Уже далеко не первый раз посещаю это чудесное место в поисках самых крутых эмоций и впечатлений. И обычно их получаю, однако вчерашнее посещение вашего спа-отеля весьма меня удручило: вода холодная, а персонал не реагирует на многочисленные просьбы увеличить её температуру, да ещё и лукавит, мол, температура 39 градусов! Очень некрасиво, господа. Отогреваться ходили в хамам. Про хамам также добавлю: раньше туда добавляли эфирные масла и пахло очень приятно, однако вчера ни о каких эфирных маслах и речи не шло, а людей было много, и масла были бы очень кстати! Лёд раньше также подавался весьма удобными брусочками, а на этот раз, пытаясь протирать лицо замороженным напёрсточком воды, даже поцарапалась. "Вишенкой" на торте стал ваш не в меру бдительный охранник, который не давал выйти из комплекса, потому что у меня не срабатывал браслет. его фраза "Вы должны сделать так, чтобы он вас пропустил", поставила меня в тупик! Однако тем не менее несправедливо было бы не отметить ваши весьма приятные нововведения, такие как расширение площади бассейна, детский (хоть и самый холодный) бассейн, и новые массажные колонны - это великолепно! Также огромное спасибо за титаны с чаем, которые вы выставили в холле - теперь его не приходится ждать - это тоже замечательно. Резюмирую: посещать этот спа-отель можно и нужно, однако остерегайтесь посещать его в выходные и праздничные дни, потому что будете глубоко разочарованы не только временным лимитом и неприятными следами пребывания других людей в купели, но и достаточно низким на уровне менее загруженных дней уровнем обслуживания. Самому же отелю желаю и дальше развиваться и процветать, чтобы в будущем ещё больше радовать своих посетителей! =)