Такого ужасного отношения никогда не испытывала. Хамское обслуживание, очень долго оформляли, сложилось впечатление что работники вообще не знают свою работу, начинаешь задавать вопросы, глаза выкатывают и что то мямлют себе под нос, вразумительного ответа так и не было получено, в процедурном кабинете кровь взяли с третьего раза. Так еще синяков на полруки по наставляли. Даже извинения не попросили, кровь брала Наталья, рыженькая с короткой стрижкой. Никому не советую эту клинику, обходите ее стороной.

Ужасное обслуживание!!!!!! Обращалась ранее , было норм. Но теперь в офисе -Новые "сотрудники" видимо не знают рабочую программу, очень долго искали нужный мне анализ......Да еще и в процедурном кабинете не с первого ,даже не со второго взяли кровь!!!! Остался огромный синяк , и рука до сих пор ломит))) Не рекомендую теперь.....Жаль что придется искать новую лабораторию

Записалась на узи заранее!мне сказали время и дату когда прийти.я пришла,А мне сказали что врач не приехала.я в шоке была,так как ехала с района и записалась заранее!!не позвонили не предупредили!!!еще и грубо отвечали!до этого сдавала кровь из вены,так мне всю руку истыкали!!я была в разных "инвитро",но этот самый ужасный!больше не ногой!!

Господа, оставляйте плохое настроение дома. Не согласен с отзывами по поводу грубости персонала и плохого обслуживания. Чушь! Две приятные девушки. Регистратор все подробно объяснила, к взятию крови из вены никаких нареканий. Результаты анализов на эл.почту. Нет очередей. Приемлимые цены.

Обращаюсь в эту клинику с момента открытия, раньше ездила на Лермонтова, а теперь хожу рядом с домом, часто сдаю анализы и несколько раз делала УЗИ. Девочки которые там работают очень грамотные специалисты, знают свое дело. Особо хочу отметить Лязат и Жанну, это настоящие специалисты, всегда с улыбкой встречают, четко и ясно объясняют правильность подготовки к исследованиям. Кровь из вены берут безболезненно и с первого раза, хотя с венами у меня проблемы. Часто попадаю на акции, очень приятно что заботятся о клиентах. Результаты всегда получаю вовремя, приятная услуга смс доставка о готовности.

Доброго времени суток. Читаю отзывы и недоумеваю, насколько стали все свое недовольство показывать напоказ, если у вас нет настроения так не надо его вываливать на других. Эту клинику я посещаю с момента открытия, всегда приветливый персонал, ничего грубого не скажут, наоборот поднимут настроение, там работают грамотные специалисты, знают свою работу, выполняют только на отлично. Складывается ощущение что люди настолько озверели, что не знают до чего уже докопаться, не раз была свидетелем того как пытались вывести сотрудников, путем высказывания нецензурной лексикой и повышением голоса. Люди давайте быть добрее, я все понимаю все мы люди и мы зависим от настроения, так не будем такими злыми и не будем превращать это в балаган, будем чуть снисходительными к другим.

Был не в одном ИНВИНТРО. Везде дела стоят одинаково. Обслуживание фу. Сдал анализ крови в итоге они его потеряли. Долго ругался спорил, с горем пополам перездал. Это было пару лет назад , больше туда не ходил. В этом году пришлось повторно обратиться и что вы думаете, такого хамского отношения нигде не встречал. Больше точно не обращусь никогда.

Ужасное обслуживание! Именно на серова 32 я иногда сдаю анализы, это было в последний раз! Две девушки, которые ведут запись, одна казашка с чёрными волосами, вторая девушка с русыми волосами и с татуажем бровей, ведут себя по хамски по отношению к клиентам! От них не то что дежурной улыбки не дождёшься, даже когда я с ними поздоровалась, те даже глаза на меня не подняли! Демонстративно цокают, вздыхают, показывая нежелание работать и неуважение к вашим клиентам! К сожалению, именно из за такого отношения больше к вам не вернусь, я нахожусь в положении и не хотела делать замечания вашим работникам, т.к было видно что выше сказанные просто невоспитанные, и тратить свои нервы не очень хотелось. Надеюсь, вы измените свое отношение к клиентам

