Только что была в ИНВИТРО. Почему то думала, что в этом филиале мало людей должно быть. Но нет: длинная очередь. Молодцы администраторы: выполняли свою работу очень оперативно, при этом не пропуская стандартные вопросы, вежливо обслуживая пациентов. Медсестра в процедурной знаток своего дела-я даже не почувствовала укол. Люблю ИНВИТРО за профессионализм!!!

Стоять в очередях по месту жительства нет времени, пошёл в ИНВИТРО. Всё устроило дружелюбная атмосфера, приветливый профессиональный персонал. В след раз только сюда

3.07.2018 года моего ребенка, которому 11 месяцев, укусил клещ, в срочном порядке нам надо было клеща обследовать, обзвонив несколько клиник, решили сдать на анализ в Инвитро на Римского-Корсокого. Девушка по телефону нас заверила, что результаты будут готовы на следующий день до 20:00. Мы ей объяснили, что у ребенка сильная аллергия и врачи боятся ставить имунноглобулин, потому что может случится афилактический шок, решили с врачами ждать результатов и пока не ставить укол, а если уже покажет инцифалит, то ставили бы нам укол в реанимации. Администратора (Воронцову И.) попросили войти в положение, все таки жизнь и здоровье ребенка под угрозой, она обещала сегодня же отнести клеща в лабораторию и сделать пометку, что результаты нам нужны срочно. Так как имунноглобулин нужно ставить в первые 48 часов после укуса, мы считали минуты...Время выполнения заказа, указанное на чеке было до 20:00 4.07.2018, в этот день анализы нам так и не пришла!5.07 в 8:00 я решила позвонить и узнать, почему задерживают, на что администратор мне стала говорить, что анализы придут не раньше 5.07.2018 20:00 вечера!!! Их даже не отдали в лабораторию еще, у нас оставалось несколько часов и уже в более грубой форме нам сказали, что ждите вечера! По вашему договору указанно, что анализы мне должны прийти до того времени, которое указано в чеке, у нас была просрочка важного анализа на сутки ровно!!! Девушка администратор, которая, как оказалось не имеет даже медицинского образования, пыталась мне доказать, что по Санпину имунноглобулин можно вводить в течение 98 часов, наш педиатр эту информацию мне опровергла. Сказали, что со мной свяжутся сегодня (6.07), для урегулирования этой ситуации, никто не позвонил. Далее мной будет составлено заявление в роспотребнадзор на Вашу организацию за не предоставление медицинских услуг в указанный срок, так же будет составлено заявление, о халатном отношение к жизни и здоровью младенца, которое могло привести к смерти.

Хочется сказать спасибо. В феврале этого года сыну срочно нужно было сдать кровь. Приняли взяли из пальца. Больше спасибо персоналу, который развлекал его как мог. Подарили подарок. Очень быстро сделали анализы. Даже не думала,что все так изменилось медсестры профессионалы. До этого я писала совсем другой отзыв. Рада что меняетесь к лучшему

Хочется сказать спасибо. В феврале этого года сыну срочно нужно было сдать кровь. Приняли взяли из пальца. Больше спасибо персоналу, который развлекал его как мог. Подарили подарок. Очень быстро сделали анализы. Даже не думала,что все так изменилось медсестры профессионалы. До этого я писала совсем другой отзыв. Рада что меняетесь к лучшему

Пользуемся услугами на Красном 218/2 уже 4 года ))) потому как в России бесплатная медицинская помощь только в Конституции. Всегда все четко, работают с 7-00, удобное получение результатов на электронную почту. Берут кровь из вены очень аккуратно. Все пробирки маркируются, ты проверяешь. Узисты хорошие. Спермограмму муж сдавал (морально не очень, а вцелом уд.). По просьбе подготовят справку и пакет документов для налогового вычета и позвонят по готовности. Спасибо всем работникам этого филиала.

