Хуже магазина я в жизни не видела Заказали запчасти для двигателя Обещали доставить в двухнедельный срок Теперь сидят с отключённой электроэнергией,с лицами как будто им все побоку Кормят завтраками и говорят что мы должны им доверять Все сроки вышли,более отвратительного обслуживания я не встречала А главное при всём при этом берут 100% предоплату

Такое ощущение, что первые отзывы заказуха конкурентов, отличный магазин и очень все удобно и оплата, и доставка и получение. Давно их клиент. Дешевле чем на exist и сайт удобней. Просто сначало заказал на exist, но isnext понравилось больше

Компания не выполняет взятых на себя при продаже запчастей гарантийных обязательств. В конце сентября 2016 года я приобрёл в шарашке под названием "Exist" валы приводные и другие запчасти за немалую сумму 21704р. Снимок экрана с заказом приложен к отзыву. Прошло 7 месяцев и оба привода "захрустели", что свидетельствует о заводском браке. Я сегодня позвонил в компанию по телефону 755-146 и сотрудник этой "компании" заявил мне, что гарантия на запчасти составляет только 3 месяца. Предостерегаю от покупки в этой "компании" любых запчастей.

Уже неоднократно магазин не выполняет сроков доставки. Как то до 2016г. было со сроками дело нормально. Более всего подвели когда заказал комплект зимней резины и дисков для шефа. В итоге - конец октября срок был, а в середине ноября отказался от заказа и купил в другом месте.

Очень медленное обслуживание!!! Заказ пришёл 27 января, приехав в офис 27 января в шестом часу вечера, было сказано: товар пришел, но надо распаковывать и искать его, приезжайте завтра. Приезжаю 28 января в 12:00 получаю ответ: после двух часов заезжайте!!! Полное не уважение к своим клиентам!!! При этом каждая поездка мне обходится в 30 км пробега и потери целого часа личного времени. В итоге 28 января получил оповещение в 18:30 вечера, т.е. приехав после двух получил бы скорей всего соответствующий ответ: приедте позже...

Раньше заказывал было все норм. Пока не заказал датчик термостата. Коробка была повреждена как будто её вскрывали. На выдаче сказали что повредилась при транспортировке. Дома когда достал датчик увидел что маркировка в наглую стерта острым предметом!!! То есть не факт что здесь тот датчик который заказывал я!так как на оригинале этого бы никто не делал!!!

Не связывайтесь с этой конторой, все сроки на сайте врут, если написано 3дня будет ехать неделю минимум. Менеджеры кладут на клиентов: отправлено в офис 4 дня статус висит- звоню в екзист ,спрашиваю когда прийдет? Ответ менеджера: а я откуда знаю!?Вывод Тогда зачем вы там сидите 4 менеджера ,которые ни чего не знают ,посадите 1, как швейцара, чтобы показывал :вот здесь платить ,вот здесь получать ,там вот выход.

Второй раз наступил на грабли)) Товарищу заказывал ПТФ, вместо обещанных пяти дней, фары пришли через две недели. Недавно заказал ремень грм (уж больно цена оказалась заманчивой)-вторую неделю как жду))

Наконец-то я дошел до той стадии, когда больше точно не совершу ни одного заказа в данной конторе. Первый случай о том, что "На коробке - одно, а в коробке - другое", я уже описывал здесь. Сейчас произошла примерно такая-же ситуация. Только решать они ее отказались. Где-то 3 месяца назад мне пришли ПТФ, я тогда готовился к кузовному ремонту. После первого случая я досканально проверяю все ЗЧ на соответствие заказу. Но в этот раз мой механизм проверки дал осечку. Увидев упаковку с фарами, открыв их, и увидев что все целое, да и формы ПТФ знакомые, я не стал досканально сверять номера на самих ЗЧ, ведь на коробках все совпадало - "сам дурак". Сервис моих ПТФ не дождался, так, как одну из фар я заказывал 3 раза, по причине отказа поставщика (о чем пойдет речь чуть позже) !)) Маляр ухал в отпуск и перекраску бамперов, вместе с установкой птф мы отложили. Маляр приехал, я ему отдал бампера на покраску. И в день окончательной сборке он мне сообщил, что собрать все не удалось! Обе ПТФ левые!))) Хотя на одной коробке четко указано, что она правая. ОК! Звоню в экзист, мне рекомендуют приехать и обратиться к менеджеру. Без проблем, трачу 40 минут личного времени, чтоб приехать и показать все менеджеру. Но он отвечает что сделать ничего не сможет. Нет настроения разбираться, бросаю это дело, как и экзист. Что касается "Отказов поставщиков" - создается впечатление, что некоторые ЗЧ они просто отказываются привозить категорически. Такое было с одной противотуманкой (одну почему-то привезли), потом мои попытки заказать ремень генератора оказались безуспешны и я купил его в первом попавшемся магазине. Причем отказы эти приходят уже обычно тогда, когда подходит ожидаемый срок выдачи. Так-же я заказывал три раза радиатор. Касательно сроков - ни разу они не соблюдались. Если указано 3 дня - будет идти неделю. Указана неделя - может прийти через месяц. Рекордный срок ожидания, был в самом моем начале общения с экзистом - тогда я заказал масло и пока оно мне шло, успел его дважды поменять!))) Уже не помню точный срок, но кажется он был около 3 месяцев.

