iSupport, сервисный центр отзывы и оценка

Москва, Никольская, 19 (6 офис; 3 этаж)


iSupport, сервисный центр

4

61 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров, Аксессуары к мобильным телефонам
Город Москва
Адрес Никольская, 19 (6 офис; 3 этаж)
Телефон +7(495)374-64-74
Сайт www.isupport.ru


Like Мне нравится

Заменили разбитое стекло на дисплее iPhone X за пол-часа, хотя обещали за час)) Очень шустрые ребята. Всем советую!

Отправлено 5 лет назад

От Саша

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис! Дочь сдавала телефон на смену стекла, мало того, что ее телефон сделали нерабочим, то ждали новые детали, то обещали обменять телефон на новый, все время с какими-то непонятными отговорками. Месяц!!! Месяц удерживали ее телефон у себя, месяц ребенок ходит без телефона. В итоге, привезли новый аппарат, теперь вымогают деньги за ремонт старого. Уважаемые владельцы, изучите, пожалуйста, законы и права потребителя, перед тем как работать с клиентом.

Отправлено 5 лет назад

От Жанна

Like Мне нравится

Спасибо сервису пользуюсь не первый раз их услугами ремонтировал уже iphone на днях отдал на чистку MacBook как всегда сделали все на отлично и быстро.Буду советовать друзьям

Отправлено 6 лет назад

От Миша Мосеичев

Like Мне нравится

Не высокие цены , хорошее качество запчастей , быстро ремонтируют ! Обращаюсь уже не первый раз , всегда все четко и никаких вопросов , продолжайте в том же духе. Спасибо !

Отправлено 6 лет назад

От eldarrel

Like Мне нравится

Принес айфон перестал заряжаться провели диагностику довольно быстро оказалось проблема в шлейфе предложили подождать мин 40 попить чаю пока они делают и сделали даже быстрее по цене порадовали.минус только тесновато

Отправлено 6 лет назад

От Родион Плющев

Like Мне нравится

Отличный сервис обращалась по замене стекла на Ipad сделали быстро и качественно,добрые менеджеры и мастера своего дела

Отправлено 6 лет назад

От r-regina

Like Мне нравится

отдавал MacBook на чистку все сделали отлично дали пару советов менеджеры

Отправлено 6 лет назад

От михаил михалыч

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис, отдал свой MacBook Pro, мне сказали, что диагностика займёт максимум 5 дней. Ну, думаю, 5 дней - это с запасом, чтоб в случае чего претензий не было, обычное дело, а так дня за три сделают. На шестой день звоню, спрашиваю, что с моим ноутом. Говорят, извините за ожидание, вчера отправили на диагностику. Восьмой день. Звонка от них так и нет. Зашёл на сайт, открыл чат с консультантом, описал проблему - нет ответа. Позвонил - извинились за ожидание, говорят, СЕЙЧАС отправим на диагностику и в течение часа перезвоним. Переспросил, точно ли до этого ноут не был на диагностике, оказалось, что нет и предыдущий оператор попросту мягко говоря бабабол. Не дождавшись звонка, перезвонил сам через ТРИ часа, говорят, надо менять аккумулятор, заказывать деталь, в общем, будет готово либо сегодня, либо через три дня. Одиннадцатый день. Позвонил - сказали, что ещё не пришёл аккумулятор, ждите до завтра Двенадцатый день. Звонят - аккумулятор пришёл бракованный, заказали новый, ноутбук будет готов либо сегодня вечером, либо завтра в первой половине дня (ну тут уже даже надеяться не стал). Тринадцатый день. В первой половине дня, а точнее, в 5 часов вечера приходит смс, что таки починили. Приехал забирать, закрываю ноутбук крышкой, а экран не гаснет, пришлось ещё полчаса ждать, чтобы устранили. Надеюсь, с ноутом всё будет нормально, потому что если ещё и на гарантийный ремонт им относить, я повешусь

