Если бы можно было поставить оценку «-10» ....Сдавали самый простой анализ на определение группы крови и резус фактора,мало того,что сроки исполнения заняли,якобы 7 дней, этот анализ даже не сделали!!!На секундочку....в нашем случае этот анализ имеет АРХИВАЖНОЕ ЗНАЧЕНИЕ!!!!!дак вот, когда у меня закрались сомнения и я позвонила уточнить,о готовности анализа, меня начали убеждать, что РЕЗУЛЬТАТЫ будут готовы в самое ближайшее время, но каково же было мое удивление, когда через несколько часов нам перезвонили и сообщили, что кровь даже не была передана в лабораторию,так как она свернулась и это спустя 7!!!!!!дней после сдачи!!!Неужели нельзя было сообщить об этом сразу, чтоб мы не теряли это драгоценное время???????!!!Ааа....да....нам предложили сдать снова, РЕБЯТ, ВЫ ВООБЩЕ В СЕБЕ??????не люблю писать отзывы, но это просто п...

Почему всегда работает только один администратор на ресепшн?? Утром всегда очереди по многу человек и всё ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!!

странный персонал. почему? говорить на эту тему открыто в интернете не буду. но факт, остается фактом, когда приходишь к ним в офис с конкретным вопросом на консультацию, которую проводят в кабинете а не при всех на ресепшн при входе. если вопрос интимный и консультация определит какие анализы сдавать. а на тебя так реагируют чуть ли не пфф. и так далее, ещё с такой интонацией, пренебрежением и заносчивостью. На простые вопросы как лечить и так далее отвечает с презрением высокомерием и заносчивостью. Очень не приятно обслуживаться в этом офисе у этого врача. А девушки на ресепшн, наоборот хорошие обходительные, всё объясняют.

Всегда очень приятный и вежливый персонал. На протяжении нескольких лет сюда обращаемся. Аккуратно делают забор крови, всегда все готово в срок, очень удобно получать результаты. Всем очень довольны!:) Спасибо за вашу работу!

Так как живу неподалеку, частенько сдаю здесь различные анализы. Все очень удобно и продумано. Работают в выходные, не надо отпрашиваться с работы. А результаты получаю по эл.почте, что тоже огромный плюс.

очень не довольна , анализы задержали , лечение маленький ребёнок до сип пор не может получить . Администраторы в колл центре , железные леди не старающиеся помочь , дают послушать музыку 20 минут , за это время анализы можно сделать . Если анализы важны по срокам выполнения , не советую делать в инвитро ! Лучше обратиться в местную лабораторию , иначе чтоб выяснить вас будут футболить и крайнего не найдёшь !

Мне очень все понравилось,!!! Сдавали кровь 2_ух летнему ребёнку на педиатрическую панель, ребёнок не слезинки не проронил, вену нашли сразу, что в нашем случае впервые, девушки регистраторы очень приветливые, очередь не большая! Мы теперь только к вам!

Так уж сложилось, что за июль месяц пришлось мне побывать в этом офисе дважды и оба раза я простояла просто в огромной очереди!!! Работает один администратор в будний день с утра, когда следует ожидать большой наплыв пациентов. Рабочее место рассчитано на двоих, но увы, второе кресло пустует... Три звезды за комфортный процедурный кабинет и вежливую медицинскую сестру.

Отвратительная клиника!!! Ужасные специалисты! Первый и последний раз мы сюда обратились! 5 дней делали анализ и в итоге анализ ПОТЕРЯЛИ!!! ЭТО ВООБЩЕ КАК??? девушка на линии заявила- пересдайте! И на вопрос- а как же деньги наши 2500???? Мне ответили- придётся оплатить повторно! А хрен с маслом вы не хотели????? У меня давление под 200 сейчас! Я это так не оставлю! Подаю в суд на моральный ущерб! И все документы приложу! Не на ту вы нарвались! От этого анализа зависило у нас ВСЁ!!! ПЯТЬ ДНЕЙ промурыжали! Сопли жевали в трубку 2 дня подряд! Закрыть эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ! А ТАКИХ "СПЕЦИАЛИСТОВ" ГНАТЬ ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ!!!!!!

