Прием вежливое общение спору нет все красиво при входе!отвратительное отношение к технике а точнее к её ремонту и денег берут в разы больше чем эта работа стоит!сдавал телевизор поломка незначительная тянули неделю мол поломка серьёзная взяли денег 3700 через год ровно как истек срок гарантии та же поломка и что вы думаете сдал другому мастеру и отдал 1300 есть разница?при этом мастер мне отдавал его со словами предыдущий мастер поял савдэповским паяльником как попало и даже не сделал на совесть опухшие транзисторы менять не стал специально чтоб я к ним опять пришёл!

Огромное спасибо Вам! Сдавал на ремонт негарантийную микроволновку. Все сделали быстро. Приветливые девушки-администраторы. Инженеру Егору отдельное спасибо - профессионал. Хочется обращаться снова. Всем рекомендую!!!

Поломался телефон после "плаванья", обратилась в данный сервисный центр. Не все дефекты были устранены, но телефон в работоспособном состоянии, за это спасибо. Минусы: 1. Ну очень долго. Конечно, не мне судить, сколько должен производиться ремонт, да и про 3 месяца была предупреждена в договоре... Но диагностика была уж больно длительной. Отдала телефон 15 декабря, позвонили же мне после диагностики 9 января. Да, там были новогодние праздники, но всё же. Сам телефон получила 12 февраля. 2. Повторюсь - не все дефекты были устранены.

Добрый день! Обратился в сервисный центр второй раз, обе разные причины. Диагностику техники делают неделями, у них видать один или полтора специалиста! Если можно их так назвать! Вот лапшу они умело вешают на уши...( Ремонт телевизора в данном сервисе 4500р. ,) Обратился в другой сервис ремонт обошелся в 580р. Как пояснил техник:" работа -500р., Деталь -80р, ...при этом отдал в обед забрал вечером этого же дня!!!! Вот как то так!!! Красноярск! Не обращайтесь в Техно- центр " Исток" , не тратьте своё время и деньги!!!! Всем удачи!!!

Обращаюсь в сервисный центр Исток уже не первый раз. Чаще дело касалось телефонов, но в этот раз бЯда приключилась с моей стиральной машиной, точнее с фильтром. Я позвонила в сервис, девочки приняли заказ по телефону. При чем модель машины я сказала с инструкции по эксплуатации, а не с самой машины. Специалисты "расшифровали" моё послание и в течении 4 дней деталь была доставлена. Я приехала за ней и не "признав" в детальке нужную мне вещь отказалась от неё. Мне предложили связаться с техником. Техник Егор перерыл все базы в поисках нужной мне вещи. Присылал кучу фото фильтров, в которых я не находила нужного, советовался с московскими офисами и настаивал, что всё правильно мне заказали. Я сдалась и забрала то, что мне изначально привезли. И Егор не ошибся ни в чём. Фильтр подошёл, машинка исправно работает. Я очень благодарна сервисному центру Исток и его сотрудникам за помощь, за участие и за терпение. Нас, "не верующих", много. И Вы умеете донести до нас и показать нам, что всё хорошо. Буду и в предь пользоваться Вашими услугами. Спасибо огромное. )))

Почитала отзывы, очень удивлена. У нас с мужем техника не особо послушная, время от времени приходилось сдавать в ремонт то фен, то пылесос, то телефон. В большинстве своем обращались в сервисные центры возле дома и не скажу, что они быстро и качественно устраняли поломки, обычно диагностика затягивалась на несколько недель, не говоря уж о ремонте. Последней нашей поломкой был экран планшета, его замена в разных центрах стоила по-разному и не очень дешево, кроме того гарантию на свою работу давали не все сервисные центры, в общем, очень долго выбирая компанию обратились сюда и не пожалели, ремонт сделали быстро и качественно, на мой взгляд у нас в городе нет альтернативы данной компании, с таким большим опытом на рынке и репутацией!

