Сегодня 13.06,впервые посетила филиал на Бардина. И осталась более чем довольна! Девушка на ресепшн была вержлива и улыбчива)очень быстро нашла мой заказ анализов(который я предварительно сделала в приложении)и буквально за пару минут подготовила все документы! Теперь перейдём к забору крови, у меня плохо видно вену и обычно прежде чем взять кровь,меня истыкивают иголкой и оставляют синяк,но не в этот раз!!! Сначала Девушка вежливо поинтересовалась не боюсь ли я процедуры и вида крови,я ответила что нет и она с легкостью вонзила в меня иглу с ПЕРВОГО раза)))моему счастью не было предела)))))) а когда я сняла повязку,все равно ожидая увидеть там синяк,ничего кроме крошечного укола я не обнаружила))))в общем все было максимально комфортно,приятно,а главное быстро!провела там не больше 10 минут!это очень круто если у вас плотный график! Тратить время на беготню за результатами тоже не придётся,вечером все вышлют на почту! В общем спасибо вам девочки за первоклассный сервис!!!

Спасибо за отсутствие очередей, за оперативность и удобство получения результатов анализов!!! Сегодня в очередной раз посетила Инвитро на Бардина, 40/1. Попросила перечень анализов, в том числе Общий анализ крови - администратор (а это был как минимум ТРЕТИЙ администратор на Бардина, 40/1, которая считает Клинический анализ крови). Я убеждена, что это делается умышленно, в корыстных целях, так как Клинический анализ крови дороже Общего на 195 и 315руб. Первый раз я вообще внимания не обратила-оплатила (т.к. в скобках указано Общий анализ крови), дома уже разобралась... Да и вообще все забывается, лучше накануне посетить сайт Инвитро и сделать шпаргалку для администратора... и для себя, если не хочешь, чтобы тебя "облапошили"... При проверке (администратор бегло перечисляет анализы - совет: сами внимательно читайте!!!) начинаю возмущаться (ТРЕТИЙ!!! раз - сколько можно?!) Администратор (молоденькая девушка с милой улыбкой) очень вежливо начинает объяснять, чем Клинический анализ крови отличается от Общего! ??? Мне назначает врач выс. кат, Доктор мед. наук. Общий анализ крови, а Администратору виднее, какой анализ надо сдать?! Возмущению моему не было предела - вам не противно мило улыбаться, нагло при этом лицемерить, чтобы урвать с заказчика лишние 200-300руб?! Надо было гормоны сдавать - накануне исключить психо-эмоц. нагрузки..., я еще больше расстроилась - перед анализами довели... И никаких извинений - только переглядки с коллегой и усмешки типа: "Что поделать, бывают несдержанные люди" Хоть медсестра успокоила, когда кровь брала, спасибо ей отдельное, она показалась искренней... Хотела максимум 3 поставить, но не хочется обижать других ваших честных, добросовестных сотрудников!!!

Вынуждена оставить ещё один отзыв, к сожалению. Он не касается администрации или результатов, с этим никогда не было проблем. Отмечу даже появление бонусной системы - она позволяет прилично сэкономить. Но, в этот раз, в среду, 11 октября, мне брала кровь девушка. Опустим её неприветливость и недовольные лицо, мне с ней, в конце концов, надо было провести ровно две минуты. Однако, когда иглу вытащили из вены, руку пронзила резкая боль до самого плеча. Через полчаса сняла повязку - на сгибе локтя была просто огромная шишка. Болело страшно. Мне пришлось срочно бежать в аптеку и покупать гепариновую мазь, чтобы стало легче. Через два дня, благодаря моему же лечению, шишка спала, зато остался шикарный синяк. Из-за боли в руке пропустила тренировку. Делаю вывод, что мне повредили вену. Сейчас, спустя четыре дня, синяк ещё отлично видно. Завтра снова нужно сдавать анализ. Надеюсь, будет другая медсестра.

Видела тут в сети, что некоторые распереживались по поводу компьютерного вируса. Не вижу в этом такой уж серьезной проблемы. Ну да, всякое бывает, никто же не застрахован от подобного. Но в Инвитро я уверена, сделают все в ближайшее время, работать-то надо) Просто у них поток информации большой и нужно время, чтобы наладить систему.

Если платно в семье платно сдаем анализы, то только здесь. Результаты приходят на электронку + СМС о готовности. Сервис на высоте, администраторы вежливые, медсестры опытные и не ноют, что у меня вены плохие или ребенок не сидит. Если прихожу с ребенком - вызывают без очереди, дают леденец, раскраску с собой.

