IT-Lab, сервисная компания отзывы и оценка

Краснодар, Лузана, 6


IT-Lab, сервисная компания IT-Lab, сервисная компания

3.2

28 оценили
IT-LAB занимается ремонтом и обслуживанием различной техники, будь то планшет, пылесос, ноутбук или кофемашина. Так же мы занимаемся восстановлением данных, печатью фотографий и заправкой картриджей.
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт оргтехники, Заправка картриджей, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт / установка бытовой техники
Город Краснодар
Адрес Лузана, 6
Телефон +7(861)290-77-00 +7(961)509-11-33
Сайт it-lab23.ru
ВК itlab23


Like Мне нравится

Достоинства: Вежливое отношение работников сервисного центра, а именно приёмщика и мастера по ремонту(м.Войковская)! Быстрый ремонт! Оповещение по окончанию ремонта в виде СМС на телефон и звонок! Недостатки: Нет! Комментарий: Обратился с ремонтом телефона супруги HTC One Mini 2, а именно заменой аккумуляторной батареи! Я оставил предоплату 1000 рублей и мне сделали Бесплатную диагностику, по результатам которой я согласился на ремонт( а мог бы просто забрать предоплату, право выбора за Вами)!!!! Со мной заключили договор и буквально на следующий день телефон был отремонтирован! Я остался доволен обращением в Сервис центр IT-Lab, так как сделали быстро и качественно: телефон держит заряд, а раньше на 60% выключался, главное довольна Супруга))) и обращение персонала к клиентам вежливое и на все интересующие вопросы отвечают без проблем!!!

Отправлено меньше минуты назад

От aleksej.moskalchuk

Dislike Мне не нравится

Шарашка ничем. Приносил телек на ремонт, после диагностики длиной в НЕДЕЛЮ, сказади что поломана Материнская плата. Стоимость ремонта около 8тр. Отказался, так как дорого, попросил написать в диагностике модель поломанной детали, чтобы поискать самостоятельно. За диагностику выставили счет. Я самостоятельно нашел поломанную детали, в разы дешевле, стоила она 1500 (остальное что у вас там, работа такая ценная? Мастера золотыми отвертками работают?? Или гарантия у вас 5 лет? Накидывать сверху 6500 это норма чиоли?), пришел с деталью, и попросил вынести аппарат, чтобы я сам поставил ее при мастере (или кто он там), открутил несколько шурупчиков , поставил деталь, а он ниале! Мастера спрашиваю "и что? " ответ получаю - цитата " я хз". Дефект не ушел. Хотя заверяли что 100% это оно . Так за что вы вообще там деньги берет? За какую диагностику? У вас там не экстрасенсы случаем работают? Гадалок набрали а мастеров забыли. Шарашка! Крайне не рекомендуется к посешению! Если только денег не дофига, и не хотите тратить их на догадки этих гадалок.

Отправлено 5 лет назад

От Злобный клиент

Dislike Мне не нравится

Отдавал в ремонт геймпад 3 раза подряд, деньги взяли, так нормально ни разу и не сделали. Уже надоело туда ходить. Не рекомендую!

Отправлено меньше минуты назад

От Михаил Ситдиков

Dislike Мне не нравится

Если вы не хотите выполнять свою работу, так и напишите. Не надо оправдываться, что клиент сам осел. Проверьте еще раз. Заказчик: Мадьярова Светлана. Номер заказа написал.

Отправлено

От Михаил Ситдиков

Dislike Мне не нравится

Заказ 1800474. Ремонт геймпада. Первый раз некачественно отремонтировали левый стик. Второй раз перестал после ремонта нормально работать правый стик. Третий раз отдали на испраление, ничего не сделали. Сколько раз нужно ходить, чтобы наконец сделали то, за что заплатили?