Сдавал по гарантии телевизор, сами приехали забрали и потом привезли обратно, очень быстро починили. Но после ремонта на дисплее появились две небольшие царапины, в принципе видно только на выключенном тв, на вопрос как такое могло случиться и кто виноват? Сказали что в бумагах на приём указанно б/у и царапины могли быть изначально, но всё же предложили скидку на будущие обращения, за что +. Так что во избежание подобных ситуаций настаивайте что бы указывали более подробно внешнее состояние вашей техники в документах на прием, а лучше фотографируйте и внимательно осматривайте забирая обратно!

Попала влага в планшет. Я в шоке. Трагедия!!!! Вся в трауре обратилась в "Исток" - сервисный центр "Самсунг" в Красноярске на улице Установила, 24-г с минимальной надеждой. На ресепшине встретили суперприветливые сотрудницы: Мальцева Виктория Сергеевна и Лесникова Алена. Посочувствовали, утешили. Уже на следующий день позвонили и сообщили результаты диагностики. Инженер -Пупышев Алексей уже продиагностировал и предложил варианты ремонта. Я согласна на все. Без планшета не мыслю дальнейшей жизни. И как же раньше-то жили? Удивляюсь. А на следующий день звонок - планшет готов. Информация вся на месте. Всё-все на месте. Даже плёнка. И, представьте себе, всего за 2 тысячи родных рублев. И вот уже на этом планшете, полная вских благодарностей ко всем сотрудникам "Истока и его руководителю, и с особым, не передаваемым чувством всяческих спасибо инженеру Пупышеву Алексею, пишу отзыв. Кому нужна подобная помощь, думайте, куда обратиться

Сдал телефон в ремонт, сказали 2 недели, максимум месяц. Но вот ни как не ожидал что через 2 месяца причиной такого долгого ремонта назовут "одна деталь едет ИЗ ЕВРОПЫ"! Я конечно не спец, но sony делают не в Европе! Вобщем ждал 4 месяца с не большим. Ну сказали "Извините" что так долго ждали. Кстати по договору дается 3 месяца.

Сломался телевизор Филипс - был еще на гарантии. Привез на Устиновича, оформили ... ну в общем как обычно сказали что проведут диагностику и сообщат о сроках ремонта. Вышел на улицу, решил сделать пару рабочих звонков - в общем не успел я даже уехать , как мне позвонили с сервиса этого и сказали что все готово! Какая то фишка там просто выпала. Вывод прост - они реально начинают сразу заниматься сданной им техникой!

Я сдала в ремонт фотоаппарат - чистка объектива. При приемке аппарата было озвучено, что он будет готов в течение двух недель. Прошел месяц - фотоаппарат не готов. Звоним ежедневно, в разное время - результат один - информацию нам не могут предоставить, когда он будет готов! Причины разные, когда я спросила, почему так долго происходит ПЛАТНЫЙ ремонт, мне ответили, что ремонт может быть произведен в течение 90 дней! Почему эту информацию не доводят до клиента изначально - мне не понятно. Если бы эта информация была мне известна на момент сдачи в ремонт аппарата - я бы нашла другой сервисный центр, где ценят своих клиентов.

Приехав за 300 км чтобы сдать фотоаппарат так как он у нас не включался, сдав его, на второй день нам позвонили и озвучили сумму ремонта, мы обрадовались что так быстро нашли причину и конечно согласились, хотя сумма была и не маленькая. Отремонтировав нам позвонили и сообщили об окончании ремонта, забрав фотоаппарат, проверив, что он действительно включается, мы счастливые уехали домой. Но наша радость была не долгой, начав фотографиррвать, поняли что что то не так, фото стали получаться мутные, протерев все объективы, улучшений не дало, сняв объектив мы увидели царапину на зеркале фотоаппарата, которая появилась после ремонта, на этом наша радость и закончилась. Каким образом она там появилась не понятно? Теперь ремонтировать зеркало, думаю это удовольствие будет не из дешёвых. Очень расстроились.

Ужасный сервис, сдавала телефон в начале июля, ремонт разъема занял полтора месяца (!!!). Не сообщили о том, что диагностика устройства завершена, две недели у них телефон просто лежал. Итог: дорого и ОЧЕНЬ долго.

