03.03.18 пришла в магазин Ив Роше на Среднем проспекте В.О., д. 29, с мамой и подругой, хотели подобрать цвет помады, но в магазине из персонала кроме охранника и 2х кассиров никого не было. Подошла к охраннику и спросила, есть ли кто-то из продавцов-консультантов, мне сказали подождать, скоро подойдут. Спустя несколько минут появился один консультант, её поймала покупательница и та снова куда-то убежала. Я ждала минут 5, так никто и не подошёл. В зал вышла работник по залу и начала расставлять продукт на полки. Охранник посоветовал мне обратиться к ней и сказал, что она может мне помочь. Он подозвал её и попросил помочь мне. Я попросила её помочь мне подобрать цвет помады, на что она меня подвела к полке с блесками и помадами и сказала разбираться самой. Спустя минут 10 в зале появилось 2 консультанта. Мне еле-еле удалось к одной из них подойти. Девушка нам помогла за что ей большое спасибо. Дальше я, моя мама и подруга пошли выбирать лаки для ногтей, но столкнулись с тем, что не смогли найти товар на понравившийся нам тестер. Тестер и продукт абсолютно не совпадали по цвету. Мы решили обратиться к консультанту. Она поискала в ящичках, но не нашла лака с таким же цветом. К нам подошёл 2ой консультант, тоже поискала и сказала, что это тот же лак просто он выцвел со временем. Выцвел в бутылочке. После сказанного я потрясла флакончик с тестером, чтобы убедиться в этом, но цвет не поменялся. Это мне показалось крайне странным. Я была удивлена, пожала плечами и продолжила выбирать другие цвета лака. Спустя 2 минуты ко мне подошла консультант и сказала, что ели мне так тут не нравиться, то почему же я все ещё тут и почему бы мне не выбрать то, что мне надо в другом магазине. Такого я точно ожидать не могла. По интонации можно было сразу понять, что мне предложили убраться из магазина. Как это по вашему называется? Вместо удовольствия от похода по магазину я получила разочарование и остался неприятный осадок до конца дня. Крайне недовольна персоналом магазина! Совершено не умеют себя вести и разговаривать с покупателями. Несмотря на то, что я её младше во много раз, я с ней вежливо разговаривала, не наезжала и считаю, что не заслужила к себе такого отношения. Примите пожалуйста меры.

Мой любимый маленький Ив Роше ❤️ Всегда улыбчивые консультанты . Обожаю их акции! Сегодня например купила два шампуня , и получила гель для душа в подарок :) постоянно скидки, для владельцев карт приятные бонусы ! Всегда ухожу оттуда счастливая :) что ещё нравится - у многих продуктов упаковка подлежит вторичной переработке , а состав биоразлогаемый, красота ! Жаль правда , что выбор меньше, чем например в Ив Роше на Невском.

Обнаружила в некоторых средствах присутствие вещества Фенокситонол, вообще оно плохо изучено, но оно отрицательно влияет на центральную нервную систему. ((

Ужасно навязчивые продавцы на кассе. Нельзя просто взять и заплатить на покупку

Мастер маникюра и педикюра Анна, очень хорошая)))