Маленький, темный, с какими-то странными магазинами. Проходики узкие, заставленные. На фуд-корте народу не много, но очень много мусора, так как убирают ооочень медленно. Короче однозначно бывает лучше и гостей города он точно не сможет приятно удивить. Единственное что понравилось - красивая скульптура перед входом.

Огромный ТРЦ, все по высшему разряду, как и полагается, представлено большинство популярных брендов, уютная атмосфера, фудкорт. В целом есть все необходимое.

В четверг 21.06 приехала с подругой в Изумрудный город за покупками..) хотели пройтись по отделам и за продуктами забежать) зашли внутрь, пошли в сторону эскалаторов и не дойдя до них, заметили как вдоль отделов бежит мышь.... зашли в один отдел, но за продуктами что-то идти расхотелось)) Хотелось бы, чтобы приняли какие-то меры!)

Хороший торговый центр, огромный просто. Большой выбор брендов, большой фудкорт. Часто бывал в день проведения массовых мероприятий. Сын любит детский лабиринт на третьем этаже.

Такой крупный торговый центр, а ямы на парковке заасфальтировать не могут! Сейчас ехал после дождя и провалился в большую яму, которая была под лужей. Позорники.

Закрыли на неопределённый срок.

Все отлично, но хотелось бы чтобы открыли те бренды из-за которых, по-прежнему приходится ездить в новосибирск. (Zara,Zara Home, Bershka и тд). Игровая хорошая. Детки всегда довольны.

Мне нравится. Люблю бывать там с детьми. Приятный кинотеатр, неплохой игровой зал. Самая вкусная пицца, по моему мнению, внизу, в интерспаре.)

По сегодняшнему пожару! Был с женой и ребенком. Организация эвакуации в ЧС отвратительная! Сирена включилась только после того как приехали пожарники. В этот момент по потолку уже стоял столб дыма! У лестниц не было ни одного сотрудника центра (не дай бог начался бы кипишь, без организации, была бы трагедия). У гардероба очередь, причем хаусно идущая. Подходил к охраннику просил его, что бы позвали еще людей и в первую очередь одели женщин и детей, соответственно хрен бы кто пришел. Причем подходил к нему не один раз. Чуть не задавили маленькую девочку. В итоге супер организационные сотрудники прибежали и начали орать "пожар все бежим", раздетые малыши и люди на улице. Охренительная организация. В надеждах на жёсткую проверку данного центра, всех документов в который ставят свои подписи сотрудники за липовые инструктажи в таких случаях! Ну и огромное пожелание всем людям (особенно сильному поколению)! В подобных ситуациях переставайте быть стадом, вспомните о том, что вы люди и возможно кому то нужна ваша помощь. И светлый ум.

Про пожар. Уже была ситуация, когда он дымился. Это было в 12 часу ночи,мы были в кино. Сработала сигнализация, мы вышли из кинотеатра и сотрудники сказали что все хорошо, идите обратно. Мы естественно не пошли (единственные из зала) , так как пахло очень горелой проводкой. Затребовали вернуть деньги за сеанс. В итоге когда мы шли на выход были все задымлено, но администрация уверяла что все хорошо и люди продолжали сидеть в кинотеатре. Они просто отключили сигнализацию. Мы вышли на улицу и изумрудный дымился. Мы позвонили в пожарную и в полицию. Они приезжали, но мы к тому времени уже уехали. Так что я не удивлена что все таки он загорелся. К чему я пишу, к тому, что администрация не предпринимает никаких действий в таких ситуациях - открыть запасеые выходы, обеспечить организованный выход, а не твк что лбди ходят и ищут, а что,а куда и ещё в этот момент умудряются снимать на камеру со словами "Стекла падают..." Но про людей это уже отдельная тема.

Эвакуировали во время сеанса (самый конец фильма). Вначале не было понятно из-за чего "все выходим", ну да ладно, всякое бывает. По слухам донеслось что пожар, наверное тут это дело привычное не первая эвакуация в данном месте. Вроде бы стандартная процедура, главный вход в кинотеатр и парк были закрыты, люди шли кто куда, начали выходить в какую-то дверь, какая то сотрудница крикнула что не туда (интересно куда ушли люди). Пошли в другую сторону, пройдя несколько несколько поворотов начали спускаться, паники не было. Эвакуация проходила сама по себе, вдоль пути стояли сотрудники и переодевались, все спускались вниз. Некоторые люди оказались без верхней одежды тк сдали ее в гардероб, конечно не зима, но там были дети. На вопрос родителей "а как же одежда, холодно" был получен ответ "выходите быстро отсюда, ваши проблемы", это конечно нормально, ведь ничего продать им не требовалось, нафиг им помогать. Вообщем сложилось такое впечатление что если бы был реальный пожар или еще что то вроде того, то жертв было бы очень много, тк и паника была бы и что делать неясно. К сожалению у нас это больше нормально, чем исключение :( P.S. - Интересно людям деньги вернут за кино, еду и тд. или нужно будет собрать 1600 справок и подать в суд.