НЕ СОВЕТУЮ обращаться в сервисный центр ООО ТЦ «Исток-Банкосервис» (сокращенно ООО ТЦ «Исток-БС») с техникой не по гарантии. Хотя для тех кто понесет технику по гарантии также будет полезно почитать. Стандартная ситуация с телевизором на “пенсии” - перестал показывать картинку при наличии звука. Так как гарантийный срок уже прошел, решил попытаться устранить неисправность самостоятельно. Благо руки из нужного места растут. Изучив данную проблему по материалам интернета, нашел частые неисправности в ЖК телевизорах. Вскрытие показало: все светодиоды горят, проблема в их электропитании. Решил уточнить неисправность у квалифицированных мастеров авторизованного центра по корейцам. Диагностика хоть и платная, но не сильно бьет по карману. Выбрал ближайший сервис (диагностика ЖК телевизора по прайс-листу 500 руб). Привез. Попросил менеджера указать в приемной квитанции информацию для мастера, что светодиоды рабочие – нулевая реакция менеджера. Не стал настаивать, причем зря. Тщательный осмотр телевизора на предмет царапин менеджер произвел только по моему требованию уже после печати квитанции, где было указано в строке по внешнему виду “Б/у. Дисплей заляпан”. В моем случае перепечатывать квитанцию не потребовалось. В строке “Комментарии” той же квитанции была указана абсолютно нормальная запись “По стоимости согласовать". Пообещали что позвонят в течении нескольких дней. В принципе всё в пределах нормы, но до этого момента. Через пару дней звонит мастер и сообщает что неисправна светодиодная подсветка которую нужно менять, при этом стоимость работ, включая запчасти, составит 7000 руб. Выслушав его, я спросил зачем менять подсветку если светодиоды в ней рабочие и объяснил ему что вскрывал телевизор и при подаче небольшого напряжения на них они все подавали признаки жизни. Мастер ответил, что озвучил мне неисправность, стоимость ремонта и решение за мной. Позже я согласился, но с условием, что мне вернут демонтируемые детали, так как я знал, что они рабочие и могут мне пригодиться при следующей поломке техники. Через 5 дней приехал забирать отремонтированный телевизор, включили - работает. На вопрос где демонтируемые детали подсветки ответили, что не было её замены и после вторичной диагностики были произведены другие работы стоимостью 6400 руб. В строке описание услуги, акта оказанных услуг, было написано “Восстановлены контакты в разъемах подсветки экрана”. Сказать что я был просто в шоке, значит ничего не сказать. Что в итоге произошло. По телефону с мастером сервиса был согласован со мной определенный объем работ по устранению определенной неисправности с одной суммой. Тогда как по факту после проведения вторичной диагностики, был произведен абсолютно другой объем работ по устранению другой неисправности и за другую сумму. И они даже не стали это согласовать со мной - клиентом. Я думаю и у вас бы появилась куча вопросов к данному сервису. Какая нах... вторичная диагностика у квалифицированного мастера? Какого художника я должен оплачивать не согласованные и, по сути, навязанные втихую мне услуги? Может ли стоить 6000 руб. пропаять 8 контактов между 4 светодиодными линейками? Может контактов и меньше вовсе, так как я не стал осматривать произведенную ими работу. При необходимости сравню с тем, что было до ремонта. Если неисправность при первичной диагностике была определена ошибочна, почему не сообщили мне? Может потому что если бы я узнал про этот косяк, то в этот же день забрал технику и даже не стал бы оплачивать НЕ ПРОФЕССИАНАЛЬНУЮ диагностику. Какие гарантии, что вновь выявленная неисправность не ошибочна? После активной переписки с руководством данной конторы ответа на мое последнее письмо (от 06.04.17 с просьбой вернуть обманным путем присвоенные деньги) так я и не получил. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Вот так попытка получить “квалифицированную” диагностику в “авторизованном” центре ООО ТЦ «Исток-БС» г.Красноярска обошлась мне суммой в 13 раз превышающую цифру по их прайс-листу. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам или вашим знакомым избежать лишних проблем. Берегите себя… и свою бытовую технику

Сдавал в ремонт свой планшет таб3, починили по гарантии, отработал почти полгода и снова сдохла матрица, уже поменянная, буквально через месяц после конца годовой гарантии на аппарат. в принципе к сервису нареканий нет, но качество жамсунговой техники и комплектующих оставило большие вопросы.