Отправлено 6 лет назад

От Алишер Карасёв

Dislike Мне не нравится

Отвратительно и непрофессионально. Недавно мое солнце и звезды, единственный рабочий макбук оказался не в нужное время не в нужном месте и слегка попал под дождь. Макбуки, как известно, — питомцы капризные: пары капель бывает достаточно для полного отказа от работы. И тут эта судьба не миновала. Зверь перестал включаться. Зависал на стадии загрузки, подмигивал папкой со знаком вопроса (общепринятый символ того, что комп не видит ssd). Что делать? Известно — нести в сервисный центр. До сих пор пользовалась услугами iSupport и решила снова обратиться к ним. Справляются же с типовыми задачами вроде замены экрана на iPhone, может, и тут помогут. Что ж, консультанты центра внимательно посмотрели на ноут и придержали его у себя на 4 дня. После чего по телефону радостно сообщили то, что мне уже было известно: надо менять ssd и чистить систему охлаждения. От расценок на замену ssd глаза мои едва не вылезли из орбит: что-то в районе 28 тыс. за память на 256 гб (тогда как в других сервисных центрах ценник редко превышает 20). Окей, говорю, охлаждение можете почистить, а ssd как-нибудь заменим сами. Плачу 2000 за чистку. Иду ставить память в сервисный центр попроще — без уютных диванчиков, хипстеров и конфеток. Там мой ноутбук тут же, при мне, разбирают... И присвистывают: черт возьми, да его до нас словно не открывал никто. Открыли бы — обнаружили, что коварная дождевая водица проела не только ssd, но добралась до платы и разъемов (что видно невооруженным взглядом). Вероятно, и систему охлаждения не чистил никто, что доказывает небольшой слой пыли. Занавес. Время и деньги потрачены зря. Слава богу, вовремя заподозрила неладное и нашла другой сервис, в котором люди действительно работают.

Отправлено 6 лет назад

От egodyston

Like Мне нравится

Очень качественный сервис! Супер расположение и помощь во всем, что касается айфонов и не только) спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Liza Bukreeva

Dislike Мне не нравится

Сдала телефон в ремонт с отсутствием звука и вибрации, а получила не подлежащий восстановлению кирпич. Ремонт длился с 22.02.2017 по 14.03.2017 постоянно переносили сроки, ссылаясь на занятость мастеров и сложность ремонта, ответа о состоянии телефона добиться не могла до тех пор пока не начала надоедать, 13.03.2017 позвонила раз пять и до последнего слышала от менеджеров, что "с телефоном все хорошо", "сегодня-завтра будет готов" и т.д. В итоге 14.03 снова позвонила сама и о чудо ... мне сообщают - телефон не включается. В процессе разбирательств с управляющим и директором, поломку (выход из строя центрального процессора) пытались свалить на меня различными способами: ударила, залила, при том, что телефон без внешних повреждений, включался и все функции кроме звука работали. То что мастер в процессе ремонта просто перегрел плату и слышать не хотят. Единственное предложение сц в данном случае забрать не подлежащий ремонту телефон и уйти, т.к ответственности они не несут, а Iphone это "сложная техника". На сегодняшний день, с момента подачи письменной претензии, реакции нет. Так что вас вежливо примут и также вежливо выпроводят при предъявлении претензий, но за это можно попить чай с конфетой...... РS: любителям Iphone: кто не знает, гарантия на ваш телефон 2 года в официальном сервисном центре, не нужно нести "очумелым" ручкам.

Отправлено 7 лет назад

От luba_21

Like Мне нравится

Давно не сталкивался с таким четким и клиентоориентированным подходом. По качеству полностью доволен и телефоном и макбуком. Была замена материнки. Если нужен ремонт яблока - то только к ним!

Отправлено 7 лет назад

От Andrey Ershovitch

Like Мне нравится

Ещё летом ) и мне и другу отремонтировали очень быстро ) 2-3 часа ) все поменяли ) была замена экрана) только вот защитное стекло девушка наклеила криво ( царапает ухо теперь ) пойду его менятьь(

Отправлено 7 лет назад

От kaverina_11

Like Мне нравится

Ребята так держать! Такое ощущение , что сервис был выполнен в LA в офисе яблочников! смс-ки, оперативность, качество и цена ! Ваш продукт - сервис на высочайшем уровне! РЕКОМЕНДУЮ!

Отправлено 7 лет назад

От Maxim Popov

Like Мне нравится

Являюсь постоянным клиентом данного сервисного центра. Починил уже 32 устройства в течении 3 лет. Хочу отметить адекватные цены и высокое качество работы и запчастей. Персонал всегда вежлив, чай, кофе, конфеты всегда предложат. Также присутствует такая опция как наблюдение за ремонтом своего устройства в телевизоре. После выполнения каких либо ремонтных работ, претензий не было, а если даже и были какие то мелочи, то идут на встречу и делают так как мне этого хотелось. В общем доволен на все 200

Отправлено 7 лет назад

От yasha537

Info

Очень приветливый персонал, цены более чем приемлемые, быстрый вайфай и бесплатный вкусный чай, заказ сделали на час быстрее обещанного. Лучшие в Москве!

