Бывала тут, наверное, только в первый год после открытия. Нужно было перекусить в процессе шопинга. Рискнула зайти. Как по мне - очень грязно. Столы у окон нужно менять - все в царапинах. В таком состоянии обычно в каких-нибудь летних кафе-забегаловках стоят и садиться за них вообще неприятно. Столовые приборы - менять, тоже все в царапинах. Чайную ложку мне принесли с каплей воды - это нормально? Хотя, наверное, меня должно радовать. Это наталкивает на мысль, что ее хотя бы точно мыли) Пасту ждала вместо обещанных 15 минут - 25 или 30. На вкус неплохо, но слишком много соли.

Здравствуйте, если акция не действует в выходные и праздничные дни, зачем ставить рекламу на столы? Это не сервис, это колхоз. Думайте головой.

C Ипонкиным в "Огнях" у меня долгая и грустная история про плохое обслуживание. Я, даже более 1,5 лет не заходила в данную группу компаний. Но, волею судеб, работаю теперь рядом и раз в неделю стала сначала с сомнением, а потом уверено приходить на бизнес-ланч. Бизнес-ланчи - супер! Очень нравится:-) Меню меняется, отдача за 15 минут. Подача ресторанная. Жаль, что официанты так и не улыбаются. А сегодня так и вообще, 15 минут ждали, чтобы принесли терминал, по итогу пришлось самим идти на кассу. Там уже стоял такой же "не дождавшийся" столик. Ну, е-мое, за державу обидно. Очень вкусно, а обслуживание подкачало :-(

Часто бываю в вашем заведении. Всегда всё вкусно и качественно. Персонал вежливый и внимательный. Отдельное спасибо официантке Марине.

Работаю неподалеку и на бизнес-ланч туда забегаю. Каждый раз меню меняется и это хорошо. К тому же вкусно и цена за хороший обед вполне себе привлекательная. Мне нравится!

Все очень вкусно ,еда и напитки на высшем уровне. Обслуживание отдельная тема,официантка Марина очень вежливая и внимательная 5+

Очень часто там бываю! Оценка из-за нерасторопности официантов. Очень долго их вылавливать как за заказом, так и за расчетом.

Недавно приходили скрасить свой вечер в данный ресторан, и остались в очередной раз довольны) Первоначально хотели столик у окна, все они были заняты, и мы даже хотели уйти, дабы не сидеть на «проходе» , но в результате, усевшись там, были приятно шокированы официантом этой зоны- чудесным парнем, имя либо не сказал, либо мы прослушали( Сложилось ощущение, что он был только с нами, хотя у него были заняты все столики, и он везде успевал, неторопливо и с чувством такта! Даже самая вкусная кухня не перебьёт того, как быстро и вовремя вам подают эти блюда! Просто несравненный парень! Кухня достойная, очень вкусная, незабываемая, почему и возвращаемся сюда) Да, ножки столиков грязноваты, но если вы не будете сами ставить на них ноги, к следующему приходу будет чище. Хорошее место)

Я фанат данного места, как для меня так там очень уютненько, можно сказать по семейному. Вкусная кухня, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Так что все ок!!!

Мариша,огромное спасибо Вам за позитивное настроение и за отношение. Торопились в обед с мистером икс,заказали пиццу и роллы-принесли очень быстро. Безумно вкусно накормили. Понравилось отношение официанта-подала масло и мельницу как просили и быстро расчитали.Ваша девочка поговорила с нами,пошутил а и была не навязчивой. Моё мнение,сейчас "люди ходят на людей".Сюда будет приятно вернуться к Марине.Это точно наш официант.спасибо

Зашла за компанию к вам вчера. И не пожалела! Повезло с официантом! И удалось хорошо посидеть, вкусно пообедать и душевно пообщаться. Роллы я не настолько люблю, чтобы часто ими питаться, настроение было другое, про местные от себя ничего сказать не могу, девчонкам понравились. Супы понравились всем! Мне тоже) И горячее было в тему. Тот редкий случай, когда я осилила первое, второе и компот.☺

Уютное и просторное заведение. Я там как-то праздновал свой день рождения, время от времени ходим туда с семьей или друзьями. Если вы любите уютные и не пафосные места, рекомендую. Интерьеры красивые, располагают к отдыху, вежливое обслуживание, цены нормальные. Есть своя служба доставки. Иногда заказываем прямо на дом, привозят быстро, без задержек. В целом не плохо, каких то сильных недостатков мы пока не заметили. Чаще всего бываем в Огнях на втором этаже