Я была На Столетова. Первое впечатление хорошее. Оформили, быстро взяли анализы. Результат анализа одного пришел На почту быстро и оперативно. Но второго анализа нет и нет. Жду, проверяю почту. Сдавала жидкостную цитологию и Мне Очень важен результат. На 9 день мне позвонили и говорят, что нужно пересдать т. к пробирку Не довезли до Москвы.Как Так??? Моему возмущение нет предела. И предложили бесплатно пересдать или забрать деньги. Но я то ждала результат, а не вот это халатное отношение.Почему сразу мне не позвонили? Или Вы 9 дней везете анализы в Москву? Срок изготовления анализа до 6 рабочих дней. Где вероятность, что Вы Второй анализ довезете? Я просто трачу время, нервы и деньги. Навряд ли Еще раз обращусь в эту лабораторию, доверие мое потеряно к вам

Часто обращаемся в эту лабораторию вместе с грудным ребенком, кровь берут быстро и безболезненно. Радует, что есть ускоренный режим, бонусная программа. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.

Несколько раз сдавала кровь в Инвитро. Сервис на высшем уровне - делают все красиво, аккурано и с улыбкой на лице, но при этом и цены не низкие. PS: В 8-00 сдала кровь на пролактин, в 21-30 на почту пришли результаты! Очень порадовала скорость!

Сдавала кровь по адресу Новоуральская,33. Администратор принимала 3х человек-20 минут. Да,я знаю,что у кого то большой объем анализов ,у кого то меньше. Но так как администратор повторяет в слух анализы,которые вы сдаете-всем слышно. И было по 3-4 позиции у каждого. Но принимать 20 минут-перебор. Ладно, постояла лишнее,идем дальше. А дальше кошмар. Кровь сдаю часто, и чтоб не найти вену,ну уж не знаю. Возможно,но почему то раньше проблем не было.кроме как у вас. Ладно,решили сделать бабочкой. В кисть. Лаборант видимо не удачно дернула и была пронзительная резкая боль. После этого рука болела дня 3,боль резкая,как будто там внутри иглой колят. Такого ужаса в центрах Инвитро я не сталкивала. На Гребенщикова и на Красном проспекте всегда без проблем. А здесь-ужас.

Записывалась на узи, мне предложили дневное время. Когда пришла, оказалось, данный вид узи проводится с утра. Специалисты, которые проводят запись, были не в курсе почему-то. Извинений мне никто не принес, адекватного варианта разрешения ситуации тоже не предложили. Дело в том, что на следующий день, мне с результатом узи нужно было к врачу, к которому сложно попасть - запись на месяц. Естественно, на прием к нему я не попала. Возмущению нет предела.

По единому справочному номеру сделала вызов на дом на забор крови заранее для папы, пожилого человека, просила указать максимально утреннее время, так как все связано с приемом лекарств и наличием язвенной болезни. Обещали в выходные перезвонить, чтобы уточнить время приезда. Но ни в выходные, ни за сутки, ни в день забора крови так и никто не позвонил. Пришлось самой в день забора крови в 11 утра звонить, узнавать. Конечно, от забора пришлось отказаться, пожилой человек с проблемами ЖКТ не может сидеть голодным до обеда. Очень печально, что качество оказываемых услуг так упало! Ведь это был третий ежегодный вызов и проблем раньше не возникало. Теперь сама подумаю и желающим воспользоваться услугами вызова на дом посоветую подумать, может быть выбрать другую организацию?

Хочу сказать, что ни одна лаборатория инвитро не даёт полноценный результат анализов, за исключением анализа крови. К слову, кровь из вены берут хорошо.

Если забыть о высоких ценах, лаборатория хорошая. Во-первых у них много анализов делается, даже те, которые больше нигде не найдешь. Во-вторых сервис неплохой. Анализы берут быстро, безболезненно, результаты тоже быстро приходят. Все хорошо, вот только цены...

А у меня предложение, просто не знаю куда еще можно обратиться. Столкнулись с необходимостью ставить уколы в/м ребенку, а Вашей организации нет такой услуги, по крайней мере в нашем городе. Очень не хватает, подумайте пожалуйста о введении такой услуги. А так все хорошо, всегда все грамотно, вежливо, быстро. 4-ка - чтоб было куда расти и развиваться.

