С точки зрения ориентированности на клиента - это лучший провайдер. Безлимитные тарифы без всяких условностей типа "100 Мбит/с только ночью, а днем в два раза меньше", или "скорость ДО 100 Мбит/с, а реально 20-30". При этом стоимость тарифов не выше, чем у других, а зачастую ниже. Регулярно работает акция "приведи друга" (месяц в подарок и тебе, и тому кому порекомендовал) - можно вообще пользоваться Интернетом бесплатно. Есть телевидение - бесплатное и платное интерактивное. При этом месяц можно попробовать бесплатно. Есть зоны бесплатного Wi-Fi. Все вопросы от подключения до оплаты услуг можно решить дистанционно. Есть офисы в разных городах Московской области. Есть много дополнительных услуг - видеонаблюдение, домофоны, кабельное телевидение.

В договоре нет нормально прописанной возможности не платить за время, когда интернета не было. А частный сектор должен в течение суток уведомлять провайдера о сбое по факсу(!), бумажной почтой или заявлением в офисе (+не все офисы работают по выходным). В общем, почитал договор - страшно стало подключаться.

В Люберцах пользовался iphome, теперь в Некрасовке Парк, отличный провайдер с хорошей связью, тарифами и акцями. Отключений не припоминаю вообще, возможно не замечал, но этоуже хороший показатель.