Крайне расстроил поход именно в этот филиал. Данную сеть знаю уже очень давно, многие знакомые и близкие пользуются их услугами, но, правда, в городе. Перед походом непосредственно для сдачи анализов - я заходила и спрашивала в какой день будет врач-гинеколог, барышни на ресепшене ответили, что 21 июня. В назначенный день, когда я пришла, оказалось, что врач заболел. Но как бы ладно, все мы люди, каждый может заболеть. Как оказалось позднее, врачей не было ни в Академе, ни в Бердске. Меня крайне возмутила барышня-администратор (имени, к сожалению, я не запомнила). Я хотела сдавать анализы по акции "Серьезные отношения" - как мне сказали ранее в этом же филиале, я могла сдать их по акции одна, на что мадам, скривив свое лицо в ехидной ухмылке (тут сразу вспоминаются отзывы, что этот филиал похож на поликлинику), сказала, что без пары я не смогу воспользоваться данной акцией. Я специально выбирала день для сдачи анализов! А для женских анализов очень важны определенные дни. В итоге: врача нет в Академе и Бердске, да и не могу я сдать по акции. Просто прекрасно! Ситуацию прояснила девушка на горячей линии, проконсультировав и по акциям (оказалось, что все я могу сдать), и по наличию врачей (пришлось все-таки тащиться в город). А вот в городе в филиале на пл. Калинина - все прекрасно, его рекомендую, придраться просто не к чему.

Очень хороший медицинский центр! Качество на высоте, анализы пришли быстро, администраторы оповестили,а так же есть услуга результат на электронную почту, что очень удобно и не нужно заезжать. Обслуживающий персонал на высоте!Молодцы!

Инвитро на Морском превращается по своему обслуживанию в обычную поликлинику. Я предпочитаю частные лаборатории государственной поликлинике по нескольким причинам: 1) доброжелательное обслуживание 2) отсутствие очередей 3) надежность в сдаче анализов. Но именно в этом филиале инвитро несоответствие по всем 3 пунктам. 1)Когда испортили мой анализ и не смогли провести исследование, мне пришлось приезжать и делать возврат средств. 2)Каждый раз в надежде «быстренько сдать анализ» я сижу в очереди не меньше, чем в поликлинике. 3)Ну и, наконец, сегодня я созрела для того, чтобы больше не ходить в этот филиал, потому что общение администратора (Бабина Т.) совершенно не соответствовало моему пониманию о доброжелательности. На протяжении всего общения чувствовалось раздражение в голосе и желание побыстрее избавиться от клиента, прям как в поликлиниках. Только здесь я за ВСЕ ЭТО ещё и плачу деньги!

Всем здравствуйте! Сегодня первый раз была в центре" Инвитро". Очень понравилось! Очень приветливый, заботливый и добродушный персонал. Обслуживание проходит быстро без всякой нервотребки и задержек. Особенно хочу поблагодарить Татьяну, я пошла сдавать анализы не просто так, а имея на то причины, она своей улыбкой и жизнелюбием вернула меня к жизни, так, что я, несомненно, рекомендую медицинский центр "Инвитро" на Морском проспекте!

В прошлую субботу повезли ребенка сдавать кровь на аллергены. В выходной в 10 утра здесь не протолкнуться. Холл очень маленький, на ресепшене 2 человека. В процедурном кабинете милая девушка сразу "заговаривает зубы" пациенту. Все должно пройти на "ура". Но не проходит. Пациенту 2,5 года. Сдавать кровь из вены он не желает от слова "совсем". Держим сынульку вдвоем, медсестра берет кровь. Пытается. Попадает в вену, игла выскальзывает из нее, вена протыкается насквозь, и все по-новой. Сразу медсестра объяснила, что будет синяк. Оно и понятно было. Решили попробовать взять из другой руки. Там вообще в вену попасть не получилось. Все это сопровождается истерикой сына. Решили отправить нас на перерыв, потом снова попробовать, потому что крови набрали крайне мало. Пока сын успокаивался, прошла вся очередь, что собралась за нами. В очереди были и дети. Они не кричали, может, хныкали, но истерик не было. Поэтому не могу сказать, что у детей кровь здесь брать не умеют. Заход второй. Сына держат уже трое. В итоге брали из первой, покалеченной вены. Набрали снова мало. Одна из сотрудниц предложила взять из ноги, медсестра отказалась. Решено было отправить нас с миром, крови отдать столько, сколько получилось. Если этого не хватит для анализа, нам позвонят. Можно пересдать, бесплатно, либо забрать деньги и не мучить ребенка. Мне позвонили в воскресенье, сказали, что наша кровь в работе. В пятницу на электронку пришел результат. Всю неделю сын в красках рассказывал, как ему тетя сделала яй-яйку, как он плакал и что больше он туда не пойдет

