Замечательное ателье! Так держать! Перешили мою шубу просто великолепно

Девушки работают очень слаженно и отточено. Это настоящее ателье, где мастера не разучились шить, конструировать и общаться с клиентами. Особенно ценно, что в ателье действительно умеют «сажать» платье на фигуру и слушать клиентов. Спасибо вам!

Впервые заказывала в этом ателье пиджак.Очень волновалась, т.к. у меня не совсем стандартная фигура.Сделано всё было "с иголочки", на первой примерке уже было понятно, что это МОЙ пиджак!))Сел идеально, хотя в вещах из магазина мне всегда тесно в груди. Выполнялся мой заказ около недели, после чего я заказала ещё 2 платья. И тоже осталась очень довольна!

Мною был написан подтверждающий текс на отрицательный отзыв одной из клиенток ателье Джулак buddu2015 (просьба откликнуться ) . Я была свидетелем неадекватного поведения господина директора ,названного НЕ безосновательно мною НЕАДЕКВАТНЫМ ЧЕЛОВЕЧКОМ по имени Артур . При мне этот господин оскарблял женщину .силой выталкивал из помещения ....Сейчас я вынужденна написать заявление в полицию о нападках по телефону в мой адрес с оскарблениями и требованиями удалить мой отзыв !!!! Господин директор ателье Джулак .Вы живете в светском государстве ,где существует возможность людям выражать свои правдивые отзывы , а не в горах !!! Мастера ателье не несут ответственность за хамство своего директора, их труд мною не оскарблен , но будьте бдительны .если Вам навстречу выйдет АРТУР !!! Хочу обратиться лично , держите себя в руках и уж тем более не падайте так низко обзванивая людей .чьё знакомство с Вами было крайне неприятным , с требованиями и оскарблениями удалить правдивые отрицательные комментарии ! Вы рискуете появлением группы в соц сетях ,участников которой Ваше ателье разочаровало !

Живу недалеко от ул.Гарибальди, в ателье пошла по необходимости - ушить куртку к зимнему сезону. Девушка администратор направила меня к мастеру. С меня сняли мерки, обговорили все детали. При мне обследовали куртку и показали на мне же как все будет выглядеть. Результат мне понравился и, взяв квитанцию, я пошла по своим делам. Когда пришла домой, полазила у них на сайте и случайно в интернете нашла отзывы о Джулак - стало очень страшно, даже хотела обратно бежать и спасать вещи, но муж остановил, сказал, что хуже уже все равно не будет. Через пару дней позвонили из ателье и сказали, что я могу забирать заказ. Взяв мужа для поддержки, пошла в ателье. Уже другая девушка отдала мне куртку. Не отходя от нее я все тщательно проверила и примерила, чтобы не получилось недоразумений. Куртка сидела как влитая. Я осталась довольна результатом и обслуживанием.

