?) маслом, овощной суп (овощная заморозка, отваренная в подсоленной воде, без грамма масла или мясного бульона), куриная отбивная и картофель с кетчупом, десерт- пирожок с повидлом и чай. Мы от такого обеда были в восторге!!! Пусть он был плох или хорош, было уже неважно: это не был грибной суп и не был салат из капусты. вот так мы провели время во второй столице и как нам подпортили впечатление об отдыхе люди, которые, я уверена, хорошо погрели руки за счёт детского отдыха.

Год назад был запланирован семейный отдых. Позвонила на горячую линию ПегасТуристик. Девушка на другом конце трубки направила в данный офис, который зарегистрирован как "Калейдоскоп". Но не в юридических тонкостях смысл. Это, наверно, первое и последнее мое общение с Пегасом. Если честно, то ожидала большего. Подготовительные работы, т.е. выбор тура и отеля нареканий не имеет. А вот вопросов к принимающим гидам достаточно. Но по порядку. Тур был особенный тем, что вылет был не из Новосибирска, а из Иркутска. Спасибо отдельное менеджеру Пастуховой Яне. Она учла все пожелания, и пакет документов был готов вовремя. К авиакомпании и перелету тоже нареканий нет. Вопросы начали появляться с момента приезда в отель. Да, пока не забыла, на месте встречают гиды 2х компаний: Пегас и Сандрагон. 1.Заселение. Отель Holiday Inn Resort. При бронировании оставляли заявку на 2 номера рядом. Для семьи это было стратегически необходимо, поскольку в наличии был 1 ребенок. На ресепшене 2 номера рядом нам дали только на бумаге, а по факту 524 и 540 это даже не напротив, а в метрах 30 друг от друга. После продолжительных выяснений самостоятельно и при помощи гида, вариантов для нас подходящих не было найдено, хотя мы точно знали, да и персонал подтвердил, что номера стоят пустые. Как потом выяснилось, в отеле была намечена промышленная конференция, начало которой было запланировано на последние 2 дня нашего отдыха, поэтому номера держали для делигатов. 2. Питание. В путевку у нас были включены только завтраки. Они оказались очень однообразным. В конце 1 недели, ничего кроме йогурта уже не лезло. А когда приехали делегаты конференции, то столы стояли почти пустые. Так что даже если и пытались что-то поесть, то уже и не было ничего. Что касается обедов и ужинов. Научена опытом, что если у тебя только завтрак, то можно на месте докупать все включено в те дни когда это необходимо. На деле все обстояло все очень даже интересно. В отеле везде были развешены рекламки, что и сколько стоит. По факту цена в них различалась + везде еще надо было доплачивать 15%. На вопрос сколько нам будет стоить все включено на день гид (Сандрагон) ответил, что это очень дорого. Последовал логичный вопрос дорого- это сколько. Не уточнив ни у кого, он озвучил нам сумму 988 юаней на человека. Даже после некоторых математических исчислений путем сложения сумм из рекламок за завтраки, обеды, ужины, у меня не выходила такая сумма. Ну сами представьте, 988*6 (курс юаня) получаем почти 6000 это на одного человека. А у меня семья 4 человека. Да и чем там нас должны были кормить за такие деньги? В общем и этот вопрос остался не решенным. Когда мы в первые дни спрашивали у гидов где можно нормально покушать нас отправляли в Трактир. Оговорюсь, что как и в отеле цены на питание там не маленькие. Спустя 2 недели мы могли назвать с дюжину достойных мест, где можно было обедать и ужинать. А еще запас продуктов нам удавалось пополнять за счет поездок в большой китайский гипермаркет на пешеходной улице. 3. Экскурсии. На следующий день после заселения в отель у нас состоялась встреча с гидом из Пегаса. Для каких целей на встречу надо приходить всей семьей мне до сих пор не понятно? Пришли, сели в конференц-зал. Тут Наталья начала нам рассказывать про ваучеры и страховки. Ну хорошо, полезная информация, но ее можно услышать и одному члену семьи. Второй темой на собрании стало обсуждение того, куда можно ходить, а куда нельзя. В общем, туристы сделали вывод, что в Китае их будут обманывать и грабить на каждом шагу. Ну а потом, нам раздали листочки с суммами за экскурсии. Вот это уже был полный эпикфейл. Выбрав 4 самые нормальные экскурсии и проведя калькуляцию с переводом на рубли, у меня вышло около 40 тысяч рублей на семью. Пересчитав еще раз, я окончательно пришла к выводу, что на экскурсии с Пегасом я не поеду. Уйдя с собрания, я зашла в магазин при отеле, где купила книгу с экскурсиями на русском языке. Таким образом, вопрос организации культурного досуга я взяла на себя. И ведь не зря. Мы посетили 7 интереснейших мест, пользуясь местными автобусами, которые ходят каждые 40 минут, а также такси. Уточню, автобусы в Китае отличаются от наших: там стоят кондиционеры, а водители, хоть и не понимают по-русски, спокойно реагируют на визитки или карту местности. Самостоятельно на семью было затрачено в 2,5 раза меньше. Резюмирую: если не обратить внимание на все вышеупомянутые вопросы или самостоятельно их решить, то отдохнули мы отлично. Отель замечательный. Погода радовала. Но все же, руководители ПегасТуристик прошу Вас обратить внимание на то, как организована работа на месте.