за предполагаемый день сдачи анализов позвонила на горячую линию и уточнила, работает ли лаборатория в субботу. ответили положительно + подтвердила информацию в дубль гисе. по факту приезжаю в субботу утром - дверь закрыта, суб/ воскр - выходной. по горячей линии, по всей видимости, тоже в субботу выходной. неприятно и жаль потраченного времени, особенно когда едешь издалека. измените неправильную информацию в дубль гисе

Хочется задать вопрос, прежде всего, клиентам: "А для чего Вы сюда пришли?"... Читая эти комментарии "большую толкотню", "Какой ужас!", "Как в поликлинике, только платно": эту толкотню создаем сами. Причем, бездарно тратя время и свое и работников. Сколько раз был свидетелем картин вида: - Когда клиент требует договор ему разъяснить по каждой строчке, придираясь к каждой запятой. И недоволен что на него не так посмотрели, ответили сильно громко или не так как надо. - Когда клиент положил чек в карман, забыв его там и начинает возмущения, что ему чек не давали, какие все плохие, "лишь бы деньги" и т. д. - И подобные картины не единичные. Блин, эта толкотня (да и в той же самой поликлинике) создается еще благодаря нам же самим, только себя мы виновником никогда не назовем. Я пользуюсь услугами данной организации, потому что удобно (рассылка результатов на email, смс...), потому что быстрее, потому что могу сдать анализ (и получить результат) не отпрашиваясь с работы, а также, потому что меньше нервов (мне это важно ввиду своего заболевания). Если так уже охота оценить обслуживание организации, ощутить на себе внимание - можно сходить в кафе/ресторан. У данной организации другая задача. Мы сюда приходим не чай пить. И давайте уважать друг друга и по возможности спрашивать с себя тоже иногда. . . А сотрудникам лаборатории говорю еще раз спасибо!!!

17.10.17 пришла сдавать анализы по гинекологии. Здесь небольшое отступление про очень маленький холл и большую толкотню, но это ерунда. Врач которая брала мазки и давала "консультацию", вот это настоящее огорчение. На все мои вопросы она открывала книжку/методичку и читала текст, так я умею и сама, а от врача хочется большей квалификации. Мазки взяла очень болезненно и грубо, сейчас пятый день как у меня идет кровь, а так быть не должно. Фамилию врача сказать не могу, потому что на бланке с анализами ее нет, а очень жаль, хочется знать своих героев в лицо.

Как в поликлинике, только платно. Крохотное помещение на входе. 7-8 человек стоит к администраторам, которых двое (но их там больше и не влезет). Еще 8 человек стоит в очереди в процедурный кабинет. Именно стоит, потому что стула 2. Есть еще тумбочка, как третье сидячее место. Стоять, в общем-то, негде. Каким-то образом, надо снять одежду и повесить ее в шкаф. Душно очень, но выйти можно только на улицу. Помещение рассчитано на 4-6 человек максимум, не на 15 никак. Процедурный кабинет.. там не пахнет.. там воняет как в общественном туалете, когда там кто-то не смыл.. Я понимаю, что там анализы в баночках, но зачем же их хранить в том же помещении, где берут кровь? От вида крови и так мутит, а тут еще такая вонь. Медсестры этого, конечно, уже не замечают, к ним вопросов нет, они доброжелательно, быстро, аккуратно и не больно все делают. Как и к администраторам, которые все подробно объясняют, где-то помогают разобраться, персонал только радует. Но к хозяевам вопросы! Ну что ж так экономить-то! 6000 я заплатила за анализы (с учетом 10%-ной скидки), потратила 1 час 40 минут времени, получила массу негативных эмоций просто от того, что находилась столько времени в тесном, душном, неудобном помещении, где ни сесть, ни встать некуда. Все в кучу: бабушки бедный стоят столько же, кто-то с инфекциями, кто-то кашляет, кто-то беременный, маленькие дети там же. Анализы, надо сказать, пришли очень быстро, за это спасибо только могу сказать.

