iServe, компания по ремонту техники, продаже устройств и аксессуаров отзывы и оценка

Благовещенск, Мухина, 114 (1 этаж; напротив Сбербанка)


iServe, компания по ремонту техники, продаже устройств и аксессуаров

2.8

11 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Аксессуары к мобильным телефонам, Ремонт компьютеров, Мобильные телефоны
Город Благовещенск
Адрес Мухина, 114 (1 этаж; напротив Сбербанка)
Телефон +7(416)258-20-20 +7(914)558-20-20 +7(914)041-67-99


Dislike Мне не нравится

Конечно у каждого своя правда! Но батарея была уже на грани, эта ситуация мне не приятна, лучше заранее предупредить, что скоро, не известно через 1 или 2 месяца вам придётся заменить аккумулятор, а там за мной решение! Ну да ладно. А на счёт извинений их не было) когда я забрала телефон, сим там уже не было, ни я, ни администратор об этом ещё не знали, когда я пришла через 5 мин было много народу, парень искал мою сим очень долго, когда в итоге сообразил, что сим у другого человека, при мне позвонил, сказал, что ее привезут, и дальше начал обслуживать других людей, когда я через 1 час зашла с подругой спросить привезли ли мою сим, мне ответили нет, через 30 мин я написала на рабочий телефон с просьбой поторопить человека, тоже никаких извинений) а вот когда я пришла уже мне тупо протянули сим и все) дальше администратор работал с другим человеком) так что вот так) вы думаете я просто от скуки пишу вам тут? Мне тогда не очень хотелось ругаться при клиентах, хотя настроение позволяло!

Отправлено 5 лет назад

От marin4ik 27

Dislike Мне не нравится

Разбила экран. Отремонтировали. Во время приёмки телефона спросила все ли с ним впорядке, ответ был «Да». Проходит 1,5 мес. появляется белое пятно, сказали посмотрят, если что сделают по гарантии. Звонит парень через 1,5 ч. сказал дело не в экране, а в батарее, вздулась. Почему 1,5 мес. назад меня заранее не предупредили, что аккумулятору хана приходит? Мастер этого не видит? 1,5 мес. это не год, где заранее нельзя предугадать, что будет! В итоге, белое пятно уже не исчезнет, теперь заново надо менять экран, специально что ли? Чтоб больше денег срубить?! В итоге сдала телефон на замену аккумулятора, спустя 2 ч. забираю, не оказывается SIM-карты. Что извините?! Сначала мне упорно доказывали, что я с собой забрала, в итоге они ее отдали другому человеку. Вопрос, зачем вы вообще ее вытащили? Свою SIM я ждала 2 часа в Островах! И самое интересное, НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ, как-будто так и должно быть! Мало того, что не добросовестное отношение в ремонте + никаких извинений за свои же косяки!!!

Отправлено 5 лет назад

От marin4ik 27

Dislike Мне не нравится

Негативный опыт с этим сервисом. Телефон айфон 5s, покупала его три года назад, работал отлично, но как то в один прекрасный момент перестал заряжаться. Принесла телефон на ремонт к ним, это было в июле, девушка сказала что нужна диагностика, телефон я сдала. Звоню на следующий день, чтобы узнать, что с телефоном моим, сказали что требуется замена аккумулятора, поменяли аккумулятор, все проверила, работает, и забрала телефон довольная, пришла домой, ставлю на зарядку, он не заряжается. Я опять пошла к ним, объяснила ситуацию, они его опять забрали, опять проверили и сказали что нужно что то там менять на плате, они этим не занимаются. Я говорю, а зачем вы тогда мне поменяли аккумулятор, если дело в плате, они ответили что думали что дело в аккумуляторе, возвращать деньги за него отказались. В итоге пришлось обратиться в другой сервис, где мне все сделали.

Отправлено 7 лет назад

От Елена Завьялова

Like Мне нравится

Очень странно для меня читать такие негативные отзывы об этой организации. Даже не знаю с чего начать. Я с самого открытия и по сей день являюсь их клиентом. К сожалению, руки у меня действительно растут не из "того" места и мой телефон жизнь конкретно потрепала. Первый раз делала замену батареи, вторые два раза меняла экран. В первом случае всё сделали быстро и до сих пор на аккумулятор я не жалуюсь + сделали БЕСПЛАТНО чистку, наклеили плёнку на заднюю крышку и защитное стекло на экран! Ну и скажите мне, человеку повидавшему не одну такую мастерскую, ГДЕ ещё так относятся к вашим устройствам в этом городе?! Затем, меняя первый раз экран, пришлось немного подождать, когда прийдет деталь. По приходу мне сразу же позвонила девушка и в течении дня мне сделали замену опять же всё вычистив внутри и подарив защитное стекло! Ах да, забыла сказать самый весомый плюс - гарантия 90 дней! 90 дней, Карл!!! В третий раз мой телефон попал к ним в руки опять же с раздавленным в ТЛО экраном. Но самая беда была в том, что мне пришлось на следующий день уехать на полтора месяца из города, естественно "по-запарке" забрав с собой квитанцию, а без неё устройство не отдадут. И эта проблема была решена, прилетела и забрала спокойной свой телефон и никто его не выкинул! А то тут внизу такое развели! Лучше бы читать внимательно квитанции научились. В Общем я, самый вредный и дотошный человек на свете, рекомендую свои, далеко не дешёвые, устройства относить именно к этим ребятам. Меня и моих друзей они ещё не подводили.

Отправлено 7 лет назад

От Na mestnosti

Dislike Мне не нравится

Несите свою технику куда угодно, но только не сюда. Уж лучше к китайцам. Сдала в ремонт планшет, надо было только поменять тачскрин, работало все идеально даже с разбитым экраном. Озвучивают срок от двух дней, забрала через 10. Позже обнаружила, что экран то работает, но частенько начинает сам себе что-то нажимать, печатать, абсолютно неуправляемый. Принесла обратно - приняли на повторную диагностику. И снова мучительное ожидание. 10 дней они мне мямлили по телефону то о том, что скоро-скоро им займутся, то про цвет экрана, который якобы забыли уточнить и поэтому до сих пор не поменяли (при этом я неоднократно говорила, что плевать мне на цвет, ставьте любой, лишь бы работал). Доводы о том, что он мне очень нужен для работы - "Конечно же мы его скоро сделаем, завтра вам перезвоним". В общем, пока мой молодой человек не позвонил им сам и не поставил жёсткое условие, что через три дня мы забираем либо готовый планшет, либо неготовый планшет и наши деньги за ремонт, никто даже не шелохнулся. И вот после всех мучений он у меня на руках, пока работает. Вот только защитная пленка, которую я наклеила сразу после первого ремонта, отсутствует. И у них плёнок нет. Да-да, в магазине техники Apple. Бегите от них, как от огня. Крайне безответственные людишки. И руки из известного места.

Отправлено 8 лет назад

От D.

Like Мне нравится

На днях менял экран на 6-ке, попросил сделать побыстрее, так как нужно было улетать на следующий день, к моему удивлению все сделали быстро и ещё наклеили бесплатное защитное стекло как подарок! Очень приятно, спасибочки!!

Отправлено 8 лет назад

От arsen

Dislike Мне не нравится

Никогда не оставляйте свое устройство на ремонт или диагностику в этом магазине. У них нет специалиста. И внимательно читайте что вам подсовывают подписать. Взяли планшет "на диагностику" и теперь его невозможно забрать у них. Рассказывают разные сказки каждый день. А после 30 дней вообще обещают "утилизировать устройство и претензии не принимают"

Отправлено 8 лет назад

От Павел Ваклюк