Я так жалею , что поверила этой фирме, и отправила своего ребенка... Мало того, что у него украли телефон , и еще он заработал ангину , , приехал домой весь больной... За детьми никто не следил , наелся мороженого, ему было не до экскурсий, Хотя в рекламе было написано и про бригаду медиков и про охрану...

Спасибо огромное за организацию отдыха, все было просто замечательно! Благодарность Кузнецовой Елене Валерьевне! Удачи Вам! И побольше туристов....

Отдыхала в Петербурге года три назад. Всё было замечательно. И всё пердусмотрено. Очень хорошая гостиница, толковый гид и насыщенная программа. И до сих пор каждый год в мой день рождения приходит от них письмо с поздравлениями. Приятно)

Отдыхала с этой турфирмой не раз. Работают профессионалы. Всегда все четко, слаженно, заблаговременно. Как "заядлый" турист могу сказать, что не всегда все зависит от турагенства, иногда туроператор вносит изменения и корректировки и вот тут-то и познается профессионализм, умение найти выход любой из сложившийся ситуации. В этой фирме знают и любят своих туристов, не забывают поздравить с Днем рождения, сделать индивидуальную скидку, согласитесь, приятно. И когда вновь встает вопрос с кем отдыхать, не задумываюсь, выбираю "Калейдоскоп". Рекомендую всем!

Ужасная фирма!!!! Отдыхали через "Калейдоскоп" и пожалели сто раз! Менеджеров специалистами назвать нельзя, в фирме про нас забыли, директор - грубый, некультурный человек, на претензию отвечать долго не хотела, всячески избегала разговора с нами. В общем не ходите в эту фирму не под каким предлогом, если не хотите испортить себе отдых!!!

Я побывала в замечательной поездке c туристической фирмой "Калейдоскоп" и благодаря правильной работе фирмы, которая предусмотрела абсолютно все: были заказаны удобные места в автобусе и поезде, подобрана стыковка между поездами, заказана была гостиница в Санкт-Петербурге на обратном пути, недалеко от центра города, и даже был предусмотрен поздний ужин (т.к. мы прибывали в Питер очень поздно), Впечатлений так много, что хочется ничего не упустить, обо всем рассказать, фотографий только около двух тысяч.

Тур выбрала сама, на сайте Пегас-туристик, тут только оплачивали и получали документы. Оперативно. Спасибо за удачный отдых)