делает неточные невалидные анализы Сделали анализ на микрофлору, к анализу проплатили фагочувствительность, 1) нашли Е4 золотистого стафилокока и проверили что он чувствителен к "Секстафагу". пропили курс "Секстафага", повторно сдали анализ и что вы думаете? золотистого стафилокока не только не стало меньше, а стало больше еще на порядок. 2) в первом анализе лактозонегативных кишечных палочек чистый 0, во втором аж целых Е8, при норме меньше Е5. На наше удивление по обоим вопросам инвитра пишет: а что вы хотели, у нас всё по нормам 1985 года. А оба вопроса, почему "Секстафаг", который инвитра определила как чувствительный, не оказался чувствителен вообще, и почему в первом анализе инвитра вообще не обнаружила лактозонегативность, просто проигнорировали, что тут скажешь, ясно же что накосячили. В пустую потраченные деньги и время.

Уважаемая администрация компании ин витро! Считаю вашу лабораторию однозначно лучшей в Новосибирске и доверяю только вам. Вижу, как организован у вас процесс анализа, как чётко отлажены все рутинные процедуры, насколько быстро приходят результаты - и иду к вам снова и снова. К тому же, у ваших сотрудниц золотые руки, абсолютно золотые, сколько раз убеждалась, и это так важно! Особенно когда идёшь с ребенком. Поэтому для меня вы однозначно на голову выше конкурентов. Но при этом очень бы хотелось, чтобы вы наконец разобрались с самой насущной проблемой - с помещением. Ну нельзя на таком пятачке вести поток пациентов. Это унизительно для самих пациентов и неудобно для сотрудников. На двух квадратных метрах по утрам у вас теснятся иногда до двадцати человек, при этом бедные администраторы и медсестры разрываются между забором крови и документацией, ну как же так можно? И пожалуйста, обеспечьте постоянное присутствие двух администраторов по утрам, укомплектуйте штат! Сейчас людей, желающих сдать анализ, явно больше ваших возможностей! Стояли сегодня с утра с ребенком долго, минут 40-50, вымотались сами и вымотали всех вокруг. У вас к сожалению отсутствует практика "младенцы без очереди", принятая в том же цнмт - оно и понятно, тогда остальным вообще придётся уходить несолоно хлебавши. Но и так мучаться тоже не дело. Пожалуйста, переедьте уже куда-нибудь! где есть возможность забирать кровь параллельно у нескольких пациентов, где есть холл и лавочки! Я понимаю что от вас и так пациенты никуда не денутся - и мы в том числе. Но хочется надеяться на лучшее!

Какой ужас!!!! Руководство обратите внимание, почему заявку на прием не принимают, обещают перезвонить уже как два дня, деньги на телефоне все истрачены!!! ожиданием! вынуждены писать жалобу в соответствующие органы пусть они разбираются!!!!!

Крайне отвратительное наплевательское отношение к клиентам со стороны руководства фирмы. Знают о своих проблемах с базой данных, но продолжают брать анлизы и не предупреждают при этом клиентов. А напротив, говорят, что результаты будут в объявленные сроки - 1-2 дня. В call-центре сидят люди, которые не владеют информацией и ничего внятного сказать не могут, ни приблизительных сроков получения результатов, ни о том как и где их забрать. А т.к. в фирме проблемы с базой данных, то и достоверность результатов под большим вопросом. Материал для анализов взяли, а сделали или нет неизвестно. Никому не советую обращаться в Инвитро. Там никто ни за что не отвечает.

