постоянная проблема когда не заедишь очередь и касса одна работает для каких целей стоят две кассы???

Купили сыр Радонежский, открыли его, а он сзади весь в маленьких волосиках и черные точки, в общем грязный, кассир мне чек не дала, сдачу дала без чека !!! Не думала конечно что у такого магазина может быть так, посетила этот магазин первый и последний раз!!!