Решил порадовать детей, сводить на аттракционы. Вот серьезно, в мегаполисе даже лучше! Сын поиграл минут 30 и все! Дальше ему стало не интересно! Единственное что дочурке понравилась,так это карусель.за это 2

Соглашусь со многими для Томска хороший цент!!! Есть обсолютно всё на любой вкус и кошелёк!!!Очереди тоже есть особенно в КFC)))) в выходные не протолкнутся)))

Бываем частенько в Изумрудном городе,всегда чисто и можно найти почти все, что тебе нужно,одно плохо,теперь одностороннее движение и кружи пока место не найдешь...

ТРЦ мне очень нравится! Много магазинов, и фуд-корт есть,и услуга по присмотру за ребёнком,что идеально подходит для молодой мамочки желающей пробежаться спокойно по бутикам. Единственное меня повергли в шок уборные и комната матери и ребёнка! Очень грязно всегда во обоих случаях! Одноразовые пеленки не предусмотрены, про подгузники вообще молчу! Это же просто не гигиенично!!!! В общем, есть куда стремиться!

Однозначно, проблема этого ТРК - это парковка. Очень мало места, развязок крайне мало. А чтобы выехать с парковки от главного входа нужно сделать «почетный круг» вокруг всего комплекса. Других проблем или недочетов замечено не было )

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников администрации. Недавно Я приобрел ботинки в торговом центре Изумрудный город. Сотрудники отдела, где я совершил покупку рассказали про акцию "новый телефон". Про условия акции мне рассказали только то, что чек должен быть не менее 3000 р. Спустя пару-тройку дней я решил-таки поучаствовать в акции. НО!!!!! Как оказалось чеки нужно предъявлять Исключительно в день покупки. О чем мне, в грубой форме сообщил молодой человек, который сидит за стойкой акции. Я обратился с этим вопросом к администрации, где мне, в насмешливой форме посоветовали пойти и купить еще одни ботинки, и участвовать в акции с новым чеком. А так же сказали, что Я сам должен был зайти на сайт и прочитать условия проведения акции. И что, это мои проблемы, если Я этого не сделал. Чек принимать отказались. Такое скотское отношение к людям - это просто позор. Я еще могу понять парнишку за стойкой, который сидит и выдает билетики. Он обозлился на весь мир и на всех людей, за свое положение. Но администрация - просто "тихий ужас", со своим Паскудным отношением к людям!!!!

Сегодня 11.06.17 посетили с сыном 2,5 года и мужем игровую!!!!! Я не первый раз вожу ребенка по подобным заведениям, то что произошло сегодня повергло в шок нашу семью!!! Моего сына зажал мальчик в трубе и на плачь его не реагировал, не отпустил, продолжал держать! Когда я заглянула в игровую трубу- лабиринт увидела мальчика 4-5 лет, которые сжимал пальцы ног моего ребенка пока тот в подвешеном состоянии плакал!!! Я задала первый вопрос этому мальчику вопрос сколько ему лет,? Где его мать? И что он творит? Ушла встретить сына из трубы, он вышел весь потрепаный! Администратор меня спросила что произошло, я оиветила, что некоторые не воспитывают своих детей!! Отошла, на выходе из игровой ждала женщина не представившись кто она! Что она! Начала с наезда на меня, сказав следующее, я этого мальчика материла, угрожала, я спросила кто такие вещи донес до нее, как выяснилось администратор, которая даже не присутствовала в игровой, а была на входе в нее, примерно метром 6 от места где все произошло! Подошла та самая администратор и сказала , что я не материла мальчика, вступила со мной в конфликт! Когда я аргументировала свои действия, она молча удалилась! Женщина , я честно незнаю кто она и что она, сказала что вызовут полицию, я ждала 20 минут решения данного конфликта, просила позвать маму этого мальчика, просила посмотреть записи камер что я делала и говорила, просила разобраться в случившемся, на все это мне сказали , что нам как гостям этого заведения путь заказан! Я родилась и живу в Томске, после первого и разумеется последнего посещения не посоветую никому туда идти!!! И дело не в мальчике , который совершил насильственные действия в отношении моего сына, а в разруливании ситуации! Я всегда в подобных ситуациях готова к диалогу, но когда люди не компетенты в своих обязанностях, это уже упущение данной игровой! Сама игровая хорошая, но не персонал, я уточню, что в игровой ничайно, случайно происходило много чего! Столкнулись, пнули, упали на моего, но это все случайности, на них нет реакции , акромя сказать своему быть аккуратне!просьба вышестоящее руководство обратить внимание на эту ситуацию! Если ваши подчиненные имеют право разбрасываться клиентами, выдимо вы работаете не с целью процветать!