Сегодня с ребёнком сдавали здесь кровь на анализ. Ребёнок, зная что я пишу иногда отзывы, попросил меня написать и об этой клинике. Так ему тут понравилось. Сразу скажу, что кровь мы сдаём часто (из-за заболевания ребёнка) и поэтому ему не привыкать и есть с чем сравнивать. Приехали около 8, очереди не было. После сдачи анализа уже была очередь, лучше приезжать пораньше. Быстро оформили договор и пошли сдавать. Девушка, которая брала кровь, сразу начала расспрашивать ребёнка о делах, учебе, вообщем отвлекать внимание. Ребёнок не боялся, поговорил как со своей знакомой и процедура подошла к концу. Медсестра вручила ему сертификат за героизм и петушок. Сын вышел из кабинета в хорошем настроении и сказал -какой веселый доктор. Интересно то, что можно выбрать как получить результаты анализов. Очень удобно.

Ездили сдавать кровь из вены ребенку пяти лет. При этом уже знали, что дочь теряет сознание в этой процедуре. Предупредили сотрудников, чтобы готовили нашатырь. Так он не понадобился. Ее положили, заговорили, взяли кровь быстро и без слез. В итоге доплатили мы деньги и вписали еще несколько показателей, которые должны были на следующий день в поликлиннике сдавать. По окончании процедуры ребенку подарили подарки- раскраску, набор цветных пластырей и грамоту за мужество. Мне, как маме, это очень дорого. Ведь смотреть на истерику, а потом бледно- синего ребенка без сознания мало кто выдержит. В общем, мы за инвитро. Спасибо им большое. Сдавали кровь на Свободном.

Уже много лет сдаю анализы именно здесь. Никогда не было проблем. Сотрудники все очень доброжелательные и приветливые. Однажды я упала в обморок во время забора крови, очнулась а надо мной девочки как бабочки летают. Привели в чувства, дали чая сладкого и аскобинки. Очень нравятся их комплексы(профили). Это удобно. Немного дороже чем в других лабораториях, зато быстро получаю результат.

В конце марта вызывали на дом сотрудника для забора крови ребёнку. Хочу выразить огромную благодарность приехавшей к нам Александре П. Кровь брали из вены, малышке было 5 месяцев. Александра уделила время знакомству с ребенком, безошибочно попала в венку (этом возрасте вены очень тоненькие). В итоге благодаря ее профессионализму и личным качествам во время забора ребенок не плакал, спокойно наблюдая за процессом​, что мне кажется чем-то невероятным. Спасибо!

Возникла необходимость сдачи анализов. Решил обратиться сюда. Остались только положительные впечатления. Персонал доброжелательный и вежливый. Медсестра производила забор крови аккуратно, безболезненно, предварительно спросив нормально ли переношу процедуру, а после еще и сделала повязку на руку, как будь то не кровь сдал, а операцию провели. Хотя на мои пожелания "может не надо повязку, обойдемся ваткой как в обычных больницах?" ответила что "так положено и чтобы не замарать одежду". При необходимости буду обращаться вновь. Всем добра и не болейте!

Сдавала кровь на гормоны 23.10.16. Медсестра на заборе крови показалась мне очень профессиональной, взяла быстро и небольно, хотя моя вена была уже измучена лечением. Спрашивала, хорошо ли я переношу процедуру и как я себя чувствую. Даже забинтовала вену, что для меня очень удобно. Обычно туда просто лепят ватку незафиксированную( По стоимости АМГ получился намного дешевле, чем в прошлом месте, где я сдавала. Также рублей 300 оплатила баллами с прошлых посещений. Очень удобно, что результаты приходят на почту.