Пользуюсь услугами данной лаборатории не первый год. Сдавала кровь в Новосибирске, Благовещенске, Якутске. Все всегда устраивало. Очень уважаю данную лабораторию. Но сегодня было что - то из ряда вон выходящее. Не так давно я стала мамой, и решила сдать кровь своему ребенку. Сделать мини обследование. Сумма кстати получилась совсем не мини, около 15.000 рублей. Вызвала бригаду на дом. Ребенку 4 месяца. Бригада в составе медсестры Светланы ( блондинка ) приехала вовремя. От сотрудника исходил табачный запах. Либо сама курит, либо курит в салоне водитель, который ее возит. Окей. Начали оформлять документы. Оформили. Сразу стала все считать, не взяв кровь и не видя ребенка. Ребенок проснулся, лежал спокойно отдыхал. Зашли в комнату, и тут медсестра Светлана открыла свой рот. Начала громко говорить, что - то по типу "О какой ты большой" "О как мамка тебя откормила " и так далее. Окей, думаю я, буду молчать. Бери только уже быстрее. Итог: Нахождение в моей квартире 1,5 часа, колола ребенка в 2 руки + нога. В руки не попадала и кровь не шла. В ногу попала, НО - отвернулась и игла с пробиркой упали на пол. Продолжать, уважаемый читатель? Это полный аут! Ребенок плачет ( орет ), истерика конкретная была. Ну сами подумайте, вас колят не один раз в разные части тела. По итогу из 20 анализов, кровь собрали только на 4. Очень неприятно. Непрофессионально. Тут многие пишут про больницу, так вот, нам тоже к сожалению пришлось полежать в Мочище в стационаре, так там кровь взяли за 5 минут. А все почему? Потому что люди работают с детьми. Так в чем проблема набрать профессионалов в штат Инвитро? Или что с достойными кадрами у нас проблема в Новосибирске? Я очень возмущена и недовольна, по итогу у моего крохи синяки по всем рукам. Ужасно. Теперь сижу и думаю, как вообще доверять вам, о том что результаты анализов достоверные, если ваши медсестры даже за иглой следить не могут, которые выпадывают из маленьких клиентов.....И на мой взгляд, работники, которые контактируют с младенцами, должны быть без вредных привычек! В наше время, уже мерчендайзеров на работу принимают с данным условием, про медицинские организации, я вообще молчу....Никакого такта и не знания психологии младенца, да они должны полушепотом говорить, а не начинать базар, в полный голос. А вообще, не видишь вены, будь честна, скажи "Извините, взять кровь не получится. Нет вен. Я не вижу. До свидания. Хорошего дня!" Но нет же, будем перетягивать по 5 раз руки, присматриваться, искать - не находить и все равно колоть. Не умеете работать с детьми до года, не берите данную категорию клиентов. Занавес. Конец. Всем добра.

Я очень рада, что попала именно сюда!) сдавала анализы и очень боялась за результаты, но девушка успокоила меня)) недорого, очень хорошие цены!) специалисты тоже очень чудесные) Я в восторге!!) и результаты пришли уже вечером!))))

Повторюсь, что все познается в сравнении. В сравнении с муниципальной поликлиникой - класс ! В сравнении с любым подобным центром в Швейцарии - плохо. В данном офисе Инвитро мы с мужем сдавали анализы в 2016-2018 годах. На ресепшене бывали путаницы, это человеческий фактор. Удобно, что в будние дни с 7-00 работают и ты спокойно успеваешь на работу. Удобно получить результат на электронную почту. Прекрасно, что пробирки маркируются и ты это проверяешь. Хорошие специалисты УЗИ. Удобны акции, иногда пользуемся для обследования, так дешевле.

Частенько сдаю тут анализы, быстро, аккуратно, мне нравится! Персонал вежливый,частенько, но мало конечно место, утром бывает много людей и тесно

Анализы сдаю только тут . Очень плохо переношу взятие крови из вены, но тут сделают это так , даже не заметишь )) быстро приходят результаты прямо на почту . Очень удобно !