Вначале Марта 2017 года отдали в ремонт мясорубку KENWOOD. Был произведен прекрасный ремонт, мастер и девушка на приемке решили все наши вопросы очень тактично и профессионально! Огромное Спасибо и самые наилучшие пожелания Техноцентру ИСТОК!!!

Всем привет! Случилась беда с холодильником Samsung nofrost! Купил в 2014 году, проработал без нареканий до 2017. Морозильная камера работала нормально -23, а вот верхняя камера встала на +9 градусов, испортились продукты, грусть.... Позвонил в сервисный центр Исток! Поговорил с мастером, в первый раз по времени не получилось встретиться, потом мастер, сам перезвонил, договорились о встрече! Вечером мастер пришел, сделал диагностику, проблема оказалась в вентиляторе, на месте его разобрал, почистил, рассказал что да как! Итог: холодильник работает, мастер отличный, меня все устроило! Отдал всего 1000р(хотя был готов отдать и больше))))))) Мастера зовут Андрей! Спасибо Андрей, успехов в работе! И администрации может премию Андрею, за проделанною работу, он хороший спец! Администратор Алена, с которой разговаривал и просил соединить с мастером и потом которая дала мне его телефон, очень вежливая и приветливая! Советую данный сервисный центр! Дмитрий 240-99-22

здравствуйте. в другом сервисе сказали выкинуть, здесь отремонтировали теперь все работает. спасибо, пока нареканий нет, буду пользоваться.

Сдавал микроволновку после перепада напряжения. Установили неисправность и отремонтировали блок питания за 1 день. Цена вопроса 800 рублей. Отличный сервис. Всем рекомендую! Единственный минус, что находится далеко от центра, такси вышло как 1/3 ремонта.

Постораюсь оценить объективно по пунктам. Ситуация: Сдали телевизор на ремонт 09.01.2017 года. Диагности была сделана ранее в этом же сервисе. Внесли задаток за доставку запчастей. Сегодня 02.02.2017..ждем... И так: 1) К девушкам на приемке претензий вообще нет, что лично, что по телефону все культурно и информативно. За это + 2) К мастерам тоже без претензий, диагностика была сделанна быстро, день-два если не ошибаюсь да еще и бесплатно.И тут + 3) Доставка запчастей. Я не знаю кто у вас занимается данным вопросом, но ситуация печальная. Месяц ждать с Москвы деталь в 2017 году это не серьезно. Я все понимаю что в наряде срок 90 дней указан, однако на словах была обозначенна дата 2 недели, аналогичный телевизор с аналогичной проблемой+еще матрицу меняли в другом сервисе на высотной летом сделали за 5 рабочих дней, запчасти шли из Москвы так же. Самолет летит пол дня по маршруту Москва-Красноярск, поезд 4 суток, фура 4-6 суток. Почему месяц длится доставка мне не понятно. Вы можете сказать что от вас это не зависит, но если бы сроки изначально были такими я думаю или самостоятельно осуществил бы доставку или обратился в иную организацию, да и практика показывает что чего то сверх нормы я не прошу, и доставка месяц это далеко не норма. Звонить и тероризировать девушек не охото, вины в этом их нету. Словом за доставку минус. Качество ремонта оценить не могу , так как нет его и когда будет не понятно, а ранее обращений в ваш сервис не было.. Три балла только за девушек на приемке и быструю диагностику.

Ну , что сказать.. Выше всяких похвал. Весь коллектив настоящие профессионалы! Не буду вдаваться в подробности(TV LG 39 ), все сделали оперативно качественно! Спасибо!