Добрый день. Пришли с мужем по акции от Дюрекс. Девушка на ресепшене быстро и вежливо оформила гору документов. И мы стали ожидать прием врача... Врач поразила своей грубостью, холодным отношением. Мазок и так не самая приятная процедура, но делать ее так жестко, тоже не стоит. Почему то после забора такого типа анализа в других клиниках и даже в обычной поликлинике- ничего не болело по 3 суток. Процедура может причинять дискомфорт, а тут брали анализ как будто мы все этими болезнями болеем на сотый круг, и у нас уже чуть ли не из носа хламидиоз капает:) Так же, по мнению врача, я должна проявлять телепатические способности и отвечать на вопросы, которых мне не задают. на 7 месяце беременности даже при полной фигуре прекрасно видно живот, я должна весить 200 кг- чтобы это было не заметно- врач обвинила в том ,что я ее не предупредила об этом факте. Следующий вопрос еще больше поразил-" а зачем вам этот анализ, вы же при постановке на учет сдаете их"- Извините, но ваше какое дело- зачем мне тот или иной анализ, может просто праздный интерес, а может он мне и нужен.

Хочется выразить огромную благодарность персоналу офиса, особенно Виктории. Грамотный и вежливый специалист. Все хорошо объяснила и с ориентировала в огромном выборе анализов. Спасибо ей огромное. По больше бы таких людей которые умеют грамотно с экономить время и деньги. СПАСИБО

Всегда шла в эту лабораторию за быстроту исполнения, за улыбку персонала, за ласковые слова ребёнку, за аккуратный забор крови, за оперативную рассылку по электронной почте и в личный кабинет сервиса. Но не в этот раз...женщина, которая нас оформляла 30 минут (!) при отсутствии очереди вообще, умудрилась сначала оформить заказ не на того пациента(!) чем она слушала, простите меня! Когда я сразу сказала, кому делать анализы и какие, а потом ещё через слово добавляла "ребёнок", "моему ребёнку", а ребёнок в это время рядом стоял. Потом ещё минут 10 пыталась распечатать наклейки на флакончики для забора крови. Апофигей происходящего: за результатами анализов, внимание, я должна каждый день звонить в колл-центр, чтобы мне прислали результаты на электронку, называть кодовое слово, которое я не помню, потому что сто лет уже получаю результаты на электронку автоматически, без вот этих вот квестов с дозвонимся и кодовыми словами, находясь на работе или в любой другой точке мира, потому что , видите ли, в системе не стоит галочка электронной рассылки! Как?! КАК? КАК ТАК НЕ СТОИТ? С 2012года стояла, потому что в договоре я это прописала и мою электронку внесли в базу, и никогда меня не спрашивали "рассылать ли вам на электронку", всегда без проблем шла рассылка на электронку и по мне и по моим близким, кто делал анализы из членов моей семьи, а сейчас вдруг не стоит! И даже смс не пришла, что анализы готовы! Внимание, правильный ответ: Инвитро принял нового сотрудника, не обучил его как следует, а сразу усадил на рабочее место, в итоге неудобство для клиента в полном объёме, человек на новом рабочем месте с такой техникой не работал, страшно теряется, наклейки с первого раза правильно не печатает, косячит и вообще мышей не ловит! Да, той тётеньке приз за самое быстрое обслуживание ещё очень долго не получить! Это очень плохо, очень!

Хорошая лаборатория. Вежливый персонал . Очень лёгкая рука у медсестры на заборе анализов. Быстро высылают результат на электронную почту. Но очень,очень ,очень долго приходится подписывать кучу бумажек перед сдачей анализа. Даже при условии того, что я прихожу не первый раз(.

Была один раз, сдавала анализы. Все понравилось. особенно по сравнению с муниципальными поликлиниками, где в очереди можно и час и два просидеть. Анализы сделали быстро, обслуживание порадовало.

Разочарована в визите, т.к. Узнавая стоимость анализов накануне мне сообщили одну стоимость,(это за день) а когда на следующий день приехала, то сообщили стоимость на порядок выше!!! Да еще и некоторые анализы которые мне нужны были не делают! Хотя на кануне, я повторюсь, я лично со списком анализов к ним приходила и об этом меня не предупредили.:(

Сдавала кровь из вены. После неудачного опыта этой процедуры в поликлинике - тряслась от страха. Огромное спасибо медсестре в процедурном кабинете. Она сделала все максимально безболезненно и быстро. Результаты были готовы в этот же день. Клиника понравилась. Цены приемлемые. Гормоны, которые мне нужно было проверить, в остальных клиниках стоили на порядок выше, так что Инвитро был спасителем, так как анализы нужны были срочно. Ставлю твердую пятерку и рекомендую!