Эта лаборатория,наверное,единственная в нашем городе,которая занимается определённым видом исследования,точнее будет сказать,лаборатория лишь берет материал и переправляет его в Новосибирск, там уже проводят исследования и результат возвращается обратно. За стойкой администратора встречают приятные девушки. С порога заставляют примерить симпотичные бахилы,молодцы,бдят за чистотой и порядком. Я пришла сюда впервые, на меня завели карту,которая предусматривает скидки на все последующие услуги лаборатории. Уже подкупает! Со мной заключили договор,опломбировали при мне материал и отправили его в круиз по Новосибирску. Результаты анализов пришли на восьмые сутки. Сообщили путём СМС,а также на эл. почту пришло уведомление и сам результат. Если нужен результат анализов на бланке,можно подъехать и забрать. Хорошая лаборатория- обращаться можно. А главное,большой выбор мед.услуг)

Начну свою историю с диагноза:у ребенка обнаружили сальмонеллез.Пролечились антибиотиком,сдали контрольный анализ,один в Инвитро,а второй в поликлинику по месту жительства.В анализах Инвитро ничего не обнаружили,а анализы в поликлинике опять показали сальмонеллу.Пересдали еще в другую лабораторию,опять показал сальмонеллу.Итог:неточность результатов.Естественно сдесь больше не будем сдавать.

Сдаю всегда сама анализы у вас или в филиале в центре. В принципе всегда все устраивало - и забор крови и то, как быстро готовится анализ (результаты ВСЕГДА приходили раньше заявленного времени). Администраторы в вашем филиале не сильно приветливые, но не критично. Тут нужно было ребенку двух лет сдать кровь и все открылось с новой стороны, так сказать. Оформление очень долгое, хорошо были вместе с папой, он и отвлекал ребенка все это время. Очереди не было, но пришлось почему-то опять ждать, около 7 минут, что с маленьким ребенком опять же не очень удобно. Дальше нас наконец пригласили, лаборант была очень милая и вежливая, отвлекала дочу как могла, но долго не могла попасть в вену, ни на одной руке, ни на второй. Когда она наконец нашла вену, ребенок заходился в истерике и кровь просто не пошла. Анализ мы так и не смогли сдать. Денег с нас не взяли перед процедурой, так как с детьми все непредсказуемо сказали, может и не получиться. Ну а если очень нужно, чтоб получилось? Мы до этого сдавали кровь из вены, когда лежали в больнице (от которой у меня до сих пор от воспоминаний волосы седеют), но был у них один единственный плюс - кровь из вены у ребенка взяли меньше, чем за минуту. Там был столик, типа операционного, с возможностью фиксации ручки. Туловище со второй ручкой просто пеленали туго. Может вам тоже что-то подобное нужно? Это удобнее, чем пытаться удержать ребенка вырывающегося на коленях. Ну и как-то разделить лаборантов что-ли, на взрослых и детских. Я знаю, что вы не специализируетесь на детских анализах, но просто жалко своего ребенка, когда ему тычут иголки неумело еще и безрезультатно. К девушке претензий нет - она мне следом нормально забрала кровь, но вот с детьми она работать не может совсем. Ставлю "хорошо" исключительно за заслуги перед взрослым контингентом, а насчет деток я очень надеюсь вы что-то придумаете

Удивился отношению администратора. Вроде бы плачу деньги за анализ, а взгляд исподлобья и ворчание, как в бесплатной поликлинике :D Этот сотрудник порочит имидж хорошей компании. Кстати, любопытно, что Инвитро на флампе отвечает исключительно на позитивные комментарии клиентов. Это что, у вас политика такая избирательная?

Ребёнок приболел, а нужно было сдать кровь. Побоялись идти в поликлинику чтобы не подцепить ещё какую нибудь заразу и узнали что в инвитро есть вызов забора крови на дом. Решили доплатить и вызвать бригаду. Оформили заказ и предупредили о возрасте ребёночка. Заказ приняли! Приехала девушка молодая, которая так и не смогла взять кровь, попробовала там ткнуть, тут ткнуть, не нашла венку, только истыкали нас, ребеночек так плакал, сердце разрывалось ;( уж если у вас нету опыта, то зачем принимаете заказы, зачем экспериментировать на грудничках!;( думали авось получиться взять наверное ;( в общем пока впечатление испорчено ;(

Обычно обращаюсь в Ихми, но сегодня пришлось выбирать другую клинику,т.к.нужен результат как можно скорее, и вот ставлю свой первый плюс Инвитро (здесь анализ будет готов 2 февраля,а в Ихми сказали,что только 9 февраля). По персоналу-добрые девушки администраторы, медсестра очень быстро делает свою работу, уточняя как ваше самочувствие. Помещение небольшое, но толкучки не было, людей быстро обслуживают. Ещё из плюсов: возможна оплата картой, приятный интерьер. Рекомендую!