Не советую обращаться в эту клинику!Лишняя трата денег! Делали УЗИ, по направлению врача с поставленным диагнозом, с целью уточнить размеры кисты, но врач Алейников Станислав Юрьевич, коротко отрезал " у вас все хорошо, ничего нет",на мой вопрос " что же болит", получила тот же ответ. На следующий день пришлось обратиться в другую клинику, диагноз врача направившего нас на УЗИ подтвердился, все было описано, даны рекомендации.

Ни когда не буду отбащаться в эту компанию и ни кому не советую! ВЫДАЮТ НЕ ВЕРНЫЕ АНАЛИЗЫ!!!Мое аутоимунное заболевание с 11 лет.На протяжении 16ти лет сдаю контрольные анализы, первое на что обращаю внимание это СОЭ! Показатели самые лучшие после лечения в стационаре были 46,но в период обострения 78! И вот перед плановым визитом к врачу, сдала анализы рядом с домом в Инвитро! При получении анализов я была в шоке соэ 7. Про остальные я вообще молчу! Я звонила и мне кроме как оформить притензию ни чего не предлогали. Об возврате денег разговаривать не хотят. Предложили пересдать повторно бесплатно у них же. Но зная уже мою ситуацию , могли подделать в их пользу! Пришлось сдавать анализы в другом учереждении. В итоге потраченую сумму мне так и не вернули! Я считаю что нужно обращаться в прокуратуру, пусть проверят эту контору!

Добрый день, по адресу Серова 32 хотела записаться на комплексное УЗИ, звонила по номеру 48 45 85 13.12.2017 девушка не представилась, дает не полную информацию по стоимости, ни здравствуйте ни до свидания, хамка жуткая!! В конце разговора я поинтересовалась куда я могу оставить жалобу?!, на что я снова услышала наглый голос и при этом администратор (если так её можно назвать) через слово а ЧЁ вы хотели? (Это вобще нормально?) я спокойно ответила что данный работник не должен себе позволять такого поведения, и что же я услышала??, а вот.. (цитирую) Да что вы говорите?!!, если вас что то не устраивает, я тогда вас вобще и списка вычеркну и сбросила. Ни фамилии ни имя я так и не узнала, да у меня такое ощущение что если б она и назвала то явно не свои данные. Это же ужас, куда вы смотрите? У меня было испорчено настроение, я в положении испытала такой стресс! звонила на гор. линию составляла жалобу, но мне кажется что вы мер никаких не предпринимаете раз человек позволяет себе такое поведение и не боится ни за раб. место ни за репутацию клиники. Прошу принять серьёздные меры (или у вас она так хорошо по знакомству устроилась), на данный адрес жалоба прошу заметить не первая.

Добрый вечер, у вас действует сейчас акция 50% на все анализы?! Сегодня супруг был у вас, по сумме мы поняли что скидки нет! На горячей линии сказали что действует акция, но надо самим говорить администратору о том, что мы знаем про эту акцию......как то выглядит это смешно!!!

Компания сама по себе хорошая, раньше сдавала там анализы - все устраивало, но вот администратор или как ее называют... сидит за стойкой принимает клиентов для сдачи анализов, оставляет желать лучшего. Конкретно претензия к Лязат Хасеновой - хамка напыщенная. Я пришла сдавать анализы, она меня записывала на прием, такое ощущение, что я к ней домой пришла и требую от нее непонятно что.... Отвратительно! Ужасное поведение и хамство. Я прошу руководство компении обратить на нее внимание и провести с ней беседу, как нужно общаться с клиентами. Еще не встречалась с такой хамкой. Свое негативное настроение нужно оставлять дома, если работаешь в таком месте.... либо вообще не работать, так как работать с людьми она не умеет!!! С удовольствием буду обращаться за услугами в вашу компанию, только если за стойкой не будет этой особы. Доктор, который меня принимала, оставила только положительное впечатление, умница, очень вежливая и внимательная. К сожалению не запомнила как ее зовут.

