Кабинка72, интернет-магазин душевых кабин и мебели для ванн отзывы и оценка

Тюмень, 30 лет Победы, 6/3 (1 этаж)


Кабинка72, интернет-магазин душевых кабин и мебели для ванн

3.8

15 оценили
Категория Сантехника / Санфаянс, Гидромассажное оборудование, Мебель для ванных комнат
Город Тюмень
Адрес 30 лет Победы, 6/3 (1 этаж)
Телефон +7(982)900-24-27 +7(345)251-51-47
Сайт kabinka72.ru


Dislike Мне не нравится

Однозначно, не рекомендую. Приехали в магазин, выбрали ванну с гидромассажем с витрины, типа как есть так и должна была приехать к нам. Там был подголовник, сразу в магазине обозначила этот плюс мужу, тк если отдельно покупать, то это примерно 1тыс рублей дополнительно, на что продавец ответил, что это заводской, а они дороже, этот 4500, но ни слова, что он не входит в комплектацию. Оформили ванну, дополнительно приобрели унитаз, доставка ванны на следующий день, а унитаз как приедет - пятница или вторник. Привезли ванну, осмотрели на дефекты, всё было хорошо. На следующий день обнаружили, что не хватает того самого подголовника и крепежного болта компрессора и тут началось интересное. Оказывается, подголовник то в комплект не идет, так почему же нам его не предложили приобрести отдельно? Продавец сочиняет, что говорил нам, хотя мы с мужем оба прекрасно помним диалог. Про болт обещали разрешить ситуацию, типа и мастер должен был приехать (при чем в несогласованное с нами время), в итоге никто и не приезжал, и инициативы по разрешению проблемы со стороны сотрудников не было, купили сами, мелочь-но отношение магазина никакое. При полной установке ванны обнаружилось, что не хватает центральной ножки, позвонили и ситуация опять не разрешилась -докупали сами. Про унитаз: мы решили забирать сами, тк доставка 500р у них, в пятницу его еще не было, во вторник написали, что приедет, муж уточнил можно ли забрать вечером, ответили, что лучше в среду. Ок, приезжает в среду утром, говорят машина задержалась, и они типа нам звонили - опять ложь. Надеемся, что хоть качество продукции окажется лучше, чем отношение людей, которые её продают.

Отправлено 5 лет назад

От Ксюша Евсеева

Like Мне нравится

Наконец то мы закончили отделку бани и завершающим этапом у нас было установление душевой кабины в моечном отделении. Сразу скажу, по магазинам мы не ездили, посмотрели только в Леруа Мерлен, там или дорого или качество оставляет желать лучшего. Изучив интернет магазины, наткнулись на сайт магазина "Кабинка 72". Выбор душевых кабин тут хороший, можно выбрать на любой вкус и кошелек. Жене приглянулся душевой уголок Azario, приемлемой стоимостью. Очень удивило и в тоже время порадовало, что доставку нам предложили оформить в день обращения. Доставка до садового дома. В назначенное время приехала машина, мы осмотрели душевой уголок на момент брака, оплату произвели переводом на карту, терминал у курьера не был с собой. Душевая кабина уже установлена, в эти выходные уже испытали, остались все очень довольны и мы и гости)

Отправлено 5 лет назад

От Evgeny Nikolaevich

Dislike Мне не нравится

В целом сложилось неприятное впечатление от работы этой компании. 1. Несогласованность действий - разные менеджеры дают разную информацию. 2. Обман в мелочах - "вы мне врете, я вам звонила, а вы не брали трубку" (у меня 0 пропущенных). 3. Попытки отсрочить возврат денег - "заявление нужно подписать и согласовать у руководства, а оно в командировке без связи, нет печати и т.д.". 4. На складе, где я хотела посмотреть упаковку заказанной душевой кабины, встречают мягко говоря невежливо. Ощущение, что меня пытаются обмануть, не покидало. Потраченное впустую время - вот все, что я получила, так что не рекомендую заказывать что-либо в этой компании.