Посетила данный медицинский центр, как и все наверное для быстрого и точного получения своих анализов. 1. Без очереди не обошлось 2. На ресепшене особо ничего не объясняют все быстро (это плюс) подпишите , подпишите с вас столько то и идите в процедурный 3. В процедурный я была 6 4. В вену врач с первого раза не попала пришлось перейти ко второй руке 5 . А главное мне нужно было узнать анализы как можно быстрее, а в итоге я слышу завтра вечером. 6. На сайте пишут что результаты можно узнать через 4 часа. 7. Если в анализах что то не поймете звоните по единой справочной, в регистратуре видела пациентку которая от справочной объяснений внятных так и не получила.

Очень огорчена я вашими операторами по единому номеру 8-800-200-36-30. Уже дважды! В первый раз хотела узнать насчёт анализа соскоба так мне такого понаговорили по этому телефону, что прийдя в само мед учреждение не знали толи смеяться то ли плакать... Сегодня звонила уже узнать есть ли запись к специалистам. По этому телефону сказали что нет, попросила соединить с нужным мне инвитро, сказали неположенно... Попросила уточнить насчёт анализов. На что услышала спрашиваете у меня что Вас интересует. В общем совсем недовольна ч этим единым номером!!!! Очень далеки они от медицины, а с конкретным офисом не соединяют...

Ребята, вы большие молодцы!!! Так держать) Большое вам спасибо за ваш профессионализм, клиентоориентированность и терпения. у вас очень классные сотрудники работают на горячей линии! Хочу поблагодарить Жанну и Светлану ( работали на праздниках с 8-11.03) Девочки просто меня выручили очень сильно. Помогли получить результаты анализов в кратчайшие срок. Разобраться с гарантийным письмом, И многое другое. Спасибо вам большое. Прошу руководителям выписать девочкам премию)))

В 2016 и 2017 годах несколько раз сдавала анализы в Инвитро . В 2018 решила оформить налоговый вычет на лечение , для чего обратилась в Инвитро за комплектом документов для налоговых органов .Мне было категорически отказано в связи с тем , что я потеряла кассовые чеки , хотя у меня имеются на руках распечатанные анализы с указанием моих данных , даты проведения и вида оказанных услуг . При этом руководство Инвитро принципиально ссылается на приказ минздрава от 2001 г , в котором написано , что справка для налоговых органов выдается после предъявления кассовых чеков . Почему же в других медицинских центрах не требуют кассовые чеки -они спокойно выдают справки согласно имеющихся у них данных бухгалтерского учета . Здесь же имеются результаты с указанием даты , времени , результаты присланы мне по электронной почте . Неужели в Инвитро анализы мне делали бесплатно ? Наверное , в ООО "Инвитро-Сибирь" бухгалтерский учет не ведется от слова совсем ? И права своих клиентов их не интересуют ?? Будущим клиентам рекомендую взять на заметку данную ситуацию -похоже , клиника не очень дорожит своими клиентами и их правами.

Недавно обращалась в данную компанию. Несмотря на очередь на ресепшен, обслуживают клиентов очень быстро, вежливо. Терпеливо отвечают на вопросы. У лаборантов по забору крови просто золотые ручки! И самое главное: анализы готовы в очень короткие сроки.

Добрый день )очень часто сдаем у вас анализы с дочерью ,все нравиться и результат качественный и сотрудники приветливые все расскажут и объяснят .очень жаль конечно что вы их не цените ,сегодня было очень много людей каждый со своими заморочками.раньше администраторов было много ,а сегодня только двое и как они успевают все объяснить и проверить и подписать ?очень много документов !поэтому и очереди.надеемся что увеличится штат .спасибо

Возмущению не предела! До единой справочной службы дозвониться невозможно! Звонил три раза и в течении 30 минут ответа так и не дождался. Отбилось всякое желание туда обращаться!

