После ремонта в детской стали искать мебель. Хотели что-то необычное, чтобы детская была современная и красивая. И мы нашли такую детскую в Итальянском мебельном доме. Сделали заказ, заказ привезли в оговоренные сроки. Детская смотрится просто стильно и современно. Покупкой остались довольны.

Мы сделали ремонт в своей спальне и когда мы начали подбирать мебель в нее, в салонах, в которых мы были, мне ничего не нравилось. Когда мы зашли в Итальянский мебельный дом и когда я увидела спальня prestige lacca antica, я просто в нее влюбилась и конечно же на другие я уже смотреть не хотела. Менеджер Юлия помогла нам сделать заказ, понравилось, что к каждому клиенту индивидуальный подход. Заказ доставили в оговоренные сроки без задержек. От этой спальни мы просто в восторге, качество видно сразу.

Заказали диваны и кофейный столик фабрики Bakokko с последующей доставкой в Казахстан. Жалеем что выбрали ИМД, получили мебель в ужасном состоянии. 1. Выбранной изначально ткани для обивки не оказалось в наличии, что выяснилось лишь после оплаты заказа. 2. Вместо 4х месяцев доставки ожидали больше 6. 3. Мебель доставили в Москву накануне Нового года, в связи с праздниками выбранная нами ранее транспортная компания не смогла забрать груз. Согласились на предложение ИМД по ТК. Просили менеджера ИМД заказать дополнительную страховку груза от повреждений. В ходе телефонного разговора менеджер заверил, что дополнительная страховка и обрешетка груза сделаны. При получении мебели в Казахстане обнаружили многочисленные повреждения (сколы и трещины) на деревянном каркасе и обрамлении. Вся упаковка мебели состояла из картонной коробки, без каких-либо смягчителей ударов. Более того, дополнительное страхование груза так и не было произведено. 4. На обращение к руководству ИМД получили ответ, что ранее "претензии от клиентов не поступали", наше обращение рассмотрено не будет и в дальнейшем обращаться к ТК. В общем, впечатления от сотрудничества негативные как на стадии заказа, так и после.