ТРЦ на твердую 4, неплохая архитектура, достаточно свободные галереи, есть пара федеральных операторов, H&M, House и прочие. Не хватает брендов Inditex (zara, bershka и прочие), но площадь маловата. Ну и на фудкорте пока тоскливо, KFC и Бургер Кинг, больше конкурентов нет))

Девушки в гардеробе "работают" как сонные мухи. Уважаемые гардеробщицы, ну как-то поактивнее нужно быть, когда такие толпы людей у гардероба образуются!!!

Классное место.Современный,большой торговый центр, с множеством магазинов!.Отличная атмосфера, приятный персонал, возможность купить любую вещь, так и отдохнуть с друзьями или семьёй в кинотеатре, развлекательном центре, в фудкорте.

Самый большой (46000 кв.м.) и современный торговый центр в Томске. Большая парковка. Есть парковка для велосипедов. Большой выбор одежды и всевозможных вещей и подарков. Отличный кинотеатр "GOODWIN CINEMA". Большой парк развлечений для ребятишек. Огромный выбор продуктов и хозяйственных мелочей в гипермаркете "INTERSPAR". Есть гардероб и туалеты. Везде чистенько и красиво. Есть где покушать: KFC, BURGER KING, Перчини, Сибирские блины, 33 пингвина, Маленькая Япония, СБАРРО, Желатария итальяно, Восточный базар, Вокифудтомск, Вафельница, EMERALD. Почти каждые выходные бываю здесь, ищу распродажи или просто с друзьями провожу время. Ощущение как будто в Москву попала. ТРЦ такой большой, что можно на целый день потеряться ))) "Изумрудный город" постоянно проводит розыгрыши призов: бытовой техники и одежды, туристической путевки и даже квартиры! Вообщем здесь можно неплохо отдохнуть, купить что-нибудь интересное и почерпнуть море положительных эмоций. Рекомендую всем томичам и гостям города.

Люблю данный магазинчик) Настроение прихожку поднимать только сюда. Жалко что в Томске такой один. Надо еще)

Смотря на то, как каждое утро стоит толпа народа и ждет открытие, складывается впечатление, что это почта России. А не торговый центр, заинтересованный в получении прибыли. Можно было бы открыть центр хотя бы минут за 10 до открытия бутиков и прочего. Чтобы посетители могли дойти до нужно места. Можно подумать, что покупатели натворят внутри что-то этакое, если открыть двери чуть раньше. Первые сеансы в том же кинотеатре начинаются в 10:15-10:25 и посетителям не остается времени спокойно купить билеты, напитки или посетить другие "нужные места".

Очень люблю этот Торговый центр, здесь можно всегда провести время с удовольствием!!!! Большое разнообразие магазинов, кинотеатр, фудкорт!!! Самый лучший и единственный огромный ТЦ в Томске !! один из минусов это расположение,(( уехать в сторону иркутского тракта сложно, нужно очень много пройти пешком до остановки, а если на машине то в объез по какой то улице с плохим асфальтом!)

В последнее время одно из немногих мест где можно провести хоть весь день,магазины,развлечения,еда. Правда, после нескольких походов наступает пресыщение и становится неинтересно :/ Среди магазинов особо примечательных нет, даже тот же HM распродают чуть ли не прошлогодние коллекции,но лучше чем ничего. А в целом, если не знаете куда сводить свою вторую половинку, то позовите её туда, она что нибудь выберет)) ой,чуть не забыла, совершенно ужасное расположение, ни подъехать ни приехать.

Отличный торговый центр. Большой выбор магазинов одежды, как женской, так и мужской. Устали шопиться? Можете сходить в кинотеатр, либо подкрепиться в фудкорте.

