Мы с мужем сегодня очень удачно зашли в этот магазин. Замечательные продавцы (Елена и Светлана), приветливые, доброжелательные. В общем, я хотела купить себе только туфли, но мне все очень понравилось и мы купили мне еще и сапоги, а муж приобрел себе еще и зимние ботинки. А все потому что продавцы действительно хотят помочь тебе подобрать подходящую и удобную обувь, проявляют инициативу (умеренно), предлагают варианты, рассказывают об особенностях той или иной модели. Мне очень понравились, надеюсь, качество обуви порадует не меньше.

Ужасный магазин, ужасное обслуживание. Купила туфли, спустя три недели на левой отклеился носок от подошвы. Принесла по гарантии. Хамят - мол, обувь недостаточно чистая, хотя мыла и мазала кремом даже, утверждают, что подошва отошла, потому что я запнулась. Требуют 3000 рублей за их экспертизу. Отдавать обувь, чтобы я сама отнесла ее независимому эксперту, а не их, отказываются.

Двоякое сложилось впечатление от посещения магазина: с одной стороны я редко могу что-то выбрать с первого посещения магазина, с другой осадочек все-таки остался. Насколько я поняла, склад у магазина находится не здесь же и за нужным цветом/размером продавцы отлучаются на достаточно долгое время. Помимо продолжительного ожидания мне не понравился вот какой момент: выбирая меховые ботинки я уточнила у продавца на какой температурный диапазон они рассчитаны. "Я сама ношу их в минус 30, очень теплые" - был мне ответ. Ботинки я все-таки купила. Каково же было мое разочарование, когда ноги замерзли в этих ботинках уже в -5. Останутся как демисезонные, конечно, но далеко не соответствуют обещаниям. Плюс не выдали кассовый чек, только рукописный товарный, не работала касса.

Имела несчастье купить в данном магазине пару зимних сапог фирмы Кавалетто. На третий день бережной носки с каблука начало отклеиваться покрытие. Недели через три и со второго каблука.