Сдаю анализы часто в Инвитро,близко к дому , ехать никуда не нужно. Утром народу много но медсестра делает все быстро и ждать обычно не приходится долго. Бывают различные акции на те или иные анализы ,почему бы и не провериться заодно?:) Сдавала анализы на гормоны и была акция на анализ гормонов щитовидки скидка по моему вместо 800р - 300 р анализ! Ну грех не сдать :)

минус: 30 сентября сдавала на свободном кровь из вены вот такой синяк (уже кстати неделя прошла после этого, изначально он больше был и черный), при том что из этой руки ей так и не удалось взять кровь, другую руку пришлось колоть (детской уже иголкой). Вообщем медсестра точно рукожопая. Плюс: в ихми мой анализ делают 10 дней, а тут обещали до 7 дней, а сделали вообще за 3 дня.

Сдавали дочке анализ крови. К слову,дочке 1,5 месяца и многие мамы знают, что у таких крошек сложно найти венки. Но здесь медсестра нашла венку со второго раза,аккуратно взяла,доча даже не плакала. Результаты пришли на следующий день. Только вот администратор уж очень долго нас оформляла,а для маленького ребенка это тяжело просто так ждать,к тому же в очереди были и сопливые пациенты

Обратился первый раз. Чисто и аккуратно, вежливый и внимательный персонал. Быстрая готовность анализов и разнообразные методы получения результатов. В общем обслуживание на высшем уровне. Очень понравилось, рекомендую.

Доброго времени суток! обратились в Инвитро на Свободном , необходимо было ребёнку (4г) сделать анализ крови. Волновались жутко , был печальный опыт поликлиники. Девочки , спасибо за профессионализм ! Ребёнок даже не успел испугаться , выдали сертификат за героизм!

Никогда не было проблем со сдачей крови в этой лаборатории не у меня ни у моей жены ,медсестры молодцы!!!!! А по поводу рукожопства еще надо подумать, не сами ли больные с такими руками приходят.

Я тоже стала "жертвой" рукожопой медсестры на свободном. Мы платим большие деньги за анализы и хотелось бы более профессиональный персонал. Анализ сдавала 7.08

Из всех клиник и лабораторий ,которых посетила я не мало, выбрала именно вашу клинику и вот уже несколько лет хожу только в ИНВИТРО на пр.Свободном. Все нравится и устраивает, претензий никогда нет!!! На днях пришлось снова обратиться и я была приятно удивлена!!!! Администратор оформила как всегда все четко,быстро и грамотно. В процедурном кабинете совсем молоденькая мед.сестра(именно она меня и удивила) показала такой высокий профессионализм и качественное взятие крови( что с моими венами это очень трудно) что я еще раз поняла что верно выбрала клинику!!!! Огромное спасибо персоналу за внимание, индивидуальный подход к каждому пациенту и высокое качество выполнения всех процедур!!!

Сдавала анализы 2 дня назад,в первый раз в инвитро. Пыталась взять кровь девушка,не помню как ее зовут,все вены расковыряла,так и не смогла взять кровь. Я попросила позвать другого сотрудника, другая девушка взяла кровь быстро и не больно. Не приятно,что приходишь в платную лабораторию,отдаешь 3000 рублей,а тебя как подопытного кролика используют,тренируется девушка рукожопка,извините за такие слова,но по другому это никак не назовешь. В других местах никогда таких проблем не было,никто не ковырял вены, настроение на весь день испортили. Результаты пришли быстро,без задержек.

Был в этом филиале два раза. Больше сюда ни ногой. Анализы здесь берут конечно аккуратно, но персонал мягко говоря грубоват, особенно женщина на ресепшне. Такое ощущение, что у нее какие-то проблемы личного характера, отсюда вытекает ее плохое настроение и из-за этого надо его испортить клиентам. Огромная просьба БУДЬТЕ НЕМНОЖКО ВЕЖЛИВЕЕ.