Отправлено 5 лет назад

От Alexeeva Alexandra

Like Мне нравится

Приобретал в ноябре в этом магазине инфракрасную сауну на дачу ,в городе то впринципе посмотреть нечего а тут друзья рассказали что есть салон в котором обширный выбор саун.......но все это у них под заказ!!!поначалу я засомневался как бы как это под заказ то есть пощупать я их не смогу???Но все таки решился приехать и честно был удивлен тем на сколько персонал знает свое дело и могут успокоить клиента что товар представленный на сайте соответствует моему выбору !!!Классный старший менеджер ...на сколько помню его звали Максим-рекомендую!!!да и в общих чертах ничего не напрягало уютная атмосфера другие менеджеры тоже вели со мной диалог Андрей и Людмила в итоге втроем они настроили меня на покупку сауны и я оформил заказ!!сроки были поставлены две недели я откровенно парился и названивал в магазинам чтобы узнакть как там обстоят дела и мое удивление было что мою баньку привезли уже через восемь дней и тут же оформили доставку))водитель очень компитентный и достаточно вежливый сейчас в грузотакси такого не встретишь))единственное не хватало инструкции по сборке котору мне в течении двух дней отправили на почту менеджеры)))Сауна просто улет поставил парюсь дай бог будет стоять долго.......хоть бы одна мелочь не устроила но все идеально ВООБЩЕМ СПАСИБО ОГРОМНОЕ СОТРУДНИКАМ МАГАЗИНА ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ!!!

Отправлено 6 лет назад

От Gena69

Like Мне нравится

Здравствуйте Могу с уверенностью рекомендовать этот магазин. С данным интернет магазином знакома уже давно, покупала у них еще когда не было в городе, с Челябинска возили. Прецедентов по срокам или цене не возникало. Не давно еще раз обратились к ним за сантехникой, все сработали хорошо, цену конкурента показала с доставкой до Тюмени, мне сделали от нее еще скидку, к этому у меня еще карта постоянного клиента имеется. Были небольшие проблемы, заводской брак, решили и поменяли все оперативно и дистанционно. Сравнивая с другими магазинами, это хороший сервис и обслуживание. Молодцы, процветания и удачи!

Отправлено 6 лет назад

От sotca

Like Мне нравится

Отличный магазин! Огромный выбор душевых кабин и не только. Приобретала душевую кабину, подвесной унитаз, инсталляцию и мебель под заказ, все очень быстро пришло, я очень довольна выбором данного магазина. Менеджеры знают свою работу на отлично! Советую посетить магазин КАБИНКА 72!

Отправлено 6 лет назад

От ludmila6661980

Dislike Мне не нравится

Остались отвратительные впечатления о работе компании. Приехал в магазин, выбрал кабинку, и оформил заказ. В момент оформления заказа, обратил внимание на надпись "если найдете дешевле - снизим цену" (или что то с этим смыслом). Обратился с вопросом к менеджеру - тот все вопросы перевел на "ну они же не считают доставку..." и все в таком духе уйдя от вопроса. Ладно - оффлайн магазин - приятней онлайн магазина - подумал я. А зря. Так вот, спустя две недели ожидания душевой кабины - перезвонил менеджер и рассказал историю что её доставить не могут и ближайшая поставка аж через 1.5 месяца. Данный момент меня не устраивал и было решено взять кабинку с витрины. Договорившись о доставке на определенное время, я вроде как успокоился. Но доставка приехала ко мне раньше, совершенно в другое время, когда я был на работе, буквально самому первому и пришлось ехать принимать машину. (Все кто будет пользоваться услугами доставки, уточняйте стоимость доставки и подъема на этаж). К слову, упаковали все хорошо, водитель который доставлял - все показал и рассказал, отработал на все 100% Как итог. Установил мне кабинку мастер который работает с магазином - в комплекте был поврежденный и в следствии этого не рабочий, блок питания. Который мастер сам съездил и поменял - но все равно не приятно. Как итог - данной покупки - осталось очень неприятное чувство, с данной фирмой сотрудничать никогда не буду и уж точно не кому не порекомендую. В остальном решайте сами. Пишу как есть.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Заводов

Like Мне нравится

Магазин оказался на редкость очень приятный! Заказал у этой команды профессионалов сантехнику! привезли вместо обещанных 2 недель, в течении 3 дней. Скорость выполнения заказа - быстрей всех магазинов. Выбор огромный, цены демократичные - сравнивал не раз)) Отличная команда, видно руководством грамотно построенная работа!