Здравствуйте ! Хочу поделится моим обращением в данный сервис !!! Обратился к ним с моей бедой !!! На стиральной машинке при отжиме зашумели подшипники ((( и воду уже плоховато сливала ((( Дети маленькие стирать приходиться часто !!! Привёз им машинку ,хотелось бы отметить приветливых и очень внимательных девушек которые сами предложили помочь занести стиральную машину ! СПАСИБО ! Попросил войти в моё положение и отремонтировать по быстрее так как маленькие дети и без стиралки не как !!! Сказали постораються )) честно думал недельки за две три бы справились !!!! В итоге отремонтировали за 5 рабочих дней , заменили полубак и сливной насос !!!! Большое СПАСИБО !!!!

Краткая предыстория, покупал монитор samsung в 2015м году, в двух недельный срок обнаружил постороннее пятнышко на матрице сдавал сначала в "Город мастеров", случай признали не гарантийным и накосорезили со сборкой(обнаружил трещинку на рамке ), ну и я естественно огорчился. 22.10.2016 обнаружил один "застрявший" пиксель, было решено написать в Samsung, там мне порекомендовали обратиться в Исток с моей проблемой. 24.10 аппарат был сдан в ремонт, 1.11 сообщили о готовности аппарата, заменили матрицу по гарантии. Большое спасибо этому АСЦ за быстрое разрешение вопроса, теперь будто в новый монитор смотрю.:)

Долго думала, куда отдать телефон, чтобы быстро сделали!! Без связи ну никак! Рядом с домом оказался сервис. Туда и отнесла. Телефон совершенно не заряжался, какие только зарядки ни пробовала! И вот, спустя 5 дней мой самсуша снова в строю! Не уточняла, что поменяли, но заплатила чуть больше 1500р. Я довольна! Оказывается, у них еще и технику чинят. Возьму на заметку, ведь рядом с домом! Если также быстро чинят они и все остальное, то это не сервис - а подарок.

Много лет пользуюсь этим сервисом. Приходилось сдавать технику разных производителей. Все здесь на высоком профессиональном уровне. Квалифицированный персонал, сжатые сроки ремонта, удобное место ожидания. Что немаловажно - очень устраивают подъездные пути и размер парковки, Буду пользоваться и в дальнейшем. За более чем 15 лет было с чем и с кем сравнить этот сервис. Рекомендую.

Отличный сервис! Сломался утюг "Филипс", до конца гарантии оставалось примерно 1 неделя, отремонтировали по гарантии примерно за 1 неделю и еще дали гарантию (не помню на какой срок). Ремонтировал где то в августе 2015г., утюг после сервиса работает по сей день как "Часы". Сервис мне очень понравился - рекомендую!

Самый гадюшный техноцентр!!! Принцип компании - Без Лоха жизнь плоха! Сгорел у пылесоса Самсунг двигатель, принес сюда. Назвали цену двигателя + ремонт. Говорю: как же так? В магазине новый такой же стоит на 400 рублей дешевле, чем только двигатель у вас. Пришлось купить новый в магазине, дешевле обошлось. А предыдущий опыт был в этой конторе на Ленина (сейчас закрыта) - сдавал сотовый на гарантии. Глючили кнопки. Мне сообщают, что попала вода, есть следы, случай не гарантийный. Стоимость ремонта на 1 тыс. меньше стоимости покупки нового такого же. Я знаю, что этого быть не может, иду к начальнице, жалуюсь. Сказали разберутся, прийти через пару дней. Прихожу, показывают заключение "эксперта" - была вода, окисление и пр. Естественно отказываюсь от ремонта и иду в другую мастерскую. Сдаю телефон, честно говорю, что возможно была вода. Звонят через 5 дней: забирайте. Прихожу расписываюсь в бумагах, достаю деньги, а мне говорят: БЕСПЛАТНО, всё по гарантии. Спрашиваю: А как же вода? Отвечают: Мы отметку в сопроводиловке сделали, но мастера говорят там всё чисто, НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ВОДЫ!