Являюсь частым гостем Инвитро во всем городе. В последний раз заезжала ребенку сдавать кровь в это отделение. Все как всегда, вежливый персонал. Чистота.Быстрота и качество оказываемых услуг на высоте. Дочка даже не заметила как взяли у ее кровь, медсестра ее убалтала так. Очень нравится программа скидок и накоплений Очень удобно что можно в любом районе, где удобнее по месторасположению, сдать анализы.

Выражаем глубокое признание Светлане Апельганс за профессионализм и чуткое внимание при обслуживании нашей бабушки.Бабушке 83 года и ей очень важно получить не только качественное обсуживание, но и внимание/хорошее отношение к себе.

Все вроде бы ничего, но в офисах постоянные очереди. При этом, если кто-то пришел впервые, то оформление договора по времени равносильно визиту на почту России. Оооочень долго и это не меняется со времён начала работы Инвитро в г.Новосибирск.

Обратились с ребенком, срочно нужны были анализы! Уже через два часа анализы прислали на почту. Отличная работа медперсонала начиная с регистратуры, заканчивая медсестрами.

Ещё раз хочу написать о данной лаборатории. Обращаюсь уже далеко не первый раз, поэтому могу судить, что качество обслуживания растёт. Это правда. Хочу отдельно поблагодарить медсестру, бравшую у меня сегодня кровь. Зовут ее Ольга. Взяла быстро, хотя вены у меня ОЧЕНЬ плохие. Очень хорошая идея использовать иглы-бабочки! Оценила ещё и в прошлый раз. Получается, что пробирка находится не непосредственно на игле, которая в вене, а на конце гибкой трубки. То есть очень удобно можно перемешивать кровь с реактивом в пробирке, не боясь выхода иглы из вены. Это повышает качество забора крови и не создаёт дискомфорта пациенту. Несмотря, что кровь я сдала сегодня утром, результат уже мне прислали на электронную почту, а на телефон смс, что результаты готовы. Очень довольна работой лаборатории и всем рекомендую. И ещё, сейчас часто в некоторых лабораториях бывает отказ на определённые исследования, по причине отсутствия нужных реактивов. Здесь я такого ни разу не слышала! Все анализы делаются точно и в срок. Спасибо руководству и работникам инвитро за добросовестный труд.

Доброе время суток. Лаборатория хорошая всё быстро, качественно. Но на некоторые виды анализов цены завышены.

Заказали выезд на дом для забора анализов у новорождённого (5 дней). При заказе описала нашу ситуацию, возраст малыша. Оплатили экспресс тест, чтобы результаты были готовы в тот же день, тк это важно для принятия решения о дальнейшем лечении.Итак вечер, приходят результаты, а там указано "выполнение исследования из полученного материала невозможно. Недостаточно материала". Как это возможно?! Инвитро - Лаборатория, известная на всю Россию. Что за специалисты у вас работают? Почему они не знают, как брать анализы?! Ребёнку 5 дней с рождения, каждый анализ - это мука и для него и для родителей! Звонят и сообщают что могут сделать бесплатно повторный анализ, но не в этот день, ни на следующий, а через день или вернуть деньги! Тк у них все занято! Ребята, вы в своём уме вообще?! Объясняю, что мы ждать не можем, а другую лабораторию я не могу заказать на завтра, тк все работают по предзаказу за сутки, а уже 7 вечера. В итоге перезвонили и вроде как завтра придут, Но! Время не известно ( а для забора надо выдержать интервал между кормлением 2часа). Посмотрим, что будет завтра конечно. Но на сегодня, я могу сказать, что Инвитро - это шарашкина конторка, не ждите, что вам окажут качественно услуги, там работают полнейшие дилетанты, а цены между прочим выше чем в других, менее известных компаниях! И предложение придти послезавтра, это вообще 5 баллов, ещё бы через неделю предложили придти!!!! Мы же просто так экспресс тест заказали! А больше всего жаль нашего малыша, которому из тупой медсестры ( а может она вообще не мёд работник даже, иначе как объяснить эту тупость) придётся терпеть повторную процедуру!