Отправлено

От Михаил Ситдиков

Like Мне нравится

Обращался в данный сервисный центр по поводу проблем с динамиком,микрофоном и зарядкой телефона (телефон-Irbis sp551).Отремонтировали быстро,буквально на следующий день уже и забрал.И что самое важное качественно,т.к. пишу этот отзыв через месяц пользования и никаких нареканий нету.Всем советую этот сц!)

Отправлено

От Дмитрий Кобзев

Like Мне нравится

Относила телефон Xiaomi Mi5s в данную мастерскую, после удара. В результате диагностики сообщили, что нужна замена дисплея, услуга обошлась в 3000 рублей.Очень довольна работой сервисного центра, быстро и качественно, телефон работает отлично.

Отправлено

От Эльвира Гафурова

Like Мне нравится

Хороший серверный центр. Обращался к ним с iphone 7 поставил на зарядку на ночь и телефон потух а в телефоне вся моя жизнь ребята очень быстро решили мою проблему в течение 2 часов телефон был уже у меня на руках и до сих пор все работает как часы всем рекомендую . Качество обслуживания на вышем уровне спасибо вам .

Отправлено

От максим новолыкин

Like Мне нравится

Могу смело рекомендовать данный сервис по ремонту, отдавал системник, на плате которого поправились контакты питания процессора, перепаяли, все красиво сделали, заодно заставили крутиться неработающий кулер на боковой панели (мб он и сам решил резко закрутиться, но всетки это скорее заслуга мастеров). Единственное, что, возможно, не очень может удовлетворить, так это тот факт, что ремонт всетки занимает достаточно много времени, придется подождать, но к качеству работы не придраться.

Отправлено

От Виталя Штапура

Dislike Мне не нравится

Два раза носил к ним в ремонт роутер. В течении двух недель. Оба раза больше недели не прожил. В итоге купил новый деньги не вирнули. Правда брали, делали, через три дня таже проблема. Не советую не кому.

Отправлено

От Игорь Радионов

Like Мне нравится

Хороший сервис, обращался в несколько других но сманила цена, здесь реально дешевле. Был разбит телефон Samsung S7 EDGE - выполнили замену дисплея очень быстро.

Отправлено

От Sergey Sot

Dislike Мне не нравится

Отдал в ремонт телевизор, после диагностики определили, что нужна замена тюнера 12000руб. Согласился на ремонт. Когда пришел забирать увидел, что на матрице есть царапины прямо по центру, чего раньше не было точно! Приемщик при оформлении, когда сдавал в ремонт, указал в квитанции о наличии мелких царапин и потертостей, на что я сразу внимания не обратил, позже подумал, что это стандартно с б/у техникой. Так было у меня с телефоном, но там царапины нужно было с лупой рассматривать. Подумал, что и здесь так же будет, но... На мою претензию устранить повреждения компания предложила 2200руб скидку, и не больше, потому как прямых доказательств у меня нет, что данных царапин не было. На судебные разбирательства времени и желания нет - себе дороже. Надеюсь все им это вернется втройне, а особенно приемщику. Когда сдавал в ремонт, то заметил, что мониторы и телевизоры стоят прямо на полу в зале! Не удивительно, что испортили экран на моем телевизоре. Нужно было фото сделать и сюда приложить для убедительности. Обидно, что свою вину компания возложила на меня же. Не рекомендую обращаться в данную компанию!!! Будьте внимательны, когда сдаете им свою технику. Единственное, что могу отметить положительного - это вежливый персонал. Качество ремонта покажет время. если сломается напишу еще один отзыв.

Отправлено

От al454

Dislike Мне не нравится

08.09.2017 относил звуковую колонку (за 6к ₽) в ремонт на Лузана 6, номер заказа 17006523. После диагностики сообщили что нужна замена блока питания и какой-то платы, все это на 1800 ₽. Я согласился, сказали что через две недели будет готово. 18 октября (через месяц и 10 дней после обращения) я позвонил сам, мне сообщили что они там нашли еще одну неисправность, какая-то еще плата на 1000 ₽ (оператор запинался и не сразу понял что там за состояние и начал рассказывать про то как они буквально час назад узнали от поставщика цену и потому не звонили). Короче это крайне не профессиональная работа и я бы никогда туда обращаться никому не советовал. В итоге просто плюнул и сказал утилизируйте ***й. От конторы одно разочарование.