Отправлено 8 лет назад

От Anton Grischenko

Dislike Мне не нравится

Треснуло стекло (айфон 6), заменили стекло + матрицу (8000 руб), но матрицу поставили мне некачественную (видны пиксели, а раньше не были видны). пришлось идти в другой сервис ставить нормальный дисплей

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Улан

Info

Был здесь 1 раз. Думал, очередная контора по ремонту техники Apple. Но это замечательный сервис оказался! Все красиво, вежливые и образованные сотрудники. Free чай, кофе, конфетки и iPad)

Отправлено 8 лет назад

От Александр Третниченко

Info

==ПОЖАЛУЙ ЛУЧШИЙ СЕРВИС В ГОРОДЕ==

Отправлено 8 лет назад

От Evgeniy M.

Like Мне нравится

Меняла дисплей на iPhone 6S. Сделали за пол-часа. Отличий от родного дисплея не заметила. Пока ждала, наблюдала за процессом ремонта на больших плазменных телевизорах. Из плюшек - чай, кофе, конфетки, iPad для клиентов прям как в Apple Store. Персонал вежливый, офис симпатичный. Спасибо за ремонт, буду советовать Вас друзьям!

Отправлено 8 лет назад

От kristina_niff

Like Мне нравится

Ремонтируюсь тут 4 года, соответственно, уже есть уверенность в качестве работ и порядочности исполнителей. Для меня тут все слишком удобно, чтобы обращаться в другие мастерские.

Отправлено 8 лет назад

От Taras Os

Like Мне нравится

Имела неосторожность уронить в воду свой iPhone 5 S. Отдала в ремонтную мастерскую рядом с домом. 2 месяца они мне его "ремонтировали", в итоге телефон ожил, но стал терять сеть. Я уже не выдержала и забрала телефон с мыслью что его я не реанимирую и надо было сразу идти к профессионалам. Нашла в интернете суперсервисный центр на Никольской, 19 и поехала туда. При приеме на диагностику, мне по внешним показателям телефона написали какие дефекты у моего телефона. Я была в шоке. Те "мастера", которым я в первый раз отдала свой телефон, и роняли его, и исцарапали весь. А когда в процессе диагностики мне позвонили и сказали про внутреннее содержание моего телефона (были заменены детали, поставлены перемычки, платы и микросхема повреждены и т.д.), я думала что осталось только похоронить мой телефон, стоящий немалых денег и покупать новый. Однако, супермастер, работающий в ISupport, по имени Дмитрий, мне отремонтировал мой телефон, причём это было сделано за 1 день, а не 2 месяца как у предыдущий дельцов! Я очень благодарна Дмитрию! Спасибо ему огромное. Если бы не он, мне пришлось бы тратить кучу денег на новый телефон. Если из моей техники Apple, не дай Бог, что-нибудь сломается, буду обращаться только в этот сервисный центр. ISupport зарекомендовал себя как сервисный центр, в котором работают профессионалы своего дела! Эльвира

Отправлено 8 лет назад

От Эльвира

Dislike Мне не нравится

Повёлся на хорошие отзывы. Сдал Iphone5 на замену аккумулятора. В тот же вечер заметил что при нажатии на дисплее появляются разводы и раздаётся щёлкающий звук. До ремонта этого не было совершенно точно. Позвонил, сказали нет проблем приезжайте, скорее всего что то давит на дисплей. На следующий день приехал, сдал аппарат, буквально через 20 мин приходит смс что всё готово. Прихожу, мне говорят что телефон мастер даже вскрывать не стал, это не гарантийный случай. Услышал и то что у меня так и было, и что защитное стекло которое наклеено на дисплей на него давит и появляются разводы (хотя стекло я наклеил очень давно и никаких разводов не было). Доказывать что то девушке выдававшей аппарат не было никакого желания. По дороге домой зашёл в другой сервис, сказали что скорее всего скотч на который наклеен аккумулятор скомкался, и новая батарея легла не ровно, какой пустяк. Настроение испорчено, выводы сделал, обращусь в другой сервис. PS. Сам работаю в сфере обслуживания, такое отношение для меня просто нонсенс, даже если клиент не прав всегда стараемся пойти на встречу и как то решить вопрос. Просто позор- СОВОК.