Сегодня на рецепшн действительно была довольно большая очередь, желающие сдать анализы роптали. Но менеджер делала все тщательно, очень внимательно, уточняя все нюансы, отвечая на все вопросы, не нервничая, не отвлекаясь. Профессионально. Конечно, это может раздражать, когда ты в хвосте очереди, но нельзя не оценить, когда это касается лично тебя. А на заборе анализов крови всегда очень профессиональные медсестры.

Был сегодня в инвитро, все понравилось. Кроме рецепшена! Полное отсутсвие тактичности , культуры и понимания, как нужно вести себя с клиентами. Передо мной было 4 человека, девушка всем нагрубила, постоянно повышала голос и. Одергивала всех... А в остальном все просто отлично! Кровь взяли быстро, не больно и без каких либо нареканий!

Ставлю 4 звездочки за длинную очередь на рецепшене и долгое оформление. А в целом мне все понравилось. Цены средние, обслуживание хорошее, кровь берут не больно и без синяков, все чистенько.

Хочу добавить, что есть возможность получить результат анализа на электронную почту в pdf формате. Тогда анализ приходит вечером на следующий день. Почему-то при оформлении пришлось спрашивать.

Рецепшн,конечно самый классный!! Не сказала бы,что дорого, это еще терпимо,есть и дороже.Но вот гинеколог, берет анализы без перчаток-это большой минус, на мой взгляд,да и одноразовых пеленок на кресле нет,вроде клиника частная,значит такие мелочи должны включаться.

сдавала кровь на ТТГ и Г4 по акции за 350 рубл. По всем показателям могу поставить пятерки. На ресепшн очень приветливый персонал, мед.сестра, которая брала кровь все сделала быстро и совершенно безболезненно. Анализ обещали 27-го, прислали 24-го. Спасибо за отличную работу)

Отвратительное обслуживание. Невозможно узнать по телефону расписание приёма врача - единая справочная не располагает данными по конкретному филиалу. В итоге съездили впустую, так как оказалось, что врач принимает совсем в другое время. Администраторы грубые и некомпетентные. На вопросы толком ответить не могут, разговаривают, как господа. Впечатление осталось крайне неприятное. Но, к сожалению, только эта клиника берет необходимый анализ, поэтому придется взаимодействовать с ней еще раз.

Несколько раз обращалась сюда сдать анализы, всё всегда быстро,качественно! Персонал очень вежливый, аккуратный- кровь берут так,что даже не чувствую укола! Результаты тоже приходят быстро и даже раньше озвученных сроков и, что очень удобно- по эл.почте, если есть такая необходимость или некогда лично ехать. В общем, я всем довольна !разве что,цены могли бы быть чуть пониже)

Если нужно срочно сдать анализ-только сюда. Не раз пользовались услугами данной компании, всегда оставались довольны. Не было очередей, персонал вежливый, про все спросят и на все вопросы ответят! Для ожидания удобный диванчик есть и телевизор. Детки часто смотрят там мультики! Кровь берут очень аккуратно! Совсем безболезненно и не остается никакого синяка! Цены оптимальные и результаты быстро приходят! Очень удобно что присылают все на почту и не нужно никуда за ними идти!

Ужасная клиника.Брали кровь на сахар проткнули вену. в и тоге синяк и отек на руке...анализы отправили в Новосибирск и прислали какой то другой результат. в итоге пришлось ехать в нормальную клинику и переделывать анализ....вообщем хотите нормальное здоровье туда не идите..

На мой взгляд, очень хорошая лаборатория. Пользуюсь ее услугами уже несколько лет. Никогда не возникало проблем со сдачей или забрать результаты, все всегда в указанные сроки, также результаты могут прислать на эл.почту, что очень удобно. Вызывала лаборанта на дом, для взятия раннего утреннего анализа маленькому ребенку. Перед выездом звонят на сотовый, выезжаем, приехали, взяли, лаборант очень приятная вежливая девушка, с собой договор и кассовый аппарат! Результаты, так же в срок, прислали на почту. Я ими довольна. Хорошая работа, молодцы!