Администратор Юлия Макиенко по улице Земляной вал 1/4 хамит, не отвечает внятно на вопросы, делает недовольный вид. Видимо, не знает ответы на вопросы по анализам, поэтому такое поведение. Отвечает повышенным тоном.

Третий раз пытаюсь записаться на геникологическое узи на 1 декабря,первый раз пришла сказали на декабрь нет еще записей ну хорошо к этому нет претензий( в этот день не было свободного времени),попросили придти в конце ноября или позвонить записаться!звоню 28 ноября,мне говорят что нет еще записей на декабрь позвоните завтра,звоню сегодня 29 ого ноября говорят записи есть только ни завтра ни первого числа не работает узи,спрашивается как к вам записываться если вы принимаете на это узи на 5-7 день цикла,а у меня как раз 30 и 1 число эти дни!в общем записалась в другую клинику(хорошо что их много и не нужно опять ждать месяц) испортилось мнение о вашей клинике,хотя до этого было отличное мнение о вас и в этот раз совсем не приветливы были девушки за ресепшеном когда я приходила первый раз.

Сегодня сдавала комплекс анализов. Хочу отметить профессионализм врача Гавриловой Ларисы Александровны, которая была внимательна, аккуратна и дала развернутые ответы на вопросы. Админимтратор Окладнова Марина быстро, внимательно и приветливо заполнила документы, а медсестра Ольга Нефф взяла безболезненно анализы. Спасибо за вашу слаженную работу

ИНВИТО НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ С НОВОРОЖДЕННЫМИ! Сегодня столкнулась проблемой в части сдачи анализа крови из вены в ИНВИТРО. Позвонила по многоканальному телефону с вопросом где можно сдать анализ крови из вены новорожденному (нам 3 недели) там сказали в каких отделениях есть специалисты. Поехали в удобное отделение. Когда начали оформлять нужные анализы прозвучала фраза "Вы пока не платите, ВДРУГ НЕ ПОЛУЧИТСЯ АНАЛИЗ ВЗЯТЬ" - это наверное их корпоративная фраза. Где то в отзывах уже слышала, что такая фраза адресуется периодически клиентам. Я спросила это как не получиться? На что мне ответили ну с маленькими всякое бывает. Что значит всякое бывает!!!!?????... Мы до этого лежали в больнице с малышом и там почему-то всегда без проблем брали кровь и катетор нам ставили тоже без проблем. В итоге моему ребёнку искололи обе ручки, но кровь из вены так и не взяли (((( Сказали, что после больниц тяжело найти вены у таких маленьких детей. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ИНВИТРО, ЕСЛИ ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ НЕ ЗНАЮ И НЕ УМЕЮТ БРАТЬ КРОВЬ У ТАКИХ МАЛЮТОК НЕ НАДО НА НИХ ТРЕНИРОВАТЬСЯ В ПОГОНЕ ЗА ПРИБЫЛЬЮ. НУ БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ И СКАЖИТЕ СРАЗУ, ЧТО ВЫ У ТАКИХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ НЕ БЕРЕТЕ АНАЛИЗЫ!!!!!

Норм клиника, всё достаточно быстро. Много по городу, делают все анализы, цены адекватные!! Единственное персонал - не очень то они приветливые((( ну или мне так показалось.

Все оперативненько, быстренько, результаты присылают на почту, не надо ходить по десять раз! Я очень довольна! Спасибо девочки!!!!!!!