Сломался у меня эпилятор, приехала в сервисный центр, сдала. Достаточно оперативно все оформили. Через неделю позвонили, сказали забрать справку о неремонтнопригодности и ехать в магазин за новым. Все очень цивилизованно и оперативно. Хорошие руководители думаю тут!

Добрый день,сдавала свой телефон самсунг в ремонт по гарантии с жалобами,что перестал заряжаться,сенсор стал глючить и постоянно пропадала сеть. Через 2 недели позвонили и сказали,что по гарантии не отремонтируют,мол туда жидкость попала на плату,спросила сколько будет стоить ремонт,сказали надо делать диагностику,это несколько дней. Через неделю позвонили и сказали готово,забирайте,стоимость 2000. Пришла,забрала,проверила все включается,сенсор работает без нареканий,не смогла проверить как работает на звонок,так как нужно было аккаунт вводить,а он дома был записан. Дома подключила телефон,позвонила знакомым и меня никто не услышал, НАВЕРНО В СЕРВИСЕ РЕШИЛИ ЧТО МИКРОФОН В МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ ЛИШНЯЯ ДЕТАЛЬ. )))Завтра повезу обратно, спрошу что с микрофоном., надеюсь сделают мой телефон.РЕМОНТОМ НЕ ДОВОЛЬНА!

В очередной раз, появилась надобность ремонтировать очередной купленный телевизор Самсунг. Опыт обращений в СЦ Исток как я уже дал понять - был. Боялся что с годами все могло измениться, испортиться. 7 лет назад, 5 лет назад, меня всё устраивало. Однако. Привёз, сдал, дня через четыре отзвонилиись о готовности, через неделю приехал, забрал. Стабильность в наше время, приятная штука.

Ребята,эта редкостная шарага.не знаю что и как они ремонтируют,но с самсунгом с6 эдж они явно не дружат.у меня появилась проблема с разъемом под зарядное устройство(перестало заряжать),обратился в данное учреждение.сказали по гарантии сделаем,ремонт занял ровно 2 недели.поехал радостный забрал,но к сожалению радость длилась недолго.через несколько дней заметил вертикальные полосы на дисплее,привёз телефон обратно.сказали сделаем.только ремонт длился уже 3 недели(курьер походу пешком нёс новый дисплей из Китая).и в этой ситуации обидело то ,что с дисплеем был уже явно их косяк(у мастера походу руки под одно место заточены) и они даже не подсуетились и ничего не предприняли чтобы отремонтировать телефон побыстрее.и так продолжим... через 3 недели поменяли мне дисплей,телефон забрал,а радости то опять нет.теперь при звонке собеседнику меня еле еле слышно(говорят что разговариваю как будто из подвала).вобщем завтра поеду снова в данный сервисный центр.всем спасибо за внимание.p.s. через месяцок отпишусь,расскажу что было с микрофон))

Начну с того, что сломался мой телефон, и отправили сотрудники салона связи меня в сервисный центр по гарантии, точнее предложили несколько СЦ. Я выбрала Исток, так как он находился ближе всего к моей работе. Конечно я не ожидала ничего хорошего от сервисного центра, отношение у меня к ним предвзятое, но они меня приятно удивили своим обслуживанием, девушки на приемке довольно общительные и милые,на все вопросы по мере возможности отвечают. Итак жалобы: 1) почти сразу после покупки на телефоне при зарядке постоянно горит экран и выключить его можно только нажав боковую кнопку, если не нажать, телефон не уйдет в спящий режим; 2) в один прекрасный момент телефон просто выключился и не включался (после этого, естественно, телефон попал в СЦ). Все это я озвучила при сдаче телефона на ремонт, который может длиться по их словам до 3-х недель. Выдали накладную, по номеру которой на сайте можно отслеживать этапы ремонта, скажу сразу - информация будет одна - "На диагностике". Прошло 12 дней, мне позвонили и сказали, что телефон можно забирать. Когда я за ним приехала, девушка на выдаче сказала, что никакой ремонт не производили, так как с телефоном все в порядке, не включался он из-за того, что просто завис и в таком случае нужно нажать три кнопки одновременно и аппарат перезагрузится, так как батарея в нем не съемная, про этот способ я не знала (владельцы самсунгов с несъемными батареями возьмите на вооружение - способ реально работает). Включение экрана во время зарядки списали на приложение Battery Doctor, якобы это из-за него, но я объяснила, что экран горел до установки этого приложения, мне сказали вот удалите и увидите, что мы правы. Ну ок. Дома удалила приложение и экран все равно не выключается при зарядке, т.е. проблема не устранена. Две звезды ставлю за обслуживание. Мне не понятно, что делали с моим телефоном 12 дней? Неужели почти 2 недели понадобилось что бы нажать три кнопки и телефон отвис? Почему не устранили проблему, удалили бы приложение и посмотрели действительно ли так оно влияет на экран при зарядке. Получается мне опять нужно нести телефон в СЦ на неопределенный срок?