Анализы по выходным дням это для меня находка. И расположение - в моём районе. Цены ниже среднего, быстрота обслуживания меня удивила. Хоть и в субботу была толпа, администратор справилась быстро. Да, помещение маленькое, а зачем нужно большое. Анализы, сказала, будут готовы 24 крайний срок. Были готовы на следующий день - 22.02. Заказала на электронку, +пришло смс оповещение. Несмотря на то, что находится лаборатория в новосибе (насколько я знаю) делают все оперативно и явно выигрывают работой с общими не экстренными анализами по выходным. Плюсики!

Нужно было срочно сдать экспресс-анализ крови, в выходные. Обратилась в эту лабораторию. Про цены говорить ничего не буду, когда что-то нужно срочно, на деньги уже не обращаешь внимание. У меня всегда были проблемы со сдачей крови из вены (каждый раз уходила из больниц и клиник с синяками), но здесь девушка взяла кровь быстро, вообще незаметно для меня, не оставив и намека на руке. Результаты, как и обещали, были в моей почте на следующий день после 18-00, что очень удобно.

Сдавала один анализ 06 ноября. Брала кровь из вены молоденькая медсестра. У меня вены отличные, никогда проблем ни у кого не было. Но в этот раз она умудрилась проткнуть одну вену, потом не дала ее зажать, начала колоть другую. Взяв кровь, просто вынула иглу, а кровь пошла наружу. Наложила толстый слой марлевых салфеток и эластичный бинт так, что я не могла куртку одеть и с трудом вела машину. В результате за 350 руб. я получила два огромных синяка на руке. В бассейн теперь стыдно ходить! Но результат анализа уже был готов на следующий день, через сайт я его распечатала дома. Это удобно, плюс огромный. Но мед.сестра, которая брала у меня кровь хуже чем в обычной поликлинике. В платных клиниках такое не допустимо.

Зачем у вас лабораторория в Новосибирске? Это же не выгодно собирать кровь и мочу,и отправлять ее в Новосиб и ждать несколько дней результатов! В праздники работала только Инвитро.Так бы пошла в свой любимый ИХМИ. Ну да ладно,думаю-а чем они отличаются,собственно? Найти Инвитро на Свободном-надо умудриться.Но мы нашли))) Стоимость анализов вышла на 800руб (два анализа),в принципе не дорого.Сказали результат завтра после 18:00. Кровь взяла медсестра очень аккуратно, сделала повязочку-она молодец.Дала проверить пробирку,я расписалась. А дальше самое веселье.Мой анализ очень важный,для меня даже на след.день после 18:00-это долго ждать. Ждала я результатов до 18:30.Звоню,говорю- Где мои результаты? Девушка: - Их вам отправят завтра, вечером. То есть результаты ждешь не 1 день,а 2!!Это как? Объяснила девушке,что так и так-вопрос жизни и смерти. Она открыла базу и продиктовала мои результаты анализов. ТО есть они БЫЛИ,но отправить их они могут не сразу же-а только через 2 дня.БРЕД Я думаю, все решимо. Просто стоит открыть лабораторию непосредственно в городе. А пока ставлю 2 балла

То, что у вас медсестры выполняют функции администраторов, особенно в условиях повышения спроса, СУЩЕСТВЕННО замедляет весь процесс. И по-тупому организована система оформления: мне вот не очень хочется, чтобы все слышали, какие анализы я сдаю.

Инвитро. Неплохая лаборатория, большое количество удобных сервисов для клиента, в том числе порадовал личный кабинет на сайте - не нужно ездить забирать результаты. Персонал достаточно вежлив, готовы все разъяснить (но, не по телефону - это отдельная песня), большой выбор видов исследования. Анализы принимают профессионально - работают медсестры (естественно!) Из минусов - оператор, или администратор, который отвечает по телефону явно не любит свою работу, на вопросы отвечают с трудом и неохотой. Рекомендую - с ними удобно! :) Сервис 4 Качество услуг 5 Комфорт, чистота 4 Адекватная цена 5 Разнообразие услуг 5+

Отличная лаборатория, долго расписывать не буду, цены приятные, результаты приходят очень быстро (даже раньше поставленного срока), анализы принимают профессионально и безболезненно) P.s: как то пришлось сдавать кровь будучи беременной, так парень который брал кровь несколько раз спрашивал не больно ли мне и не кружится ли голова, это прям очень мило!)