Проходила обучение на турагента в туристической компании Jam Travel в январе месяце 2022 года. Брала курс спецагент с возможностью работы в команде. Сама компания находится в Екатеринбурге, но перспектива удалённой работы мне нравилась. Курс в целом мне понравился, хотя далеко не всё заявленное было в нём. По окончании я сдала экзамен со второй попытки. Нужно было сделать звонок туристу, как если бы он был настоящим, выявить все потребности и сделать подборку. Далее началась работа. Можно брать заявки компании, которые идут в чат или оформлять через компанию своих друзей или знакомых. Сразу скажу, что компания Jam Travel для удалённых сотрудников не заключает никакого трудового договора. Это значит, что вы, как работник и ваши знакомые не застрахованы в случае каких-либо проблем. Компания просто просит оформлять себя как самозанятого, а это значит, что все налоги вы платите за себя сами. Я проработала один месяц и из 20 заявок ,которые я обработала только 3 вышли на договора и то в последствии слетели. Остальные клиенты мифическим образом исчезали. Решила сделать паузу, обдумать как выстроить свою работу. Оформила себя, как самозанятую. Однако сегодня компания меня просто удалила из рабочего чата и CRM- системы без каких-либо объяснений. Считаю, что это совершенно не профессионально. Жаль вложенных денег на обучение.

Добрый вечер, прошу принять меры к специалисту Поповой Светлане у которой я покупал билеты на самолет и она в броне указала свой телефон и на мою просьбу изменить на мои данные и она меня обманула сказав что все исправила а на сомом деле ничего не изменила и я не смог оперативно получать информацию о своем рейсе.

Огромное спасибо, девочки большие молодцы! Оперативность, готовность идти на встречу клиентам, доброжелательность - вот основные достоинства этот агентства! Всем советуем и сами обязательно обратимся сюда еще!

В январе 2017 г. вдруг решила съездить посмотреть обожаемый мной мюзикл "Ребекка", когда-то очень популярный в Европе и немножко в Азии. После пятилетнего перерыва его вновь решили поставить, да не где-нибудь в театре, а в Германии, в Текленбурге - на открытой концертной площадке Freilichtspiele (она расположена прямо внутри старинной крепости под открытым небом). Каст такой, что можно уплакаться - звезда на звезде. Всего 20 представлений в июле-сентябре. Где Екатеринбург и где Текленбург, до которого самолеты напрямую даже в Германии не летят... Посмотрев на карту, прикинув расстояния, я решила, что моя первая вылазка за пределы России самостоятельной быть не должна в целях моей же безопасности. JAM Travel на меня вышли сами, после того, как я на каком-то не помню каком общем сайте кинула клич: мол, хотела бы съездить в Германию. Они ж не знали, куда конкретно я хочу и зачем )))) Но не испугались! У меня был только загранпаспорт, упертая решимость поехать и немножко знаний немецкого языка. Поездку наметили на 30 августа. Со мной работала Венера, и все получилось ) И виза вовремя, и прочие документы, и туроператор не подвел, хотя я и их там доставала с внеплановыми поездками... И еще меня все время успокаивали, уж очень я волновалась: получу ли я визу, а правильно ли я заполнила анкету, а успею ли я на стыковочный рейс и т.д. )) Немцы, узнавая, что я летела к ним туда тремя самолетами ради спектакля, "немножко" удивлялись, но в Текленбурге и кроме мюзикла было что посмотреть. Всего я провела там полных 4 дня и две половинки (приезд-отъезд): с 30 августа по 4 сентября. Сначала думала, что буду скучать, но на самом деле все дни оказались чем-то заполнены: бродила по деревне, где поселилась; ходила пешком по лесной дороге до самого Текленбурга, гуляла по курпарку - очень лесистая там местность на самом деле, тихая-тихая... А еще там жили ведьмы, через городок пролегает их тропа, в лесочке расположена "кухня" (уж не знаю, что или кого они там готовили). С высокой горы виден Мюнстер. Текленбург - балкон Мюнстерланда, не зря его так называют. Приключением было всё - даже элементарный поход в магазин. Ну и естественно, программа посещения мюзикла была выполнена по-максимуму - включая добычу автографов и фотографий со звездой. И немецкий мой оказался не так уж плох, для жизненно необходимых контактов хватило - а выбора и не было, тк английским я вообще не владею. Не обошлось без экстрима: в первый раз после спектакля меня унесло толпой совсем в другую сторону от того места, где ожидало такси, пришлось вызванивать их, чтобы сообщить, где я нахожусь, а во второй раз я шла на парковку по очаровательно безлюдной и абсолютно неосвещенной крепостной стене, а потом еще сидела в кустах, поджидая машину. Ну, а завершающим аккордом стало мое посещение местной церкви (в деревне, где жила): мне не только разрешили присутствовать на службе (хотя я мало что поняла из проповеди), но еще и дали книгу, по которой народ пел гимны какие-то - ноты, текст на немецком. Сзади громко пели, пришлось подключиться )))) А служат в этой церкви женщины. Конечно, можно долго рассказывать, самое главное: очень классно, что от меня не отказались, хотя задача была не самая простая - индивидуальный тур в натуральную глушь да еще с программой, и все так здорово было! Но не могу не отметить, что подготовка к туру должна быть обоюдной: нельзя взять и все сложить на операторов и менеджеров. Если хочется хорошего отдыха, необходимо и самим для этого что-то сделать: подучить язык, ознакомиться с информацией о пункте назначения, самостоятельно подумать о возможных проблемах и подготовиться хотя бы теоретически, потому что мест в мире много и везде все очень по-разному. Вот когда клиент и менеджер взаимодействуют таким образом, тогда никаких нелепостей не происходит. Венере и всем-всем-всем огромное спасибо за организацию и помощь, все было супер! Теперь передо мной стоит серьезная проблема: уже не хочется "просто-отпуск". Я не фанат экстрима, но если выбирать, то странные места, незаезжанные маршруты, нетривиальные... Придется включить фантазию и придумать что-то, не уступающее по насыщенности пройденному. Зато теперь я знаю, куда податься с безумными идеями - есть уверенность, что JAM Travel не подведет ))