Хорошая компания. Можно сдать анализы быстро, в любое удобное время и без очередей. По ценам - недорого.

Здравствуйте! В офисе на серова часто сдаём анализы всей семьёй, к обслуживанию и забору материала претензий не возникало никогда. Чётко формулируя вид анализа, а не пытаясь выяснить попутно у администратора другие вопросы, оплачиваешь, сдаешь и получаешь всё быстро. Неприятная ситуация возникла на приёме у врача УЗИ-диагностики Кушаковой. По результатам исследования на 37 неделе беременности просто "обросла" диагнозами, которые через три часа сняли два врача в другом платном известном центе, перепроверив все параметры на три раза (плод развит по сроку гестации, масса на 800 г больше, чем по результатам исследования Кушаковой)!!!!!! До обследования врач сказала, что "видит по животу", что плод не соответствует сроку. Принимая во внимание субъективизм самой методики и аппаратуру, всё-таки очень обидно и жаль потраченных нервов, денег и времени!!! В чём причина - не ясно! Профессионализм врача, аппаратура или что-то ещё...? В итоге, всё для нас закончилось хорошо - малыш родился 3280 с диагнозом "Период новорожденности", задержки развития нет и в помине, всё по результатам второго исследования!!! При рассмотрении претензии директором филиала возврат денег будет осуществлен при условии удаления данного отзыва! Плюс ко всему, предположительно!, обо мне наводились справки по месту наблюдения в мед. учреждении ("у вас стояла задержка развития ранее" - откуда???почему я не в курсе??? полный бред!!!) Ошибиться может каждый!!!, а грамотно и конструктивно решить вопрос, не нарушая этику, деонтологию и права пациента, дано не всем. Мы выбрали отзыв )))

Ужас!Ужасное отношение к клиентам! Сидит курица тупая за компьютером, все, что может-считать деньги!

Медсестра,которая берет кровь-профессионал своего дела-мгновенно и не больно совсем.Но администратор...снисходительно-недовольное общение,как с ничтожеством...Ничего не хочет объяснять и предлагать.Брякнет пару фраз-и отворачивается. Хоть и живу рядом-но расхотелось сдавать там и анализы и делать узи. Даже в бюджетной поликлинике не встречала такой некомпетентности и недоброжелательности

Хотела записаться на флюорографию сюда, т.к. 2ГИС показал что здесь есть данная услуга. Администратор что-то пробурчала, типа здравствуйте, говорила как-будто подальше от трубки. Я спросила сколько стоит флюорография, она ответила мы не делаем и тут же трубку кинула. Очень приятный разговор... Как в поликлинику позвонила.

К сотрудником именно этого филиала претензий не имею, они достаточно приветливы и кровь мне взяли неплохо. НО на этом плюсы заканчиваются. В общем решила я сэкономить и обратилась в данную клинику. Приехала утром, сдала кровь, девушка-администратор сказала ждать смс о результатах на следующий день, но не на следующий, не через день смс так и не поступило. Позвонив в офис я узнала, что произошла хакерская атака и результаты задерживаются (могли бы и сами оповестить). Думаю не страшно, они не виноваты. В итоге результат я получила через 6 дней и при этом никаких извинений и никакой компенсации. В последствии мне нужно было сдать ещё один анализ, опять же позарилась на дешевизну и понадеялась,что проблемы у компании закончились. В итоге пообещали максимум 3 дня на выполнение анализа, сегодня уже четвёртый день и тишина... Вроде компания солидная, а такие промахи, причем от анализов зависит лечение людей и иногда его нужно начинать незамедлительно( Ни я ни мои родственники сюда не ногой!!!