Вчера решили отпраздновать у вас день рождения, остались очень довольны) Хочется поблагодарить весь обслуживающий персонал, а так же поваров. Мы пришли сюда по рекомендации друзей и не пожалели) Официант был очень внимателен, блюда все очень вкусные и разнообразные! Спасибо еще раз огромное за приятный вечер )

На праздничных выходных решила там поесть роллы. Подошла к дверям и стою, высматриваю столик свободный. Подошла администратор и я решила поинтересоваться, есть ли свободные, на что получила ответ: "Идите, пройдите по залу". Ну ок, пошла, там как-раз освобождали столик около окна. Села, принесли потрепанное меню (ребят, у вас такие цены, можно и почаще печатать). Ничего особенного в меню точно нет. Я даже перелистала все на 4 раза, по факту только две страницы с роллами из которых горячих только штук 5-6. Взять Рыбу-Рис, так там устаешь роллы выбирать, выбор огромный. Сами роллы маленькие, вкусненькие, но туда я вновь пойду врятли - мало выбора и дорого. Ставлю 3 за очень грязные ножки стола (угловой стол) и отсутствие салфеток.

Редко ходим в пиццерии, но если идём, то только в Ипонкин в Огнях, потому что там сытно, вкусно и не очень дорого, ещё вид из окна хорош. Очень нравится их десерты, обязательно берём с женой два разных тортика после пиццы и пополам каждый из них съедаем. По два вроде много, а по две половинке в самый раз)

Накануне посетили Вас! Остались очень довольны качеством кухни и обслуживанием. Отдельно выделю ваши пиццы, не зря говорят что они самые лучшие в городе и это истинная правда) Приветливый официант Анна радует глаз.Приятно возвращаться в уютную атмосферу)Так держать)

Мы с мужем, очень любим роллы, и поэтому, если идти в японский ресторан, мы всегда выбирали Ипонкин, если делать заказ на доставку роллов, опять же только Ипонкин, и так было последние три года... 9 марта решили заказать роллы в нашем "любимом" Ипонкине на 18:30... Это кошмар!!! Началось все с того, что я, позвонила в 17:29 по номеру 271-271 уточнить по нашему заказу, т.к. мы подумали, что заказали многовато и хотели некоторые роллы отменить, на что нам девушка-оператор сказала, что наш заказ уже почти готов. Я удивилась, ведь до нашего времени доставки ещё целый час, в заказе присутствуют теплые роллы, и что получается, они его почти приготовили, а мне тогда привезут получается остывшие роллы ( а от Ипонкина, с которого нам должны привезти, мы живем в пяти минутах езды на машине). На это девушка сразу нервно затараторила и ответила, что теплые роллы будут готовиться в последнюю очередь. Хорошо! Я сразу сказала, что буду надеяться, что они приедут действительно теплыми. Роллы доставили в 18:21. Начали разворачивать, и проверять. Теплые роллы, были завернуты в фольгу, думаю отлично, значить должны быть теплыми, НО, ни тут-то было, даже капельки тепла не было. Я сразу же позвонила по тому же номеру, мне дали другой номер телефона, чтобы на прямую связаться с администратором, который отвечает за комплектовку моего заказа. Дозвонилась с третьего раза. Я начала администратору Тамаре объяснять, что роллы совсем не теплые, как должно быть, и что я за час звонила и просила, чтобы их привезли как полагается, теплыми. Тамара ответила, что мне не могли такого сказать, что они уже доготавливаются. Я предложила послушать запись разговора, на что она быстро ответила, Дарья, понимаете, ваш заказ приготовился, потом его вместе ещё с двумя другими отправили, поэтому роллы остыли. У меня вопрос, почему я должна вникать в ваши недоработки??? Если я заказала "тёплые" роллы, значит я хочу ТЁПЛЫЕ роллы. Я так и сказала девушке, это получается, если человек, заказал горячие роллы, но так как у них ещё тут же две-три доставки, то привезут такие какие доехали... Вы тогда так и пишите, что не до конца теплые или остывшие роллы, чтобы человек знал, что к нему приедет. Хорошо, я согласилась, с тем что возможно в связи с праздничными выходными много заказов и курьер поехал на несколько адресов, но сколько он должен был ездить с моими роллами, что они остыли даже завернутые в фольгу??? Ладно, с этим понятно, мне даже десертик при следующем заказе пообещали привезти. "Спасибо большое!!!" Начали кушать роллы, а они через один, отдают плесенью, ладно бы только роллы, но ещё и суши, такое ощущение, что раз на доставку, то можно сделать хоть как и хоть из чего, даже из заплесневелых продуктов. Рис недоваренный, твёрдый, в сушах Хияши и Эби соуса Спайси почти нет, экономили что ли!? В итоге мы так и не поняли от чего отдаёт плесенью, толи от Нори, толи от риса, или от ещё чего... Вывод такой, если я раньше всем своим знакомым всегда советовала Ипонкин, то сейчас я подумаю, это был единичный такой случай или Ипонкин реально к доставке стал относиться безалаберно. И при следующем выборе роллов на доставку, я подумаю, заказать в Ипонкине или выбрать другую компанию, которые будут ответственнее относиться к готовке и доставке роллов на дом!