В июне обратилась к директору агенства Альбине с просьбой подобрать тур в Турцию, максимально комфортный для отдыха одной с двумя детьми 8 и 2,5 лет. Альбина предложила Royal garden Select&suit. Отель очень хороший, отдых удался на славу - минимум хлопот. Дети счастливые, загорелые, уезжать домой категорически отказывались) очень довольны нашим двухнедельным отпуском, спасибо JAM travel!

Не в первый раз летаем от компании JAM Travel. Девочки - Альбина и Венера - настоящие профессионалы! Подобрали в очередной раз отличный тур! Отдыхали в августе в Абхазии, отель San Siro. Отдохнули чудесно, море теплое, погода порадовала, природа очень живописная. Отдельное спасибо Альбине, Альбина обязательно придем к тебе еще много раз! ☺

Случайно наткнулась на интересное предложение отдыха в Турции от турфирмы jam Travel в инстаграмме. В итоге,неожиданно для нас,мы организовали такой крутой отдых благодаря нашему менеджеру Венере, которая учла все наши пожелания, подобрала очень хороший отель для семейного отдыха с маленькими детьми. Сами мы из другого города и поэтому все общение проходило через интернет. Путёвку брали по раннему бронированию, за два месяца до вылета. За пару дней до вылета Венера отправила нам на почту все необходимые документы, мы их распечатали и готово! мы отдыхали целой компанией! Мы, две семьи с детьми, вылетали из Нижневартовска, а наши мамочки из Уфы с разницей в 1 день. Море положительных впечатлений, отдохнули просто супер! Ещё раз хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Венере, за наш незабываемый отдых в Турции ❣️❣️❣️

оперативно, постоянный контакт. нестандартные решения. готов еще дальше пользоваться вашими услугами.

Приятно работать с профессионалами. При выборе отдыха теперь буду советоваться с JAM. Правда, рейс задержали, пришлось подождать около 2-х часов, но это вина тур оператора. Сомневалась с выбором отеля, в итоге, получила что хотела и отдых прошел как надо. Спасибо, менеджеры JAM!

С девушкой по горячке ездили в Грецию, тока вернулись. Обслуживание - класс, цена -класс, хотим снова отправиться куда-нибудь отдохнуть. Спасибо Jam, особенно Тане и Тоне=)

Летали на о.Кипр в Айя Напу через JAM Travel.Огромное спасибо Елене за подобранный тур).Оформились сразу же и были в предвкушении отдыха.Отдых ооочень понравился!Посетил лунапарк и прокатились на чумачечей карусели BOOSTER,советую.Были в аквапарке и на всевозможных дискотеках. Всем молодым советую когда-нибудь посетить этот прекрасный тусовочный курорт!!!

Отдыхали в Финляндии через СПб на пароме "Принцесса Мария" (СПб-Хельсинки-СПб). Путевку и визы оформляли через JAM. Все документы оформились вовремя, никаких заминок не было. Немного запутались, где забирать документы в питерском порту, там бардак просто, обычный, российский)) Но спасибо, менеджеру Татьяне, созвонились, направила куда нужно, получили и в плаванье. Вообщем от работы JAM и путешествия, только положительные эмоции. От себя еще добавлю из приобретенного опыта, если кто соберется в Скандинавию, лучше брать более долгое путешествие типа Спб-Хельсинки-Стокгольм-Таллин... На пароме развлечения на любой вкус круглые сутки и города посмотреть времени достаточно. Или во фьерды, природа там... Вообщем, путешествуйте с JAM Travel!