Плохое обслуживание. Спросила у врача есть ли у меня молочница. А врач:" Девушка, у вас есть образование?" - отвечает. Со злобой. Я так и не поняла что я такого спросила что мне так ответили. Я говорю"Я деньги заплатила а вы мне сказать не можете" Она говорит:" Вы за онализы платили а не за вопросы" .Ужас. Первая клиника мне попалась платная где так относятся к пациентам

Хочу поблагодарить администраторов за их чуткое и внимательное отношение. Доступно объясняют, кровь из вены взяли настолько легко, что я даже не почувствовала. Приятно была удивлена скидке 50%, обращусь еще не раз. всем рекомендую приходить только к ним.

Доброго времени,суток! Не так давно обращалась в клинику ИНВИТРО на Серова 32 ,очень отзывчивые и внимательные девушки администраторы,как говорится театр начинается с вешалки ,а медицинская клиника с администратора , особенно хочу отметить Лязат и Жанну фамилии к сожалению не знаю,очень подробно рассказали об услугах клиники,о скидках на процедуры, во время диалога улыбка не сходила с лиц девчонок. Хочу отметить работу докторов это настоящие профессионалы и знатоки своего дела!!! Советую всем кому нужна квалифицированная медицинская помощь обращаться в клинику ИНВИТРО на Серова 32!!! Молодцы!!! Низкий Вам поклон!!! Здоровья и семейного благополучия!!!

Добрый день. Соглашусь с предыдущими отзывами, что администраторы на самом деле не очень. Физиономии как будто их заставляются что-то делать.... А к клинике претензий нет, врач гинеколог отличный (брала анализы), анализы сделаны быстро и результаты тоже оперативно. Прошу руководство сменить администраторов!

Отвратительный администратор Жанна на серова, 32 отбила навсегда все желание когда-либо посещать данную организацию. Хамское, наглое и высокомерное отношение просто зашкаливает. Жаль, что администрация никак это вопрос не решит, а только отпишется о принесенных извенениях... Никому не буду рекомендовать эту лабораторию. Все настроение с утра испорчено минутой общения с этой базарной бабой.

Добрый день! В офис на Серова обращаюсь со дня открытия. Ни каких нареканий и претензий к персоналу нет,анализе все выполняются вовремя и на высоком уровне.Девочки быстро и доходчиво объясняют как все таки правильно сдавать тот или иной анализ. Посчастливилось и мне сдать анализы со скидкой 50%,спасибо огромное организаторам.Но только посетив офис в акцию,я поняла насколько тяжело бывает персоналу ну и в принципе и другим посетителям быть свидетелем, а персоналу-участниками неадыкватного поведения некоторых посетителей .Сказать что это наш менталитет, не думаю, все таки это воспитание, впрочем это не имеет отношения к отзыву. спасибо вам за акцию и за работу.

В своих отзывах я не оскорбляю людей и не перехожу на личности. Но в данной ситуации, очень хочется поступиться своими принципами, потому как администратор по телефону клиники на Серова не разговаривает, а, извините, но именно тявкает! Дважды звонила, и дважды девушка с таким недовольством отвечала, будто ее принуждают разговаривать с пациентами, и еще и не платят за это. Привлекла мое внимание акция минус 50% на все лабораторные исследования. Хотела попробовать воспользоваться услугами лаборатории. Но после общения с администратором сомневаюсь, что не пройду мимо. Ставлю 4, т.к. ничего не могу сказать не отрицательного не положительного о предоставляемых услугах, ибо не пользовалась, а администратору минус 5 - нужно любить то чем ты занимаешься, либо не заниматься этим вовсе.

Сдавала анализ на пцр на вирус гепатита в,результат оказался положительным...пересдали несколько раз в других учреждениях,оказался отрицательным...Ну и как понимать анализы с "инвитро"...Потраченные деньги,время и нервы...

Сдавала кровь на гормоны 20.12.16 на К.Маркса, ждала 30 мин. (и это при том, что впереди меня был 1 человек), администратор оформляла документы и потом делала забор крови (первый раз такое в клинике вижу). В чеке указан срок исполнения до 20-00 21.12.16. Но СМС по указанному сроку не дождалась, два раза сама звонила на справку клиники. В итоге 22.12.16 в четвертом часу дня я узнаю, что анализ не готов и вообще по каким-то причинам не может быть сделан, но можно или пересдать или получить деньги обратно. Вот спасибо за такое "обслуживание". Я такого точно не ожидала и теперь в данное заведение не зайду и о таком обслуживании обязательно поделюсь с коллегами (мы рядом работаем с клиникой). Не знаю еще, получится ли завтра получить назад потраченные деньги.