Маленькое помещение, очень. Зашли 4 человека и всё, пробка. Анализы делают быстро. Цены на некоторые анализы достаточно высокие, но в среднем рыночные, беготня по другим лабораториям здесь к экономии не приводит.

Искренне благодарю коллектив центра (особенно администратора Анну) за чуткое отношение к людям! Приехала утром сдавать кровь и упала в обморок( Меня привели в себя, уложили отдохнуть, после чего лежа взяли все необходимые анализы и напоили чаем с леденцом:) Несмотря на плотный поток посетителей, мне уделили внимание и заботу, подняли на ноги и только потом разрешили уйти домой (в итоге я пробыла в инвитро час). Спасибо вам за профессионализм и заботу о людях, достойные звания врачей! И по сервису вам твердая пятерка - все анализы в озвученные сроки пришли на почту, быстро и удобно.

Сдаю анализы только тут, поскольку офис начинает работать с 7 утра - не нужно отпрашиваться с работы и голодать до 9-00. Очередей ни разу не встречала, приезжаю обычно к 7.30-8.00 утра и все сдаю без проблем, потом спокойно еду на работу. А также мне очень нравится их сервис по получению результатов анализов через личный кабинет. Когда результат готов (это обычно занимает 1 день), на телефон приходит смс-оповещение. Я заходу в личный кабинет, и там уже размещен результат, который я могу скачать в формате PDF и распечатать когда мне нужно. Не надо никуда ехать и забирать бумажку. Если я вдруг потеряла результат, я всегда могу зайти в свой личный кабинет и заново распечатать результат. Очень удобно. Но те, кто не приветствует такой вариант получения результата, могут приехать в офис. К специалистам также претензий нет, всегда аккуратно брали анализы и аккуратно заматывали руки. По ценам немного дороже, чем, к примеру, в ЦНМТ, но с моей скидочной картой 10% выходит даже дешевле. Однажды забыла карту дома, и для меня было приятным удивлением, что при расчете картой райфайзен банка скидка 10%. Да в любом случае я готова немного переплатить, чтобы не сидеть в очередях, не отпрашиваться лишний раз с работы и не голодать (многие популярные анализы сдают натощак).

Очень некомфортное маленькое помещение, высокие цены. Весьма жаль сотрудников вынужденных работать в таких условиях. Общий анализ крови ребенку из пальца взять нельзя, только из вены, спасибо девочкам за чуткое и терпеливое отношение, но больше к вам не пойдем.

Дороговатые анализы, но делают хорошо. ТТГ, который сдан утром, вечером уже результат на эл почте, очень удобно.

Добрый день!! Уважаемые руководители ИНВИТРО. Мы периодически пользовались вашими услугами. Но после того, как у наших знакомых взяли кровь, не давно, без перчаток на руках, у нас отбило охоту к вам приходить. У нас была похожая ситуация. Сдавали кровь из вены ребенку, мед. сестра сказала, что так приемлемо брать кровь. Мы ей поверили. Но заострив внимание, мы узнали, что это категорически не приемлемо!!!!!!! Вот отсюда и берутся заражения всякими гепатитами, сифилисами и т. д..... Ведь мы уверены, что этих перчаток в офисах ИНВИТРО море.... это же не тот случай, где что то можно сэкономить, да и здоровье не тот случай чтобы экономить.. Значит это просто безответственное поведение сотрудника, разве можно допускать такую безответственность, в ваших рядах??!!! Всем нашим знакомым, мы конечно посоветуем чтобы требовали от мед. персонала одевать перчатки. И если данный сотрудник постоянно так берет кровь, хотелось бы чтобы руководство приняло меры и оградило всех от таких горе специалистов. С Уважением Наталья.

Очень понравилось, что есть личный кабинет, где можно следить за динамикой анализов. Недавно, позвонил по определённому вопросу, но вместо местного офиса попал на федеральный справочный центр, сначала 30-60 секунд рекламы, я задумался, неужели, они стали настолько хороши, что позволяют себе настораживать клиентов столь длинной рекламой? Когда оператор взяла трубку мне очень быстро и подробно ответили на мой вопрос. В целом остался доволен, однако, придётся добираться до местного пункта, чтобы выяснить, действительно, ли всё так, как полагают в федеральной справочной. Телефона местного пункта не нашёл в 2ГИС.