Очень странно читать негативные отзывы. В Инвитро сдаю анализы я сама, оба ребенка-дошкольника. Медсестры, берущие кровь - ангелы во плоти, ни разу не напугали детей, всегда с ними общались. Ну, у меня и дети не нытики, хоть и маленькие. И не забывайте, что ваше чадо должна не только чужая тетя успокаивать, но и в первую очередь сам родитель. О результатах. Всегда корректны. Более того, мне в беременность в другой лаборатории "нарисовали" гепатит (!), пересдала в Инвитро количественно - все путем. Оказалось, первая лаборатория ошиблась! А я чуть не в обмороке была от страха. Очередей я лично не застаю. Ну, максимум по три человека. И это все равно комфортнее, чем сидеть по два часа в поликлинике. Об удобстве и быстроте получения анализов и говорить не стоит, все просто супер.

Быстрота получения результатов анализов весьма впечатляет. Сдал всё в субботу утром, в воскресенье вечером всё уже было готово! Есть безнал и множество акций, о которых лучше спрашивать у администратора. Почитав последние отзывы только подумал об одном: неужели для проверки точности результатов придётся обращаться и сдавать всё ещё раз?... Но очень надеюсь, что всё же клиника делает свою работу профессионально... Потому пока "5" и до новых встреч!

Пришли сдавать анализ крови с 3 месячным ребёнком. Цена на набор анализов, который мы сдавали, на 30% выше, чем у конкурирующей компании. В другом месте медсестра не смогла найти вену, обратились сюда. В итоге из 6 анализов 2 не получились в принципе, потому что образец они запороли, а по 2 образцам были получены некорректные результаты. После посещения терапевта, который дал такую оценку анализам, обратился за возвратом. Деньги согласились вернуть только по тем двум анализам, которые не сделали в принципе, по ещё двум с оценкой не согласились, комментарий дали следующий " мы же анализ сделали, деньги вернуть не можем". Звучит примерно так же, как если бы в кафе вам принесли что то абсолютно несъедобное и сказали "мы же продукты на это потратили, а все остальное - это ваши проблемы". Вечером после моего общения с администратором позвонила врач из клиники и стала убеждать, что анализы сделаны корректно, несмотря на противоречивые данные в них, на которые и обратила внимание наш терапевт. Выслушав наши аргументы, в итоге она сказала "да вы не переживайте, все с вашим малышом впорядке" это как раз та полнота информации, которую ожидаешь получить, обращаясь в медицинскую организацию за 6 разными анализами крови. Обращаться в эту организацию не рекомендую

Сдать какашки в спичечном коробке - дело нехитрое. Правда в коробке теперь никто не примет, придётся покупать специальный контейнер. Да и просто пописить в баночку из-под детского питания или сока как в моём детстве не удастся - для анализа мочи тоже придумали особые контейнеры, приобретаемые за отдельную плату. Во всём остальном теперь сдавать анализы стало намного проще и комфортнее. Всегда найдётся отделение Инвитро рядом с домом, практически никаких очередей, недорого( плюс дисконтная система), очень быстро, результаты можно получить по электронной почте. Красота! Но всё это меркнет, если вы пришли сдать кровь с малышом. В первый раз, после которого мой сын стал панически бояться сюда заходить, я решил, что это случайность: случайно никто не попытался предварительно установить контакт с трёхлетним малышом, а сразу давай колоть руку, случайно не смогли с первого и со второго раза найти венку, случайно медсестра вела себя с ним как с надоедливым младшим братом, который мешает тискаться с одноклассником в подъезде. Однако после этих "случайностей" сына сюда было уже не затащить добровольно. Но расположение очень удобно, не надо тащиться в центр по пробкам с утра ради такой мелочи как сдача крови из пальца. И мы снова привезли сына сюда. Медсестра, которая вскоре должна была взять анализ у ребёнка сидела рядом с администратором при оформлении. Но не ребёнок интересовал девушку в 9 утра, первым делом она громко прошипела администратору, чтобы скидку та не делала, если мы не предъявим карту, так как по фамилии или номеру телефона нельзя. В самом кабинете её действия скорее напоминали действия нациста в еврейском концлагере ( заметьте, мы - не евреи!): молча и хладнокровно дамочка стиснула пальчик у ребёнка, нисколько не обращая внимания на его испуг, а в скором времени и рёв. Нет, зачем, мы не будем спрашивать малыша как его зовут, сколько ему лет, предварительно успокаивать, что сейчас слегка укусит какой-нибудь комарик (как это делают в детских медицинских учреждениях). Вместо этого мы только буркнем :" Если будешь реветь и дёргаться, то ничего не получится ". Всё это сопровождая таким взглядом, в котором без труда можно прочитать, что у данной особы собственных детей нет и заводить она их не собирается, а чужие для неё - это вообще нежелательные элементы, нарушившие распорядок дня. Собственно, даже в муниципальной поликлинике медработники с детьми ведут себя намного дружелюбнее. Резюмируя: сыну я клятвенно пообещал больше никогда его сюда не привозить, а возить в детскую поликлинику, несмотря на дороговизну, проблемы с парковкой и свободным временем. Зато там он преспокойно сидит при заборе крови из вены, с интересом наблюдая за процессом и отвечая на доброжелательные вопросы персонала или просто смотря мультфильмы по тв на стене. Пять за обслуживание взрослого населения, единица за детей. Итого: 3*. Объективно

Удобное расположение, очень вежливый персонал. Очереди нет, быстро сдала кровь, оставила адрес электронной почты и вечером у меня уже были результаты анализов! Есть безнал и цены не кусаются.