Отдала в ремонт своего любимца Samsung GALAXY K Zoom так как перестала работать камера. Пациента вернули на следующий день в полном здравии, чему я очень рада и крайне признательна сотрудникам сервисного цента. Ремонт проводился без замены частей, на выполненные работы дали гарантию 3 месяца, что тоже не может не радовать. Спасибо огромное!

Рекомендую! Принёс сегодня в обед фотоаппарат с отломаным объективом, порваными шлейфами и прочими неприятностями. Ремонт говорят от 3000, диагностика неделя... Через четыре часа мне звонят и говорят что всё готово и цену за ремонт называют меньше прогнозируемой! Уже забрал!

Много раз пользовались услугами этого техно-центра. В основном по гарантии, т. к. электронику сейчас делают сами знаете как. Сервис имеет очень просторную клиентскую зону, не приходится толкаться. Хотелось бы отметить очень корректное отношение персонала к клиентам. Ни разу не слышала от них грубого слова или недоброго жеста ни по отношению к себе, ни к другим. Приём товара происходит очень быстро. Качество ремонта тоже на высоте. Ни разу мне не пришлось к ним обращаться повторно, всё работает как часы!

Сломался телевизор. Телевизор был на гарантии. Сделал заявку. В этот же день приехал мастер и забрал его. Через неделю привезли, Оказалось, что вышел из строя дисплей. Сейчас все нормально. Молодцы.

Несколько раз обращалась в сервисный центр по поводу ремонта блендера. За два года, что аппарат на гарантии, 3 раза пришлось менять неисправные детали. Ну не повезло с аппаратом. Зато повезло с сервисным центром. Вежливое обращение, быстрые сроки ремонта, отзвоны по готовности. Отдельное спасибо Брюханову Егору за добросовестное отношение к своей работе. Так держать, ребята! Всех Вам благ!!!

Хороший СЦ. Обращался по гарантийному обслуживанию 2 раза подряд, причем брак был не очевидный (редко проявлялся), без проблем приняли, продиагностировали, починили. Через 3 дня после ремонт всплыл другой брак замененной запчасти. И снова приняли и отправили в ремонт без сложностей. Сроки ремонта адекватные, если запчасти в наличии так вообще дня 3. Есть удобная форма для самостоятельного мониторинга ремонта на сайте. В общем у меня к ним нет претензий. Надо понимать что если вы сами запороли устройство - то СЦ тут не причем. Они коммерческая организация, и не могут ремонтировать по доброй воле то, за что им производитель не компенсирует затраты. P.S. И да, у нас люди любят чуть что истерить да судами пугать. А вы пробовали просто по-человечески с человеком поговорить прежде чем орать? Нет? Ну тогда не удивляйтесь тому что куда бы вы не пришли - вам не рады :)

Отличный сервисный центр. Сломался телевизор LG. Приняли сразу,хотя до конца гарантии оставалось всего 16 дней. Ремонт сделали за 4 дня. Все бесплатно. Надеемся,что работать будет исправно. Спасибо!