Прекрасный торговый центр, очень много магазинов, буквально все, что хочешь. Целый этаж с магазинами детской одежды и игрушек, насколько ювелирных отделов, больший выбор магазинов женской и мужской одежды, удобные диванчики:)

Хочу выразить благодарность руководству этого ТРЦ. Благодаря вашему гениальному ходу по отмене бесплатных автобусов я сэкономил значительную часть своего бюджета и времени! Раньше я проводил много времени в этом центре, а теперь я туда просто не хожу) Всем рекомендую, отличный антикризисный план! Ребята, выгодней только кинополис! ;)

Побывав в этом ТРК, такое ощущение что попал в Москву, время проходит не заметно, отличный кинотеатр и парк развлечений, на 3ем этаже, очень много магазинов. Не как не ожидал увидеть бургер Кинг, но все же он там есть !

Пожалуй, это лучший торговый центр в городе. Большая парковка, куча магазинов, отличная зона для перекуса. Можно приехать с детьми и спокойно походить, так как детки тоже найдут себе применения. Томску не хватало изумрудке

Очень нравится проводить здесь время)) Можно сделать покупки любого характера, покушать в как фудкорте так и в любом другом заведении, очень радует Гудвин))) в нем можно проводить очень много времени))) в общем советую)

Хороший ТЦ для Томска, неплохой набор отделов и кафе, хороший кинотеатр. Хочется отметить тот факт, что появилась возможность проезда с проспекта комсомольского по направлению в сторону каштака, очень здорово. Есть одно маленькое но и это персонал. Получилась такая ситуация, что мне необходимо было вызвать такси, но сим-карта у меня была недоступна. Я обратилась к одному охраннику, который посоветовал обратиться на стойку администратора, где и закажут мне такси. Около стойки стояли женщина с молодым человеком, на мою просьбу она искренне удивилась и грубо сказала, что вам такси не вызываем, т.к.есть только рабочий телефон. Благо остались ещё добрые люди, посторонняя девушка вызвала мне такси, а так бы, наверно, пришлось зимним вечером топать мне на автобус. Несмотря на подпорченное впечатление, с учётом опыта прошлых посещений, могу сказать, что все-таки место классное. Удачи Вам, растите и процветайте!

Не нашла информации на сайте ТРЦ о компании, в которой я приобретала еду, поэтому пишу сюда. 3 этаж, коробочки с лапшой. По домашнему 54 региону знаю, что это вкусно. Решила что если у нас в городе это делают норм, то и в Томске должны. Это было моей первой и последней ошибкой. Кароч, остро, пресно и я не доела. Не советую. А ещё, у вас уважаемая администрация ТРЦ: повара на фудкорте работают без перчаток! Фуфуфу. Самому сооружению оценку снижать не буду! Компактный, чистый, есть где потратить деньги.

Отличное место в нашем маленьком Томске , красивое все, новое. Много магазинов. Классный кинотеатр, огромная зона фуд-корта. Лично мне там нравится. Чистенько , уютно:)

Согласна с предыдущим отзывом, центр не маленький, вроде и кинотеатр есть, а делать там нечего!!!! Нормальных корнеров не найдешь, отличается только НМ и Снежная королева. Сравниваешь Сибовские ТЦ и Изумрудный город, конечно же он проигрывает. Нет какого то уюта. комплексности. Посмотришь на гардероб - очередь огромная...Радует только Интерспар - большой выбор свежих продуктов.

Вроде большой, вроде красивый, а делать там нечего. Единственное, что можно отметить это продуктовый магазин, а так, пустота. Из сетевых магазинов, нормальный только НМ, все остальное какое-то непонятное, народу нет вообще, да и покупать нечего.

Да...Соглашусь с предыдущим отзывом. Вроде ТРЦ не плохой, но чего-то не хватает. Чего.. Я, в отличии, от предыдущих ребят не с Новосиба - а с Красноярска:) У нас самый ходовой-ТРЦ "Планета", так вот сравниваю с ним. Я бы в первую очередь добавила некоторые магазинчики..Но тут уже, конечно, претензия не столько к изумрудному, сколько к людям, которые могут открыть такие вещи... Ну и дело вкуса, конечно же-но для меня не хватает стандартных "Zara", "Mango" (который в ЦУМе),"Paolo Conte" и прочих "Pull and Bear", и т.д. Очеень хотелось бы, что бы они были собраны в одном месте. Потому что это самые ходовые бренды одежды и хочется всегда приехать в одно место пошопиться, а не ездить по городу с магазина в магазин. Про остальное..Да, может быть в фуд корт добавила бы какие-нибудь суши/роллы, это тоже сейчас одно из самых ходовых предпочтений людей в еде. Ну а в остальном, мне нечего добавить, потому что в ТРЦ для меня все-таки главное это магазины (ну и еда, кого обманывать:)))). Что бы зашел туда на несколько часов в выходной для шоппинга, перекусил, когда проголодался-и с чистой душой и счастьем от пакетов покупок вернулся домой:)