Обратилась в декабре 2015 года, нужен был анализ крови. Специалист по забору крови не смогла попасть в вену ни на одной руке (вены плохие), предложила забрать из запястья, при этом сделав несколько проколов на сгибе руки. Кровь взяла, но очень уж больно. В поликлинике, нашей "грешной" с первого раза попадают!!! Но, все равно, обращусь опять. Понравился оперативный прием и дама, предложившая свою карту со скидкой))).

Обещали выдать результаты анализов взятых в субботу только в понедельник после 6 вечера, что меня несколько расстроило, по факту получила результат по электронной почте в тот же день после обеда. Спасибо за оперативность!

Тут мне впервые взяли кровь из вены без мучений :) все подробно объясняют, удобно получать результаты на почту, надеюсь не будет поводов часто сдавать анализы, но если понадобится то приду сюда.

Проходил медосмотр. Анализы срочно нужно было пройти. Все прошел быстро и еще рядом с домом находится. Теперь только туда буду ходить

Рекомендую. Сдавал анализы во вторник 21-06-2016 между 7-00 и 7-30. * Народу почти не было, поэтому все произошло очень быстро. * То что не работали онлайн заказы в личном кабинете быстро решилось, * От новой программы лояльности быстро отказался, т.к. пользуюсь редко и 10% скида по карте более актуальна (до конца 2016 года) * В процессе сдачи анализа предложили нашатырь и другие опции, чем и воспользовался. Результат получил в тот же день вечером в онлайн личном кабинете - быстро и удобно!

Постоянно сдаю анализы в Инвитро. В принципе, всё устраивает. Сегодня предложили подключить новую услугу лояльности «ИНВИТРО Привилегия» . Прочитал про это дело. По-моему это просто развод народа и попытка сэкономить на скидках. Плюсов вообще не нашел. 1. Есть у меня карта 10%, теперь будут бонусы на ту же сумму. Но если цены выростут за время между визитами, получится что бонусов будет не 10% как по карте, а меньше. 2. Бонусы сгорают через год. 3. Сейчас по моей карте жена может сдать анализы, а бонусами это сделать нельзя. 4. Не удобно задумываться о том, сколько же бонусов накопилось. По карте всегда знаешь размер скидки. В общем пока подключать не стал. Но как я понял в конце года все-равно подключат автоматом...

Уже не помню, когда последний раз сдавала кровь в государственной поликлинике. Для ребенка и себя - только к Вам) Готовилась к операции, нужно было сдать много анализов. На Выборной очень хорошо берут кровь, но в этот раз было удобно в этом офисе. Брала кровь брюнетка, кажется Дарья - учитывая, что на моих руках одна хорошая вена и я ее берегу, да и вообще боюсь уколов, кровь взяли супер аккуратно. Да и вообще человек очень приятный и вежливый. Все четко и быстро. Анализы также пришли вовремя. СПАСИБО!

Не в первый раз пользуемся услугами этой компании. Кровь из вены сдаем с младшим сыном с 1 месяца, в Академгородке, всегда уходили довольные. За неделю до последнего анализа, попытались сдать в поликлинике, прокололи обе руки но кровь не течет, хотя медсестра опытная, все прививки у нее ставили со старшим. Результат - у ребенка истерика и даже папу потряхивает (он его держал на руках). Решили больше не испытывать судьбу и пошли сюда. Принимали две девушки, к сожалению не знаю их имена, просто кудесницы! Минута и все! Мы даже испугаться не успели, хотя готовились к очередному ужасу.Огромное спасибо вам, девчонки! Я с мужем в восторге! Всем, кому жалко своих детей приходите в этот филиал.

В данном филиале была два раза - впечатление ужасное, причем не от качества услуг, а от условий офиса. Как можно так издеваться над людьми? я и про клиентов: дети малые, пенсионеры, беременные, все на 2 кв метрах офиса, тесно, неудобно, персонал в мыле - проходимость видимо всегда хорошая. В общем, учитывая стоимость услуг - на равне, а то и выше чем в Цнмт и 168, желания приходить вновь нет, только в крайней необходимости!!! Прошу администрацию подумать о людях хоть маленько, не только о том как срубить бабла побольше.