Отличное ателье

Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать! На самом деле, увидев изначально, что меня встречают два кавказца, я уже поняла, что скорее всего, будут проблемы. Искала место, где буду делать глазковые петли на партии моей одежды (я дизайнер), потому как мой цех глазковых петель не делает. Изначально переписывалась по почте с какой-то женщиной, обо всем договорились. То, что один из встречающих, видимо, директор этого ателье - крайне раздражительная личность я поняла сразу. Разговаривал он изначально раздраженно (я уж не знаю, что ему сразу так не понравилось), но даже когда я оставила ткань для производства образца и спросила, где уборная, я услышала: "Это называется туалет по-русски". Забавно, правда, когда лицо кавказской национальности начинает учить тебя русскому языку? ))) Когда я вернулась забрать образец ко мне вышла очень приятная русская женщина, с которой мы стояли и разговаривали по поводу получившегося образца. Мне в общем понравилось, но один край петли был никак не обработан. Я стала спрашивать, как будет в конечном итоге обрабатываться данный край. Она стала говорить, что есть два варианта, но они стоят по-разному. Я ей пояснила, что о цене мы уже договорились, поэтому попросила показать, как будет обработан край за эту цену. Она ушла, видимо, за образцом, чтобы показать его мне. Все это время дверь кабинета раздражительного директора была открыта. Вдруг он вылетел, вынес пиджак и начал крайне раздраженно на меня наезжать: "Что Вам не нравится? Вам сказали, что будет так, вот все перед Вами". Я спросила подоспевшую женщину, так ли будет обработан край моих петель, как на пиджаке. Но больше я ее не слышала, потому что этот кавказец продолжил на меня наезжать, после чего я спросила его, почему он так раздражается? "А что Вам все не нравится?", - продолжал он раздражаться. Я даже не поняла, к чему он вообще. Мы стояли, спокойно разговаривали с этой женщиной... она тоже начала ему говорить, что все в порядке и что мне все нравится, просто я попросила показать, как будет обработан край. Тот как будто ничего не слышал, он просто стоял и наезжал на меня. "Оплатите образец, мы не работаем бесплатно", - рявкнул он мне и ушел. Конечно я оплатила образец, но к слову скажу, что ни в одном другом ателье, куда я еще обращалась, с меня не брали деньги за образец. Женщина извинилась и попросила меня не обращать внимания, но разумеется, я ей сказала, что не буду ничего заказывать в месте, в котором так безобразно обращаются с клиентами. Удивительно! Этот директор, вместо того, чтобы извиниться за наезд непонятно по какому поводу, продолжил наезжать на меня уже из кабинета. Он так и не ответил на мой вопрос, по какому поводу он начал на меня наезжать. Он просто продолжал со мной по-хамски и грубо разговаривать. Ему 10 раз и я и эта женщина сказали, что мне вообще-то все нравилось, но он... я даже не знаю, что это вообще... не слышал, не понимал, просто хотел хамить? Я не знаю, что это было. В конечном итоге я ему сказала, что его случай - это "слышу звон, но не знаю, где он" и что похоже, что он просто болен, на что он мне сказал: "Слышь ты, пошла на ху* отсюда!". ))) Женщина постоянно извинялась, просила меня все-таки не обращать на это все внимания, но конечно, как вы понимаете, я ушла в другое место. Вот такое это "элитное" ателье. ))) "Интеллигентность" зашкаливает. ) Только попробуйте в этом ателье что-то спросить! Ваш вопрос встретят раздражением и хамством. Не тратьте свои нервы! Это просто рыночные тарагаши, которые называют себя элитными.

В январе 2013 года моя жена решила ушить старую шубу, которая была ей велика. Нам родственники порекомендовали данное ателье (арт-ателье Жулак, Москва ул. Гарибальди д.7). При этом нас сразу предупредили, что нужно идти к определённому мастеру, т. к. они уже имели печальный опыт у другого мастера. К сожалению, рекомендованный мастер был в отпуске и мы рискнули отдать шубу в работу другому мастеру. Шуба шилась где-то месяц, т. к. были новогодние праздники. Когда мы пришли забирать шубу жене, то та оказалась ей мала в рукавах (как теперь выяснилось из-за слишком узких пройм): руки нельзя поднять или даже без проблем запустить в карман шубы. К сожалению, моя жена приняла все эти недостатки на свой счет и решила сначала немного похудеть. И мы забрали шубу. Т. к. морозная зима уже закончилась, то шубу убрали в чехол и повесели в шкаф. Спустя год, когда морозы вернулись, а жена сбросила 7-8 кг, то выяснилось, что шуба по-прежнему мала в рукавах. При внимательном осмотре выяснилось, что подкладка в рукавах еще и перекручена. Не говоря о том, что многие крючки на шубе были намертво вшиты и не на одном уровне. Решили об этом сообщить менеджеру ателье. Переделывать за их счет мы не планировали сразу, т. к. прошёл год и мы понимали, что это их право нам в этом отказать. Просто хотелось указать на брак в работе мастера. Жена позвонила и рассказала о ситуации, и о том, что прошел уже год с момента работ. Менеджер её выслушала и сама пригласила в ателье приехать с шубой, что мы и сделали. К сожалению, менеджера (с которой мы общались) на месте не было, и нас встретил хозяин (по его словам) ателье армянин Артур. Он пригласил мастера, тот узнал и нас и шубу. После озвучивания списка претензий, хозяин попросил мастера уйти, а нам стал говорить, что нас тут никто не узнал, что прошел год, что мы сами испортили шубу водой и всякой химией. Когда он это повторил нам четыре раза за 3 минуты, я попросил просто предоставить нам книгу замечаний и предложений, после чего пообещал уйти. Нам в этом было отказано, более того он стал ко мне применять силу, пытаясь меня вытолкнуть из помещения с примерными словами: "Мастер завтра уезжает и скорее всего не вернётся. Вас никто не узнал. Книги замечаний и предложений у меня нет.". При упоминания заявления в полицию о применении силы к клиентам, он вроде успокоился, но книгу замечаний и предложений так нам и не предоставил. Мы так и не поняли зачем они нас сами пригласили в телефонном разговоре к себе в ателье с шубой-браком, если так нас встретили. Крайне не рекомендую данное заведение за брак и хамство.