Заказывал раньше все было более менее нормально, недавно заказал колечки резиновые 15 шт, пришло 14 шт. ну да ладно стоят мелочь забыл, заказал еще запчасть, написано было 5 дней вроде, по истечению этих дней, написано отправлено в офис, вот уже ровно неделю жду, больше нет никакого желания заказывать у них, постоянно очередь на выдаче, кладовщики сами не знают где что лежит... вяло работают.

Проблема с доставкой! Простая шаровая на тойоту 98г едет уже 10 дней, хотя в квитанции об оплате написана доставка 4 дня! после 6 дней ожидания начал звонить интересоваться где моя шаровая? В ответ слышу одно и тоже : -Завтра придёт.. и так уже ТРИ дня ! Что за хрень? и кому жаловаться? Кто виноват? Неужели менеждер не видит где находится мой заказ? Зачем постоянно врать?

Всегда заказывал запчасти здесь. Однажды произошел инцидент, заказал все для замены грм. Ремни, ролики, помпу. По кодам все то. Отвожу на сервис. Через 2 часа с сервиса звонок - вы не ту помпу привезли. Думаю что что-то здесь не то. Приезжаю, выясняется что на помпе артикул один, на коробочке - другой. Ну что сделать, собираем со старой помпой. Приезжаю на экзист, объясняю ситуацию. На меня смотрят как на ненормального, говорят что такого быть не может. Потом говорят что я упаковку испортил. В итоге с трудом возвращают деньги на счет в экзисте! Откуда их вернуть можно только на счет в банке! В общем забиваю хрен, решаю подарить им эти несчастные 2700 рублей. Покупаю новую помпу (уже пришлось взять за 8) и плачу за повторный разбор ГРМ еще 3 тысячи. Ладно. С пол года после этого был обижен на экзист и ничего не заказывал. Потом вернулся и потратил свои 2700 рублей :) Еще недавно пытался 3 или 4 раза заказать радиатор! Заказал, отправил деньги, через неделю - заказ отменен. Второй раз - тоже самое. И так, пока не кончилось терпение и не появилось желание ездить на машине, а не автобусе. В итоге поехал на разбор и купил "как новый" оригинальный радиатор по цене среднего дубля. Про сотрудников выдачи, вопреки предыдущим отзывам, могу сказать только положительное. Есть там постоянный парень, старается все заказы укомплектовать еще до прихода, всегда вежлив. В общем, как минимум на одну звездочку он мою оценку вам повысил.

Ставлю 1 за работу склада. Такая компания, большой оборот , а на выдаче 2 паренька сидят и явно не справляются. Делают все с большой неохотой. Плюс ко всему уж очень часто стало приходить не то что нужно , делайте что-нибудь или многие сделают выбор в пользу автодока

Заказы идут долго обещают на сайте 4 дня, менеджер 6 дней, по факту 12 дней. В добавок привезли не то, что заказывал, ошиблись, блин. Теперь ещё непонятно сколько ждать, пока они косяк исправят.

Ужасный магазин! Заказы зависают на месяца, телефоны не работают, на письма не отвечают, - в общем связи абсолютно никакой, приходится к ним в офис ехать разбираться, сидят неадекваты на стульях помочь ничем не могут. Ценники заоблачные!

Всегда пользуюсь этим интернет-магазином. Удобно: заказал через интернет, через пару недель пришел, забрал! И не надо мотаться по автомагазинам, авторазборам.

Заказал здесь запчасти, поскольку увидел положительные отзывы и слышал, что это один из самых крупных интернет магазинов в России. Из перечня запчастей примерно в 8 позиций, 7 из них пришли в течение 10 дней. Забирать до нового года не стал, думал дождусь последнюю. Тем более менеджер по телефону мне сказал, что начинают работать они числа с 4-5 января. Отлично, подумал я. Как раз дождусь последнюю деталь, тем более что с ремонтниками договорился поставить машину на ремонт 5 января. В итоге, запчасти смог забрать только 11 января, поскольку магазин не работал все праздники. Машину уже отремонтировал, не поставил только последнюю деталь. В итоге вместо 16 дней, последнюю деталь мне везут более месяца (с 8 декабря).

прекрасный интернет-магазин, ассортимент огромнейший, есть практически любая деталь, на любую машину, нужно только уметь искать,а если не получается, приехать и заказать в офисе. Все равно дешевле выйдет, чем покупать в магазинах. Особенно молодец менеджер Глумов Кирилл, ни разу с ним проблем не было. До этого был другой менеджер, так детали в обработке неделями были.. А смысл этого сайта в оперативности заказов.

Дёшево,удобно заказывать: через интернет, через приложение на любом устройстве. Единственное нет возможно оплачивать банковской картой в самом офисе.

Заказываю запчасти на этом сайте уже давно. Жалоб и претензий у меня не возникало ни разу! Запчасти приходят быстро, цены на запчасти доступные, удобство оплаты переводом или картой,режим работы офиса очень радует, работают без выходных и обедов!