Просьба администрации обратить внимание на навыки вашего персонала! Сегодня медсестра не смогла взять кровь у ребенка из вены, только искололи напрасно! Родители, лучше обратитесь в другую лабораторию, там и цены гуманнее, и сделают лучше.

На мой взгляд, в Академгородке это лучшая лаборатория. Сравнила с остальными и пришла к такому выводу, теперь сдаю всё возможное только там. 1. Медсестры хорошо берут кровь из вены. На весь процесс забора у меня уходит меньше минуты, ни разу не оставалось синяков (сдавала уже раз 20). В ЦНМТ и в Пасмане бывало мурыжили подолгу и кололи в итоге обе руки, оставляя следы своих упражнений на долгое время. 2. Контроль. Пробирку маркируют при тебе, и ты обязан подписаться, что всё верно. Вот это мне особенно импонирует. В других клиниках иной раз реально напрягалась, когда медсестра выходила из кабинета, оставив горки неподписанных пробирок. Кто её знает, не забудет ли она по дороге, чьи они. 3. Делают быстро, высылают на почту на красивых бланках с указанием референсных значений. Некоторые другие лабы в Академе грешат тем, что высылают позорные сканы без референсов. 4. Хороший сайт с описаниями анализа, а также указаниями как к нему подготовиться. 5. Инвитро - крупная сеть, поэтому всё что возможно там автоматизировано. Чем меньше человеческий фактор, тем меньше возможностей для ошибки. Минусы офиса конкретно на Морском: очень тесно, об этом тут уже ленивый только не написал. Надеюсь, рано или поздно они переедут в помещение побольше.

Всегда пользуюсь ТОЛЬКО услугами лаборатории инвитро! Всегда очень быстрые результаты, без задержек, вежливый и внимательный персонал, система скидок (а для меня, человека имеющего хроническое заболевание и вынужденного сдавать анализы всю жизнь раз в месяц, это очень значимо), ещё очень удобна для меня система получения анализов через личный кабинет на сайте! Не надо лишний раз ехать забирать аназилы и можно тут же отправить результаты своему врачу на почту! Но для тех кто хочет получить результаты в офисе есть и другой вариант! В общем всем большое спасибо!) Всем советую именно эту лабораторию)

Сегодня утром сдавал анализы (Алергопанель, IgE). Персонал вежливый,всё было просто по высшему разряду. Прихожу уже не в первый раз,и ни разу не подвели. Отдельное спасибо Администратору/Мед.сестре Дарье Зейдлиц, очень хорошо и быстро взяла все анализы,вежливая,в хорошем настроении, что для утра уже пол пути к успеху. если бы таких было больше,я бы чаще посещал подобные места. в общем высший балл!!! Рекомендую всем знакомым только ИНВИТРО!

Недавно сдавал кровь на инсулин на Морском. Анализ получил, содержание более, чем на 400% превышает верхний предел.Понял, что жить мне осталось чуть и в тоске пошёл к эндокринологу. Тот, посмотрел на меня, потом на анализ, сказал - ''что то не то ''. Довожу всё до конца - пошел в другую лабораторию - там, кстати, все анализы в два раза дешевле. Содержание инсулина оказалась на 17 % выше верхнего предела - сразу захотелось жить. Но надо всё же пересдать анализ и желательно не за свой счёт. Приехал на Морской. Врача нет и не будет неделю. Ладно. Позвонил. 10 минут вешали макаронные изделия на уши человеку с двумя высшими образованиями, причём советского образца. - типа - приборы разные, единицы разные и т.п., ликбез провёл - выяснилось, врачи только в Бердске и на Красном. Позвонил через день - через час перезвонил врач(представляться, кстати, не принято) - та же песня про приборы, да как гуляет инсулин в организме от погоды и состояния асфальта после зимы.Но через 5 минут всё осознал, проникся и обещал перезвонить через час и решить проблему пересдачи анализа за счет фирмы. Всё звонит. Прошло четыре дня. Так что, дорогие соотечественники - чистые повязки после укола, приветливые улыбки , получение анализа на мыло , конечно, вещь необходимая, но очень недостаточная