Отправлено

От Richard Sipher

Like Мне нравится

Обращались к ним пару раз. Сломалась гладильная система - стала перегреваться ручка и сам утюг. думали что уже от старости придется менять(он у нас уже 5 лет). В данном сервисе взяли изделие на диагностику, после чего указали причину и стоимость ремонта, которая нас устроила. Обошлось прочисткой подошвы от накипи и ее переклеиванием, и утюг работает, мы рады, что есть такой сервис, спасибо! Понравилось, что принимают изделия и делают диагностику быстро - не заставляют ждать, а так же все подробно объясняют! Второй раз чинили микроволновку, тоже быстро все починили и ремонт вышел выгоднее чем покупка новой

Отправлено

От Наталья

Like Мне нравится

Уронил телефон - лопнуло стекло и перестал реагировать на прикосновение. Отремонтировали быстро и недорого. Рекомендую.

Отправлено

От Alex

Like Мне нравится

Перестал печатать принтер после отпуска, в баночках краска есть, а листы почти чистые выходят. Отнес - сказали засох, надо промывать что-то там. В конце дня позвонили и сообщили стоимость и сроки 2-3 дня. На третий день пришла смс и следом звонок, что мой принтер готов. Работа выполнена в срок, принтер печатает. Нормальный сервисный центр, рекомендую.

Отправлено

От igor.alexei4

Dislike Мне не нравится

Плохо заправили картридж Canon 728, как будто не заправили вообще. В акте указали заправка 110г. мастер сказал заправил 120г. доказать отказались. Рекомендовали не заправлять, а покупать новые картриджи. Больше не обращусь к ним. В другой компании заправляли 85г, так картридж печатал ярче и мелкий шрифт был читаем. Не рекомендую эту компанию.

Отправлено

От liga-cpec

Like Мне нравится

Неоднократно обращался в данный сервис за помощью. Всё что отдавал, все поднимали. Последний раз сдавал старенький, но надежный ноутбук. Вернули, работает безотказно. Регулярно заправляю картриджи для рабочих принтеров, нареканий никаких. Выражаю отдельную благодарность сотруднику Николаю за человеческое отношение и подробную консультацию. Спасибо Вам.

Отправлено

От Alexandr

Dislike Мне не нравится

Четыре недели - принтер в ремонте. Не сделан. Деталь бракованная, как оказалось, хотя говорили, что сделают в течение недели, диагностику проведут в течении 1-2 дней. Неправда! Не люблю врунов. Сама звонила, сама узнавала. Ребятам и так кайфово видимо и в клиентах они незаинтересованы.

Отправлено

От Natalie Romanova

Dislike Мне не нравится

Вчера забрал телевизор, после замены блока питания. Теперь у меня на стене красуется весь исцарапанный телевизор. На мое замечание ответили, что в бланке приема было указано, что они уже были. Конечно, я же раньше совершенно не обращал внимания на такие царапины, которые теперь просто ахринеть как видно.