Сломался телевизор LG через полтора года. Думал гарантия кончилась. К тому же потерялся чек из магазина, осталась только гарантийная книжка. Думал всё, попал. Но в сервисе приняли, без лишних проволочек. Через неделю сделали. Бесплатно. Позвонили, забрал, всё ОК. Спасибо большое! (А вот с LG больше не буду связываться).

Мне понравилось. Сломался телевизор, гарантия вышла, но оставался ещё год бесплатного обслуживания от "LG", позвонил в их фирменный сервис (8800...). Девушка (непонятно откуда) обещает оформить заявку и говорит, что завтра перезвонят. Назавтра, звонок из "Истока" - интересуются, когда можно забрать телевизор. Договариваемся, приезжают, забирают. Через неделю опять звонок - спрашивают, когда можно привезти. Договариваемся, привозят. Работает. Бесплатно.

Вы там что блин в двоем работаете? сдал по гарантии технику, жду уже месяц.. Нет детали, нет детали..

Красноярск 10.45 20июня 2015г. с 10.00 и до сего момента совершил пару десятков звонков на их телефон но трубку никто не берёт ! Работают там или нет неизвестно ! То же самое и с другими их офисами. Может рабочий день у них с 11.00 начинается ? для чего тогда сами на своём сайте указывают начало рабочего дня 10.00 Очень плохо!!!

Отдал телефон в ремонт, пропадала мобильная сеть. На следующий день звонит девушка, говорит что дефектов не обнаружено и мастер предлагает преустановить ОС (естественно все данные удалятся). Я согласился, думал ну раз сделают, то ладно. Прихожу на следующий день, отдали телефон и квитанцию для подписи на 500р. Там же проверил, проблема осталась. Говорю- девушка, ничего не изменилось, за что платить-то? -Ну я же по телефону вам сказала, что дефектов не обнаружено, можно переустановить OC, вы согласились. Позже предложила- Давайте я еще раз спрошу у мастера,что можно сделать. Приходит - походите в других местах должно работать, если не сработает, то скорее всего нужно менять материнскую плату, а она дорогая. Поехал домой сеть также пропадала, и только дома заметил,что возле кнопки громкости оторвана часть пластика. Все бы ничего, так вот я пришел в другую компанию, и через 5 минут мне отдают телефон. О чудо, телефон сделан. Спрашиваю - А что было-то, если не секрет? - А у вас болтики не до конца закручены были. Спасибо парням, даже денег не взяли. Мне конечно же 500 рублей не жалко, но если вы уж беретесь за ремонт, то такие простые вещи уж точно решить можно!

Отличный центр, вежливый персонал. Честно говоря был приятно поражен приветливым отношением к клиентам. Сдавал по гарантии домашний кинотеатр, сделали за неделю, сами отзвонились. Везде бы так!

Сдавала телефон по гарантии. С такими чудесами встретилась впервые! Итак, по порядку: само здание сервисного центра расположено не совсем удачно и удобно, но в помещении чисто, аккуратно-приятно посмотреть. телефон принимала милая женщина, улыбалась. Расспросила о поломке, выдала квитанцию и приказала ждать звонка. И о, чудо! Уже через 10 дней телефон был готов-вот это скорость за это время телефон успел слетать в Москву в сервисный центр Sony и вернуться обратно. Хотелось бы так же отметить, что сдавала и забирала телефон безо всякой очереди. Моя оценка за помещение, персонал и сервис 5+

Мой планшет Самсунг перестал считывать сим-карту, обратилась в Исток. Мне очень понравилась работа данного сервисного центра. Единственный минус - в его расположении, ехать на Устиновича из Октябрьского района далековааато..Но этот минус смягчается адекватной консультацией по телефону (то есть никаких разночтений между телефонным разговором и реальным положением дел не было, как по срокам, так и по стоимости услуг!). Администраторы вежливые, сроки диагностики обеспечили в срок (3 рабочих дня), запчасть пришла примерно через неделю, а ремонт провели при мне в течение 10 минут. Я довольна, спасибо за вашу работу!