Уже много лет пользуюсь услугами инвитро и мне нравиться. Всегда доброжелательный персонал , качественное обслуживание, все чисто, стерильно. И цены немного дешевле , чем в др. лаболаториях, поэтому я выбираю инвитро и рекомендую !

Очень приятное впечатление оставили о себе. Обращалась для сдачи анализов для ребенка. Персонал очень приветливый, начиная с администратора и заканчивая медсестрами. Быстро оформили договор, успокоили ребенка, кровь взяли моментально, ребенок даже заплакать не успел. Подарили маленькую раскраску, аскорбинку и шуточный сертификат за смелость и терпение во время сдачи крови, мелочь, а приятно))) В случае необходимости, обязательно обратимся сюда снова!

Из-за близости к дому водим ребёнка сюда для сдачи анализов. Сынок, конечно, чаще плачет, но здесь его успокаивают администраторы. Аскорбинку ему дарили, маленькую раскраску. Слезы быстро проходили и появлялось хорошее настроение. Это меня очень подкупает)

Сдаем здесь детские анализы. Быстро, удобно. Огромный плюс в том, что результат присылают на почту. Но! Организация приема пациентов на 0. Принимают очень долго. И хотелось бы, что бы детей до 3х лет принимали вне очереди. Дети не могут спокойно высидеть в очереди больше 10 минут. А слушать по 30 минут (пока ждешь свою очередь) бесконечное детское нытье (даже собственного ребенка) очень тяжело.

Сдавала не один год в этом филиале анализы (и свои и ребенку), так вот, со временем девушки-администраторы не раз сменились. Большинство из них медленно все заполняют (видимо, пока не вольются). Из-за этого очереди. Им лаборанты выходят помогают, но это ведь не работа лаборанта... На вопросы по скидкам и тому подобное очень нехотя, сквозь зубы что-то бормочут (делая недовольное лицо). Забор крови как повезет (то с синяком, то нормально). Не один раз была свидетелем разных случаев, когда посетители и администраторы о чем-то рьяно спорили. И клиенты оставались недовольными (некоторые демонстративно уходили). Ситуации, конечно, разные у всех, но еще нигде я так не сталкивалась с недовольствами... К колл-центру претензий ни разу не возникало. Впечатления неоднозначные, поэтому и оценка средненькая.

очень доволен обслуживанием ,корректные и грамотные специалисты ,результаты анализов приходят очень быстро и сообщают на телефон смс.радует что у них есть скидки , если бы еще очереди небыло было бы шикарно,если есть очереди значит люди доверяют .вывод,надо расширяться !!!

Это единственная платная лаборатория в которой я вообще была, поэтому сравнить могу только с бесплатными анализами в поликлинике. Я езжу всегда с утра, ждать в очереди еще не приходилось дольше 15 минут. Сегодня вообще сразу зашла, заплатила, подписала бумажки, сдала кровь и уехала. Времени потратила ровно 40 минут включая дорогу на автобусе туда и обратно. Девушка, которая берет кровь из вены, видимо обладательница очень легкой руки. Я боюсь крови и вен, поэтому сидела зажмурившись в страхе. Я даже не заметила как мне протыкали вену. Она фея, не иначе. Гинекологические анализы тоже сдавала там ранее пару раз, было норм. Неприятно конечно, но не больно. В общем, все ок. С неприятными какими-то ситуациями я не сталкивалась.

Первый раз пошел сдавать анализы в платную клинику. Нашел самую ближайшую. Пришел, самое первое, что увидел это самые лучшие бахилы в городе, писец. Далее меня встретили 2 красавицы. Они меня проконсультировали, все сказали, сколько стоит, (хорошо, что работает безнал, и цены тоже норм.) Кстати за день до этого сдавал кровь из вены там мне как иглу всадили, очень больно. И опять сдавать кровь из вены, но тут все иначе я даже не почувствовал когда мне иглу вставили. Все очень аккуратно и красиво. И результаты пришли в этот же день. Во общем персонал 10, обслуживание 10, мед. сестра 10, и вообще я остался очень довольным пациентом. И главное работают с 730 а не с 8.