Отправлено 6 лет назад

От avipoq

Like Мне нравится

Отличный магазин, цены низкие, работа - оперативная. Покупали ванну асимметричную, душевую кабину угловую, тумбу с раковиной, зеркало и пенал. В общем на всю квартиру в одном месте. Менеджерв квалифицированные специалисты своего дела. Спасибо за прекрасную слаженную работу.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Здравствуйте, Андрей Владимирович! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Не смотря на вышедшие по законодательству указанные сроки осмотра дефекта товара, мы безоговорочно пошли вам на встречу и дистанционно согласовали обмен тумбы, руководствуясь вашим пониманием дефекта товара, без дополнительной для вас траты времени на заключение сервисного центра. Тумба по обмену оказалась аналогичной, сервисный центр производителя наличие дефекта не подтвердил. Произвести обмен в третий раз мы вам не смогли. К сожалению, на технологию сборки производителя влиять мы не имеем право. С данной фабрикой работаем более 7 лет, претензий по качеству не возникало. Выезд мастера на консультирование по сборке товара-это платная услуга и оказывается сторонней организацией. К сожалению влиять на их тарифы мы не имеем возможности, при этом, по нашим оценкам, они достаточно демократичные и не выше средних по рынку! Консультации в нашем магазине осуществляются бесплатно. Ваш специалист не захотел воспользоваться предложенными вариантами.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

С магазином кабинка 72 работаем давно, еще с тех времен как находились на Демьяна Бедного. Очень довольны ассортиментом, ценами и отношением к покупателям. Не впаривают, откровенно и раскрыто проговаривают все минусы и плюсы товара. Бешеный ассортимент товара, если не боитесь работать по каталогам. Покупали товар поэтапно, частями. Неоднократно сравнивали цены, в этом магазине самые низкие. Что то было в наличии, мебель пришлось подождать, но привезли даже раньше оговоренного срока. Покупателями дорожат, не однократно видела как заняты менеджеры телефон разрывается, ко всем внимательны. Сейчас это редкость. Делая ремонт сплошь и рядом натыкаюсь на задержки поставки и грубость со стороны менеджеров. Отдельное спасибо терпеливому менеджеру Максиму, все мои друзья, родственники, соседи только к Вам))

Отправлено 6 лет назад

От Dina

Dislike Мне не нравится

Сам живу не в Тюмени, делаю ремонт черновой квартиры в Тюмени. Покупал у них все для санузла, доставку сделали через какое-то время, ибо всего в наличии не было. Возникли проблемы с тумбой (Вако Энигма 100) под раковину и сборкой ванны (Roca 170*70), всё заказывал с доставкой и заносом в квартиру. Привезли, занесли, приняла по внешнему виду ремонтная бригада, которая там работала. У тумбы не закрывались нормально выдвижные ящички (туго идут и не до конца, выяснилось, когда начали монтировать в ванной), а ванна по инструкции не собиралась как нарисовано. По данной проблеме я обратился к ним, переслал фото ящичков, обещали прислать мастера, который и по ящичкам посмотрит и по ванне скажет правильно собрана или нет. Через неделю примерно перезвонили и сказали, что тумбу под замену. Еще через неделю (или чуть поменьше) привезли тумбу (к слову по качеству хуже, чем была), возникли проблемы с заносом - кто должен заносить, кабинка72 открестилась - это поставщик меняет тумбу, разбирайтесь сами, и разговор с кабинкой скатывается в русло типа сами виноваты, что приняли такое, да вот 2 недели прошли и т.п., в результате оставили старую тумбу, это было прямо сегодня. Спросил сегодня, а как же насчет ванны, что мастер должен был подсказать, правильно нет собрано? Ответ прозвучал в стиле - выезд платный и т.п., мне итак ремонтники ее соберут, проблема то в том, что по инструкции не собирается, нужен был просто совет как собрать. Из того, что знаю, на ванну гарантийка не заполненная (возможно и на все остальное так же), воевать с ними удаленно не с руки, хотя в один год как-то три суда прошел истцом, в курсе, что это дело хлопотное, но прибыльное в результате. Вобщем не рекомендую этот магазин и упомянутую мебель.

Отправлено 6 лет назад

От avnalobin