Недавно сдавала анализ крови впервые в Инвитро. Не впечатлило.Ни забор, ни сервис. Во-первых, очень тесно, просто жутко тесно, открываешь дверь - и сразу ресепшн. Нет ощущения стерильности. А ведь это клиническая лабораторная диагностика.)) На ресепшн сидела администратор и кто-то из мед персонала (судя по белой медицинской одежде). Пока администратор оформляла меня, ее соседка по парте) громко бронировала билеты на поезд, созваниваясь с кем-то по личным вопросам, обсуждая, видимо, предстоящий отпуск))). Затем меня пригласили на сдачу крови, усевшись в кресло, я начала работать кулаком, м/с долго щупала вену (хотя у меня с венами все в порядке), потом уколола, приговаривая, у вас наверное, давление низкое?... я говорю, да, нет... все в порядке...???... кровушка моя все-таки набежала в пробирку, после чего сестра сокрушилась: совсем заработалась, забыла вам руку жгутом (резинкой) перетянуть)))... всего лишь)))... вот так тоже бывает)) только вот в специализированной клинике этого не ожидаешь(((

Приехал сдать анализ №456 Дисбактериоз кишечника (для младенца) в субботу утром. Мне сказали, что по субботам данный анализ не забирают. Я не нашел информации о днях приёма на странице компании, посвящённом этому анализу (в 2ГИС также нет). https://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/535/2405 Данный анализ достаточно трудно взять у младенца, да ещё сразу в стерильный контейнер (денег за баночку не жалко).

Опять порадовали в "Инвитро" нововведением - личный кабинет - идёте на шаг впереди!!! Начну издалека - Сдавала анализы в другой клинике, а они оказывается сами не делают, а сдают их в "Инвитро". (если бы знала, пошла бы сразу сюда, тем более у меня уже скидка 10%) Во-первых: я сама звонила им и узнавала готовы ли анализы, и просила переслать мне на почту результаты... Во-вторых: мне присылали сканированные копии анализов (т.е. качество ужасное)... В третьих: на мою просьбу прислать оригинал, сказали нам не положено, можем только распечатать... В четвёртых: Напартачили и один анализ так и взяли. завтра заново буду колоть вену (но уже в "Инвитро", здесь сколько сдавала - всё чётко, ни разу не ошиблись, на следующий день анализы на почте)... В итоге позвонила в "Инвитро", мне девушка (огромное спасибо!) объяснила, что все анализы могу взять в личном кабинете (к сожалению имени не помню)!!! Спасибо огромное - теперь все анализы в сборе и оригинальные и всегда доступные - СУПЕР!!! Спасибо за высокое качество!!!

Если нужно сдать анализы, то только к вам. Имела печальный опыт обращения в другие лаборатории (и платные, и бесплатные, по участку). Здесь меня устраивает почти всё: и медсестра, которая делает забор крови (быстро, аккуратно, профессионально; с моими "прячущимися" венами и плохой сворачиваемостью всегда были проблемы при сдаче крови, а тут всё четко и нестрашно, остается всего лишь маленькая красненькая точечка в месте забора), и ресепшен (девочки подробно все объясняют, особенно когда надо сдать сразу много показателей, как было у меня), дали 10%-ную скидочную карту (по-моему, ее выдают, если насдавал анализов на 10 000 р. ). Результаты могут выслать на электронную почту, это тоже плюс. Единственный минус — теснота. Когда набивается народ (иногда очередь аж на ступеньках перед входом, как в старые добрые советские времена за колбасой, одни одеваются, другие раздеваются, третьи стоят уже в очередь в кабинет на сдачу анализов), становится душно, тесно, некомфортно. А если учитывать, что кровь обычно сдается на голодный желудок, то дискомфорт в этой духоте и толпе усиливается. Можно ли как-нибудь решить эту проблему?

Волшебница Виктория, в процедурном кабинете, сегодня без проблем взяла у меня кровь из вены, ранее это никому не удавалось , с первого раза (очень плохие вены). Спасибо большое!!! Всем сотрудникам здоровья и с наступающими праздниками!!