Отправлено

От user1000798

Like Мне нравится

Редко пишу отзывы в интернете, но тут не удержался... Не понимаю негативных отзывов об этом сервисе. Такое ощущение, что их пытаются подставить конкуренты. Я слышал об этом сервисном центре только хорошее, и как по мне - то это очень достойный Сервис. Именно Сервис, с большой буквы, так как я на личном опыте убедился в их квалификации и профессионализме. В первый раз я обратился к ним почти год назад по рекомендации со своим залитым айфоном, думал что попаду тыщ на 10-12 минимум, но они меня очень порадовали (типа хорошо что быстро принес) и обнадежили, что будет дешевле. В процессе ремонта они мне даже один раз фотки скидывали на вотсап (фото в процессе и после ремонта прилагаю), чтобы я видел как продвигается восстановление. После ремонта айфон жив до сих пор, внешний вид не пострадал, всё целое, всё работает, я доволен! А самое главное - весь ремонт вышел всего-лишь 3000 рублей. Потом я еще друга туда отправлял с ноутбуком (там что-то у него перегорело)... Он мне рассказывал, что всё корректно и быстро сделано, ничего плохого вообще сказать о них даже в мысли не преходит. Своим примером они показывают, что есть еще достойные сервесные центры, которые не наживаются на своих клиентах, а реально помогают и решают проблемы с техникой! Рекомендую! Так держать!;-)

Отправлено

От Дмитрий Беловол

Like Мне нравится

Добрый день. Сдавал ноутбук в марте этого года. Вроде ничего особенного включается, но не показывает. Сказали что при отказе от ремонта я оплачу за диагностику 800 рублей. Это нормально, все таки время потратили. После диагностики мне предложили 2 варианта решения проблемы либо 6000 рублей замена видечипа и ноутбук будет работать полноценно, либо вариант который меня более устроил. Отключить дискретную видеокарту и оставить стандартную от intel. Это стоило 3200. Я его использую в основном для работы и видео иногда посмотреть вполне хватает. Я считаю очень даже не плохой сервисный центр.

Отправлено

От Игорь

Dislike Мне не нравится

Отнёс к ним свой бесперебойник (ИБП). На другой день выставили счёт за ремонт. 4260 руб. - замена АКБ. И 1500 руб.- ремонт платы управления. ИТОГО: 5760руб.(новый можно купить). Пришлось забрать в том же состоянии, заплатив за осмотр 350руб. Пошёл на радио рынок, купил АКБ за 1800руб. (старые АКБ ещё сдал за 100руб.) Сам их поменял, всё работает!!! Плата абсолютно исправна!!! Некрасиво ребята получается людей обманывать. Больше туда ни ногой!

Отправлено

От sharkom

Like Мне нравится

Я считаю, что это самый лучший сервисный центр в Краснодаре. Делают всё очень качественно и быстро. Обращался к ним уже 4 раза, 2 раза по гарантии чинили планшет 3Q и ноутбук Dell - оба раза ремонт завершился в течении 10 суток (хотя мне говорили что не меньше двух недель гарантийный ремонт длится). Еще 2 раза делал на платной основе свой другой ноутбук - оба раза ждал не больше 2х дней! Цены у них самые приемлимые в городе! Доброжелательные и квалифицированные приемщики, профессиональные мастера! Всё на высшем уровне! Всем рекомендую обращаться к ним.

Отправлено

От Andrey

Dislike Мне не нравится

по ремонту - у меня претензий нет. а вот по качеству обслуживания и скорости... Надо просто их атаковать звонками, чтобы получить обратно свою технику. При этом не настаивают ни на оплате, ни на чем просто забирают, ремонтируют, а потом не хотят возвращать.

Отправлено

От Мария

Dislike Мне не нравится

В этом заведении мне "ремонтировали" по гарантии ноутбук HP. Во время ремонта сотрудники СЦ сломали защелки верхней крышки ноутбука, в итоге не фиксировалась клавиатура, выгибалась дугой вверх. Чтобы скрыть поломку, горе-мастера пиклеили клавиатуру малярным скотчем! Это не помогло - она все равно выгибалась. Много раз ездил в этот СЦ и слушал рассказы, что выгнутая клавиатура - хто нормально. Только после жалобы в российское представительство HP и угроз Роспотребнадзором поломанную панель ноутбуа заменили. Прилагаю фото того чудо-ремонта. Черные полоски - это тоже скотч от СЦ, только двусторонний. Не один день они пытались меня убедить, что такой ремонт - это нормально.

Отправлено

От Злопамятный клиент