Сдавала анализы на Серова,32 . Персонал очень хороший. я даже не почувствовала,как взяли кровь из вены. Гинеколог тоже отличная! Анализы были готовы в срок. спасибо!

Уже второй раз хожу на 3д узи. Оплачиваю. Они делают 2 д. А потом говорят- извините, 3 д не получилось сделать!!первый раз я как то не обратила внимание ,но второй раз это уже слишком . Единственное жалею , что не потребовала деньги обратно ! Как обычно - сначала ты в ступоре, и доходит только дома! Сегодня делали узи, специалист постоянно путался: то сильное утолщение плаценты, потом говорит не очень! В общем пошла я туда по направлению с 5 ЖК , но больше не пойду никогда. Пойду на переобследование в другую клиннику, Т.к. Доверия теперь нет к ним. Не хватало чтоб по такому узи мне некорректное лечение назначили. Ну а анализы сдавали с мужем- все устроило, спасибо.

Отвечаю на отзыв Dashylkins. Я тот мужчина,который по вашим словам кричал. Так вот. Посмотрел бы я на вас. Как кричали бы вы если у вас взяли 6 мазков подряд из уретры. Мужики меня поймут. Персонал ИНВИТРО тут вообще не причем. И делали свою работу качественно. Потом долго извинялся за это. Большое им спасибо.

Добрый день, хотя для меня он оказался не добрым! Начну с того, что нужен был срочный результат анализа на гормоны щитовидной железы для того, чтобы с результатами попасть к эндокринологу на приём у который принимает 2 раза в неделю. Поэтому сдать анализ решил сдать в клинике Инвитро на ул. Серова т.к. пообещали результат выдать на следующий день- на это и повёлся, но на всякий случай по направлению сдаланализ в это же утро в своей поликлинике, сказали что результат будет у врача через 2-3 дня. Ну вот на следующий день приехал в инвитро- сказали ещё не готов, посидев час в фойе девушка позвонила в Новосибирск чтобы узнать про мой анализ- сказали не готов, надо ждать смс. Вот так я и пошёл к врачу ни с чем, а оказалось у неё уже есть результаты анализов который я сдал в поликлинике!!! Ну вот думаю- здесь бесплатно и быстро а там отдал 1070 рублей и до сих пор ничего нет!!! Ну подождал для интереса до 20-00. ( в чеке оговаривалось это время готового результата) а после позвонил на горячую линию и там объяснил ситуацию, девушка на том конце провода попросила подождать а после сказала что выяснилось что анализ пока не готов. Ну я естественно попросил вернуть мне деньги, т.к. результат этого анализа мне уже не интересен. Девушка предложила составить претензию и подождать от 1 до 10 дней мне должны позвонить для урегулирования ситуации. Ну вот теперь посмотрим на сколько порядочна данная "организация"!!!! P.S. К персоналу претензий не имею.

От посещения Центра только положительные эмоции. Постоянно делаю УЗИ. Из всех офисов выбрала офис не Серова 32 (не потому что возле дома, я живу в другом конце города), а потому что персонал хороший и доброжелательный. Кровь из вены тоже там сдаю. Берут хорошо и безболезненно. Спасибо...

К сожалению, мой отзыв будет не настолько радужный. Девушка администратор, весьма грубовата как при личном общении, так и при разговоре по телефону. И еще, заправьте принтер краской! Результаты анализа практически невозможно прочитать, вы же не бюджетная больница, сервис обслуживания можно сделать лучше. KDL с вами выигрывает по всем позициям.

Сдавала кровь на гормон, попала под акцию - 50% от стоимости. Девушка лаборант забор провела очень быстро и качественно. Синяков не было, как и боли. С обслуживанием все на высшем уровне.