14 февраля позвонили в обед, буквально после получаса, как открылось заведение. Попросили забронировать столик на двоих, уточнили о том, чтобы сидеть не в середине зала, не на проходе, девушка администратор заявила, о том, что прекрасно поняла нас и попросила не опаздывать. В итоге, пришли в назначеное время, забранированных столов было много, но нас посадили в проход (!), на сдвоенный стол, где нашими соседями были девушки, стол был маленьким, одному пришлось бы сидеть на диване, а другому на стуле. Официанты были не вежливы, занимались своими делами, долго не могли найти заказанный нами стол, из чего можно было сделать вывод, что наш стол уже был кем то занят. Пришлось пойти тратить денежки в другое заведение.

Посетив сегодня ваше заведение остались очень довольны! Все было вкусно и достаточно быстро. В целом приятная атмосфера и дружелюбный персонал.)))

Ужасная кухня. Цены как в приличном ресторане. Обслуживание отличное, за это поставил бы 5+, но кухня......

Кусается цена. Серьезно, для такой цены ни меню ни обслуживание не подходят. Конечно в целом обстановка приятная, но общепит - это прежде всего еда и обслуживание, а здесь "картинка и цена не совпадают"

Были сегодня у вас, Это жуть, персонал не встречал, Еще и между собой ругаться стали на матах, сели за столик официанты вокруг ходили минут 7, и не один не подошел и не принес меню, мы нажали на кнопку, пришла девушка бросила нам меню, то что я была в шоке не чего не сказать, меню грязное, равное, как будто просто газету дали, и стаким выражением лица что как будто мы ей уже что то не то сказали, выдала фразу "надумаете кнопку нажмите"повернулась и ушла! В общем не долго думая мы встали и ушли из этого гадюшника! Что произошло, раньше было хорошее место а сейчас не пойми что, я в ужасе!

Первое впечатление Зашли-персонал не здоровается. Меню пока не попросила -не принесли , официант сказала что как будете готовы сделать заказ -нажмите кнопку. -жали минут 3-5, подошла. Официанты замученные какие-то, не дружелюбные, на улыбчивые, ощущение что им без разницы понравится здесь клиенту или нет , какое впечатление останется. Еда вкусная. Но не понравилось что помидоры были подвялые в салате Цезарь.

Посетили недавно это заведение и были приятно удивлёны. Атмосфера в зале поднимает настроение, заказанные нами блюда были восхитительны( особенно паста и пицца). Обслуживание на высоком уровне, спасибо за это официантке Марине. Несмотря на заполненность зала было уютно и комфортно сидеть у вас! Спасибо большое, обязательно придем снова!)

Побывали сегодня в данном заведении в Огнях. Очень приятная Рождественская атмосфера, Кухня как всегда радует все на отлично. Обслуживание на достойном уровне.

Были вчера в ипонкине в огнях все очень понравилось вкусная пицца и ролы приятная атмосфера хорошее обслуживание спасибо официанту Марине

Сегодня поситили вновь ваше заведение, и как всегда кухня радует) Персонал очень приветлив и чуток, я по своей натуре очень привередливый, но официант меня переубедил и предложил попробовать вашу карбонару и не прогодал!)) Спасибо за кухню и хорошо обученный персонал! 5/5

Посещали вчера ваше заведение , остались довольны ! Во первых очень внимательный персонал , что очень важно . Порекомендовали все , были приятно удивлены что учли все пожелания . Кухня была просто изумительная ! Роллы пришлось ожидать но это того стоило ) Буду вспоминать вас на добром слове и заходить чаще)))!!!!