ВОТ так ходишь к вам годами всей семьей, сдаешь анализы, миришься с постоянной очередью, которой раньше не было и это было преимуществом и даже порой не обращаешь внимания на ваш ценник, т.к сдаем обычно по один -два анализа. Сумма в 1000-1500 кажется не существенной. Я наивно предполагала, что везде цены поднялись и не может только один Invitro так драть деньги. НО недавно понадобилось сдать большое количество анализов за раз и хорошо что попросила предварительно посчитать. 13500!!!! И это не абы какие редкие анализы, обычные по беременности. Я была в шоке и чисто случайно попросила посчитать эти же анализы в частной клинике, где наблюдаюсь. 6000!!! Да, тоже не дешево, кошельку не приятно, НО объясните, мне пожалуйста, уважаемые Invitro с чего такие цены? В два раза дороже?!?!? Даже скидочная карта не спасает. Очереди у вас на кр. Проспекте 218 постоянные. скорость готовности анализов? Так для этого и существует CITO. За это и можно доплатить. Все. Больше вы ничем не отличаетесь от др. Поэтому сдавать анализы у вас будем только в крайнем случае.

УЖАСНО ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ в филиале на Зыряновской!!! Где это видно, чтобы 4 человека в очереди стояли 30 минут?! 30 минут, Карл!!! Я понимаю, что вы привыкли к малому потоку, но когда очередь уже огромная и люди идут и идут, то можно же ускориться. Особенно утром когда всем на работу нужно

Добрый день! Сегодня сдавала анализы , все прошло на ура!!! Спасибо мед.сестре Юлии! результат прислали на почту! Всю жизнь боюсь , а тут просто здорово !

23.09.17 сдавали кровь на нарымской ,19, там не смогли взять кровь на все необходимые показатели ребенку 11 мес., 24.09. 17 обратились в Инвитро на кр. проспект сдать кровь на оставшийся показатель, это вызвало сложности у мед.сестры, т.к. вены было плохо видно, а от предыдущего взятия анализа был синяк. в общем истыкали две руки когда ребенок уже кричал в истерике я не выдержала и отказалась сдавать кровь. напоследок мед сестра сказала: "наберитесь терпения, это же дети". хочу вам сказать что я пришла не в поликлинику за бесплатной услугой, а к вам сдавать платно, если вы являетесь специалистом и видите что вены плохо видно, а место где можно взять с синяком скажите родителю ребенка что у вас это не получится или что нужно подождать когда пройдет синяк и можно снова взять из той же вены, вас адекватно воспримут, а искать вену и колоть ребенка не нужно, если по каким то причинам это не получилось. надеюсь этот отзыв не удалят. когда сдавали до этого кровь на кр. проспекте были др. мед. сестры и все быстро получилось. это все таки ребенок,а не взрослый.

Хочу поблагодарить работников данной компании. Сдавала кровь в пятницу 15.09, пришла в ужасном состоянии самочувствия, так мне помогли с выбором анализов, так как оказалось, что я не учла ряд факторов. Очень грамотно проконсультировали. В результате не пришлось тратить лишние деньги. Все доброжелательно, заботливо, вникая в проблему. Кровь взяли хорошо, несмотря на мои "плохие" вены. А самое главное, результаты обещали в понедельник, но на почту они стали поступать, по готовности, уже в пятницу! В воскресенье даже один анализ пришёл! То есть все анализы сейчас уже поступили на почту! Очень оперативно и качественно. Спасибо!

товарищи, что сказать? вы ну как бы вас назвать так чтоб и отражало действительность и модераторы отзыв не забанили?.. Нехорошие люди. Нехорошая организация. Совести у вас нет! вы - монополисты. вы захватили рынок. Такой анализ как спермограмма делаете только вы во всем новосибирске и только в одном месте. Да бога ради. НО что поизошло в итоге? Делаем у вас этот анализ. Врач назначает лечение (дорогое, кстати) на то, чтоб улучшить результаты этого анализа. 2 месяца лечимся. и па-бам! мы не можем даже узнать помогло или нет т.к. в Инвитро переоборудование. ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ? Серьезно?! Вы внезапно это решили что ли? Ладно, ждем месяц (показания, конечно, не будут отражать прям реальную эффективность лечения, но что-то ж поменяется). 1 августа: мы месяц переоборудуем. Звоните в конце августа. 25 августа: звоните 1 сентября. 1 сентября: звоните 6 сентебря. 13 сентября: ой ну не знаем даже когда все будет работать и будем ли вообще... Ну вы позванивайте иногда, проверяйте начали мы уже или нет... Что?!?! Что блин?! Два месяца?! серьезно?! Крупнейшая компания не может такую мелочь просчитать?! Позорище!!! Да какое вы право имеете тогда обещать людям что черз месяц точно будет?! Если б сразу говорили, что черт его знает - мы бы сразу в ближайший год съездили. А вы завтраками кормили! Теперь нам что делать? повторять курс лечения двухмесяцный? Его кто нам оплатит? ВЫ быть может?! А???? Судится с вами из-за ложной информации? Обманщики! Вруны! Мошенники!!! Врете людям в наглую лишь бы не потерять клиентов, лишь бы к другим не ушли! Из-за вас мы потеряли деньги, нервы и самое ценное - время, которое уже никто не вернет! Ненавижу вас! Желаю, чтоб вы обонкротились и ваше место заняли нормальные ответсвенные компании!