В Томск приезжала на выходные из Новосибирске. Меня не впечатлил этот торговый центр. Внешне и внутри обычный, так уже не модно строить:) уюта нет. Есть в принципе и магазины разноплановые, и кинотеатр с супер аймаксом (не успели опробовать), и развлекательный детский центр, а с фуд кортом неразбериха. По-моему отдельной зоны под него здесь не предусмотрено. Запомнились только киоски с мороженным и вафлями и перчини. Когда зашла на сайт, оказалось там есть еще другие заведения. Где они? Мы обошли галопом все, но они видимо скрыты от глаз. Понравился местный супермаркет, такого в Новосибирске нет. Нашлось несколько новых для меня марок, опять-таки которых нет у нас. Было бы интересно посмотреть, примерить. Томичи, приезжайте к нам на экскурсии по нашим торговым центрам. Они тоже, конечно, далеки от совершенства, но очень хороши:))

ТРЦ единственный в городе не имеющий аналогов это плюс!!! Но так как вы монополисты можно сказать не стоит забывать об элементарных вещах Были с семьей в воскресенье, зашли покушать на 3 этаж и просто сразу же все желание пропало... Столики грязные, половина завалены обьедками, никто толком их не убирает, хотел сам убрать в урну, урна переполнена. Уборщицы хамки, да еще и по русски по моему вообще не говорят. Пол практически весь в еде, пятнах и разводе!!! Это ужас Зашел в туалет а там... ну просто слов нет все загажено и вонь стоит... Нигде такого бардака не видал!!

Отличный ТРЦ. Замечательно, что в Томске появилось наконец место где можно и обновить гардероб и прикупить что-то для дома, для домашнего любимца, просто купить продукты или посмотреть новинки кино, перекусить, причем даже еда здесь на любой вкус:от фаст-фуда до роллов. Все в одном месте.

Хорошее место!много магазинчиков разных! есть что выбрать. все в одном месте для удобства!ходим всей семьей и очень нравится)

Ходила с ребёнком развлечься вчера в Изумрудный город! В программе обозначили для себя фастфуд, парк развлечений, кино. Так получилось, что свободное время у нас было только вечернее, приехали примерно в 21:20... KFC уже не готовил еду, только распродавал уже имеющуюся в наличии(( выбор был не богат, пришлось брать то, что есть и совсем не то, чего хотелось бы!( После не удачного ужина в KFC пошли в парк развлечений. Сколько раз ходили туда, всегда он работал до 24:00... в этот раз всех начали разгонять уже в 21:50 и говорить, что через 10 минут парк закрывается!!! конечно, мой ребёнок не успел толком поиграть, пришлось уходить!( После киносеанса, в процессе которого, по обыкновению, пьёшь и кушаешь, нам, что называется, приспичило... и каково же было наше удивление и возмущение, когда выяснилось, что все туалеты уже закрыты!!! везде стоят ограждения!!! Короче полное разочарование от посещения!!!

Большой и современный ТЦ без аналогов по размерам в Томске. Поэтому назову минусы: - не хватает выбора, торговых марок на самом деле не очень много. - фудкорт маленький и неуютный, к тому же очень медленно убираются. Есть "престижные" столики у окна, при мне они были заставлены подносами и остатками еды минут 15, никто не убирал. В сибирских блинах (которые на самом деле целый бренд Томска!) подали подгоревший и разваливающийся блин. - в кинотеатре очень дорогие билеты и странное предложение. 500 р. за вип-зал, 400 р. за зал с шатающими стульями, изображающими какой-то там 5д эффект. А если уже перерос шатающиеся стулья? - на последнем этаже стоит будка для печати фотографий из инстаграмма. Совершенно не понятно, как ей пользоваться, провода для устройств apple (если я правильно угадала) оборваны. Из плюсов - хороший супермаркет Interspar, где за покупку на определенную сумму дают купон на чашку кофе.