Гостила в Вашем хорошем городе, в номере отеля был буклет Ипонкин доставка. Посмотрела цены у других доставщиков еды, так вышло что цены на то что захотела у Ипонкин были ниже, чем у остальных. Заказала картофель с грибами, сырный суп, пиццу Портобелло, Пепси, Бонакву. Пицца понравилась, цена качество соответствует. Картофель быль сыроват, суп на 4 из пяти, сухарики совсем раскисли в супе. Вода дорогая, и в буклете её нет, пришлось заходить на сайт. Есть доставщики у кого вода дешевле, но дороже пица. Попросила воду тёплую, так и привезли, но без газа Бон аквы не было, что весьма огорчило, так как за 740 рублей считаю что воду можно было раздобыть для меня, как просила, без газа. Привезли заказ как обещали в течении 1,5 часов. Бонусами за регистрацию воспользоваться не удалось, сказали что со следующего заказа. Жаль. В общем не плохо, но и не супер.

Хотелось бы поделиться ощущением от посещения данного заведения! Отметим, что готовят они шикарную пасту, которую и ждать долго не пришлось. Особое отношение официанта Анны, которая была приветлива и очень приятна как человек. Такие люди ещё лучше украшают такие заведения. Ставлю 5+ за Кухню и 10+ за обслуживание!!! Рекомендую

Еда очень вкусная, атмосфера в заведении комфортная, официантки выглядят опрятно , вежливы . Все хорошо, за одним исключением, в зале работает две официантки , только одна бегает зашивается, а другая сидит в телефоне или болтает с поворами. Еду принесли как и сказали, а вот расчёта ждали 25 минут. Раза 4 нажимал на кнопку вызова, а девушка пробегала мимо нас.

Отвратительно!!! Заказали горячие напитки с десертом - в итоге кофе принесли холодный, водянистый, сахара нет (видимо с собой нужно приносить). Десерт принесли спустя минут 15 - кофе успел остыть окончательно, хотя такой кофе и не жалко. Обслуживание это отдельная черта данного заведения - с нами ни разу не поздаровались, официант, принимая у нас заказ, смог вымолвить только одно слово "хорошо", после того, как с "покер-фейсом" выслушала что мы будем заказывать. В общем, отвратительное заведение и обслуживание. Ни одного плюса, одни сплошные минусы.

Зашла сегодня и осталась очень довольна. Хороший персонал. Заказывала коктейль "алоха" и гавайскую пиццу, очень вкусно!

Спасибо, всё понравилось. Кухня отличная, девочки - официантки обслужили быстро, вежливые. Ещё раз спасибо

Как то давно встречались с друзьями в данном заведении и ели салаты и горячее, было вполне хорошо, но роллы не пробовал. И вот , не давно, пришли целенаправленно отведать роллов. Милая девушка приняла заказ, (2 ролла, капучино, чай и макаронс) про последние, мы кстате уточнили, свежие или нет, нам ответили ,что только что приготовили.Ну ок, ждем. Принесли заказ и мы офигели. Размер порций не порадовал вообще. Это не роллы были, это игра какая-то)) Очень маленькие. (Надо было сфотографировать, но привычки фотографировать еду нет.) На вкус один вкусный, другой нормальный. Но размер...Кофе на тройку. Чай вкусный, не пакетики в чайнике. Макаронс набор взяли, из всех свежий был только один. Остальные не плохие, но явно не только приготовленные, как нам сказали) В сухом остатке покушали мы на 3ку.

Заказывали вчера доставку, и как всегда остались очень довольны!!!!! Доставили очень быстро, горячие роллы и пицца приехали действительно горячими. Все отлично упаковано. Хотелось бы сказать спасибо за ваши акции. Получили к роллу Филадельфии в подарок вкусную пиццу. Акционные блюда, очень радуют качеством приготовления. Будем заказывать ещё и ещё)

Ужасное место, очень грязно, блюдо не соответствует тому что в меню. На первом фото пицца то что обещанно, на втором фото то что принесли плюс двойной сыр. Ну и о вкусе, есть это не возможно и пиццей назвать нельзя.

Заказывали вчера на дом роллы, привезли вместо заявленного часа через 1 ч 50 минут. Это очень долго и так всегда, даже когда самовывоз приходилось ждать больше часа. Роллы стали мелкие, по сравнению с тем, что было месяца два даже назад, всегда заказываем только филадельфию потому что рыбы щедро на ней, вкусно очень, но вчера рыба так тоненько нарезана была, что поражаешься мастерству поваров, как сырррр.. Очень любили Ваши роллы на дом , надеемся что вы учитываете отзывы своих клиентов и нам не придется искать другую кухню.

