История посвящается моей давней мечте, а именно строительству загородного деревянного дома в Свердловской области, где я собственно и проживаю. Будет много букав, поэтому кто не готов читать длинный отзыв на пару страниц, закрывайте сразу. Вообще по-хорошему об этой стройке можно повесть написать страниц на 100, но я постараюсь очень кратко и по делу рассказать о выбранном подрядчике, процессе его выбора, процессе работ и их итоговом результате. Летом прошлого года, я запланировал эту стройку, причем запланировал самым серьезным образом, а именно нашел архитектора, заказал проект, согласовал со всеми родственниками место будущего дома, получил разрешение на строительство в местной администрации и залил фундамент. Зимой запланировал заказ пиломатериалов (зимой лучший лес) и начало строительства. Дом планировался из профилированного бруса. Все это казалось бы просто, но разброс цен и вариантов профилированного бруса в Екатеринбурге оказался далеко не маленьким, хотя число подрядчиков на нашем рынке относительно невелико. Не долго думая, я разослал на просчет свой проект дома всем кто попадал в мой ценовой коридор. Уже на следующий день пошли звонки и письма с предложениями, которые в корне меня не устраивали по цене, расхождение с моими просчетами было примерно в 30-150%. Пришлось проехаться по нескольким подрядчикам и разобраться за счет чего такой рост. И тут обнаружилась удивительная вещь, в 5-и компаниях из 7-и я разговаривал с менеджерами, которые просто принимали заказы и отправляли предложения, но не могли объяснить или обосновать стоимость просчета от слова СОВСЕМ! Это еще не все, 3 из этих 5-и компаний просто продавала продукцию из Кировской области и Пермского края, 2-е оставшиеся продавали продукцию Свердловской области, но на этом разница между ними заканчивалась. Оставшиеся компании из "великолепной семерки" оказались лесопилками и там прямо в цехах мужики-лесовики объяснили мне как ведется просчет, что дополнительно запланировать из пиломатериалов и стройматериалов, что потребуется бригаде для строительства. Очень благодарен им кстати. После таких поездок я конечно понял, что надо посмотреть цены по УРФО и намониторил в интернете еще с десяток компаний занимающихся строительством из профилированного бруса, одной из них и оказался ИЖС-СТРОЙ. Забегая вперед скажу что оставшиеся 9 не убедили на этапе КП, а вот ИЖС-СТРОЙ убедил, причем для предварительной оценки потребовалось всего полчаса. По телефону мне была озвучена сумма меньшая чем я закладывал изначально, при просьбе прислать просчет на почту, письмо пришло в течении дня с детализацией. После этого я взял паузу до конца января, чтобы все обдумать. Сразу замечу меня никто не дергал просьбами определиться или указать время когда перезвонить. В конце января были просчитаны финансовые возможности, принято принципиальное решение: "строим прямо сейчас", и я вернулся к диалогу с компанией. Детальный просчет по скорректированному проекту отличался от первоначальных расчетов примерно на 5-7%. Кроме того, был дан контакт человека, кому строили дом осенью 2016 в Свердловской области. Я съездил, посмотрел на работы, пообщался с хозяином и еще больше утвердился во мнении, что работать надо с ними, НО их ценник был ниже рынка примерно на 30-40%. С чего бы такая щедрость? Это меня очень настораживало и вариантом отметающим сомнения была поездка в Тюмень на просмотр компании и ее строительных объектов. Приехал, посмотрел и ценообразование сразу стало понятно. Компания реально стоит на 2х управленцах: первый отвечает и курирует строительство, то есть бригады и материалы, второй работает с клиентами и подрядчиками. Никаких менеджеров, никаких секретарей, никаких офисов в 500 м2, все четко, по делу. Офис небольшой, поделен на клиент-административную зону и шоурум. Общение по телефону и эл. почте, встречи по предварительной договоренности. Проекты свои не скрывают, показывают. Ценообразование гибкое. В сезон дороже, по зиме дешевле. Плюс такого подхода цена и незаинтересованность компании продать вам максимальное количество и с максимальной маржинальностью товаров и услуг. Их задача чтобы процесс шел, дом строился платежи падали своевременно, а уж, где вы купите например пропитку или краску, для них не критично, хотя цены на доп. материалы у них более чем вменяемые. Металлочерпицу, точно, можно смело заказывать. Правда, я в итоге выбрал гибкую черепицу и заказывал ее в Екатеринбурге. Минус - это отсутствие постоянной связи с компанией и работа только с людьми на стройплощадке, а там вопросов возникает много, по делу, которые кроме заказчика никто не решит, а возникают они, как всегда, в последний момент и решать их приходится оперативно В феврале утрясли все детали встали в график по напилу стройматериалов, определились с бригадой и 6 марта приехала первая партия бруса. Доставка материала их партнером, по ценам ориентируют сразу, разгрузка на заказчике, то есть на мне. Разгружать мне почему-то советовали манипулятором, хотя реально нужен был Ивановец. Кто будет строить имейте это в виду. Площадка для материалов и подходы к стройплощадке, кстати, тоже должны быть подготовлены заказчиком, но все это оговаривается и по деньгам ориентируют. Сам процесс строительства не без приключений, может подвести погода или чья-то болезнь. У меня были обе напасти, и примерно 15-20 дней было потеряно из-за погоды и еще около 10 дней лежал в больнице бригадир, как на зло, в момент, когда он был больше всего нужен, пришлось ждать. В результате сроки прокололи почти на месяц, но результат стоил того чтобы подождать, и, честно говоря 2,5 месяца вместо 1,5 не так критично. Бригады у них русские (видел лично 3 бригады), ребята рукастые. Пришлось убедиться в этом лично, поскольку не все в моем архитектурном проекте было прописано, что-то они на ходу допроектировали, причем все аргументировали и если были разные варианты, предлагали выбрать. Когда все закончили, рассказали за чем в доме надо следить, сколько ему выстаиваться, что делать дальше. Теперь сухой остаток: - Расхождения по цене их материалов и заявленных работ, с учетом того, что они озвучили ценник доставки, фактически нет, может даже я в плюсе, так как ориентировали на 3 машины бруса, а смогли погрузить все в 2 + еще крюки для водостока смонтировали бесплатно. - Качество работ меня на сегодняшний день устраивает, ничего похожего на косые стены, нет. - Отношение к делу бригады такое, как и должно быть! Делают хорошо, если видят, что можно что-то улучшить скажут, если не понимают как заложено по проекту, сообщат, предложат варианты. - Пунктуальность прихрамывает, назовем это так, хотя все задержки по делу.