Отправлено 8 лет назад

От vladimir.velomir

Info

Лучший сервис в Москве.

Отправлено 8 лет назад

От Andrew HaaG

Info

Отличный сервисный центр с грамотными специалистами. Всю Apple технику ремонтируют на отлично.

Отправлено 9 лет назад

От Alex

Info

За 1-1:30 часа сделали айфон и айпад! Рекомендую !

Отправлено 9 лет назад

От Молдаван

Info

Отличные ребята. Сел телефон-зарядили, угощали кофе/чаем/печеньками. Ответили на различные вопросы. Онлайн видео по ремонту отданного девайса.

Отправлено 9 лет назад

От Sergey Krivoshein

Info

Одни из лучших специалистов в своем деле, очень приятно что на выбор много чая )

Отправлено 9 лет назад

От Vlad Pestretsov

Info

Ребята - попросту лучшие по ремонту -чек :)

Отправлено 9 лет назад

От Michael Dorogavtsev

Info

Самый лучший сервис для i-устройств) Пришел поменять корпус на цветной и экран на белый вместо черного = 6500₽ :)

Отправлено 9 лет назад

От Илья Дудулин

Info

Приветливые ребята и цены небольшие, но после ремонта видео-чипа перестала работать клавиатура

Отправлено 10 лет назад

От Stas Khrustalev

Info

Лучший сервисный центр.

Отправлено 10 лет назад

От Макс

Info

Очень хороший сервис, персонал приветливый, все быстро сделали. Можно посидеть в бесплатном вай фае или почитать журналы, также бесплатный чай и кофе. Молодцы Не первый раз прихожу сюда и всем советую

Отправлено 10 лет назад

От Yourkatriin

Info

За ожидание подарили пленочку :)) пришлось простить))

Отправлено 10 лет назад

От Елена Прокофьева

Info

Уже 40 мин жду, пока заряжают мой айпад, чтобы проверить функции. За день, что он тут был на ремонте, можно было и позаботиться об этом...

Отправлено 10 лет назад

От Елена Прокофьева

Info

@Alex F. Зря вы так. Нам очень жаль, но 2 мастера находятся в отпуске, а устройств в день сдают около 20-30 штук. Но, с 12 августа работают 3 мастера и мы легко будем укладываться в обещанное время!

Отправлено 10 лет назад

От iSupport

Info

Постоянные отговорки, что работает 1 мастер, сегодня принесли 100500 айфонов и тд. Забудьте про 30 мин- 1 час, быстро вам здесь ничего не сделают...

Отправлено 10 лет назад

От Alex Fedulov

Info

Офигенный сервис!!!от души парням за работу!

Отправлено 10 лет назад

От Evgeny Lavrinenko

Info

Разбила экран, поменяли за 30 минут, работает пока отлично, гарантия полгода..посмотрим :)

Отправлено 10 лет назад

От Екатерина

Info

Сказали, что сделают кнопку не при мне, а после выхрдных(

Отправлено 11 лет назад

От Natalie B

Info

Бежала к ним после работы, чтобы починить кнопку вкл. До конца рабочего дня было 20 минут. Работы на полчаса - отказались немного задержаться упрашивающей девушке..Вы потеряли клиента ребята! СОВОК!!!

Отправлено 11 лет назад

От Natalia Nasonkina

Info

Ожидание можно скоротать с гиковскими журналами, чаш-- стаканчиком чая и конфетками... Ну а мне ещё и «Все ненавидят Криса» включили.

Отправлено 11 лет назад

От Максим Т.

Info

Ура, сделали кнопку блокировки которая перестала работать...

Отправлено 11 лет назад

От Dmitry Saigatchev

Info

Лучший сервис из всех, что пробовал

Отправлено 11 лет назад

От Николай Чернышов

Info

Пароль от Wi-fi: iSupport

Отправлено 11 лет назад

От Роман Углов

Info

Супер сервис! Все быстро и качественно ;)

Отправлено 11 лет назад

От Katrin Pronishta

Info

Остался доволен заменой стекла на айпаде.

Отправлено 11 лет назад

От Максим Малышев

Info

Один из лучших iСервисов

Отправлено 11 лет назад

От Alexander Belov

Info

Чудесное обслуживание, недорого, быстро, все улыбаются, переднее стекло как новое!

Отправлено 11 лет назад

От Anastasia Danilova