Очень всё понравилось! Чётко, быстро, абсолютно не больно взяли кровь из вены. Медсестра очень приятная, вежливая, улыбалась и шутила. К сожалению, не запомнила, как её зовут :( Работала утром 5 ноября. В офисе всё очень чисто, красиво, удобно расположено. Я долго боялась идти, но в итоге через пять минут уже шла обратно :) А вместо болезненной процедуры получила кучу позитива!

Сегодня пришла сдавать анализы с ребенком. Встретил меня приветливый персонал, наша очередь подошла быстро, кровь взяли быстро и безболезненно, хотя раньше кололи несколько раз, когда обращалась в другие клиники. Ребенок был доволен, плюс ко всему ему подарили кучу подарков. Обратимся еще не раз.

Мне, видимо, повезло. Кровь из вены взяли аккуратно, не больно. Анализы сделали быстрей, чем обещали. Еще и попала на скидку 50 %. Мне лично понравилось. Кончено, о достоверности результатов судить не могу.

Доктор выписал направление на ряд исследований. И порекомендовал клинику "Инвитро". Обратилась я на Серова, т.к .рядом живу. Прежде чем сдать анализы, я позвонила и уточнила информацию по анализам, когда и как я смогу прийти и сдать их, по телефону мне четко и доступно объяснили подготовку и дали рекомендации по сбору анализа(был назначен бакпосев мочи). Когда я к ним пришла, то в клинике меня встретил доброжелательный персонал, обслужили качественно и быстро, понравилась услуга смс оповещение о готовности и что можно будет получить результаты на сайте. В процедурном кабинете медсестра взяла у меня кровь из вены так, что я даже не почувствовала.(сразу видно профессионал своего дела), хотя вены у меня не очень то хорошие. Результаты пришли быстрее, чем я ожидала. Очень довольна, рекомендую всем.

Читаю отзывы об этом учреждении и понимаю что ни одна я такая. Говорю про персонал именно на Серова, т.к. про другие филиалы сказать не могу ничего, т.к. там не была. Была там 26.06.2015 г. Первый и последний раз. Персонал отвратительный. Делают вид что вообще тебя не замечают. Не приветливый, чем то вечно недовольный. Так в добавок еще и не знают какие анализы они делают. Хорошо что предварительно позвонила в их справочную и узнала о стоимости и где можно их сдать. Пришлось ждать пол часа пока она найдет какие анализы у них делаются. Так к тому же судя по тому как взрослый мужчина кричал из кабинета ( да да , именно кричал) можно сделать выводы что персонал вообще не умеет делать ничего. Так что я даже не стала дожидаться своей очереди и ушла. В общем, для тех кто ценит качество и время очень не советую идти на Серова. Кроме отрицательных эмоций и кучу негатива ничего не получите!

100% Не советую, не довольный всем на свете персонал, цены далеко не самые дешевые,еще и обманывают. Мне необходимо было пройти анализы, врач направил в эту клинику, как выяснилось позже, по договоренности. Когда уже прошла, узнала,что могла сделать это дешевле и в более приятной обстановке. Зареклась, что больше не пойду, НО записалась на УЗИ, по беременности...так долго сомневалась,но близко с домом, мороз, не было желания ехать куда то, позвонила, записалась, за 3-и дня, пришли с мужем в назначенное время, а там мне почти буквально покрутили у виска и с не довольным лицом, сказали, вы не записаны, и вообще сегодня Узи по беременности не делаем, и вы поникшие от туда ушли. Решать вам, но в Омске за деньги, можно пройти узи и сдать анализы намного комфортнее и дешевле!

Очень низкое качество анализов крови, врач рекомендована сама прийти сюда, оказалась в затруднительном положении, когда эти же анализы я принес из диагностического центра, в противоречии я сдал еще и в клинике мед академии,, там также что и в дц, делайте выводы. Да , там еще сейчас предлагают услуги узи, не имея на то лицензии!