в плане мед. персонала,девочки молодцы, но позорный контакт центр это ни в какие ворота, потеряла столько времени и денег что бы потому что контакт центр сказал одну подготовку к анализу а приехала и была другая подготовка. Еще бы бесплатно за такую цену привозили анализы домой. У меня маленький ребенок и очень трудно оставить его с кем то и еще дополнительно ехать за результатом. Цена анализа который я сдавала в 2 раза выше чем в других клиниках поэтому такое вот пожелание. Оценка офису на Бардина 40/1 "5" контакт центру "0"

Очень довольна! Мед. персонал супер вежливый .... Везде бы так!!! Результаты получила по эл. почте в тот же день. А еще подарили карту %

Сразу скажу, если сдаете на анализ продукты жизнедеятельности, то приходите заранее - неважно во сколько - возьмите их контейнер (дают бесплатно, т.к. берут только в своей инвитровской таре) и потом приходите уже отдавать. Сам материал лучше приносить утром или там до какого-то времени - лучше уточнить по телефону филиала, тогда анализы придут быстрее) Пыталась сдать сюда ребенкины анализы - прихожу с утра: очередь, а комнатка малюсенькая, духотища, жара и, простите, не самый приятный спертый запах - видимо, анализов уже много принесли))). На ресепшене сидит одна девушка, с каждым заполняет договор, каждую строчку объсняет, что-то ксерит, туда-сюда бумажки, расписки, деньги-сдачи, в общем куча бумажной возни, а там еще пожилые люди, которые порой не могут что-то делать быстро, а девушка сидит одна!!! никуда не торопится, она же уже на работе, в отличие от остальных!!! еле выстояла эту жаркую очередь, а тут оказалось, что вот Вам нашу баночку, вы в нее переложите, а потом только приходите снова. Я понимаю, что это хорошие требования, но почему бы эту информацию не обозначить на видном месте стенда или на сайте крупными буквами в соответствуюещем разделе... Я немного возмутилась от расстройства, что времени столько потеряла ради того, чтобы взять баночку, в ответ администратор ехидно предложила переложить прямо здесь - за стойкой (ну или на скамейке на глазах у всех) шикарная картина была бы, и так дышать нечем))). а вот, кстати, в другой лаборатории, находящейся по соседству, куда я пошла пытать счастье дальше, мне вежливо дали бахилы, перчатки и проводили в туалет для этих целей!

С этим мед. учреждением у меня было 2 истории: 1) Когда сеть "Инвитро" зашла и в наш город, я была на 7 небе от счастья. Придешь, ОЧЕРЕДИ НЕТ, тебя вежливо встретят, тебя быстро примут и позвонят (или напишут смс) о готовности результатов. 2) "Инвитро" сейчас: Мне нужно было быстро, до работы, сдать пару анализов, подумала, что 15 мин. мне будет достаточно. Пришла, увидела 10 чел. теснятся в маленькой комнатушке (очередь), пришлось ждать, другого времени у меня не было. В итоге прождала 1 час. Зачем идти в платную, я могла в бесплатной также постоять? + смс или звонок о готовности + бесплатная консультация по результатам + вежливый персонал

разочарована.. очень(( сдавали общий анализ крови ребенку, по телефону мне сообщили, что анализы принимают с 7-30, на деле оказалось, что лаборатория открывается только в 8-00, пришлось ждать, к слову на улице было не жарко.. ну да ладно, не расстроились, всяко бывает, но дальше- больше.. медсестра сначала проколола один палец, потом со словами "мало крови" проколола второй, ребенок был в шоке, еле успокоились.. вот наконец пришло долгожданное смс, что анализ готов, НО через 30 минут звонят из инвитро со словами, вам придется пересдать анализ, так как ваша кровь свернулась и ее было мало"... я в шоке, как так свернулась.. значит хранили ее не правильно.. завтра придется пять идти к нам и снова колоть ребенку пальцы, пожалейте себя и детей, обращайтесь в другие качественные лаборатории!

сдавали общий анализ крови, когда звонила спрашивала расценки, сказали 150 рублей. пришли - оказалось на 180 рублей больше, так как есть анализ крови - 150 рублей и "забор" крови - 180. видимо, кровь как-то еще без "забора" можно взять.... почему сразу по телефону нельзя назвать общую стоимость?!!!! выбесило прямо!

Не рекомендую с ними связываться. Звонил вчера и сегодня. Уверили на 100%, что можно сдать анализы на Бардина до 19-30. Приехал до 16-30, сказали, что анализы не принимают в пт-сб, хотя даже на входе написано, что принимают. Звонил прям с Бардина в справочную, сказали, что должны принимать. Но раз не принимают, то ничем помочь не могут. В итоге зря потратил время и средства.