Купили бочки в этой компании через расчетный счет, нам прислали не весь заказ, тем самым обманули нас на 20 тысяч рублей. Мы предоставили видео с транспортной компании о выгрузке нашего товара, но компания Ka-El, сказала нам, что это наша проблема и деньги возвращать не собирается.

Добрый день! В июле 2016г заказала через сайт бочку дубовую 50л и Кадку из липы 20л, все с пропаркой и с гнётами. Месяц ждала(то забыли, то с пропаркой проблемы, то еще что...). Товар пришел в пленке и уже покрытый плесенью, но, поскольку ожидание затянулось, а огурцы ждать не могли- пришлось самостоятельно с этим бороться. Сейчас я бы просто отправила все обратно. Огурцы получились знатные, в погребе холодно, но бочка постоянно мохнатая даже снаружи. Огурцы пришлось эвакуировать. Мало того, гнет повело во всех плоскостях, саморезы на ручке гнёта проржавели и ручка попросту отломалась, то же самое и с крышкой теперь. Я в начале ноября 2016 обратилась по поводу гнёта - ответили, что без проблем. Жду до сих пор, периодически напоминая о своем существовании, но мне присылают только отписки. Прежде, чем покупать товар на этом сайте, хорошенько взвесьте - стоит ли? Пропарка такого качества - деньги на ветер, плесень, если уж на начальном этапе появилась - можете бочку выбросить. Зачем в гнётах ручки крепятся на саморезы, которые будут находиться в солёном растворе???? Не проще ли делать прорезь, тогда и груз можно будет удобнее располагать. Вывод: отношение к покупателю в этом магазине - наплевательское, товар недостойного качества. Интересный факт, на сайте размещают только лестные отзывы - мой не прошел цензуру.