ITWorks-Express, служба ремонта мобильных устройств отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Большая Зеленина, 13 (1 этаж)


ITWorks-Express, служба ремонта мобильных устройств

1

2 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи
Город Санкт-Петербург
Адрес Большая Зеленина, 13 (1 этаж)
Телефон +7(812)642-80-76
Сайт itworks.su


Dislike Мне не нравится

Дополняю предыдущий отзыв. Телефон в сервисе находился около 57 дней, вернули со списком внесенных изменений. Напомню о проблеме - постоянно выключался. Когда забирал, телефон при сотруднике снова выключился. Забрал, сдал в другой сервис за деньги. Итог - за 10 минут и всего 1600 при мне заменили старый аккумулятор на абсолютно новый; (есть программа - тест количества циклов заряда) и самое удивительное - мастер следов предыдущего ремонта не обнаружил. Вопрос : как можно было при диагностике по гарантии не заменить старый аккумулятор?? За 57 дней Сервис крайне не рекомендую Удивляют хвалебные отзывы, все, как один, написанные в крайне восторженных тонах...

Отправлено 6 лет назад

От Kirill Politov

Dislike Мне не нравится

Отдал телефон на гарантийное обслуживание. 3 месяца от покупки, проблема - самопроизвольная перезагрузка, в остальном все норм. Телефон для подзамены никто не предоставил, в сервисе нет такой услуги. Обещали произвести ДИАГНОСТИКУ и ЛЮБЫЕ вносимые изменения в плане возможного ремонта СОГЛАСОВЫВАТЬ по телефону Никаких звонков из сервиса не поступало При личных звонках обещали каждую неделю подождать пару дней. По окончанию 45 дней, максимальных по закону для любого гарантийного обслуживания, узнаю, что телефон не готов и мастер во всю уже его ремонтирует, шлифует, паяет. Внимание вопрос: я крайне не хотел ремонта телефона конкретно в данном сервисе, лишь диагностику неисправностей... Срок гарантийного обслуживания (45 дней) превышен и в ответ я слышу лишь бодрое “ну и что", детали ждали. Статья 20, пункт 2 закона о защите прав потребителей гласит, что отсутствие деталей не может быть причиной увеличения срока гарантийного обслуживания. Резюме: сто раз ругал себя за то, что связался с данным сервисом. Телефон ещё не выдали. Что в нем останется от оригинальной начинки и каков будет счёт за исправление якобы "не гарантийного" случая, неизвестно. Отзыв дополню, получив телефон обратно. Компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ Timopheus13@mail.ru

Отправлено 6 лет назад

От Kirill Politov