отвратительное отношение к покупателям!

по адресу 250 лет Челябинску,17, сделала покупку на сумму 41 рубль ( да сумма небольшая, но мне больше и не нужно было ничего), когда фармацевту я подала карту для расчета, она у меня спросила хамоватым тоном: "ЧЁ БЕЗНАЛ?" и в придачу сказала, что больше бумаги щас потратит. это во всех аптеках вашей сети такой сервис? или единичный случай?