Чудесное обслуживанние, часто забегаю на бизнес-ланч, приветливый персонал) Заказываю доставку, обожаю филадельфию, ту самую, которая полностью в рыбе!! Только поэтому 5 баллов!

14.07.17. Тц Огни Обслуживание на троечку... официант не представилась, не ознакомила нас с действующими акциями (с тем что оказывается в честь дня рождения в течении недели я могла бы получить 10 % бонусами на карту, которую мне так же не предложили оформить).В зале грязь (пыль от передвинутого стола, под столиком за которым сидели валялась грязная вилка, какой-то чек). Перейдём к самому главному, к кухне, кухня на твёрдую двойку, и то только по тому, что пиццу мы очень любим и пицца была на четверку, так вот.... заказали мы 1)пасту с морепродуктами (вкус был "весьма необычен" для данного блюда, помидоры Черри-зеленые изнутри, кальмары так называемые-не на вид не на вкус не напоминали кальмаров, макаронные изделия не доведены до нужной стадии приготовления, и очень поразил меня соус(((( 2)болоньезе.... описываю со слов супруга... гадость неимоверная.... за место рубленного мяса как написано в меню...фарш с томатной пастой и не доготовленными макаронами... короче жуть да и только....!!!! Прошу предоставить обратную связь "Ипонкин"

Добрый вечер!Хотелось бы оставить отзыв о вашем ресторане!Ранее не оставляла отзывы ни в каких заведениях,но сегодня не могу не поделиться своими впечатлениями!Была в ресторане в районе 6ти часов вечера,обслуживала меня официант Ирина!Очень благоприятные впечатления оставила о себе!Вежливая,улыбчивая,да еще и красивая блин))Люблю таких)Заказывала картофель жареный с грибами,горячие ролы и десерт!Кухня на отлично!Все очень вкусно,солено,горячо!Спасибо поварам!Обстановка в ресторане спокойная,отличная музыка,чистота и порядок!Огромное спасибо персоналу,администратору девушке,которая подошла ко мне спросила не желаю ли я еще что нибудь и пожелалала хорошего вечера!Особенно большую благодарность выражаю своему официанту Ирине!Спасибо вашему ресторану за профессионализм и за отличную слаженую работу!

Не вкусно! Заказывал как то доставку на дом, несколько порций роллов. Привезли их через 2 часа, горячий ролл Токио темпура был холодный, футо маки Хоккайдо и остальные роллы мизерные. У вас уменьшились порции чтоли? И роллы совершенно не вкусные, рис полусырой, отвратительно вообще. Больше заказывать у вас не буду. Своей рекламе вы не соответствуете.

Вчера вечером были с друзьями у вас. Очень понравилась ваша пицца! Официанты вежливы и улыбчивы. Обязательно будем заходить к вам ещё!

Раньше были постоянными гостями , но к сожалению сейчас это не так( Сначала +: Он, к сожалению, один: это обалденная пицца! -: Роллы малюсенькие и невкусные. Официанты совсем не очень( не улыбаются, не лояльны совсем) Ну и меню- это просто треш

Да уж.. Время Вас не щадит! Чем дальше, тем хуже! Раньше было самое любимое заведение, вкусное разнообразное меню… а сейчас, скукота да и только! Роллы все меньше, стейки вместо жаренных – варенные (Рамзи на Вас нет!) А само меню в каком отвратительном состоянии! Порванное, измусоленное… И цены совершенно не радуют!!! Есть заведения вкуснее и при этом гораздо дешевле!!! Заходить желания больше нет!

Одно из самых любимых заведений в городе. Заказываем доставку роллов и бургеров, иногда ходим ужинать в ТРЦ «Огни». Всегда чисто, вкусно и уютно! За быструю доставку и бонусы plazius отдельное спасибо!!!

Раньше ипонкин всегда обходила стороной , но в последнее время как то притягивает ваше заведение , толи акции ваши как-то завлекают , толи просто уютное место . Все хорошо и вкусно , только роллы маленькие и нет кнопки вызова .

Сегодня с семьёй впервые посетили ваш ресторан ! Остались всем довольны и даже приятно удивлены! Все было вкусно , особенно выделяю бургеры . Коктейли тоже очень понравились . Внимательная официантка , помогала в выборе . Вернёмся к вам ещё раз , спасибо за тёплый приём !!!