разочарованы !!! НЕ КОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ у специалистов данной компании НИКОГДА ... с вышесказанными плюсами кровь берут аккуратно, никогда не было синяков; результаты приходят быстро - согласны, т.к. ранее посещали эту лабораторию неоднократно... Но, последний наш визит принёс много разочарований и недопонимания от московского руководства компании... РЕБЁНКУ почти 4 года, для лечения зубов во-сне стоматолог нам сказала сдать "развёрнутый анализ" крови, мед. образование у нас нет поэтому, когда мы открыли сайт Инвитро и почитали прейскурант, мы сразу и не поняли на какие точно показатели нам нужно сдать очень уж много разным мед. терминов и решили, что проконсультируемся непосредственно в Офисе компании. Так и сделали с ребёнком утром натощак пришли в лабораторию. На ресепшене сотрудник по имени Светлана (фамилию к сожалению сейчас не припомню) поинтересовалась на какие показатели будем делать забор крови, не спросив, направление от стоматолога, на что мы ответили: "Мы не знаем точно", но, объяснили ей, что показатели нужны для анестезиолога, для лечения зубов во сне, на что она сразу ответила : "Я ВАС ПОНЯЛА" и перечислила названия показателей и стоимость услуги (естественно мы согласились и подписали бумаги), хотя названия нам не о чём не говорили, мы доверились специалисту: ВЕДЬ ОНА НАС ПОНЯЛА !!! Как выяснилось потом не ПОНЯЛА, когда мы пришли на приём к педиатру то узнали, что НУЖНЫХ показателей в списке нет, а именно на СВЕРТЫВАЕМОСТЬ и ДЛИТЕЛЬНОСТЬ. В лаборатории старшая медсестра Ольга Шоцкая нас выслушала, извинилась и предложила ЕЩЁ РАЗ взять кровь из вены у четырёхгодовалого малыша и доплатить за это !!! Нами была написана претензия 30 августа о возврате денежных средств (обещали рассмотреть в течении 10 раб. дней), в итоге сегодня 14 сентября мы получили ОТКАЗ... Аргументировали тем, что мы сами не сказали, что нам нужны показатели на свёртываемость и длительность, поэтому нам их и не сделали. Нооооо, уважаемые СПЕЦИАЛИСТЫ клиники Инвитро, мы же к Вам пришли с просьбой проконсультировать нас и сказать какие же нам нужны показатели, а сами мы ни одного названия не произнесли, НАС ПРОСТО НЕГРАМОТНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ ... Если Светлана не знала, на какие показатели нам надо сдавать, то лучше бы вообще ничего нам не советовала... В итоге ребёнка кололи ещё раз в Муниципальной клинике и снова слёзы... разочарованы !!!

Всем доброго дня )хочется выразить благодарность всему персоналу филиала компании Инвитро!мы с малышом сдаём часто анализы кровь из вены.взятие с первого раза ,медицинские сёстры отличные психологи ,доброжелательный подход к малышам,иглы детские просто чудо !спасибо большое всем.я считаю нужно премию всем выдать)благодарность от нашей семьи